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深受千萬+客戶的信賴

最高評分和屢獲殊榮的無代碼聊天機器人構建器

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受到全球數千名客戶的高度評價

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我們曾被推薦

如何通過3個簡單的步驟創建聊天機器人?

請按照以下步驟製作自己的聊天機器人:

  • 1

    輸入機器人名稱以開始使用

    選擇滿足業務需求的機器人類型

  • 2

    按照您想要的方式自定義聊天機器人

    在幾分鐘內製作一個聊天機器人,無需任何編碼

  • 3

    將聊天機器人添加到您的網站或移動應用程式

    即時自動回應客戶

Appy Pie聊天機器人 是一個頂級的人工智慧聊天機器人建立者,它使企業和個人能夠在沒有任何編碼知識的情況下創建自己的自定義聊天機器人。 AI 聊天機器人構建器可以輕鬆設計反映您品牌獨特聲音和風格的聊天機器人。 使用 Appy 派的 AI 聊天機器人製造商,您可以創建一個聊天機器人,提供快速、個人化的客戶支援,甚至可以為您的業務產生潛在客戶。

使用 Appy 派的無代碼聊天機器人構建器在幾分鐘內創建聊天機器人

在線創建聊天機器人可能是一項艱巨的任務,尤其是對於那些沒有技術知識或經驗的人來說。 從零開始創建聊天機器人到編碼的過程可能非常耗時,需要幾個月的專門工作。 但是,隨著技術的進步,現在有一種更簡單,更易於訪問的解決方案來在線創建聊天機器人。 無代碼AI聊天機器人製造商,如Appy Pie Chatbot Builder,已經出現,使每個人都可以輕鬆完成這一過程。 無論您是企業主、企業家還是尋求簡化溝通的個人,這款 AI 聊天機器人構建器都能滿足所有人的需求。

使用此AI聊天機器人構建器,您可以免費製作自己的AI聊天機器人,而無需任何先前的編碼知識。 聊天機器人構建器提供了多種範本選擇,讓您可以選擇最符合您的需求和目標的範本。 在線創建聊天機器人從未如此簡單,因為該平臺提供了一個使用者友好的拖放介面,使您能夠毫不費力地自定義聊天 機器人 。 您可以輕鬆創建可以自動化的 AI 驅動的聊天機器人,包括回答常見問題、提供支援,甚至進行銷售。

Appy Pie的無代碼聊天機器人建立者已成功使尖端技術民主化,因為現在任何人都可以在線製作聊天機器人並開始提升他們的客戶體驗。 最好的部分是您可以免費在線構建自己的聊天機器人,無需昂貴的開發資源或編碼技能。 您不需要任何技術技能,也不需要清空您的銀行帳戶。 最好的 GPT-3 聊天機器人建立者之一, Appy Pie 聊天機器人生成器,可以適合任何預算並處理任何範圍或規模的專案。


無代碼聊天機器人構建器,可輕鬆創建自己的聊天機器人

Appy Pie聊天機器人是一個強大的平臺,使您能夠創建任何可以想像的聊天機器人 並將其部署到任何地方。 這個聊天機器人構建器顯著改變了客戶支援、銷售和行銷流程,允許您為各種應用程式創建一個免費的 ai 聊天機器人。 AI 聊天機器人製造商提供了一系列預構建的範本供您選擇,可以輕鬆快速入門。 它具有工具和資源,可讓您學習如何免費創建聊天機器人 。

無論您是小企業主還是營銷專業人士,Appy Pie 聊天機器人的 AI 聊天機器人構建器都可以説明您構建類似聊天機器人的聊天機器人,而無需任何編碼。 Appy Pie的聊天機器人構建器是一個人工智慧驅動的機器人構建平臺,不僅允許您創建零編碼的GPT-3機器人,而且還使您能夠添加與第三方服務的集成,例如Zoho CRM,Zendesk,Slack,Facebook Messenger等。 聊天機器人構建器還附帶一個分析儀錶板,可讓您深入了解機器人的性能,從而説明您改善用戶體驗。

