حدد نوع الروبوت الذي يلبي احتياجات عملك
اصنع روبوت محادثة في بضع دقائق دون أي ترميز
الاستجابة تلقائيا للعملاء في الوقت الفعلي
Appy Pie Chatbot هو منشئ روبوتات محادثة الذكاء الاصطناعي الأعلى تصنيفا يمكن الشركات والأفراد من إنشاء روبوتات محادثة مخصصة خاصة بهم دون أي معرفة بالترميز. يسهل منشئ روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي تصميم روبوت محادثة يعكس صوت وأسلوب علامتك التجارية الفريد. باستخدام صانع روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي من Appy Pie ، يمكنك إنشاء روبوت محادثة يوفر دعما سريعا ومخصصا للعملاء ويمكنه حتى توليد عملاء محتملين لعملك.
يمكن أن يكون إنشاء روبوت محادثة عبر الإنترنت مهمة شاقة ، خاصة لأولئك الذين ليس لديهم معرفة أو خبرة تقنية. يمكن أن تستغرق عملية إنشاء روبوت محادثة من البداية من خلال الترميز وقتا طويلا ، وتمتد لعدة أشهر من العمل المخصص. ومع ذلك ، مع التقدم التكنولوجي ، يوجد الآن حل أبسط وأكثر سهولة لإنشاء روبوت الدردشة عبر الإنترنت. ظهر صانعو روبوتات الدردشة بدون رمز ، مثل Appy Pie Chatbot Builder ، لجعل العملية سهلة للجميع. سواء كنت صاحب عمل أو رائد أعمال أو فردا يسعى إلى تبسيط الاتصال ، فإن منشئ روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي هذا يلبي احتياجات الجميع.
باستخدام منشئ روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي هذا ، يمكنك إنشاء روبوت الدردشة AI الخاص بك مجانا ، وكل ذلك دون أي معرفة مسبقة بالترميز. يقدم منشئ chatbot مجموعة واسعة من القوالب ، مما يسمح لك باختيار النموذج الذي يتوافق بشكل أفضل مع احتياجاتك وأهدافك. لم يكن إنشاء chatbot عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى ، حيث يوفر النظام الأساسي واجهة سحب وإفلات سهلة الاستخدام تمكنك من تخصيص روبوت الدردشة الخاص بك دون عناء. يمكنك بسهولة إنشاء روبوتات محادثة تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي يمكنها التشغيل الآلي ، بما في ذلك الإجابة على الأسئلة المتداولة وتقديم الدعم وحتى تحقيق المبيعات.
نجح منشئ روبوتات الدردشة بدون رمز في Appy Pie في إضفاء الطابع الديمقراطي على التكنولوجيا المتطورة لأنه يمكن لأي شخص الآن إنشاء روبوت محادثة عبر الإنترنت والبدء في تعزيز تجربة عملائه. أفضل جزء هو أنه يمكنك إنشاء chatbot الخاص بك عبر الإنترنت مجانا ، مما يلغي الحاجة إلى موارد التطوير المكلفة أو مهارات الترميز. لا تحتاج إلى أي مهارات تقنية ، ولا تحتاج إلى إفراغ حسابك المصرفي. أحد أفضل منشئي روبوتات الدردشة GPT-3 ، Appy Pie Chatbot Builder ، يمكن أن يتناسب مع أي ميزانية ويعالج مشروعا من أي نطاق أو حجم.
Appy Pie Chatbot عبارة عن نظام أساسي قوي يمكنك من إنشاء أي روبوت محادثة يمكن تخيله ونشره في أي مكان. لقد قام منشئ روبوتات الدردشة هذا بتحويل عمليات دعم العملاء والمبيعات والتسويق بشكل كبير ، مما يسمح لك بإنشاء روبوت محادثة مجاني للذكاء الاصطناعي لمختلف التطبيقات. يقدم صانع روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي مجموعة من القوالب المعدة مسبقا للاختيار من بينها ، مما يسهل البدء بسرعة. يحتوي على أدوات وموارد لتجعلك تتعلم كيفية إنشاء روبوت محادثة مجانا.
