Vakiomuotoiset käyttöehdot Sopimuslausekkeet

Viimeisimmät käyttöehdot päivitetty 22. marraskuuta 2021

Seuraavat ehdot ja edellytykset koskevat AppyPie.com-sivuston ja kaiken verkkosivustolla tai sen kautta saatavilla olevan sisällön, palveluiden ja tuotteiden käyttöä (yhdessä “Palvelu”). Palvelun omistaa ja sitä ylläpitää Appy Pie LLP, joka on New Delhissä, Intiassa vuoden 2008 LLP-lain mukaisesti perustettu kommandiittiyhtiö, jolla on LLPIN AAF-5370 ja jonka päätoimipaikka on osoitteessa 165, NSEZ Noida, 201305 Intia (jäljempänä “AP”, joka tarkoittaa ja sisältää sen perilliset, oikeudenomistajat ja sallitut oikeudenomistajat). AP käyttää tällä hetkellä kolmansia osapuolia maksujen hyväksymiseen (jäljempänä “kolmannen osapuolen maksujen käsittelijät”). Tilaajat suorittavat kaikki maksut AP:lle käyttämällä näitä kolmannen osapuolen maksujen käsittelijöitä, jotka ovat tällä hetkellä Appy Pie LLC Yhdysvalloissa ja Appy Pie Ltd Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja joita voidaan muuttaa/päivittää. AP:llä on oikeus milloin tahansa vaihtaa kolmannen osapuolen maksuprosessoria tai lopettaa kolmannen osapuolen maksuprosessorin käyttö. Nimen samankaltaisuudesta huolimatta kolmannen osapuolen maksuprosessorin ja AP:n välillä ei ole mitään sidonnaisuutta, eikä kolmas osapuoli ole tämän sopimuksen osapuoli. Palvelua tarjotaan sillä edellytyksellä, että hyväksyt ilman muutoksia kaikki tässä olevat ehdot ja edellytykset sekä kaikki muut käyttösäännöt, käytännöt (mukaan lukien rajoituksetta AP:n tietosuojakäytäntö) ja menettelyt, joita AP (yhdessä “AP”) voi ajoittain julkaista tällä sivustolla.

Ja

Henkilö tai yhteisö, joka tekee palvelun tilauksen tai käyttää palvelua (jäljempänä ‘Asiakas’).

Tämän sopimuksen ‘voimaantulopäivä’ on päivä, joka on aikaisempi seuraavista ajankohdista (a) Asiakkaan ensimmäinen pääsy johonkin palveluun minkä tahansa verkkopalvelun käyttöönoton, rekisteröinnin tai tilausprosessin kautta tai (b) soveltuvin osin ensimmäisen tähän sopimukseen viittaavan palvelutilauslomakkeen voimaantulopäivä. Tätä sopimusta sovelletaan Asiakkaan ensimmäiseen ostoon voimaantulopäivänä sekä kaikkiin Asiakkaan tuleviin ostoihin, joissa viitataan tähän sopimukseen.

AP ja Asiakas ovat solmineet nämä Palveluehdot (“Sopimus”) Voimaantulopäivänä.

Jäljempänä esitettyjen ehtojen ja edellytysten perusteella osapuolet sopivat seuraavaa. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja ja edellytyksiä, et saa käyttää mitään palveluistamme. Jos näitä ehtoja pidetään AP:n tarjouksena, hyväksyntä rajoittuu nimenomaisesti näihin ehtoihin. Palvelu on saatavilla vain vähintään 16-vuotiaille henkilöille.

Ainoa poikkeus ikärajaan on Appy Pie Chatbot, joka edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias.

1.1 AP-tilisi ja sivustosi

Appy Pie AppMakr

Appy Pie AppMakr on verkossa toimiva, kooditon sovellusten rakentaja, jonka avulla kuka tahansa voi teknisistä taidoista riippumatta rakentaa sovelluksen itse. Appy Pie AppMakr tunnetaan laajasta ominaisuuksien valikoimasta, ja se on suurin yksittäinen ei-koodinomainen mobiilisovellusten kehitysalusta.

Appy Pie verkkosivuston rakentaja

Appy Pie Website Builderin avulla yksityishenkilöt tai yritykset voivat luoda verkkosivustoja kirjoittamatta edes yhtä riviä koodia. Appy Pie -sivuston rakentaja on täynnä ominaisuuksia ja sillä on ainutlaatuiset offline-ominaisuudet.

Appy Pie Connect

Appy Pie Connect on automaatioalusta, joka auttaa yrityksiä tai yksityishenkilöitä luomaan automatisoituja työnkulkuja ja lisää tehokkuutta poistamalla toistuvien, manuaalisten tehtävien tekemisen tarpeen.

Appy Pie Chatbot

Appy Pie Chatbotin avulla yksityishenkilöt tai yritykset voivat luoda chatbotin ilman koodausta ja integroida sen verkkosivustoon tai sovellukseen. Chatbotin avulla yritykset voivat tarjota keskustelunomaisen kosketuspisteen verkkosivujensa kävijöille. Tuote lanseerattiin 11. maaliskuuta 2020, ja se on julkisessa beta-versiossa.

Appy Pie -tietämys

Appy Pie Knowledge antaa yksityishenkilöille tai yrityksille mahdollisuuden rakentaa ja julkaista tietoportaaleja ilman koodausta. Tämä auttaa yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen älykkään itsepalvelutietopankin, mikä vähentää tarvetta vastata usein kysyttyihin kysymyksiin. Se on erinomainen tapa lisätä tukitiimin tuottavuutta, kun he voivat keskittyä kriittisiin ongelmiin. 27. huhtikuuta 2020 lanseerattu Appy Pie Knowledge on tällä hetkellä julkisessa beta-vaiheessa.

Appy Pie Design

Appy Pie Design on online-työkalu, jonka avulla käyttäjät voivat luoda erityyppisiä malleja suunnittelutarpeisiinsa ilman suunnittelutaitoja tai koulutusta. Appy Pie Design on tällä hetkellä julkisessa beta-vaiheessa.

Kun sinulla on AP-tili jossakin näistä tuotteista ja olet luonut sosiaalisen verkoston, yhteisön, sovelluksen tai ohjelmiston palveluun, olet vastuussa tilisi turvallisuuden ylläpitämisestä ja olet täysin vastuussa kaikista tilillä tapahtuvista toimista ja kaikista muista sosiaaliseen verkostoon, yhteisöön, sovellukseen tai ohjelmistoon liittyvistä toimista. Et saa kuvata tai määrittää avainsanoja sosiaaliselle verkostollesi, yhteisöllesi, sovelluksellesi tai ohjelmistollesi harhaanjohtavalla tai lainvastaisella tavalla, mukaan lukien tavalla, jonka tarkoituksena on käyttää hyväksi muiden nimeä tai mainetta. AP voi muuttaa tai poistaa minkä tahansa kuvauksen tai avainsanan, jota se pitää sopimattomana tai laittomana tai joka muutoin voi aiheuttaa AP:n vastuun. Sinun on ilmoitettava välittömästi AP:lle kaikista sosiaalisen verkostosi, yhteisösi, sovelluksesi, ohjelmistosi tai tilisi luvattomasta käytöstä tai muista tietoturvaloukkauksista. AP ei ole vastuussa mistään käyttäjän teoista tai laiminlyönneistä, mukaan lukien tällaisista teoista tai laiminlyönneistä aiheutuneet vahingot.

1.2 Osallistujien vastuu

Jos ylläpidät sosiaalista verkostoa, sovellusta, hallinnoit yhteisöä, käytät ohjelmistoa, julkaiset materiaalia Palvelussa, julkaiset linkkejä Palvelussa tai muutoin asetat (tai annat kolmannen osapuolen asettaa) materiaalia saataville Palvelun (tai muiden palveluiden) kautta (kaikki tällainen materiaali, “Sisältö”), olet täysin vastuussa kyseisen Sisällön sisällöstä ja siitä aiheutuvista vahingoista. Tämä pätee riippumatta siitä, onko kyseinen sisältö tekstiä, grafiikkaa, ääni- tai videotiedostoa vai tietokoneohjelmistoa. Asettamalla Sisältöä saataville vakuutat ja takaat, että:

• Sisällön lataaminen, kopioiminen ja käyttö ei loukkaa minkään kolmannen osapuolen omistusoikeuksia, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekijänoikeuksiin, patentteihin, tavaramerkkeihin tai liikesalaisuuksiin;
• jos työnantajallasi on oikeuksia luomiinne immateriaalioikeuksiin, olet joko (1) saanut työnantajaltasi luvan julkaista tai asettaa saataville Sisältöä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ohjelmistot, tai (2) varmistanut työnantajaltasi luopumisen kaikista Sisältöä koskevista oikeuksista;
• olet noudattanut täysin kaikkia Sisältöön liittyviä kolmansien osapuolten lisenssejä ja olet tehnyt kaiken tarvittavan, jotta kaikki vaaditut ehdot voidaan siirtää loppukäyttäjille;
• Sisältö ei sisällä tai asenna viruksia, matoja, haittaohjelmia, troijalaisia tai muuta haitallista tai tuhoavaa sisältöä;
• Sisältö ei ole roskapostia, sitä ei ole luotu koneellisesti tai satunnaisesti, eikä se sisällä epäeettistä tai ei-toivottua kaupallista sisältöä, jonka tarkoituksena on lisätä liikennettä kolmansien osapuolten sivustoille tai parantaa kolmansien osapuolten sivustojen hakukoneiden sijoituksia, edistää laittomia toimia (kuten tietojenkalastelua) tai johtaa vastaanottajia harhaan aineiston lähteen suhteen (kuten huijausta);
• Sisältö ei ole pornografista, kunnianloukkaavaa tai herjaavaa, se ei sisällä uhkauksia tai yllytä väkivaltaan yksityishenkilöitä tai yhteisöjä kohtaan, eikä se loukkaa minkään kolmannen osapuolen yksityisyyden suojaa tai julkisuusoikeuksia;
• sosiaalista verkostoasi, yhteisöäsi, ohjelmistoasi tai sovellustasi ei mainosteta ei-toivotuilla sähköisillä viesteillä, kuten roskapostilinkkeillä uutisryhmissä, sähköpostilistoilla, blogeissa ja verkkosivustoilla, tai vastaavilla ei-toivotuilla mainosmenetelmillä;
• sosiaalista verkostoa, yhteisöä, ohjelmistoa tai sovellusta ei ole nimetty siten, että lukijat luulevat, että olet toinen henkilö tai yritys. Esimerkiksi sosiaalisen verkostosi URL-osoite tai nimi ei ole muun henkilön kuin sinun tai yrityksesi nimi; ja
• olet luokitellut ja/tai kuvannut tarkasti aineiston tyypin, luonteen, käyttötarkoitukset ja vaikutukset, kun kyseessä on tietokonekoodia sisältävä sisältö, riippumatta siitä, onko sosiaalinen verkosto pyytänyt sinua tekemään niin tai ei.