製作聊天機器人就像使用Appy Pie聊天機器人製作餡餅一樣簡單。 無需編碼。 無需下載或安裝任何內容。 只需在線訪問我們的聊天機器人製作工具,輸入聊天機器人的名稱,選擇機器人類型,以您想要的方式編輯聊天機器人流程,最後在幾分鐘內構建自定義聊天機器人。 使用 Appy 派的無代碼聊天機器人製作工具製作聊天 機器人 後,您只需將小部件代碼複製並粘貼到您的網站或應用程式上即可。

如果您想詳細瞭解如何構建聊天機器人,我們已經為您提供了保障。 我們擁有廣泛的知識庫,可以説明您在短短幾分鐘內在線創建自己的AI聊天機器人。 因此,不要等待太久,製作自己的AI 聊天機器人,將其添加到您的網站或應用程式中,無需任何編碼即可將您的業務提升到一個新的水準。

為您的企業製作最佳聊天機器人的提示

最好的在線聊天機器人已經達到了這個水準,因為它們遵循了一些未說的最佳實踐。 讓我們説明您製作最好的聊天機器人,並輕鬆在線使用聊天機器人。

1

設定目標

在開始製作像 GPT-3 這樣的聊天機器人之前,您必須首先為您的聊天機器人設定目標。 你不能沒有目標的專案。 餐廳聊天機器人的目標將與醫療保健服務中心完全不同。

2

仔細起草問候語

個性化問候語,保持友好,沒有任何語法錯誤。 這些是基礎知識,但您還必須確保不會立即用太多建議、產品推薦和其他此類內容轟炸使用者。

3

清晰定義聊天機器人功能

最好的在線聊天有一個共同點。 它們具有明確定義的功能。 聊天機器人不能取代人類,但可以證明有很大的説明。 用戶和員工必須清楚地意識到他們應該對機器人的期望。

4

增添人情味

當然,每個人都知道聊天機器人不是人類。 但是,為您的聊天機器人賦予個性是個好主意。 為預期的使用者輸入添加多個選項。 但是,請確保在隨意的怪癖和業務信息之間保持平衡。

製作聊天機器人

與客戶互動

借助有趣的互動式聊天機器人(如chatgpt),與潛在的潛在客戶和客戶交談,互動和互動。 永遠不要讓您的客戶感到被忽視或對您的服務不滿意。 讓您的客戶服務更上一層樓!

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創建聊天機器人

自訂聊天機器人獲勝!

您創建的每個聊天機器人都必須反映您的品牌。 設計 GPT-3 等聊天機器人以滿足您的業務需求。 選擇您自己的文字、顏色、視頻、圖像和 GIF 來自定義您的聊天機器人。 讓它變得有趣和相關!

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人工智慧聊天機器人生成器

多個聊天機器人,功能多種多樣

一個 聊天機器人 無法滿足您業務的所有需求。 為多種目的創建多個聊天機器人。 您可以根據需要為您的業務創建任意數量的類似於chatgpt的聊天機器人。 享受完全自由地設計和集成聊天機器人與多個網站頁面。

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構建聊天機器人

自動化您的業務流程

向使用者詢問其資訊對於使用者和您的組織來說都可能很麻煩。 構建像chatgpt這樣的 聊天機器人 ,並自動化這些流程,增強客戶體驗和業務移動性。

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免費聊天機器人構建器軟體

增強聊天機器人的集成

將您的聊天機器人與各種行銷和分析工具集成,以提高其可行性。 創建一個類似於chatgpt的聊天機器人,可以集成到移動應用程式和網頁中。 受益於Appy Pie聊天機器人提供的無數集成。

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結合。 回應。 經驗。

通過為您的網站或移動應用程式構建您自己的聊天機器人(如chatgpt)來提高效率並平滑客戶支援流程——無代碼方式!

將您的 聊天機器人 集成到您的網站或移動應用程式上,為每個客戶提供獨特的用戶體驗,併為每個查詢提供即時解決方案!

即時自動回應您的每一位客戶,並通過您的快速響應取悅他們,同時讓他們感到受到重視。

通過為您的網站或移動應用程式構建自己的聊天機器人來提高效率並平滑客戶支援流程 - 無代碼方式!