سواء كنت صاحب شركة صغيرة أو محترف تسويق ، يمكن أن يساعدك منشئ روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي في Appy Pie Chatbot في إنشاء chatgpt يشبه chatbot دون أي تشفير. منصة بناء روبوتات مدعومة من الذكاء الاصطناعي ، لا يسمح لك منشئ روبوتات الدردشة في Appy Pie بإنشاء روبوت GPT-3 بدون تشفير فحسب ، بل يمكنك أيضا من إضافة عمليات تكامل مع خدمات الجهات الخارجية مثل Zoho CRM و Zendesk و Slack و Facebook Messenger وما إلى ذلك. يأتي منشئ روبوتات الدردشة أيضا مع لوحة معلومات تحليلية توفر رؤى حول أداء الروبوت الخاص بك ، مما يساعدك على تحسين تجربة المستخدم.
يعد إنشاء روبوتات المحادثة أمرا سهلا مثل الفطيرة باستخدام Appy Pie Chatbot. لا يلزم الترميز. لا شيء للتنزيل أو التثبيت. ما عليك سوى الانتقال عبر الإنترنت إلى صانع روبوتات الدردشة الخاص بنا ، وإدخال اسم روبوت الدردشة الخاص بك ، وتحديد نوع الروبوت ، وتحرير تدفق chatbot بالطريقة التي تريدها ، وأخيرا إنشاء روبوت محادثة مخصص في دقائق. بعد إنشاء chatbot الخاص بك باستخدام صانع روبوتات الدردشة بدون رمز في Appy Pie ، ما عليك سوى نسخ رمز عنصر واجهة المستخدم ولصقه على موقع الويب أو التطبيق الخاص بك.
إذا كنت تريد معرفة كيفية إنشاء روبوت محادثة بالتفصيل ، فقد قمنا بتغطيتك. لدينا قاعدة معرفية واسعة يمكن أن تساعدك في إنشاء روبوت الدردشة AI الخاص بك عبر الإنترنت في بضع دقائق فقط. لذلك ، لا تنتظر طويلا ، قم بإنشاء روبوت الدردشة الخاص بك ، وأضفه إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بك ، وانتقل بعملك إلى المستوى التالي دون أي تشفير.
وصلت أفضل روبوتات المحادثة عبر الإنترنت إلى هذا المستوى لأنها اتبعت بعض أفضل الممارسات غير المعلنة. دعنا نساعدك في إنشاء أفضل روبوت محادثة وأخذ روبوت الدردشة الخاص بك عبر الإنترنت بسهولة.
قبل أن تبدأ عملية إنشاء روبوت محادثة مثل GPT-3 ، يجب عليك أولا تحديد أهداف لروبوت الدردشة الخاص بك. لا يمكن أن يكون لديك مشروع بدون هدف. سيكون لروبوت الدردشة الخاص بالمطعم هدف مختلف تماما عن مركز خدمة الرعاية الصحية.
إضفاء الطابع الشخصي على التحية ، والحفاظ عليها ودية ، وخالية من أي أخطاء نحوية. هذه هي الأساسيات ، ولكن يجب عليك أيضا التأكد من أنك لا تقصف المستخدمين بالكثير من الاقتراحات وتوصيات المنتجات وغيرها من المحتويات المماثلة على الفور.
أفضل chatgpt على الانترنت لديها شيء واحد مشترك. لديهم وظيفة محددة بوضوح. لا يمكن أن يحل روبوت المحادثة محل البشر ولكن يمكن أن يثبت أنه مفيد للغاية. يجب أن يكون المستخدمون والموظفون على دراية واضحة بالتوقعات التي يجب أن تكون لديهم من الروبوت.
بالطبع ، يعلم الجميع أن روبوتات المحادثة ليست بشرية. ومع ذلك ، من الجيد إعطاء روبوت الدردشة الخاص بك شخصية. أضف خيارات متعددة لإدخالات المستخدم المتوقعة. ومع ذلك ، تأكد من الحفاظ على التوازن بين المراوغة غير الرسمية ومعلومات العمل.