Lähettämällä sisältöä AP:lle sisällytettäväksi AP:n tarjoamiin palveluihin tai sovelluksiin annat AP:lle maailmanlaajuisen, rojaltivapaan ja ei-yksinomaisen luvan jäljentää, muokata, mukauttaa ja julkaista sisältöä yksinomaan mobiilisovelluksesi näyttämistä, jakelua ja mainontaa varten. Jos poistat Sisältöä, AP pyrkii kohtuullisin keinoin poistamaan sen Palvelusta, mutta myönnät, että Sisällön välimuistiin tallentaminen tai viittaukset siihen eivät välttämättä ole välittömästi saatavilla. Rajoittamatta mitään näistä vakuutuksista tai takuista, AP:llä on oikeus (mutta ei velvollisuutta) AP:n oman harkinnan mukaan (1) kieltäytyä tai poistaa sisältöä, joka AP:n kohtuullisen käsityksen mukaan rikkoo AP:n käytäntöjä tai on jollakin tavalla haitallista tai paheksuttavaa, tai (2) lopettaa tai kieltää pääsy palveluun ja sen käyttö miltä tahansa yksilöltä tai yhteisöltä mistä tahansa syystä, AP:n oman harkinnan mukaan. AP:llä ei ole velvollisuutta palauttaa aiemmin maksettuja summia.

1.3 Kuukausi- ja vuositilausten laskutus, irtisanominen, peruuttaminen ja palautusvaatimukset

AP tarjoaa kuukausi- ja vuositilauksia, jotka oikeuttavat alkuperäisen ostajan käyttämään AP:tä täsmälleen yhden kuukauden/1 vuoden ajan ostopäivästä. AP tarjoaa myös lisäpaketteja kuhunkin tilaukseen, joiden avulla ostaja voi käyttää AP:n lisäpalveluja, kuten rajoittamatonta uudelleen toimittamista ja omaa tilinhoitajaa, yhden kuukauden tai vuoden ajan. Ostaja sitoutuu maksamaan kaikki maksut, jotka ovat voimassa niiden syntyhetkellä. Tilaus laskutetaan etukäteen ostohetkellä, ja tilaus uusitaan automaattisesti toistaiseksi, kunnes se peruutetaan nimenomaisesti. Jos peruutat palvelusi, peruutus tulee voimaan seuraavalla laskutusjaksollasi. Tämä tarkoittaa, että emme voi hyvittää sinulle rahojasi sopimuksen ennenaikaisesta irtisanomisesta. Kaikki AP-tilit alkavat sitoumuksettomalla kokeilujaksolla, jonka avulla voit arvioida palvelua. Luottokorttitietosi kerätään kokeilutilin avaamista varten. Maksut peritään kuitenkin vasta kokeilujakson päätyttyä. Jos et ole varma, kuinka kauan aiot käyttää palvelua, tee kuukausimaksusopimus. Jos sinulla on kysyttävää tililtäsi tehdyistä veloituksista, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos veloitus on tehty virheellisesti, hyvitämme välittömästi tilillesi tai luottokorttitilillesi asianmukaisen summan. AP:llä on nollatoleranssikäytäntö maksujen takaisinperintää kohtaan. Asiakas, joka riitauttaa luottokorttimaksun, joka on todettu oikeaksi, joutuu pysyvästi mustalle listalle ja hänet suljetaan Palvelun käytöstä. Tässä yhteydessä on myös syytä mainita, että jos tilausmaksuja ei makseta, sovelluksesi lukitaan muokkaus- ja katselutarkoituksiin. Kaikki erääntyneet maksut ja kulut lähetetään perintään. Jos perintäpyrkimyksemme epäonnistuvat, maksamattomat velat ilmoitetaan kaikille käytettävissä oleville luottotietojärjestelmille, ja ne voivat johtaa oikeudenkäyntiin, jonka yksityiskohdat löytyvät kohdasta 1.25. Jos AP sulkee tilisi käyttöehtojemme rikkomisen vuoksi, AP ei palauta mitään osaa lisenssimaksuistasi. Palautuksia ei sovelleta, jos hakemuksesi hylätään App Storesta tai markkinapaikasta. Tarjoamme 30 päivän rahat takaisin -takuun, joten jos peruutat tilauksesi tänä aikana, palautuspyyntösi hyväksytään. Kaikista Appy Pie -palvelun palautuksista vähennetään 3 % summasta tai maksuprosessorin veloittama todellinen käsittelymaksu (riippuen siitä, kumpi on suurempi). 30 päivän rahat takaisin -takuu ei kuitenkaan koske käyttäjiä, jotka ovat valinneet 7 päivän ilmaisen kokeilujakson, eikä kuukausi- tai vuosisuunnitelman peruuttaminen tämän ajanjakson jälkeen johda hyvitykseen.

1.3.1 Mainittu käytäntö Appy Pie -sivuston tapauksessa.

• Kun AP vastaanottaa peruutuspyynnön, se peruuttaa tilin välittömästi. Se tarkoittaa, että tilisi, GWS ja verkkotunnuksesi (jos se on käytössä verkkosivustopaketin kanssa) toimivat vain tilausjakson viimeiseen päivään asti.

• Jos käyttäjä on ottanut käyttöön jonkin ilmaistarjouksen, kuten ilmaisen verkkotunnuksen tai ilmaisen Google Workspace -tilin, joka sisältyy vuotuiseen verkkosivuston rakentajapakettiin, ja peruuttaa tilauksen, tili toimii tilausjakson viimeiseen päivään asti.

• Jos käyttäjä on käyttänyt kuukausittaisen verkkosivustonrakentajapaketin yhteydessä jotakin ilmaista tarjousta, kuten ilmaisen verkkotunnuksen tai ilmaisen Google Workspace -tilin, ja peruuttaa tilauksen, verkkotunnus ja Google Workspace lukitaan välittömästi. Se tarkoittaa, että käyttäjä ei voi siirtää verkkotunnusta ja GWS:ää mihinkään eikä myöskään käyttää sitä. Mutta jos käyttäjä uudistaa verkkosivupaketin, verkkotunnus aktivoituu uudelleen. (koska verkkotunnus on käytettävissä koko vuoden ajan)

• Jos käyttäjä on käyttänyt 7 päivän kokeilujaksoa ja peruuttaa tilauksen ennen kokeilujakson päättymistä tai jos emme pysty veloittamaan häntä 7 päivän kokeilujakson päättymisen jälkeen, hänen GWS-järjestelmänsä ja verkkotunnuksensa lukitaan välittömästi.

1.4 Laskutus, irtisanominen, peruutus ja hyvitys elinikäisten tilausten osalta (ikuinen lisenssi) *

AP tarjoaa Lifetime Plan* (ikuinen lisenssi), joka on ikuisesti aktiivinen edellyttäen, että asiakas on maksanut kertaluonteisen lisenssimaksun ja maksaa edelleen jatkuvat vuosimaksut ylläpitoon ja päivityksiin (5 % kertaluonteisesta lisenssimaksusta). AP tarjoaa myös lisäpaketteja kuhunkin tilaukseen, jolloin ostaja voi käyttää AP:n lisäpalveluja, kuten rajoittamatonta uudelleen toimittamista ja omaa tilinhoitajaa, koko eliniän ajan. Elinkaarisuunnitelman ehtoihin sovelletaan lisäehtoja, jotka on esitetty tässä alla olevassa ehdossa. Jos AP kuitenkin lopettaa palvelun tai lopettaa liiketoimintansa tai jos AP:n yrityskauppa, määräysvallan muutos, merkittävä sulautuminen tai muu AP:n oikeudellinen uudelleenjärjestely tapahtuu, AP voi irtisanoa ikuisen lisenssin palauttamalla ostohinnan vähennettynä määrällä, joka lasketaan kertomalla ostohinta murtoluvulla, jonka osoittaja on elinikäisen suunnitelman ostamisesta kuluneiden kokonaisten kuukausien määrä ja nimittäjä 60. Tämän murtoluvun osoittaja on 60 kuukautta. Jos AP sulkee tilisi käyttöehtojemme rikkomisen vuoksi, AP ei palauta mitään osaa lisenssimaksuistasi. Palautuksia ei sovelleta, jos hakemuksesi hylätään App Storesta tai markkinapaikalta; AP voi ottaa ajoittain käyttöön lisäpalveluita, jotka voidaan sulkea pois olemassa olevasta elinikäisestä palvelusuunnitelmasta ilman lisäkustannuksia. Jos AP-lifetime plan -tililläsi ei ole ollut toimintaa kolmeen vuoteen, pidämme tiliä käyttämättömänä ja poistamme online-käytön tietoihin. Tämän jälkeen säilytämme tietoja vielä yhden vuoden ajan, minkä jälkeen poistamme tietosi. Toiminnalla tarkoitetaan kirjautumista AP-tilille. Voit peruuttaa tai poistaa elinikäisen suunnitelmasi milloin tahansa joko itse tai ottamalla meihin yhteyttä; elinikäisen suunnitelman peruuttaminen ei kuitenkaan johda hyvitykseen.

*Huomaa – Olemme lopettaneet elinikäisen suunnitelmamme joulukuusta 2018 lähtien. Kaikki asiakkaat, jotka ovat tilanneet Lifetime Planin 31. joulukuuta 2018 tai sitä ennen, saavat kuitenkin kaikki suunnitelman mukaiset edut.

1.5 Palautuskäytäntö

Jos Appy Pie ja asiakas päättävät, että palautus on myönnettävä, se käsitellään 30 päivän kuluessa. On kuitenkin tärkeää huomata, että maksuprosessorin veloittamaa summaa ei palauteta. Näin ollen kaikista Appy Pie:n palautuksista vähennetään 3 % summasta tai maksuprosessorin veloittama todellinen käsittelymaksu (riippuen siitä, kumpi on suurempi).

Ainoa poikkeus tähän on Appy Pie Domains. ICANN:n verkkotunnuksen peruuttamista koskevien palautuskäytäntöjen mukaan voimme myöntää palautuksen vain, jos käyttäjä peruuttaa verkkotunnuksen kolmen päivän kuluessa rekisteröinnistä, ja palautus käsitellään kolmen päivän kuluessa.

Huomaa: Jos vaihdat korkeampaan pakettiin, et ole oikeutettu hyvitykseen, vaikka 30 päivän jakso ei olisi kulunut loppuun. Suosittelemme, että olet 100-prosenttisen varma sitoutumisestasi alustaan, ennen kuin päivität korkeampaan pakettiin. Lisäksi 30 päivän palautuskäytäntöä sovelletaan vain ensimmäiseen sovelluksen tilaukseen. Palautus ei myöskään koske käyttäjiä, jotka ovat valinneet kokeilutilauksen. Lisäksi kuukausi- tai vuosisuunnitelman peruuttaminen kokeilujakson jälkeen ei oikeuta hyvitykseen.