無代碼聊天機器人創建軟體的主要功能

使用無代碼聊天機器人開發平臺Appy Pie聊天機器人,只需幾分鐘即可為您的企業網站和移動應用程式創建聊天 機器人。 您不需要任何編碼技能或技術知識即可構建驚人的查詢聊天機器人、類似於 GPT-3 的預約安排聊天機器人以及使用我們的聊天機器人構建器的即時聊天機器人。 只需 10 分鐘的時間和一點創造力,您就可以在您的網站和行動應用程式上製作和整合功能齊全的聊天機器人。 這裡列出的是Appy Pie的無代碼聊天機器人製造商的一些最佳功能。

無需編碼

無論您是專業人士還是新手,使用 Appy 派的無代碼平臺,您都可以在幾分鐘內讓您的客戶支援助理栩栩如生。 聽起來很有趣? 是的。 您無需編碼即可使用我們的平台製作下一代聊天機器人。

多語言支援

通過我們獨特的聊天機器人生成器,以多種語言構建 聊天機器人,包括葡萄牙文、阿拉伯文、西班牙文等。 通過以客戶的本地語言提供支援來擴大您的受眾範圍,並獲得更多潛在客戶。

多個聊天機器人和即時聊天

關於聊天機器人製造商Appy Pie的有趣之處在於,您可以創建多個聊天機器人用於查詢,約會或即時 聊天 目的。 製作無限的聊天機器人,將它們集成到多個網站和移動應用程式中,將您的用戶體驗提升到一個新的高度。

聯繫人和潛在客戶管理

Appy Pie聊天機器人建立者使小型企業可以輕鬆地在一個地方管理其用戶聯繫人和潛在客戶。 事實證明,這對客戶支持團隊是有益的,因為他們可以輕鬆簡化記錄並有效地完成更多交易。

電子郵件跟蹤

我們的無代碼平臺的另一個重要功能是,它允許您在使用者電子郵件到達您的收件匣時立即跟蹤它們。 這意味著,不再需要擔心錯過任何重要交易,從而獲得更好的用戶參與度和更大的收入。

機器人分析

使用聊天機器人分析密切關注用戶行為並提高參與度。 分析功能允許您查看聊天機器人發生了多少次聊天,研究客戶使用聊天機器人的體驗,了解訪問者如何與聊天機器人互動,獲取代理報告等等。

應用集成

集成Google表格等應用程式,並立即大幅擴展您的聊天機器人和即時聊天體驗。 使用應用程式整合功能直接在儀錶板上訪問客戶數據、公司資訊和電子郵件。

聊天機器人可以為企業做什麼?

歡迎訪問者訪問您的網站

聊天機器人是歡迎訪問者訪問您網站的好方法。 歡迎聊天機器人可以通過友好的消息向使用者打招呼,消除使用者的疑慮,引導他們瀏覽您的網站併為他們提供與您的業務相關的資訊。

收集資訊

您可以製作一個聊天機器人,以友好的方式從用戶那裡收集必要的資訊。 不要為了讓您的用戶為了方便而填寫冗長而無聊的表單。 對於雙贏的解決方案,部署可以向他們提出一系列簡單問題的聊天機器人。

生成潛在客戶

使用者交互後收集的信息可用於各種目的。 目的之一可能是為您的業務產生潛在客戶。 創建聊天機器人並將潛在客戶生成率提升到一個新的水準,將您的業務提升到一個新的高度。

回答簡單的問題

很多時候,使用者有一個簡單的查詢。 您可以創建 GPT-3 聊天機器人來快速回答這些標準問題,以獲得無縫的用戶體驗。 增強客戶體驗並減少支援代理的工作量。

使用無代碼聊天機器人製造商製作聊天機器人有什麼好處?