تحدث وتفاعل وتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء بمساعدة روبوتات الدردشة الممتعة والتفاعلية مثل chatgpt. لا تدع عملائك يشعرون أبدا بالتجاهل أو عدم الرضا عن خدمتك. ارتق بخدمة العملاء إلى المستوى التالي!
جربهيجب أن يعكس كل روبوت محادثة تقوم بإنشائه علامتك التجارية. صمم روبوتات المحادثة مثل GPT-3 لتلبية احتياجات عملك. اختر النص والألوان ومقاطع الفيديو والصور والصور المتحركة الخاصة بك لتخصيص روبوت الدردشة الخاص بك. اجعلها ممتعة وقابلة للربط!
جربهقد يكون سؤال المستخدمين عن معلوماتهم أمرا مرهقا لكل من المستخدمين ومؤسستك. قم ببناء روبوت محادثة مثل chatgpt وأتمتة هذه العمليات لتعزيز تجربة العملاء وتنقل الأعمال.
جربهقم بدمج روبوتات الدردشة الخاصة بك مع أدوات التسويق والتحليل المختلفة لزيادة قابليتها للتطبيق. قم بإنشاء chatbot مشابه ل chatgpt يمكن دمجه في كل من تطبيقات الأجهزة المحمولة وصفحات الويب. استفد من عمليات الدمج التي لا تعد ولا تحصى التي يوفرها Appy Pie Chatbot.
جربهأضف الكفاءة وسهل تدفق دعم العملاء من خلال إنشاء chatbot الخاص بك مثل chatgpt لموقعك على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول - طريقة عدم وجود كود!
قم بدمج chatbot الخاص بك على موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول لتقديم تجربة مستخدم فريدة لكل عميل وتقديم حلول فورية لكل استفسار!
استجب تلقائيا لكل عميل من عملائك في الوقت الفعلي وأسعدهم بردودك السريعة مع جعلهم يشعرون بالتقدير.
أضف الكفاءة وسهل تدفق دعم العملاء من خلال إنشاء روبوت الدردشة الخاص بك لموقعك على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول - طريقة عدم وجود رمز!
استخدم Appy Pie chatbot ، منصة تطوير chatbot بدون رمز لإنشاء chatbot لموقع الويب الخاص بعملك وتطبيق الهاتف المحمول في بضع دقائق فقط. لا تحتاج إلى أي مهارات ترميز أو معرفة تقنية لإنشاء روبوتات محادثة مذهلة للاستفسار ، وروبوت محادثة لجدولة المواعيد مشابه ل GPT-3 وروبوتات الدردشة الحية باستخدام منشئ روبوتات الدردشة الخاص بنا. 10 دقائق فقط من وقتك وقليل من الإبداع هو كل ما تحتاجه لإنشاء ودمج روبوتات محادثة تعمل بكامل طاقتها على مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بك. المدرجة هنا هي بعض من أفضل الميزات لصانع chatbot بدون رمز من Appy Pie.
سواء كنت محترفا أو مبتدئا ، مع منصة Appy Pie بدون رمز ، يمكنك إضفاء الحيوية على مساعد دعم العملاء في دقائق. تبدو مثيرة للاهتمام؟ إنه من دواعي سروري. لا تحتاج إلى الترميز لإنشاء الجيل التالي من روبوتات المحادثة باستخدام منصتنا.
أنشئ روبوتات الدردشة بلغات متعددة بما في ذلك البرتغالية والعربية والإسبانية وما إلى ذلك ، من خلال أداة إنشاء روبوتات الدردشةالفريدة الخاصة بنا. قم بتوسيع نطاق وصول جمهورك من خلال توفير الدعم باللغات المحلية للعملاء واكتساب المزيد من العملاء المحتملين.
الشيء المثير للاهتمام حول Chatbot Maker Appy Pie هو أنه يمكنك إنشاء روبوتات محادثة متعددة للاستفسار أو التعيين أو غرض الدردشة الحية. قم بإنشاء روبوتات محادثة غير محدودة ، وقم بدمجها في العديد من مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، وارتق بتجربة المستخدم الخاصة بك إلى مستوى جديد.