1.6 Ilmaiset kokeilujaksot, peruutukset ja palautukset tilauksen uusimisesta

Kaikki AP-tilit alkavat sitoumuksettomalla kokeilujaksolla, jonka avulla voit arvioida palvelua. Luottokorttitietosi kerätään kokeilutilin avaamista varten. Maksut peritään kuitenkin vasta sen jälkeen, kun tili on nimenomaisesti ostettu. Jos et ole varma, kuinka kauan aiot käyttää palvelua, tee kuukausimaksusopimus. Valitettavasti emme voi pidentää ilmaista kokeilujaksoa, ja kun laskutus on suoritettu, emme voi tarjota hyvityksiä. Jos päätät liittyä tilaajaksi, voit päivittää johonkin maksullisista suunnitelmistamme jopa 7 päivän kokeilujakson aikana. Kun olet tilannut jonkin maksullisista paketeistamme, tilauksesi uusitaan automaattisesti kuukausittaisena tai vuosittaisena uusimispäivänä, kunnes peruutat sen. Peruuttamisesi pysäyttää vain kaikki tulevat maksut, eikä tähän mennessä suoritettuja uusintamaksuja palauteta. Uudistushinnat voivat muuttua, mutta ilmoitamme siitä aina etukäteen.

Tarjoamme 30 päivän rahat takaisin -takuun, ja jos satut perumaan tilauksesi tänä aikana, palautuspyyntö hyväksytään. Kaikista Appy Pie -palvelun palautuksista vähennetään 3 % summasta tai maksuprosessorin veloittama todellinen käsittelymaksu (riippuen siitä, kumpi on suurempi). 30 päivän rahat takaisin -takuu ei kuitenkaan koske käyttäjiä, jotka ovat valinneet 7 päivän ilmaisen kokeilujakson, eikä kuukausi- tai vuosisuunnitelman peruuttaminen tämän ajanjakson jälkeen johda hyvitykseen.

Peruutukset voit tehdä milloin tahansa käymällä sovelluksesi laskutustietosivulla tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Huomaa, että kun laskutus on suoritettu, emme voi tarjota hyvityksiä. Ilmaisen kokeilujakson saatavuus ja kesto voivat vaihdella alueittain ja maksuportaittain.

1.7 Mukautettujen mobiilisovellusten kehittäminen

Maksut räätälöityjen sovellusten suunnittelu- ja kehityshankkeista suoritetaan meille vaiheittain kohteliaisuutena asiakkaalle. Kun maksu tai talletus on tehty, sitä ei palauteta. Jos hanke peruuntuu tai sitä lykätään, AP pidättää kaikki maksetut rahat, ja asiakkaan on tarvittaessa maksettava palkkio kaikesta tehdystä työstä, joka ylittää jo maksetun.

1.8 Rakenna se minulle -suunnitelma

Maksu $499 kohti Build it for me Plania käsitellään mukautettuna sovelluksen suunnittelu- ja kehitysprojektina. Kun 499 dollarin maksu on suoritettu, sitä ei palauteta. Jos hanke peruuntuu tai sitä lykätään, AP pidättää kaikki maksetut rahat, ja asiakkaan on tarvittaessa maksettava palkkio kaikesta tehdystä työstä, joka ylittää jo maksetun.

1.9 Maksu lisäpalveluista

AP tarjoaa lisää sovelluksen sisäisiä kulutusostoja, jotka sisältävät muun muassa verkkotunnuksen rekisteröinnin, Premium-taustakuvat, sovelluksen edistämisen (Appy Jump), sovelluksen isännöinnin, sovelluksen kaistanleveyden, lähetyksen, uudelleenlähetyksen, tilinhallinnan, sovelluksen lataamisen, jälleenmyyjän, push-ilmoitukset, lisäajurit, moderaattorit, lisätehtävät, tekstiviestit, sovelluksen käyttöoikeuksien muuttamisen tai poistamisen, jotka voit valita tarpeidesi mukaan. Kun maksu tai talletus on tehty näistä palveluista, sitä ei palauteta. Kulutettavat sovelluksen sisäiset ostokset tyhjenevät, mutta niitä voi päivittää tarpeen mukaan, ja käyttäjille lähetetään sähköposti-ilmoituksia, kun kriittiset tasorajat saavutetaan. Tässä yhteydessä on syytä mainita, että jos sovelluksen sisäiset kulutusostokset ovat täysin tyhjentyneet eikä niitä ole päivitetty, sovelluksesi lukitaan muokkaus- ja katselutarkoituksiin.

Sovelluksen käyttöoikeudet Muutokset: Huomaa, että joka kerta, kun haluat lisätä/poistaa .apk (Android-rakennus) -oikeuksia, veloitetaan 99 dollaria.

1.10. Sovelluksen edistämiskampanja

Sovelluskampanjaan osallistuminen edellyttää seuraavien ehtojen noudattamista.

• Jotta voit mainostaa sovellusta, sen on oltava joko Google Play Storessa tai Applen App Storessa tai molemmissa, jotta kiinnostuneet käyttäjät voivat asentaa sovelluksesi.
• Firebase-tili on perustettava ja integroitava Android- ja/tai iOS-sovellukseesi.
• Sovellukset on lähetettävä uudelleen sovelluskauppoihin (Google Play Store tai Apple App Store), jotta sovellusten myynninedistämissuunnitelma voidaan aktivoida.
• Sovellusten on oltava “vapaasti asennettavia”, mikä tarkoittaa, että kiinnostuneilta käyttäjiltä ei saa periä maksua vain sovelluksen lataamisesta tai asentamisesta heidän laitteisiinsa.
• Kun sovelluksen kampanjat on aloitettu, ei palautusta myönnetä.

1.11 Muissa palveluissa julkaistu sisältö

Emme ole tarkistaneet emmekä voi tarkistaa kaikkea aineistoa, tietokoneohjelmistot mukaan lukien, joka on saatavilla niiden palveluiden ja verkkosivujen kautta, joihin AppyPie.com-sivusto linkittää ja jotka linkittävät AppyPie.com-sivustoon. AP ei valvo näitä AP:n ulkopuolisia palveluja ja verkkosivuja, eikä ole vastuussa niiden sisällöstä tai käytöstä. Linkittämällä muulle kuin AP:n verkkosivustolle tai verkkosivulle AP ei esitä tai anna ymmärtää, että se hyväksyy kyseisen verkkosivuston tai verkkosivun. Olet vastuussa siitä, että ryhdyt tarvittaviin varotoimiin suojellaksesi itseäsi ja tietokonejärjestelmiäsi viruksilta, matoilta, troijalaisilta hevosilta ja muulta haitalliselta tai tuhoavalta sisällöltä. AP ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka aiheutuvat muiden kuin AP:n verkkosivustojen ja verkkosivujen käytöstä.

1.12 Tekijänoikeuden loukkaus ja DMCA-käytäntö

Koska AP pyytää muita kunnioittamaan immateriaalioikeuksiaan, se kunnioittaa myös muiden immateriaalioikeuksia. Jos uskot, että AppyPie.com-sivustolla tai missä tahansa AP:n sosiaalisessa verkostossa tai mobiilisovelluksessa sijaitseva tai linkitetty materiaali loukkaa tekijänoikeuksiasi, sinua kehotetaan ilmoittamaan asiasta AP:lle AP:n Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) -käytännön mukaisesti. AP vastaa kaikkiin tällaisiin ilmoituksiin, mukaan lukien tarvittaessa tai tarvittaessa poistamalla loukkaavan aineiston tai poistamalla kaikki linkit loukkaavaan aineistoon. Jos kävijä saattaa loukata tai toistuvasti loukkaa AP:n tai muiden henkilöiden tekijänoikeuksia tai muita immateriaalioikeuksia, AP voi harkintansa mukaan lopettaa tai kieltää tällaiselta kävijältä pääsyn palveluun ja sen käytön. Tällaisessa irtisanomistapauksessa AP:llä ei ole velvollisuutta palauttaa mitään aiemmin AP:lle maksettuja summia. Immateriaalioikeudet. Tämä sopimus ei siirrä AP:ltä sinulle mitään AP:n tai kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, ja kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja intressit tällaiseen omaisuuteen säilyvät (osapuolten välillä) yksinomaan AP:llä, AppyPie.com, AppyPie.com-logo ja kaikki muut AppyPie.comin tai Palvelun yhteydessä käytetyt tavaramerkit, palvelumerkit, grafiikat ja logot ovat AP:n lisenssinantajien tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Muut Palvelun yhteydessä käytetyt tavaramerkit, palvelumerkit, grafiikat ja logot voivat olla muiden kolmansien osapuolten tavaramerkkejä. Palvelun käyttö ei anna sinulle oikeutta tai lisenssiä jäljentää tai muuten käyttää AP:n tai kolmannen osapuolen tavaramerkkejä.

Sen estämättä, mitä tässä sopimuksessa sanotaan, AP:llä on yksinomainen ja yksinoikeudellinen omistusoikeus kaikkeen immateriaalioikeuteen, jonka sinä tai joku kehittäjä on kehittänyt puolestasi projektin aikana ja joka katsotaan luovutetuksi sinulle niin kauan kuin täytät kaikki kaupalliset ja muut velvollisuutesi AP:tä kohtaan. Jos et täytä kaikkia kaupallisia velvoitteita tai rikot mitä tahansa tämän sopimuksen ehtoa, kaikki ohjelmiston tai projektin käyttö tai ohjelmiston tai sovelluksen julkaiseminen julkisissa sovelluskaupoissa tai kaikki ohjelmiston tai projektin/sovelluksen käyttö katsotaan luvattomaksi käytöksi ja AP:n immateriaalioikeuksien loukkaamiseksi.

1.13 Muutokset

AP pidättää oikeuden muuttaa tai korvata minkä tahansa tämän sopimuksen osan oman harkintansa mukaan. Sinun vastuullasi on tarkistaa tämä sopimus säännöllisesti muutosten varalta. Jos jatkat palvelun käyttöä tai pääsyä palveluun sen jälkeen, kun tähän sopimukseen on tehty muutoksia, hyväksyt kyseiset muutokset. AP saattaa myös tulevaisuudessa tarjota uusia palveluja ja/tai ominaisuuksia Palvelun kautta (mukaan lukien uusien työkalujen ja resurssien julkaiseminen ja julkaistujen ominaisuuksien muuttaminen tai lopettaminen). Tällaisiin uusiin ominaisuuksiin ja/tai palveluihin sovelletaan tämän sopimuksen ehtoja.