使用 Appy Pie 構建開箱即用的聊天機器人就像餡餅一樣簡單。 無需編碼即可通過聊天機器人提供有效的客戶支援。 將聊天機器人集成到您的網站和行動應用程式中,將您的業務提升到新的卓越水準。 無論您是計劃構建查詢機器人、預約機器人還是即時聊天機器人,我們的無代碼構建器都是正確的解決方案。 下面列出了使用 Appy Pie 聊天機器人建立者軟體免費在線創建 gpt-3 聊天機器人的一些巨大好處。

更多更好的潛在客戶

聊天機器人可以説明您在關鍵時刻建立互動式通信。 當與即時聊天相結合時,它們在改善客戶體驗方面創造了奇跡。

改善客戶體驗

聊天機器人可以説明您在關鍵時刻建立互動式通信。 當與即時聊天相結合時,它們在改善客戶體驗方面創造了奇跡。

提高客戶參與度

gpt-3 聊天機器人最驚人的好處之一是您的客戶可以隨時開始對話並立即解決他們的查詢,從而成倍地提高參與度。

獲得更好的客戶洞察

Appy Pie 無代碼聊天機器人構建器的機器人分析功能提供了更好的客戶洞察力,使您可以根據不同的使用者行為輕鬆完成交易。

24/7客戶支援

全天候客戶支援只是獲得聊天機器人的最佳好處。 是的,使用 gpt-3 聊天機器人,您將能夠 24/7 全天候回復您的客戶,而不會延遲。

降低運營成本

最後但並非最不重要的一點是,聊天機器人通過消除小型企業對龐大客戶支持團隊的需求來説明您降低運營成本。

高度安全

Appy Pie聊天機器人採用最佳實踐安全標準,有助於保護用戶數據的完整性和機密性。 憑藉高級加密和內置安全功能,Appy Pie聊天機器人可以保護和保護私人和敏感數據。

  • 試用計劃功能 7 天
  • 無需信用卡
  • 無需編碼
開始您的免費試用

高級

成為專業人士

HKD 80 /每個機器人/月

年度結算

主要功能

  • 每月 5,000 次互動
    當您超出限制後,每次互動需支付 $0.002。
  • 流程建立(從簡單到複雜)
  • 實時分析
  • 品牌自訂小工具
  • 將對話轉接至客服人員
  • 訓練 GPT(模型大小有限)
  • 使用自定義數據訓練聊天機器人(URL 和文件上傳)
  • 白標記
  • 全天候支援

企業

通過我們的企業定制計劃全面發展

主要功能

  • 自定義互動
  • 以企業為重點的自定義計劃
  • 與各種平台集成
  • 流程建立(從簡單到複雜)
  • 實時分析
  • 品牌自訂小工具
  • 將對話轉接至客服人員
  • 訓練 GPT(大型模型)
  • 使用自定義數據訓練聊天機器人(URL 和文件上傳)
  • 基於您自己的數據的高級 AI 功能
  • 優先支援

熱門常見問題

什麼是聊天機器人,它是如何工作的?

聊天機器人是一種計算機程式或軟體應用程式,旨在模仿人類對話,而不是與真人的直接對話或接觸。 聊天機器人可以通過自動化對話來幫助客戶或網站訪問者。

創建聊天機器人是為了獨立於人工代理工作。 它可以用自然語言用資料庫中的資訊回答問題。 類似於chatgpt的聊天機器人通過預先編寫的腳本和機器學習的組合進行回應。

當有人向聊天機器人提問時,它會根據可用的資料庫進行回答。 如果可用資料庫中未涵蓋問題,則聊天機器人將被程式設計為轉移問題或將聊天傳遞給即時代理。

除此之外,聊天機器人還從每次此類交互中學習,在交互中逐漸改進,並逐漸變得更加相關。

如何創建自己的聊天機器人?

您可以使用Appy Pie聊天機器人輕鬆創建自己的聊天機器人,類似於chatgpt。 它不需要您進行任何編碼,您甚至不需要聘請開發人員為您完成。 讓我們看看創建自己的聊天機器人需要遵循的步驟。