يسهل Appy Pie Chatbot Creator على الشركات الصغيرة إدارة جهات اتصال المستخدم الخاصة بها بالإضافة إلى العملاء المتوقعين في مكان واحد. يثبت هذا أنه مفيد لفريق دعم العملاء حيث يمكنهم بسهولة تبسيط السجلات وإغلاق المزيد من الصفقات بكفاءة.
ميزة أخرى رائعة لنظامنا الأساسي بدون رمز هي أنه يسمح لك بتتبع رسائل البريد الإلكتروني للمستخدم بمجرد وصولها إلى صندوق الوارد الخاص بك. بمعنى ، لا مزيد من القلق من فقدان أي صفقات مهمة ، وبالتالي مشاركة أفضل للمستخدم وزيادة الإيرادات.
راقب سلوك المستخدم وحسن المشاركة باستخدام Chatbot Analytics. تتيح لك ميزة Analytics معرفة عدد الدردشات التي حدثت مع روبوتات المحادثة ، ودراسة تجربة العملاء مع روبوتات المحادثة ، ومعرفة كيفية تفاعل الزوار مع روبوتات المحادثة ، والحصول على تقارير الوكيل ، وغير ذلك الكثير.
قم بدمج تطبيقات مثل جداول بيانات Google وما إلى ذلك ، وقم بتوسيع نطاق تجربة الدردشة الآلية والدردشة المباشرة بشكل كبير في أي وقت من الأوقات. يمكنك الوصول إلى بيانات العملاء ومعلومات الشركة ورسائل البريد الإلكتروني مباشرة على لوحة القيادة باستخدام ميزة تكامل التطبيق.
تعد Chatbots طريقة رائعة للترحيب بالزوار إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن لروبوت الدردشة الترحيبي الترحيب بالمستخدمين برسائل ودية ، وإزالة شكوك المستخدم ، وتوجيههم عبر مواقع الويب الخاصة بك وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بعملك.
يمكنك إنشاء روبوت محادثة لجمع المعلومات الضرورية من المستخدمين بطريقة ودية. لا تدع المستخدمين يملأون نماذج طويلة ومملة لراحتك. للحصول على حل مربح للجانبين ، انشر chatbot الذي يمكن أن يطرح عليهم سلسلة من الأسئلة البسيطة.
يمكن استخدام المعلومات التي يتم جمعها بعد تفاعل المستخدم لمجموعة متنوعة من الأغراض. يمكن أن يكون أحد الأغراض هو توليد عملاء محتملين لعملك. قم بإنشاء روبوتات محادثة وانتقل بمعدل توليد العملاء المحتملين إلى المستوى التالي لرفع عملك إلى آفاق جديدة.
في كثير من الأحيان يكون لدى المستخدمين استعلام بسيط. يمكنك إنشاء روبوت محادثة GPT-3 للإجابة على هذه الأسئلة القياسية بسرعة للحصول على تجربة مستخدم سلسة. تحسين تجربة العملاء وتقليل أعباء عمل وكلاء الدعم.
يعد إنشاء روبوتات محادثة جاهزة باستخدام Appy Pie أمرا سهلا مثل الفطيرة. لا يلزم الترميز لتوفير دعم فعال للعملاء عبر روبوتات المحادثة. قم بدمج Chatbots في مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بك وارتق بعملك إلى مستويات جديدة من التميز. سواء كنت تخطط لإنشاء روبوت استفسار أو روبوت موعد أو روبوت دردشة مباشر ، فإن منشئ عدم وجود رمز لدينا هو الحل الصحيح. فيما يلي بعض الفوائد الرائعة لإنشاء روبوت محادثة gpt-3 مجانا عبر الإنترنت باستخدام برنامج إنشاء Appy Pie Chatbot.
يمكن أن تساعدك روبوتات المحادثة في إنشاء اتصال تفاعلي في الأوقات الحاسمة. عندما يقترن بالدردشة الحية ، فإنهم يعملون العجائب في تحسين تجربة العملاء.
يمكن أن تساعدك روبوتات المحادثة في إنشاء اتصال تفاعلي في الأوقات الحاسمة. عندما يقترن بالدردشة الحية ، فإنهم يعملون العجائب في تحسين تجربة العملاء.