1.14 Irtisanominen

AP voi lopettaa pääsysi palveluun tai sen osaan milloin tahansa, perustellusti tai perusteettomasti, ilmoituksella tai ilman ilmoitusta, ja tämä tulee voimaan välittömästi. Jos haluat irtisanoa tämän Sopimuksen tai AppyPie.com-tilisi (jos sinulla on sellainen), voit yksinkertaisesti lopettaa Palvelun käytön. AP voi lopettaa Palvelun välittömästi osana palvelumme yleistä sulkemista. Kaikki tämän sopimuksen määräykset, jotka luonteensa vuoksi jäävät voimaan sopimuksen päättymisen jälkeen, mukaan luettuina rajoituksetta omistusoikeutta koskevat määräykset, takuuvapautuslausekkeet, vahingonkorvaukset ja vastuunrajoitukset.

1.15 Takaisinmaksut

Jos saamme luottokorttiyhtiöltä tai pankilta veloituksen tai maksukiistan (esim. PayPal Dispute), palvelusi ja/tai projektisi keskeytetään ilman ennakkoilmoitusta. 100 dollarin takaisinkirjausmaksu (joka peritään luottolaitoksen meille siirtämien maksujen takaisinperimiseksi) sekä mahdolliset maksamattomat saldot, jotka ovat kertyneet takaisinkirjauksen (takaisinkirjausten) seurauksena, on maksettava kokonaisuudessaan ennen palvelun palauttamista, tiedostojen toimittamista tai muiden töiden suorittamista. Ota yhteyttä meihin laskutusongelmien ratkaisemiseksi sen sijaan, että tekisit veloitusselvityksen. Takaisinmaksun pyytäminen tai PayPal-kiistan avaaminen meiltä saadusta pätevästä veloituksesta on petos, eikä se ole koskaan asianmukainen tai laillinen keino saada palautusta. Jos kiistät voimassa olevan maksun, et ole oikeutettu hyvitykseen riippumatta siitä, oletko oikeutettu hyvitykseen muuten.

1.16 Vastuuvapauslauseke

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. AP ja sen toimittajat ja lisenssinantajat kieltäytyvät täten kaikista minkäänlaisista takuista, nimenomaisista tai epäsuorista, mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti, takuut myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen ja loukkaamattomuudesta. AP tai sen toimittajat ja lisenssinantajat eivät anna mitään takuuta siitä, että Palvelu on virheetön tai että sen käyttö on jatkuvaa tai keskeytymätöntä. Ymmärrät, että lataat Palvelusta tai hankit muutoin sisältöä tai palveluita Palvelun kautta oman harkintasi mukaan ja omalla vastuullasi.

1.17 Vastuun rajoittaminen

Ymmärrät ja hyväksyt nimenomaisesti, että AP ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä tai esimerkillisistä vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voittojen, liikearvon, käytön, tietojen tai muiden aineettomien menetysten menetyksestä aiheutuviin vahinkoihin (vaikka AP:lle olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta), jotka johtuvat seuraavista: (i) palvelun käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä; (ii) korvaavien tavaroiden ja palveluiden hankintakustannukset, jotka johtuvat palvelusta ostetuista tai hankituista tavaroista, tiedoista, informaatiosta tai palveluista tai palvelusta vastaanotetuista viesteistä tai palvelun kautta tai palvelusta tehdyistä liiketoimista; (iii) luvattomaan pääsyyn tai lähetystesi tai tietojesi muuttamiseen; (iv) kolmansien osapuolten lausunnot tai käyttäytyminen palvelussa; (v) sovelluksessa ilmenevät virheet; (vi) sovelluksen korruptoituminen, hakkerointihyökkäykset, sovelluksen turvallisuus tai mikä tahansa muu palveluun liittyvä asia; (vii) mobiilisovelluksesi hylkääminen mistä tahansa mobiilisovelluskaupasta tai markkinapaikasta; (viii) kaikista määristä, jotka ylittävät maksut, jotka olet maksanut AP:lle tämän sopimuksen mukaisesti kanteen nostamista edeltävän kahdentoista (12) kuukauden jakson aikana. AP ei ole vastuussa mistään epäonnistumisesta tai viivästyksestä, joka johtuu asioista, jotka eivät ole AP:n kohtuullisessa määrin hallinnassa. Edellä mainittua ei sovelleta siltä osin kuin sovellettava laki sitä kieltää.

1.18 Yleinen vakuutus ja takuu

Vakuutat ja takaat, että (i) Palvelun käyttösi tapahtuu tiukasti AP:n tietosuojakäytännön, tämän Sopimuksen ja kaikkien sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti (mukaan lukien rajoituksetta kaikki maasi, osavaltiosi, kaupunkisi tai muun hallintoalueesi paikalliset lait tai asetukset, jotka koskevat verkkokäyttäytymistä ja hyväksyttävää sisältöä, ja mukaan lukien kaikki sovellettavat lait, jotka koskevat Yhdysvalloista tai asuinmaastasi vietyjen teknisten tietojen siirtoa) ja (ii) Palvelun käyttösi ei loukkaa tai käytä väärin minkään kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia.

1.19 Vahingonkorvaus

Sitoudut vapauttamaan ja pitämään AP:n, sen alihankkijat ja lisenssinantajat sekä näiden johtajat, toimihenkilöt, työntekijät ja edustajat vahingoittumattomina kaikista vaatimuksista, vahingoista, velvoitteista, menetyksistä, vastuista, kustannuksista tai veloista ja kuluista (mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti, asianajopalkkiot), jotka johtuvat: (i) Palvelun käyttösi ja pääsysi Palveluun; (ii) näiden ehtojen minkä tahansa ehdon rikkominen; (iii) kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaaminen, mukaan lukien rajoituksetta tekijänoikeudet, immateriaalioikeudet tai yksityisyyden suojaa koskevat oikeudet; tai (iv) vaateet, jotka johtuvat sovelluksen ominaisuuksien virheistä tai sisällöstä joko sinun tai kolmannen osapuolen toimesta; tai (v) mobiilisovelluksesi hylkääminen mobiilisovelluskaupasta tai -markkinapaikasta mistä tahansa syystä. Tämä puolustus- ja korvausvelvollisuus säilyy näiden ehtojen ja Palvelun käytön jälkeenkin.

1.20 Käyttäjien luoma sisältö ja suunnitteluaineisto

Kaikki alustallamme luodut sovellukset, viestit, yhteisöt, ohjelmistot ja sosiaaliset verkostot katsotaan käyttäjän tuottamaksi sisällöksi, AP ei tue eikä valvo käyttäjän tai muiden lähettämää käyttäjän tuottamaa sisältöä eikä ota mitään vastuuta siitä. AP ei välttämättä tarkista Sivuston kautta luotua käyttäjän tuottamaa sisältöä ennen sen julkaisemista missään markkinapaikassa tai foorumilla, eikä se välttämättä vastaa AP:n mielipiteitä tai toimintatapoja. Jos AP päättää milloin tahansa oman harkintansa mukaan valvoa markkinapaikkaa, AP ei kuitenkaan ota mitään vastuuta Käyttäjän tuottamasta sisällöstä, ei ole velvollinen muuttamaan tai poistamaan sopimatonta tai epätarkkaa Käyttäjän tuottamaa sisältöä eikä ole vastuussa Käyttäjän tuottaman sisällön lähettäneen käyttäjän käyttäytymisestä. AP ei anna mitään nimenomaisia tai epäsuoria takuita Markkinapaikan sisällön ja muun materiaalin soveltuvuudesta, tarkkuudesta tai luotettavuudesta. Ylläpitäjä pidättää kuitenkin oikeuden estää sinua lähettämästä Käyttäjän tuottamaa sisältöä ja muokata, rajoittaa tai poistaa Käyttäjän tuottamaa sisältöä mistä tahansa syystä milloin tahansa. Hyväksyt, että ylläpitäjä ei ole vastuussa, jos estämme oman harkintamme mukaan käyttäjän tuottaman sisällön lähettämisen tai muokkaamme, rajoitamme tai poistamme sitä. Suostut myös siihen, että sallit kaikkien muiden tämän Sivuston käyttäjien ja kolmansien osapuolten verkkosivustojen, joihin Käyttäjän tuottama sisältösi voi sisältyä, käyttää, katsella ja kommentoida materiaalia kyseisen käyttäjän henkilökohtaiseen käyttöön.

Creative Commons -lisenssit tarjoavat käyttäjillemme vakiomuotoisen tavan antaa toiselle lupa käyttää heidän luovaa omaisuuttaan. Kaikki suunnitteluyhteisömme jäsenten luoma luova omaisuus on Creative Commons -lisenssin alaista. AP on pyytänyt kaikkia tekijöitä merkitsemään digitaalisen aineistonsa Creative Commons CC BY -lisenssillä. Merkitsemällä luovan aineistonsa Creative Commons -lisenssillä luovien tekijöiden yhteisömme antaa koko AP-yhteisölle oikeuden käyttää ja muokata niitä uudelleen. Yksinkertaisesti sanottuna tekijät säilyttävät tekijänoikeutensa, ja muut yhteisön tekijät saavat käyttää teosta uudelleen lisenssin ehtojen mukaisesti loukkaamatta tekijänoikeuksia.

1.21 Kolmannen osapuolen palvelut ja kolmannen osapuolen sovellusten tarjoajat

AP-palvelut käyttävät useita kolmansien osapuolten palveluja, kuten Shutter Stock, PubNub, Facebook, Googlen (YouTube, Maps, Firebase, Sheets, API.AI), Sinch, Vuforia, AWS, Azure, Pixabay API ja muita. Hyväksyt, että lisenssi kuhunkin hankkimaasi kolmannen osapuolen palveluun on sitova sopimus sinun ja sovelluksen tarjoajan välillä. Kolmannen osapuolen sovellusten osalta hyväksyt, että (i) hankit lisenssin kuhunkin kolmannen osapuolen sovellukseen sovelluksen tarjoajalta; (ii) AP ei toimi sovelluspalveluntarjoajan edustajana tarjotessaan sinulle kutakin tällaista kolmannen osapuolen sovellusta; ja (iii) AP ei ole osapuolena sinun ja sovelluksen tarjoajan välisessä lisenssissä, joka koskee kyseistä kolmannen osapuolen sovellusta. Kunkin kolmannen osapuolen sovelluksen Sovelluksen tarjoaja on yksin vastuussa kyseisestä kolmannen osapuolen sovelluksesta, sen sisällöstä, kaikista takuista siltä osin kuin takuita ei ole kiistetty, ja kaikista vaatimuksista, joita sinulla tai muulla osapuolella voi olla kyseiseen kolmannen osapuolen sovellukseen liittyen. Kolmannen osapuolen sovellusten osalta lisenssimaksu määritetään kolmannen osapuolen sovelluksen tarjoajan yksinomaisen harkinnan mukaan, eikä AP peri lisenssimaksua kolmannen osapuolen sovelluksen tarjoajan puolesta, vaan sinun on maksettava se suoraan kolmannen osapuolen sovelluksen tarjoajalle. Lisenssinantaja voi muuttaa lisenssimaksua milloin tahansa.