  • 轉到Appy Pie聊天機器人,然後按兩下「開始使用”
  • 輸入您想要的聊天機器人名稱(您可以稍後在方便時更改它),然後按兩下“下一步”
  • 現在,根據您的喜好選擇正確的機器人類別。
  • 現在,按兩下「創建帳戶」,然後登錄您的Appy Pie帳戶(如果您已經有一個帳戶),或者為自己創建一個以預覽您的聊天機器人。
  • 驗證電子郵件位址后(如果是新帳戶),您將看到聊天機器人儀錶板。
  • 在這裡,您可以根據需要對聊天機器人小部件進行任意數量的更改,包括標題、頭像、小部件徽章樣式、顏色主題等。
  • 進行所需的自定義後,按下一步以在您滿意後繼續。
  • 現在,你將登陸「機器人流」部分,您可以在其中使用機器人的聊天流。 您還可以添加希望聊天機器人向網站訪問者提出的問題。
  • 完成後,您可以按下一步以完成該過程。
  • 現在,您需要做的就是將聊天機器人集成到您的網站上。
  • 要集成聊天機器人,請複製螢幕上的小部件代碼片段並將其添加到您網站的原始程式碼中。 您還可以通過電子郵件將此小部件代碼片段發送給您的開發人員,讓他們將其添加到網站。
  • 在您的網站上成功實施聊天機器人後,您將看到一條「恭喜」消息。

自訂聊天機器人的成本是多少?

自定義聊天機器人的價格從 20,000 美元到 80,000 美元不等。 Appy Pie聊天機器人可讓您以一小部分成本製作自己的聊天機器人。 查看我們的聊天機器人定價 計劃,按兩下此按鈕

創建聊天機器人需要多長時間?

傳統上,僅一個版本的聊天機器人開發大約需要 2-3 周。 使用 Appy Pie,創建聊天機器人從開始到結束只需幾分鐘!

聊天機器人如何賺錢?

以下是聊天機器人賺錢的方式清單。

  • 原生廣告 - 在您的聊天機器人上運行上下文原生廣告並通過廣告賺錢。 您可以包含指向贊助內容、產品頁面等的連結,而不是在著陸頁上顯示橫幅廣告。
  • 聯盟行銷 - 在 gpt-3 聊天機器人的內容或對話中包含您的會員連結。 讓他們知道您將獲得傭金,併為他們提供通過您的鏈接購買的折扣。 添加額外的會員管道並增加您的會員收入。
  • 潛在客戶生成 - 當潛在客戶尋找您可以通過聊天機器人提供的資訊時,您可以輕鬆地從他們那裡收集資訊。 一旦捕獲了潛在客戶,就可以將資訊傳遞給即時代理,然後該代理可以將訪問者帶到銷售漏鬥的更下游。
  • 電子商務聊天機器人 - 電子商務聊天機器人可以幫助客戶實時查詢。 聊天機器人還可以根據他們的購買歷史和偏好幫助進行產品推薦。
  • 轉售聊天機器人 - 您可以製作和銷售聊天機器人。 今天每個人都在使用聊天機器人,但沒有多少人知道如何製作一個。 您可以填補這一空白,製作聊天機器人並將其出售給您的客戶。
  • 重新定位並跟進銷售 - 被遺棄的購物車失去銷售是很常見的。 使用 gpt-3 聊天機器人,您可以重新置放因任何原因未完成購買的客戶。 通過簡單地提醒客戶他們忘記了購物車中的東西,您的聊天機器人可以説明您賺錢。

哪個是最好的聊天機器人平臺?

Appy Pie 很容易成為任何目的的最佳聊天機器人平臺。 以下是原因清單:

  1. 無需編碼
  2. 易於使用的拖放功能
  3. 實惠
  4. 定製
  5. 有用的整合

聊天機器人是令人興奮的工具,企業可以將其用於各種目的。 在過去的五年中,聊天機器人行業有了顯著增長,企業迅速採用聊天機器人以提高成本效益以及它們可以為您的行銷和支持團隊提供的效用。

然而,聊天機器人在市場上仍然是一個相對較新的概念。 聊天機器人的用例仍在探索中,就目前而言,聊天機器人可以很快為業務流程帶來一些令人興奮的變化。 截至目前,聊天機器人的主要應用是在客戶支持行業。

聊天機器人正在改變各地客戶支援的面貌。 與傳統的客戶支援相比,它們有幾個優點,可以用作現有表單的替代方案。 以下是與聊天機器人在各個行業的應用相關的一些統計數據。

幾乎每個主要行業聊天機器人採用率的飆升帶來了一些重要問題。 為什麼企業如此迅速地採用聊天機器人? 聊天機器人如何工作? 這正是我們今天要回答的問題。

什麼是聊天機器人?