واحدة من أكثر الفوائد المدهشة لروبوتات المحادثة gpt-3 هي أنه يمكن لعملائك بدء محادثة في أي وقت وحل استفساراتهم على الفور ، مما يزيد من مستويات المشاركة بشكل كبير.
توفر ميزة تحليلات الروبوت في أداة إنشاء روبوتات الدردشة بدون رمز من Appy Pie رؤى أفضل للعملاء ، مما يسهل عليك إغلاق الصفقات وفقا لسلوك المستخدم المختلف.
دعم العملاء على مدار الساعة هو ببساطة أفضل فوائد الحصول على chatbot. نعم ، مع روبوتات المحادثة gpt-3 ، ستتمكن من الرد على عملائك 24/7 ، دون تأخير.
أخيرا وليس آخرا ، تساعدك روبوتات المحادثة على تقليل التكاليف التشغيلية من خلال التخلص من الحاجة إلى فريق دعم عملاء ضخم لشركتك الصغيرة.
يستخدم Appy Pie Chatbot أفضل معايير الأمان التي تساعد على حماية سلامة وسرية بيانات المستخدم. بفضل التشفير عالي المستوى وميزات الأمان المضمنة ، يحمي Appy Pie Chatbot البيانات الخاصة والحساسة ويحميها.
AED 40 /bot/شهرياً
تُفرض رسوم سنوية
روبوت الدردشة هو برنامج كمبيوتر أو تطبيق برمجي مصمم لتقليد المحادثات البشرية بدلا من محادثة مباشرة أو اتصال مع إنسان حقيقي. قد يساعد chatbot العميل أو زائر الموقع عن طريق أتمتة المحادثات.
يتم إنشاء chatbot للعمل بشكل مستقل عن وكيل بشري. يمكنه الإجابة على الأسئلة بمعلومات من قاعدة بياناته بلغة طبيعية. يستجيب chatbot المشابه ل chatgpt من خلال مجموعة من البرامج النصية المكتوبة مسبقا والتعلم الآلي.
عندما يسأل شخص ما روبوت الدردشة سؤالا ، فإنه يجيب وفقا لقاعدة البيانات المتاحة. إذا لم يتم تغطية سؤال في قاعدة البيانات المتاحة ، تتم برمجة chatbot إما لتحويل السؤال أو تمرير الدردشة إلى وكيل مباشر.
بصرف النظر عن هذا ، يتعلم chatbot أيضا من كل تفاعل من هذا القبيل ، ويتحسن تدريجيا في التفاعلات ، ويصبح أكثر صلة بشكل تدريجي.
يمكنك إنشاء chatbot الخاص بك على غرار chatgpt بسهولة باستخدام Appy Pie Chatbot. لا يحتاج إلى أي ترميز من نهايتك ، ولا تحتاج حتى إلى استئجار مطور للقيام بذلك نيابة عنك. لنلق نظرة على الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لإنشاء روبوت الدردشة الخاص بك.
يمكن أن يكلف روبوت الدردشة المخصص في أي مكان من 20,000 دولار إلى 80,000 دولار. يتيح لك Appy Pie Chatbot إنشاء روبوت الدردشة الخاص بك مقابل جزء بسيط من التكلفة. تحقق من خطة تسعير chatbot الخاصة بنا انقر فوق هذا.
تقليديا ، يستغرق تطوير chatbot حوالي 2-3 أسابيع لإصدار واحد فقط. مع Appy Pie ، يستغرق إنشاء روبوت محادثة بضع دقائق فقط من البداية إلى النهاية!
فيما يلي قائمة بالطرق التي يمكن لروبوتات المحادثة من خلالها كسب المال.
Appy Pie هو بسهولة أفضل منصة chatbot لأي غرض من الأغراض. فيما يلي قائمة بالأسباب:
ببساطة ، الروبوت هو برنامج يستخدم لأتمتة المهام على موقع ويب. يطلق على الروبوت الذي يتفاعل مع مستخدم بشري من خلال نافذة الدردشة وأتمتة المهام البسيطة التي تساعد المستخدم المذكور اسم chatbot. روبوت الدردشة هو برنامج يمكنه محاكاة مناقشة / محادثة مع إنسان عند دمجه مع أي موقع ويب تجاري. يمكن للمستخدمين التواصل مع chatbot مع كل من النص أو الصوت. تعمل روبوتات المحادثة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وفقا لتدفق محادثة محدد مسبقا لتفسير الإدخالات البشرية والإجابة عليها.