Appy Pie Chatbotille: Pie Pie Chatbot: Tarjoamme integrointia muiden kolmansien osapuolten tuotteisiin Chatbotin kanssa. Integraatioiden käyttäminen saattaa edellyttää, että ostat kyseisten tuotteiden erillisen tilauksen niiden verkkosivuilta. Näiden integraatioiden saatavuus riippuu kyseisten tuotteiden API:n saatavuudesta. Jos integraatio poistetaan, sinulle ilmoitetaan siitä asianmukaisesti.

1.22 Beta ominaisuudet

Jotkin AP-alustan julkaisut sisältävät beta-ominaisuuksia, kuten (taksi, ruokapiha, lisätty todellisuus, Messenger, chatbot, design, tieto). Julkaisemme nämä beta-ominaisuudet kerätäksemme palautetta niiden toteutuksesta, jotta voimme parantaa niitä. Arvostamme palautetta näistä beta-ominaisuuksista, sillä sen avulla voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen tuotteen. Lähettämällä ehdotuksen hyväksyt, että ehdotuksesi on vapaaehtoinen, pyytämättä ja ilman rajoituksia, eikä se aseta AP:lle minkäänlaisia luottamusvelvoitteita tai muita velvoitteita, ja että voimme vapaasti käyttää ehdotusta ilman lisäkorvausta sinulle ja/tai luovuttaa ehdotuksen ei-luottamuksellisena tai muuten kenelle tahansa. Meillä on myös yksinomainen valta ja harkintavalta määrittää beta-palveluiden testauksen ja arvioinnin kesto. Me yksin arvioimme tällaisen testauksen onnistumisen ja mahdollisen päätöksen tarjota Beta-palveluja kaupallisina palveluina.

Beta-ominaisuuksien saatavuus dokumentoidaan kunkin version julkaisutiedotteissa. Muut asiakirjat ovat saatavilla AP:n tukiosastolla. Tutustu julkaisutiedotteisiin ja dokumentaatioon siitä, miten nämä beta-ominaisuudet otetaan käyttöön ja käytetään.

Huomioi seuraavat beta-ominaisuuksia koskevat rajoitukset:

• Beta-ominaisuudet voivat olla epätäydellisiä; tulevat versiot voivat sisältää lisää toimintoja ominaisuuksien täydentämiseksi.
• Beta-ominaisuudet voivat muuttua tulevissa versioissa palautteen perusteella.
• Vaikka pyrimme taaksepäin yhteensopivuuteen, AP ei voi taata taaksepäin yhteensopivuutta beta-ominaisuuksien kuukausittaisten julkaisujen välillä.
• Beta-toiminnot eivät kuulu SLA-sopimuksen piiriin eivätkä ole osa jälleenmyyjäalustamme.
• Arvostamme palautetta, myös tikettejä, joissa kuvataan ongelmia betaominaisuuksien kanssa, mutta näitä tikettejä ei käsitellä SLA:n mukaisesti.
• Emme voi taata oikea-aikaista korjausta ongelmiin, joita kohtaat beta-ominaisuuksien kanssa.
• Beta-ominaisuuksia ei tulisi käyttää tuotantosovelluksissa
• Beta-toiminnot saattavat sisältää virheitä, jotka voivat mahdollisesti johtaa tietojen korruptoitumiseen.

1.23 Lasten henkilötiedot

AP ei tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta. Jos olet alle 16-vuotias, älä lähetä mitään henkilökohtaisia tietoja verkkosivustojemme tai sovellustemme kautta. Kannustamme vanhempia ja laillisia huoltajia valvomaan lastensa Internetin käyttöä ja auttamaan tämän käytännön noudattamisessa opastamalla lapsiaan olemaan antamatta henkilökohtaisia tietoja verkkosivustojen tai sovellusten kautta ilman heidän lupaansa. Jos sinulla on syytä uskoa, että alle 16-vuotias lapsi on antanut meille henkilökohtaisia tietoja verkkosivustojen, bottien tai palveluiden kautta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected], ja me pyrimme poistamaan kyseiset tiedot kaupallisesti kohtuullisin toimin.

1.24 Tietojen omistusoikeudet

Sinä omistat Sovelluksen, Sovelluksen tiedot (sisältö), Sosiaalisen verkoston ja sen sisällön, Yhteisön ja sen sisällön, Ohjelmiston ja sen sisällön, ja säilytät tekijänoikeudet ja kaikki muut oikeudet, jotka sinulla jo on Sovellukseen, Ohjelmistoon, Sosiaaliseen verkostoon tai Yhteisöön, jonka luot, lähetät, postitat, lähetät tai näytät Palvelussa tai sen kautta, mukaan lukien kaikki immateriaalioikeudet, jotka ovat olemassa kyseiseen Sovellukseen, Ohjelmistoon, Sosiaaliseen verkostoon, Yhteisöön ja Käyttäjäsisältöösi, ja olet vastuussa näiden oikeuksien suojaamisesta. Pidätämme kuitenkin oikeuden lukita sovelluksesi, ohjelmistosi, sosiaalinen verkostosi tai yhteisösi myöhempää katselua, muokkaamista tai päivittämistä varten, jos tilauksesi peruutetaan.

1.25 Oikeudelliset kysymykset ja toimivalta

Tähän sopimukseen ja siitä johtuviin tai siihen liittyviin riitoihin sovelletaan Intian New Delhin osavaltion lakeja ottamatta huomioon sen lainvalintasääntöjä. Osapuolet ovat yhtä mieltä siitä, että tämä sopimus ei ole tavaranmyyntisopimus; näin ollen tähän sopimukseen ei sovelleta yhtenäisen kauppalain 2 tai 2A artiklan kodifiointia eikä viittauksia yhtenäiseen tietokonetietotransaktiolakiin (Uniform Computer Information Transactions Act) tai Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimukseen kansainvälisestä tavaranmyynnistä (United Nations Convention on the International Sale of Goods). New Delhissä, Intiassa sijaitsevilla käräjä- ja korkeimmilla tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki tästä sopimuksesta johtuvat tai siihen liittyvät riidat. Kumpikin osapuoli suostuu täten kyseisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan. Maksun laiminlyönti johtaa siihen, että tämän sopimuksen vähimmäisarvo on maksettava kokonaisuudessaan. Tunnustat, että jos tämä viivästys tapahtuu, tämän sopimuksen vähimmäisarvo erääntyy maksettavaksi ja maksettavaksi vähimmäismääräisenä vahingonkorvauksena, koska kyseinen saldo on kohtuullisessa suhteessa AP:n todennäköiseen vähimmäistappioon, joka aiheutuu maksun laiminlyönnistäsi, koska AP:n todellisen tappion määrää ei ole mahdollista laskea. Asiakas sitoutuu maksamaan kaikki kustannukset ja kulut, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, asianajajien palkkiot ja oikeudenkäyntikulut, jotka aiheutuvat tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden perimisestä ja/tai täytäntöönpanosta riippumatta siitä, aloitetaanko oikeudenkäynti tai välimiesmenettely.

Yhteys AP:hen

Tuki: [email protected]

Laskutus: [email protected]

Turvallisuus: [email protected]

Yksityisyys: [email protected]

Myynti: [email protected]

TIETOJENKÄSITTELYN LISÄYS

(GDPR ja EU:n yleiset käyttöehdot)

(Tarkistettu 29. syyskuuta 2020)

Tämä tietojenkäsittelyn lisäys (“DPA”) on osa Appy Pie:n (“AP”) ja asiakkaan välistä pääliittymäsopimusta tai muuta kirjallista tai sähköistä sopimusta, joka koskee verkkopalvelujen (mukaan lukien niihin liittyvät AP:n offline- tai mobiilikomponentit) ostamista AP:ltä (jotka on yksilöity joko nimellä “Palvelut” tai muulla tavoin sovellettavassa sopimuksessa ja jotka on jäljempänä määritelty nimellä “Palvelut”) (“Sopimus”), ja se kuvastaa osapuolten sopimusta henkilötietojen käsittelystä.

Hyväksymällä Sopimuksen Asiakas tekee tämän tietosuojasopimuksen omasta puolestaan ja sovellettavien tietosuojalakien ja -asetusten edellyttämässä laajuudessa tytäryhtiöidensä nimissä ja niiden puolesta, jos ja siltä osin kuin AP käsittelee henkilötietoja, joiden osalta kyseiset tytäryhtiöt ovat rekisterinpitäjiä. Kaikilla suuraakkosin kirjoitetuilla termeillä, joita ei ole tässä määritelty, on sopimuksessa määritelty merkitys.

Tarjotessaan Palveluja Asiakkaalle Sopimuksen mukaisesti AP voi käsitellä Henkilötietoja Asiakkaan puolesta, ja Osapuolet sopivat noudattavansa seuraavia määräyksiä kaikkien Henkilötietojen osalta, kumpikin toimiessaan kohtuullisesti ja vilpittömässä mielessä.

MITEN TÄTÄ DPA:TA SOVELLETAAN

Jos tämän tietosuojasopimuksen allekirjoittanut asiakasyksikkö on sopimuksen osapuoli, tämä tietosuojasopimus on sopimuksen lisäys ja osa sopimusta. Tällaisessa tapauksessa AP-yksikkö, joka on sopimuksen osapuoli, on tämän tietosuojasopimuksen osapuoli.

Jos tämän tietosuojasopimuksen allekirjoittanut asiakasyksikkö on tehnyt AP:n tai sen tytäryhtiön kanssa sopimuksen mukaisen tilauslomakkeen, mutta ei ole itse sopimuksen osapuoli, tämä tietosuojasopimus on lisäys kyseiseen tilauslomakkeeseen ja soveltuviin uusittaviin tilauslomakkeisiin, ja Appy Pie -yksikkö, joka on tällaisen tilauslomakkeen osapuoli, on tämän tietosuojasopimuksen osapuoli.

Jos tämän tietosuojasopimuksen allekirjoittanut asiakasyksikkö ei ole tilauslomakkeen eikä sopimuksen osapuoli, tämä tietosuojasopimus ei ole pätevä eikä oikeudellisesti sitova. Tällaisen yksikön olisi pyydettävä, että sopimuksen osapuolena oleva asiakasyksikkö allekirjoittaa tämän tietosuojasopimuksen.