هناك ثلاثة أنواع مميزة من روبوتات المحادثة:
روبوتات المحادثة المستندة إلى القواعد هي أبسط أنواع روبوتات المحادثة التي يمكنك إنشاؤها. لديهم خوارزمية محددة مسبقا لمتابعة في جميع الظروف. يتفاعل الأشخاص مع روبوتات المحادثة المستندة إلى القواعد بمساعدة العديد من الأزرار والعبارات التي تتقن اتخاذ إجراء والخيارات. إنها روبوتات محادثة قائمة على التحديد بحيث يتعين على المستخدمين الاختيار من بين الخيارات التي تم تكوينها مسبقا. تستغرق روبوتات المحادثة المستندة إلى القواعد وقتا أطول لحل المشكلات. إنها أبطأ روبوتات محادثة في توجيه المستخدمين إلى نتيجتهم النهائية.
تعد روبوتات المحادثة المستندة إلى القواعد مثالية للشركات التي تبحث عن روبوتات دعم العملاء المحتملين الأساسية. بصفتها روبوتا لتوليد العملاء المحتملين ، تساعد روبوتات المحادثة المستندة إلى القواعد في تأهيل العملاء المحتملين ونقلهم إما إلى الصفحات المقصودة لموقعك على الويب أو الاتصال بمسؤول تنفيذي للمبيعات. كروبوت لدعم العملاء ، تعد روبوتات المحادثة المستندة إلى القواعد رائعة لإنشاء مركز مساعدة تفاعلي. على سبيل المثال ، سيقود روبوت الدردشة الداعم لأخطاء الهواتف الذكية المستخدمين إلى مقالات المساعدة ذات الصلة التي يمكن أن تساعد في حل مشاكلهم.
روبوتات المحادثة المستندة إلى القواعد مقيدة للغاية ولها حالة استخدام محدودة. يمكن أن تكون مصممة لهذا الغرض ولكن لا يمكن تكوينها لمشاكل المستخدم الأكثر تعقيدا. ومع ذلك ، مع تقدم صناعة روبوتات الدردشة بشكل أكبر ، يمكن دمج روبوتات المحادثة المستندة إلى القواعد مع الدردشة المباشرة لتوفير تجربة دعم عملاء مختلطة ، بحيث في حالة وجود مشاكل معقدة ، يمكن إعادة توجيهها إلى مسؤول تنفيذي للدعم البشري.
روبوتات المحادثة الذكية أو التعليمية هي روبوتات تستخدم التعلم الآلي. التعلم الآلي هو قدرة البرنامج على التعلم من تلقاء نفسه باستخدام البيانات ، والتعرف على الأنماط ، واتخاذ القرار بنفسه بأقل تدخل بشري. يتم إنشاء روبوتات المحادثة الذكية بطريقة تفهم الكلمات الرئيسية والعبارات المحددة التي يدخلها المستخدم. على سبيل المثال ، إذا سأل المستخدم ، "كيفية فتح المستندات" ، فسيقوم chatbot "بقراءة" السؤال والبحث في قاعدة البيانات الخاصة به وتقديم الإجابة بناء على البحث عن الكلمات الرئيسية من تلقاء نفسه.
ما يميز روبوتات الدردشة ML هو حقيقة أنه كلما زاد عدد الأسئلة والاستفسارات التي يتم طرحها ، أصبح من الأفضل الإجابة عليها. تتعلم روبوتات المحادثة الذكية أشياء جديدة وتتحسن بمرور الوقت ، وبالتالي تحسين تجربة المستخدم. يتمثل الحد من روبوتات المحادثة الذكية في أنه في البداية عند إنشائها ، تكون بدائية و "غير ماهرة". تتحسن روبوتات المحادثة الذكية بمرور الوقت.
الذكاء الاصطناعي روبوتات المحادثة هي مزيج من روبوتات المحادثة الذكية والقائمة على القواعد وتوفر أفضل ما في العالمين. من ناحية ، يمكن لروبوتات المحادثة الذكاء الاصطناعي فهم البشر والإجابة عليهم بناء على الكلمات الرئيسية التي يدخلونها بينما من ناحية أخرى لديهم أيضا تدفق روبوت محدد مسبقا لمتابعته. الذكاء الاصطناعي يمكن لروبوتات المحادثة تذكر سياق المحادثة وتفضيلات المستخدم لتحسين تجربة العملاء.
يمكن إضفاء الطابع الإنساني على روبوتات المحادثة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي بمساعدة البرمجة اللغوية العصبية أو معالجة اللغة الطبيعية. الهدف من البرمجة اللغوية العصبية هو جعل التفاعل مع روبوت الدردشة أقل "روبوتية" وأكثر واقعية.
تعمل الأنواع المختلفة من روبوتات المحادثة بشكل مختلف. يتضمن روبوت المحادثة أربعة أجزاء متميزة:
يمكن تضمين Chatbot على صفحة الويب الخاصة بموقع الويب الخاص بشركتك. نظرا لمدى سهولة إضافة روبوت محادثة على صفحة ويب ، يمكنك إضافة روبوتات محادثة مختلفة على صفحات مختلفة. يمكن أن يساعد ذلك في التركيز على متطلبات عملك المختلفة سواء كانت احتياجات التسويق أو دعم العملاء. لكي يعمل chatbot ، يجب عليك تضمينه في HTML لصفحة ويب.
يتفاعل الزائر مع روبوت الدردشة الخاص بك من خلال نافذة الدردشة. إنه بمثابة واجهة بين chatbot والزائر حيث يمكن للمستخدم وضع استعلام ويمكن ل chatbot حلها. يتم استخدام نافذة الدردشة لكل نشاط chatbot مثل طلب معلومات المستخدم ، ومسح الاستعلامات ، وتوليد العملاء المتوقعين وتأهيلهم ، وطلب التعليقات ، وما إلى ذلك.
تدفق الروبوت هو قلب وروح روبوت الدردشة الخاص بك. يحدد botflow كيفية عمل chatbot الخاص بك ويستجيب للمستخدمين. كما أنه يساعد روبوت الدردشة الخاص بك في البحث عن إجابات استفسارات العملاء والعثور عليها وعرضها. إنه الجزء الأكثر أهمية في روبوت الدردشة بالكامل. يتم إنشاء الفرق بين كل نوع من أنواع روبوتات الدردشة من خلال botflow الخاص به. يحتوي روبوت الدردشة المستند إلى القواعد على أبسط تدفق للروبوت بينما يكون تدفق الروبوت الذكاء الاصطناعي هو الأكثر تعقيدا عادة.
يحتوي كل روبوت محادثة على قاعدة بيانات يسحب منها. بالنسبة للتعلم الآلي وروبوت الدردشة الذكاء الاصطناعي ، تزداد هذه البيانات باستمرار تلقائيا مع مرور الوقت. يحتوي روبوت الدردشة المستند إلى القواعد على مخزن معرفة متسق يستخدمه للإجابة على استفسارات العملاء.
للبدء في روبوت الدردشة سريع الاستجابة ، من الأفضل التدرب على إنشاء روبوت الدردشة الخاص بك. إن أبسط طريقة لإنشاء روبوت محادثة هي Appy Pie Chatbot. Appy Pie Chatbot هو منشئ روبوتات محادثة قائم على القواعد بدون رمز يتيح لك إنشاء روبوت الدردشة الخاص بك دون أي تشفير. يمكنك إنشاء روبوت محادثة باستخدام Appy Pie مجانا! تحقق من ذلك اليوم!
فيما يلي الفئات الثلاث الرئيسية لروبوتات الدردشة عبر الإنترنت.