Tämä tietosuojasopimus ei korvaa Asiakkaan sopimukseen (mukaan lukien sopimuksen olemassa olevat tietojenkäsittelyä koskevat lisäykset) sisältyviä Asiakkaan tietojen käsittelyyn liittyviä vastaavia tai lisäoikeuksia.

1. MÄÄRITELMÄ

“Sidossuhteella” tarkoitetaan yhteisöä, joka suoraan tai välillisesti käyttää määräysvaltaa, on määräysvallan alainen tai yhteisen määräysvallan alainen kyseisen yhteisön kanssa. ‘määräysvallalla’ tässä määritelmässä tarkoitetaan suoraa tai välillistä omistusta tai määräysvaltaa yli seuraavissa yrityksissä

50 % kohdeyksikön äänimäärästä

“Rekisterinpitäjällä” tarkoitetaan yhteisöä, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.

“Asiakastiedot” tarkoittaa sitä, mikä on määritelty sopimuksessa nimellä “Asiakastiedot” tai “Sinun tietosi”.

“Tietosuojalailla ja -asetuksilla” tarkoitetaan kaikkia lakeja ja asetuksia, mukaan lukien Euroopan unionin, Euroopan talousalueen ja niiden jäsenvaltioiden lait ja asetukset, joita sovelletaan sopimuksen mukaiseen henkilötietojen käsittelyyn.

“Rekisteröidyllä” tarkoitetaan henkilöä, jota henkilötiedot koskevat.

“AP” tarkoittaa Appy Pie -yhteisöä, joka on tämän sopimuksen osapuoli, kuten edellä kohdassa “MITEN TÄMÄ SOPIMUS SOVELLETAAN” on määritelty, Appy Pie LLP:tä, vuoden 2008 LLP-lain mukaisesti perustettua kommandiittiyhtiötä, jonka LLPIN-tunnus on AAF-5370 ja jonka päätoimipaikka on osoitteessa 165, NSEZ Noida, 201305 Intia .

“AP-ryhmä” tarkoittaa AP:tä ja sen henkilötietojen käsittelyyn osallistuvia tytäryhtiöitä.

“GDPR” tarkoittaa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus).

‘Henkilötiedoilla’ tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka liittyvät (i) tunnistettu tai tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö ja, (ii) tunnistettu tai tunnistettavissa oleva oikeushenkilö (jos tällaiset tiedot suojataan samalla tavoin kuin henkilötiedot tai henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot sovellettavien tietosuojalakien ja -asetusten nojalla), kun kunkin (i) tai (ii) tällaiset tiedot ovat asiakastietoja.

‘Käsittelyllä’ tarkoitetaan mitä tahansa toimintoa tai toimintojen sarjaa, joka kohdistuu henkilötietoihin, riippumatta siitä, onko se automaattista, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, tallentaminen, muokkaaminen tai muuttaminen, haku, kysely, käyttö, luovuttaminen siirtämällä, levittämällä tai asettamalla ne muutoin saataville, yhteensovittaminen tai yhdistäminen, suojaaminen, poistaminen tai tuhoaminen.

“Käsittelijä” tarkoittaa yhteisöä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta.

“Yleiset sopimusehdot” tarkoittaa asiakkaan ja AP:n välistä sopimusta, joka on liitetty tähän liitteenä 3.

‘alihankkijalla’ tarkoitetaan AP:n, AP-ryhmän jäsenen tai toisen alihankkijan palkkaamaa käsittelijää.

‘valvontaviranomaisella’ tarkoitetaan riippumatonta julkista viranomaista, jonka EU:n jäsenvaltio on perustanut tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

2. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

2.1 Osapuolten roolit. Osapuolet tunnustavat ja sopivat, että henkilötietojen käsittelyn osalta Asiakas on rekisterinpitäjä, AP on henkilötietojen käsittelijä ja että AP tai AP-konsernin jäsenet käyttävät alihankkijoita jäljempänä olevan lausekkeen 5 “Alihankkijat” mukaisesti.

2.2 Asiakkaan suorittama henkilötietojen käsittely. Asiakas käsittelee Palveluita käyttäessään henkilötietoja tietosuojalakien ja -asetusten vaatimusten mukaisesti. Epäselvyyksien välttämiseksi Asiakkaan henkilötietojen käsittelyä koskevien ohjeiden on oltava tietosuojalakien ja -asetusten mukaisia. Asiakas on yksin vastuussa Henkilötietojen tarkkuudesta, laadusta ja laillisuudesta sekä keinoista, joilla Asiakas on hankkinut Henkilötietoja.

2.3 AP:n suorittama henkilötietojen käsittely. AP käsittelee henkilötietoja luottamuksellisina tietoina ja käsittelee henkilötietoja ainoastaan Asiakkaan puolesta ja tämän ohjeiden mukaisesti seuraavia tarkoituksia varten: (i) Käsittely sopimuksen ja sovellettavan tilauslomakkeen (sovellettavien tilauslomakkeiden) mukaisesti; (ii) Käyttäjien Palveluiden käytön yhteydessä käynnistämä käsittely; ja (iii) Käsittelyn suorittaminen Asiakkaan antamien muiden kohtuullisten ohjeiden noudattamiseksi (esim. sähköpostitse), jos tällaiset ohjeet ovat Sopimuksen ehtojen mukaisia.

2.4 Käsittelyn yksityiskohdat. AP:n suorittaman henkilötietojen käsittelyn kohteena on sopimuksen mukaisten palvelujen suorittaminen. Käsittelyn kesto, käsittelyn luonne ja tarkoitus, tämän tietosuojasopimuksen mukaisesti käsiteltävät henkilötietotyypit ja rekisteröityjen ryhmät määritellään tarkemmin tämän tietosuojasopimuksen liitteessä 2 (Käsittelyn yksityiskohdat).

3. REKISTERÖITYJEN OIKEUDET

3.1 Rekisteröidyn pyyntö. AP:n on, siinä määrin kuin se on laillisesti sallittua, ilmoitettava asiakkaalle viipymättä, jos AP saa rekisteröidyltä pyynnön käyttää rekisteröidyn oikeutta saada pääsy tietoihin, oikeutta tietojen oikaisemiseen, käsittelyn rajoittamiseen, tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”), tietojen siirrettävyyttä, oikeutta vastustaa käsittelyä tai oikeutta olla joutumatta automatisoidun yksilöllisen päätöksenteon kohteeksi (“rekisteröidyn pyyntö”). Käsittelyn luonne huomioon ottaen AP avustaa asiakasta asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, sikäli kuin se on mahdollista, täyttääkseen asiakkaan velvollisuuden vastata tietosuojasäädösten ja -määräysten mukaiseen rekisteröidyn pyyntöön. Lisäksi siltä osin kuin Asiakas ei pysty Palveluita käyttäessään vastaamaan Rekisteröidyn tietopyyntöön, AP:n on Asiakkaan pyynnöstä toteutettava kaupallisesti kohtuullisia toimia auttaakseen Asiakasta vastaamaan tällaiseen Rekisteröidyn tietopyyntöön siltä osin kuin AP:llä on siihen laillinen oikeus ja tietosuojalait ja -asetukset edellyttävät vastausta tällaiseen Rekisteröidyn tietopyyntöön. Asiakas vastaa AP:n tarjoamasta tällaisesta avusta aiheutuvista kustannuksista siinä määrin kuin se on laillisesti sallittua.

3.2 Rekisteröidyn käyttöoikeuspyyntö (DSAR). Jos haluat pyytää DSAR-pyyntöä, sinun tarvitsee vain lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], ja vastaamme siihen mahdollisimman pian. Jos rekisteröity esittää rekisteröidylle pyynnön saada pääsy tietoihin, AP:n on laadittava ja lähetettävä raportti rekisteröidylle yhden kalenterikuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. DSAR on lähinnä rekisteröidyn pyyntö saada kopio rekisterinpitäjän käsittelemistä henkilötiedoista ja selvitys siitä, mihin tarkoitukseen näitä henkilötietoja käytetään.Yleensä tietosuojavastaava vastaa 15 päivän kuluessa, mutta vastausaika ei kuitenkaan koskaan ylitä 30 päivää. Yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artiklan mukaisesti henkilöillä on oikeus pyytää AP:ltä seuraavia tietoja:

1. Mitä henkilötietoja käsitellään
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
3. Kenellä on henkilötiedot tai kenelle niitä luovutetaan?
4. Automaattisen päätöksenteon, mukaan lukien profilointi, olemassaolo. Ja ainakin silloin, kun sillä on oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia, mitä logiikkaa tähän tarkoitukseen käytetään.
5. Kuinka kauan tietoja säilytetään (tai ainakin kriteerit, joiden perusteella tämä määritetään).

4. AP-HENKILÖSTÖ

4.1 Luottamuksellisuus. AP varmistaa, että sen henkilötietojen käsittelyyn osallistuvalle henkilöstölle ilmoitetaan henkilötietojen luottamuksellisuudesta, että se on saanut asianmukaista koulutusta vastuualueistaan ja että se on tehnyt kirjalliset salassapitosopimukset. AP:n on varmistettava, että tällaiset salassapitovelvoitteet säilyvät voimassa myös henkilöstösopimuksen päättymisen jälkeen.

4.2 Luotettavuus. AP toteuttaa kaupallisesti kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen henkilötietojen käsittelyyn osallistuvan AP:n henkilöstön luotettavuuden.

4.3 Pääsyn rajoittaminen. AP:n on varmistettava, että AP:n pääsy henkilötietoihin on rajoitettu koskemaan vain sellaista henkilöstöä, joka tarvitsee pääsyn sopimuksen täyttämiseksi.

4.4 Tietosuojavastaava. AP-ryhmän jäsenet nimeävät tietosuojavastaavan, jos tietosuojalainsäädäntö ja -määräykset edellyttävät tällaista nimeämistä. Nimetty henkilö on tavoitettavissa osoitteesta [email protected].

5. ALIHANKKIJAT

5.1 Alihankkijoiden nimeäminen. Asiakas myöntää ja hyväksyy, että (a) AP:n tytäryhtiöt voidaan pitää alihankkijoina; ja (b) AP ja AP:n tytäryhtiöt voivat käyttää kolmansia alihankkijoita Palvelujen tarjoamisen yhteydessä. AP tai AP:n tytäryhtiö on tehnyt kunkin alihankkijan kanssa kirjallisen sopimuksen, joka sisältää tietosuojavelvoitteet, jotka eivät ole vähemmän suojaavia kuin tämän sopimuksen mukaiset velvoitteet asiakastietojen suojaamiseksi siinä määrin kuin ne soveltuvat kyseisen alihankkijan tarjoamien palvelujen luonteeseen.