إنها واحدة من أبسط روبوتات المحادثة التي تستخدمها الشركات اليوم. يتفاعل روبوت الدردشة هذا مع المستخدمين الذين يظهرون لهم شجرة القرار بالأزرار. يحتاج الروبوت إلى المستخدمين لتحديد الخيارات وفقا لمتطلباتهم وبناء على استفساراتهم ، تماما مثل قوائم الهاتف الآلية. تقع روبوتات المحادثة هذه في العديد من السيناريوهات حيث تحتاج الشركة إلى طرح أسئلة متعددة على المستخدمين فقط لفهم ما يريدون.
تتفاعل روبوتات المحادثة هذه مع العملاء مثل البشر وتتعرف على ما يكتبونه. تستخدم روبوتات المحادثة القائمة على الكلمات الرئيسية كلمات رئيسية قابلة للتخصيص وتقنية معالجة اللغة الطبيعية لتحديد طريقة خدمة الاستجابة ذات الصلة للمستخدمين. تقصر روبوتات المحادثة هذه في حالة طرح أسئلة متعددة مماثلة. يميل تكرار الكلمات الرئيسية بين العديد من الاستعلامات إلى إرباك هذه الروبوتات.
تستخدم العديد من الشركات نموذجا هجينا من الروبوتات المستندة إلى الأزرار والروبوتات القائمة على الكلمات الرئيسية. إنها تمنح المستخدمين خيارات متعددة إما لطرح أسئلتهم مباشرة أو تحديد خيارات القائمة لمساعدة الروبوت على فهم ما يبحثون عنه.
هذا هو الإصدار الأكثر تقدما من أنواع مختلفة من روبوتات المحادثة التي تستخدمها الشركات. تستخدم روبوتات المحادثة هذه الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لحفظ وتذكر المحادثات السابقة مع المستخدم لتحليل سلوكهم وخدمتهم وفقا لذلك في المستقبل. تتعلم روبوتات المحادثة هذه من تجارب الدردشة وتنمو بمرور الوقت.
لنأخذ مثالا على روبوت طلب الطعام. يحفظ روبوت الدردشة هذا المعلومات من التفاعل مع المستخدمين ويتعلم ما يحبون طلبه. نتيجة لذلك ، عندما يتحدث المستخدم مع chatbot في المرة القادمة ، سيتذكر ما يطلبه عادة ، وطريقة الدفع الخاصة به ، وعنوان التسليم ، والتفاصيل الشائعة الأخرى ، وسوف يسأل عما إذا كان يريد تقديم نفس الطلب. هذا يوفر على المستخدمين الإجابة على هذه الأسئلة العديدة في كل مرة.
عند محاولة تحديد أفضل روبوت محادثة مناسب لموقعك على الويب ، ضع في اعتبارك متطلبات المستخدمين. ضع نفسك في مكانهم واكتشف ما هو الأكثر ملاءمة وفائدة لهم.
شيء آخر يجب أن تفكر فيه أثناء اختيار الروبوت هو قاعدة المستخدمين المستهدفين وتفضيلاتهم. قد يحب بعض المستخدمين روبوت الدردشة الذي يتعرف على ما يكتبونه ، والبعض الآخر يفضل الروبوت الذي يرشدهم بالقائمة والأزرار.
لتقديم تجربة مستخدم ممتازة ، اختبر روبوت الدردشة الخاص بك قبل أن يتم تشغيله. في بعض السيناريوهات ، قد تعمل الأزرار البسيطة للمستخدمين ، ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يحتاجون إلى قدرات الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة.
إذا كنت تخطط لإنشاء روبوت الدردشة الخاص بك ، فاستخدم منشئ Chatbot الخاص ب Appy Pie. نحن نقدم العديد من قوالب روبوتات الدردشة الفعالة التي يمكنك استخدامها لجعل روبوتات الدردشة الخاصة بك أكثر جاذبية وودية مع المستخدمين.
انتقل إلى هذا المنشور وتعلم كيفية إنشاء chatbot وستكون على ما يرام - دليل خطوة بخطوة لإنشاء Ultimate Q&A Chatbot.
أخبرنا في التعليقات إذا ساعدت هذه المقالة ولا تتردد إذا كان لديك مدخلات. شاركها معنا وسنضيفها إلى هذه المدونة.