5.2 Luettelo nykyisistä alihankkijoista ja ilmoitus uusista alihankkijoista. Luettelo palvelujen alihankkijoista 6. toukokuuta 2020 alkaen on liitteenä liitteessä 1. AP toimittaa pyydettäessä Asiakkaan saataville päivitetyn luettelon Palveluiden alihankkijoista sekä näiden alihankkijoiden tunnistetiedot ja sijaintimaan (“päivitetty alihankkijaluettelo“).

5.3 Uusien alihankkijoiden vastustusoikeus. Asiakas voi vastustaa AP:n uuden alihankkijan käyttöä ilmoittamalla siitä kirjallisesti AP:lle kymmenen (10) työpäivän kuluessa päivitetyn alihankkijaluettelon vastaanottamisesta. Jos Asiakas vastustaa uutta alihankkijana toimivaa käsittelijää edellisen virkkeen mukaisesti, AP pyrkii kohtuullisin keinoin antamaan Asiakkaan käyttöön muutoksen Palveluihin tai suosittelee kaupallisesti kohtuullista muutosta Asiakkaan konfiguraatioon tai Palveluiden käyttöön, jotta voidaan välttää Henkilötietojen Käsittely uudessa alihankkijana toimivassa käsittelijässä, jota vastaan on esitetty vastalause, ilman, että siitä aiheutuu kohtuutonta rasitusta Asiakkaalle. Jos AP ei pysty tekemään tällaista muutosta kohtuullisessa ajassa, joka ei saa ylittää kolmeakymmentä (30) päivää, Asiakas voi irtisanoa sovellettavan tilauslomakkeen (sovellettavat tilauslomakkeet) ainoastaan niiden Palvelujen osalta, joita AP ei voi tarjota ilman uuden alihankkijan käyttöä, jota vastaan on esitetty vastalause, ilmoittamalla siitä kirjallisesti AP:lle. AP palauttaa asiakkaalle kaikki ennakkoon maksetut maksut, jotka kattavat kyseisen tilauslomakkeen (kyseisten tilauslomakkeiden) jäljellä olevan voimassaoloajan irtisanomispäivän jälkeen, ilman että asiakkaalle määrätään rangaistusta tällaisesta irtisanomisesta.

5.4 Alihankkijasopimukset. Osapuolet sopivat, että AP toimittaa kopiot alihankkijasopimuksista vain asiakkaan kohtuullisesta pyynnöstä.

5.5 Vastuu. AP on vastuussa alihankkijoidensa teoista ja laiminlyönneistä samassa laajuudessa kuin AP olisi vastuussa, jos se suorittaisi kunkin alihankkijan palvelut suoraan tämän tietosuojasopimuksen ehtojen mukaisesti, jollei sopimuksessa toisin määrätä.

6. TURVALLISUUS

6.1 Henkilötietojen suojaamisen valvonta. AP ylläpitää hallinnollisia, fyysisiä ja teknisiä suojatoimia, jotka on suunniteltu asiakastietojen, mukaan lukien henkilötiedot, turvallisuuden (mukaan lukien suojaaminen luvattomalta tai laittomalta käsittelyltä ja vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta tai vahingoittamiselta, asiakastietojen luvattomalta luovuttamiselta tai niihin pääsemiseltä), luottamuksellisuuden ja koskemattomuuden suojaamiseksi.

6.2 SOC 2 Type 1 & Type 2 -raportti AP toimittaa Asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä enintään kerran vuodessa Asiakkaalle kopion AP:n viimeisimmästä palveluorganisaation valvontaa koskevasta SOC 2 Type 1 ja Type 2 -raportista. AP voi vaatia asiakasta allekirjoittamaan salassapitosopimuksen, jonka AP voi kohtuudella hyväksyä, ennen kuin AP toimittaa asiakkaalle kopion tällaisesta raportista.

7. TIETOTURVALOUKKAUSTEN HALLINTA JA NIISTÄ ILMOITTAMINEN

AP:llä on vankka
vaaratilanteiden hallinta
käytännöt ja
tietoturvaloukkauksiin reagoimista koskeva politiikka
ottaa käyttöön menettelyt tietoturvaloukkauksen varalta ja noudattaa niitä, ja ilmoittaa asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tietoonsa AP:n tai sen alihankkijoiden lähettämien, tallentamien tai muulla tavoin käsittelemien asiakastietojen, mukaan lukien henkilötiedot, vahingossa tapahtuneen tai laittoman tuhoutumisen, katoamisen, muuttamisen, luvattoman luovuttamisen tai pääsyn näihin tietoihin, josta AP saa tiedon (“AP:n tietoon”).Asiakastietotapahtuma“) 72 tunnin kuluessa siitä, kun tapahtuma on vahvistettu sähköpostitse ja/tai puhelimitse.

Kun AP on ilmoittanut asiakkailleen, on asiakkaiden vastuulla ilmoittaa sovelluksen käyttäjille tai “rekisteröidyille” tietomurrosta 72 tunnin kuluessa siitä, kun AP on vahvistanut tapahtuman. Sitoudut vapauttamaan AP:n, sen alihankkijat ja lisenssinantajat sekä näiden johtajat, toimihenkilöt, työntekijät ja edustajat kaikista vaateista, vahingoista, velvoitteista, menetyksistä, vastuista, kustannuksista tai veloista ja kuluista (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, asianajopalkkioihin), jotka johtuvat siitä, ettet ole pystynyt ilmoittamaan käyttäjillesi tai rekisteröidyille tietoturvaloukkauksesta 72 tunnin kuluessa.

8. ASIAKASTIETOJEN PALAUTTAMINEN JA POISTAMINEN

AP palauttaa asiakastiedot asiakkaalle ja poistaa asiakastiedot sovellettavan lain sallimissa rajoissa sopimuksessa määriteltyjen menettelyjen ja aikataulujen mukaisesti.

Appy Pie -tietämystä varten: Jos työkalun kautta esitetään tilin poistopyyntö, tiimi ottaa sinuun yhteyttä 7-10 päivän kuluessa saadakseen vahvistuksen ja selvennyksen pyyntöön. Viestinnän jälkeen tili poistetaan, etkä voi palauttaa tietoja.

9. VALTUUTETUT TYTÄRYHTIÖT

9.1 Sopimussuhde. Osapuolet tunnustavat ja sopivat, että tekemällä sopimuksen Asiakas solmii tietosuojasopimuksen omasta puolestaan ja soveltuvin osin tytäryhtiöidensä nimissä ja puolesta, jolloin AP:n ja kunkin tällaisen tytäryhtiön välille syntyy erillinen tietosuojasopimus, johon sovelletaan Sopimuksen, tämän lausekkeen 9 ja jäljempänä olevan lausekkeen 10 määräyksiä. Kukin tytäryhtiö sitoutuu noudattamaan tämän tietosuojasopimuksen ja, soveltuvin osin, sopimuksen mukaisia velvoitteita. Epäselvyyksien välttämiseksi todetaan, että tytäryhtiö ei ole eikä siitä tule tämän sopimuksen osapuolta, vaan se on ainoastaan DPA:n osapuoli. Kumppanien on kaikessa pääsyssä ja Palveluiden käytössä noudatettava Sopimuksen ehtoja ja edellytyksiä, ja Asiakkaan on katsottava, että Kumppani rikkoo Sopimuksen ehtoja ja edellytyksiä.

9.2 Viestintä. Asiakas, joka on sopimuksen sopijapuoli, on edelleen vastuussa kaiken tämän tietosuojasopimuksen mukaisen viestinnän koordinoinnista AP:n kanssa, ja hänellä on oikeus tehdä ja vastaanottaa kaikkea tähän tietosuojasopimukseen liittyvää viestintää tytäryhtiöidensä puolesta.

10. VASTUUN RAJOITTAMINEN

Kummankin osapuolen ja sen kaikkien tytäryhtiöiden vastuu, yhteenlaskettuna, joka aiheutuu tästä tietosuojasopimuksesta ja kaikista tytäryhtiöiden ja AP:n välisistä tietosuojasopimuksista tai liittyy niihin, riippumatta siitä, johtuuko se sopimuksesta, vahingonkorvausvelvollisuudesta vai mistä tahansa muusta vastuun teoriasta, on sopimuksen vastuunrajoituslausekkeen alainen, ja kaikki kyseisessä lausekkeessa olevat viittaukset osapuolen vastuuseen tarkoittavat kyseisen osapuolen ja sen kaikkien tytäryhtiöiden yhteenlaskettua vastuuta, joka perustuu sopimukseen ja kaikkiin tietosuojasopimuksiin yhdessä.

Epäselvyyksien välttämiseksi todetaan, että AP:n ja sen tytäryhtiöiden kokonaisvastuu kaikista Asiakkaan ja sen kaikkien tytäryhtiöiden vaatimuksista, jotka johtuvat Sopimuksesta ja jokaisesta DPA:sta tai liittyvät niihin, koskee kaikkia vaatimuksia, jotka perustuvat sekä Sopimukseen että kaikkiin tämän Sopimuksen nojalla tehtyihin DPA:iin, mukaan lukien Asiakkaan ja kaikkien tytäryhtiöiden vaatimukset, eikä niiden erityisesti katsota koskevan yksittäin ja erikseen Asiakasta ja/tai mitä tahansa sellaista tytäryhtiötä, joka on sopimuspuolena tällaisessa DPA:ssa. Epäselvyyksien välttämiseksi tässä tietosuojasopimuksessa jokainen viittaus tietosuojasopimukseen tarkoittaa tätä tietosuojasopimusta ja sen liitteitä.

11. EUROOPAN ERITYISSÄÄNNÖKSET

11.1 GDPR. AP käsittelee henkilötietoja 25. toukokuuta 2018 alkaen niiden GDPR-vaatimusten mukaisesti, joita sovelletaan suoraan AP:n palvelujen tarjoamiseen.

11.2 Tietosuojaa koskeva vaikutustenarviointi. AP antaa Asiakkaan pyynnöstä 25. toukokuuta 2018 alkaen Asiakkaalle kohtuullisen yhteistyön ja avun, jota tarvitaan, jotta Asiakas voi täyttää yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisen velvoitteensa tehdä tietosuojaa koskeva vaikutustenarviointi, joka liittyy Asiakkaan Palveluiden käyttöön, siltä osin kuin Asiakkaalla ei ole muutoin mahdollisuutta saada asiaankuuluvia tietoja ja siltä osin kuin nämä tiedot ovat AP:n saatavilla. AP antaa Asiakkaalle kohtuullista apua yhteistyössä tai ennakkoneuvotteluissa valvontaviranomaisen kanssa sen suorittaessa tähän lausekkeeseen 9.2 liittyviä tehtäviään GDPR:n edellyttämässä laajuudessa.

11.3 EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojasuojan mitätöinti. Euroopan unionin tuomioistuimen äskettäin antamassa tuomiossa EU:n ja Yhdysvaltojen välinen Privacy Shield -järjestelmä mitätöitiin, mutta se ei mitätöinyt vakiosopimuslausekkeita laillisena siirtomekanismina EU:n, Sveitsin tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle siirrettävien henkilötietojen osalta.

Appy Pie käyttää tietojen siirtoa varten vakiosopimuslausekkeita (SCC), jotta kaikki henkilötiedot ovat suojattuja. Olemme sitoutuneet antamaan asiakkaillemme mahdollisuuden tarjota asiakaspalvelua vastuullisesti panemalla täytäntöön ja noudattamalla säädettyjä vaatimustenmukaisuuskäytäntöjä sekä rekisterinpitäjänä että henkilötietojen käsittelijänä.

11.4 Tiedonsiirtomekanismit. Jollei tämän tietosuojasopimuksen ehdoista muuta johdu, AP asettaa saataville tämän tietosuojasopimuksen liitteessä 3 esitetyt vakiokäyttösopimuslausekkeet, joihin sovelletaan jäljempänä lausekkeessa 11.5 esitettyjä lisäehtoja. Tätä siirtomekanismia sovelletaan kaikkiin tämän tietosuojasopimuksen mukaisiin henkilötietojen verkkosiirtoihin Euroopan unionista, Euroopan talousalueelta ja/tai niiden jäsenvaltioista, Sveitsistä ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta maihin, jotka eivät takaa riittävää tietosuojan tasoa edellä mainittujen alueiden tietosuojalakien ja -asetusten mukaisesti, siltä osin kuin tällaiset siirrot ovat kyseisten tietosuojalakien ja -asetusten alaisia.

11.5 Lisäehdot AP:n tarjoamiin palveluihin.

11.5.1 Asiakkaat, jotka kuuluvat vakiokäyttösopimusehtojen piiriin. Yleiset sopimusehdot ja tässä kohdassa 11.5.1 määritellyt lisäehdot koskevat seuraavia asioita (i) oikeussubjekti, joka on toteuttanut vakiokäyttösopimuslausekkeet tietojen viejänä, ja sen tytäryhtiöt ja, (ii) kaikki Asiakkaan Euroopan talousalueelle, Sveitsiin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan sijoittautuneet tytäryhtiöt, jotka ovat allekirjoittaneet AP:n tarjoamia palveluita koskevat tilauslomakkeet. Vakiomuotoisten käyttöehtojen sopimuslausekkeiden ja tämän lausekkeen 11.5 soveltamiseksi edellä mainittuja yhteisöjä pidetään “tietojen viejinä”.

11.5.2 Ohjeet. Tämä tietosuojasopimus ja sopimus ovat asiakkaan täydelliset ja lopulliset ohjeet AP:lle henkilötietojen käsittelyä varten sopimuksen allekirjoitushetkellä. Mahdollisista lisä- tai vaihtoehtoisista ohjeista on sovittava erikseen. Yleisten sopimusehtojen lausekkeen 5(a) soveltamiseksi asiakkaan toimeksiannoksi henkilötietojen käsittelyyn katsotaan seuraava: (a) Käsittely sopimuksen ja sovellettavan tilauslomakkeen (sovellettavien tilauslomakkeiden) mukaisesti; (b) Käyttäjien AP:n tarjoamien palveluiden käytön yhteydessä aloittama käsittely ja (c) Käsittelyn suorittaminen Asiakkaan antamien muiden kohtuullisten ohjeiden noudattamiseksi (esim. sähköpostitse), jos tällaiset ohjeet ovat Sopimuksen ehtojen mukaisia.

11.5.3 Uusien alihankkijoiden nimeäminen ja luettelo nykyisistä alihankkijoista. Asiakas tunnustaa ja hyväksyy nimenomaisesti, että (a) AP:n tytäryhtiöt voidaan pitää alihankkijoina; ja (b) AP ja AP:n tytäryhtiöt voivat käyttää kolmansia alihankkijoita AP:n tarjoamien palveluiden tarjoamiseen liittyen. AP:n on asetettava asiakkaan saataville voimassa oleva luettelo alihankkijoista tämän tietosuojasopimuksen lausekkeen 5.2 mukaisesti.

11.5.4 Uusista alihankkijoista ilmoittaminen ja uusien alihankkijoiden vastustamisoikeus. Asiakas tunnustaa ja hyväksyy nimenomaisesti, että AP voi käyttää uusia alihankkijoita, jotka on kuvattu tietosuojasopimuksen lausekkeissa 5.2 ja 5.3.

11.5.5 Kopiot alihankkijasopimuksista. Osapuolet sopivat, että AP toimittaa kopiot alihankkijasopimuksista, joissa on kaikki kaupalliset tiedot, ainoastaan asiakkaan pyynnöstä.

11.5.6 Tarkastukset ja todistukset. Osapuolet sopivat, että tarkastukset suoritetaan seuraavien eritelmien mukaisesti: Asiakkaan pyynnöstä ja sopimuksessa määrättyjen luottamuksellisuusvelvoitteiden mukaisesti AP antaa asiakkaan (tai asiakkaan riippumattoman, kolmannen osapuolen tilintarkastajan, joka ei ole AP:n kilpailija ja joka on allekirjoittanut salassapitosopimuksen, jonka AP voi kohtuudella hyväksyä) käyttöön tietoja, jotka koskevat AP-konsernin noudattamista tässä sopimuksessa määrättyjen velvoitteiden osalta AP:n SOC 1 -raportin muodossa, ja AP:n alihankkijoiden ja tytäryhtiöiden osalta kolmannen osapuolen sertifioinnit ja tarkastukset, jotka on esitetty osoitteessa appypie.com Security, Privacy and Architecture Documentation (turvallisuus-, tietosuoja- ja arkkitehtuuridokumentaatio). https://www.appypie.com/security & https://www.appypie.com/privacy-policy siinä määrin kuin appypie.com saattaa ne yleisesti asiakkaidensa saataville. Kun AP on ilmoittanut Asiakkaalle henkilötietojen tosiasiallisesta tai perustellusti epäillystä luvattomasta luovuttamisesta, kun Asiakas on perustellusti sitä mieltä, että AP rikkoo tämän tietosuojasopimuksen mukaisia henkilötietojen suojaa koskevia velvoitteitaan, tai jos Asiakkaan valvontaviranomainen vaatii tällaista tarkastusta, Asiakas voi ottaa yhteyttä AP:hen Sopimuksen “Ilmoitukset”-lausekkeen mukaisesti pyytääkseen tarkastusta AP:n toimitiloissa henkilötietojen suojaan liittyvien menettelyjen osalta. Tällainen pyyntö voidaan esittää enintään kerran vuodessa, paitsi jos henkilötietoihin on tosiasiallisesti tai perustellusti epäilty luvaton pääsy. Asiakkaan on korvattava AP:lle kaikki tällaiseen paikan päällä suoritettavaan tarkastukseen käytetty aika AP Groupin kulloinkin voimassa olevien asiantuntijapalveluhintojen mukaisesti, jotka on annettava asiakkaan käyttöön pyynnöstä. Ennen tällaisen paikan päällä tehtävän tarkastuksen aloittamista Asiakas ja AP sopivat yhdessä tarkastuksen laajuudesta, ajoituksesta ja kestosta sekä Asiakkaan vastuulla olevasta korvausasteesta. Kaikkien korvausmäärien on oltava kohtuullisia ottaen huomioon AP:n käyttämät resurssit. Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava AP:lle tiedot kaikista tarkastuksen aikana havaituista vaatimustenvastaisuuksista.

11.5.7 Poistamisen todistaminen. Osapuolet sopivat, että AP toimittaa todistuksen henkilökohtaisten tietojen poistamisesta vain asiakkaan pyynnöstä.

11.5.8 Ristiriita. Jos tämän tietosuojasopimuksen ja sen liitteiden sekä liitteessä 3 olevien yleisten sopimusehtojen välillä on ristiriita tai epäjohdonmukaisuus, yleiset sopimusehdot ovat ensisijaisia.

1. TÄMÄN SOPIMUKSEN OSAPUOLET

Kohdassa “KUINKA TÄMÄ SOPIMUS SOVELLETAAN” täsmennetään, miten AP on tämän sopimuksen osapuoli.

2. RATKAISEMATTOMAT RIIDAT YKSITYISYYDEN SUOJASTA TAI TIETOJEN KÄYTÖSTÄ

Jos AP ei pysty tyydyttävästi käsittelemään tai ratkaisemaan yksityisyyttä tai tietojen käyttöä koskevia ongelmia, ota meihin yhteyttä kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Jos tarvitset selvennyksiä, voit myös tutustua yksityiskohtaisiin tietosuojakäytäntöihimme täällä.

3. VERKKOVÄLITTEINEN RIIDANRATKAISU (ODR) – VAIN EUROOPPALAISTEN ASIAKKAIDEN SAATAVILLA.

Tietoa verkkovälitteisestä riidanratkaisusta (ODR): Euroopan komissio tarjoaa foorumin verkkovälitteistä riitojenratkaisua varten. Tämä foorumi on tarkoitettu helpottamaan verkkokauppa- ja palvelusopimuksiin sisältyviä sopimusvelvoitteita koskevien riitojen ratkaisemista tuomioistuinten ulkopuolella.

Alusta löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. OIKEUDELLISET VAIKUTUKSET

Tämä tietosuojasopimus tulee oikeudellisesti sitovaksi asiakkaan ja AP:n välillä vasta, kun osapuolten valtuutetut allekirjoittajat ovat asianmukaisesti allekirjoittaneet tämän sopimuksen:

12. CCPA

California Consumer Privacy Act on osavaltion laki, jonka tarkoituksena on parantaa Kalifornian asukkaiden yksityisyydensuojaa ja kuluttajansuojaa.

Appy Pie noudattaa CCPA:ta ja on läpinäkyvä kaikkien tai kaikkien asiakkaiden alustan kautta keräämien henkilötietojen suhteen. Lue Appy Pie:n CCPA-käytäntö klikkaamalla tästä.

Voit esittää “Älä myy tietojani” -pyynnön täyttämällä tämän lomakkeen.

Luettelo liitteenä olevista luetteloista:

Luettelo 1: Alihankkijat 6. toukokuuta 2020 alkaen

Luettelo 2: Käsittelyn yksityiskohdat

Luettelo 3: Vakiomuotoiset käyttöehdot Sopimuslausekkeet

Luettelo 4: Käsittelijöiden/valvojien säilyttämien henkilötietojen käyttöprosessi

Luettelo 5: Vakiosopimuslausekkeet – Moduuli kaksi: Rekisterinpitäjän siirto käsittelijälle (C2P).

Jos tarvitset allekirjoitetun kopion SLA-sopimuksestamme, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].