簡單地說,機器人是用於自動執行網站上任務的程式。 通過聊天視窗與人類使用者交互並自動執行協助所述使用者的簡單任務的機器人稱為聊天機器人。 聊天機器人是一種程式,當與任何商業網站集成時,可以類比與人類的討論/對話。 用戶可以通過文本或語音與聊天機器人進行通信。 基於 AI 的聊天機器人根據預設的對話流程工作,以解釋人工條目並回答它們。

聊天機器人的類型

有三種不同類型的聊天機器人:

  1. 基於規則的聊天機器人
  2. 基於規則的聊天機器人是您可以創建的最簡單的聊天機器人類型。 他們在任何情況下都有一個預設的演算法。 人們在各種按鈕、CTA 和選項的説明下與基於規則的聊天機器人進行交互。 它們是基於選擇的聊天機器人,因此用戶必須從預配置的選項中進行選擇。 基於規則的聊天機器人需要更長的時間來解決問題。 它們是引導用戶獲得最終結果的最慢的聊天機器人。

    基於規則的聊天機器人非常適合尋求潛在客戶生成和基本客戶支援機器人的企業。 作為潛在客戶 生成機器人,基於規則的聊天機器人可幫助您確定潛在客戶資格,並將他們帶到您網站的登錄頁面或連接到銷售主管。 作為客戶支援機器人,基於規則的聊天機器人非常適合創建互動式説明中心。 例如,智慧手機錯誤的支援聊天機器人將引導使用者訪問可以幫助解決其問題的相關説明文章。

    基於規則的聊天機器人非常嚴格,用例有限。 它們可以是專門構建的,但不能針對更複雜的用戶問題進行配置。 然而,隨著聊天機器人行業的進一步發展,基於規則的聊天機器人可以與即時聊天集成,以提供混合客戶支持體驗,以便在出現複雜問題時,可以將其重定向到人工支援主管。

  3. 智慧聊天機器人
  4. 智慧或學習聊天機器人是使用機器學習的機器人。 機器學習是程式通過使用數據自行學習、識別模式並以最少的人為干預自行決定的能力。 智慧聊天機器人的創建方式是理解使用者輸入的特定關鍵字和短語。 例如,如果使用者問「如何打開文件」,聊天機器人將「閱讀」問題,搜索其資料庫並根據關鍵字搜索自行提供答案。

    ML 聊天機器人的與眾不同之處在於,他們被問到的問題和查詢越多,他們回答這些問題和疑問的能力就越好。 智慧聊天機器人學習新事物並隨著時間的推移變得更好,從而改善用戶體驗。 智慧聊天機器人的局限性在於,最初當您創建它們時,它們是初級且“不熟練”的。 智慧聊天機器人隨著時間的推移而變得更好。

  5. 人工智慧驅動的聊天機器人
  6. 人工智慧聊天機器人混合了基於規則的聊天機器人和智慧聊天機器人,提供兩全其美的服務。 一方面,人工智慧聊天機器人可以根據他們輸入的關鍵字來理解和回答人類,另一方面,它們還有一個預定義的機器人流程要遵循。 人工智慧聊天機器人可以記住對話的上下文和使用者的偏好,以改善客戶體驗。

    人工智慧驅動的聊天機器人可以在 NLP 或自然語言處理的幫助下實現人性化。 NLP的目標是使與聊天機器人的交互不那麼「機器人」 ,而更加逼真。

聊天機器人如何工作

不同類型的聊天機器人的工作方式不同。 聊天機器人包括四個不同的部分:

  • 網頁
  • 聊天機器人可以嵌入到您企業網站的網頁上。鑒於在網頁上添加聊天機器人非常容易,您可以在不同的頁面上添加不同的聊天機器人。 這有助於專注於您的各種業務需求,無論是行銷還是客戶支援需求。 要使聊天機器人正常工作,您必須將其嵌入網頁的 HTML 中。

  • 聊天視窗
  • 訪問者通過聊天視窗與您的聊天機器人進行交互。 它充當您的聊天機器人和訪問者之間的介面,用戶可以在其中進行查詢,聊天機器人可以解決它。 聊天視窗用於每個聊天機器人活動,例如詢問使用者資訊、清除查詢、生成和限定潛在客戶、請求反饋等。

  • 殭屍流
  • 機器人流是聊天機器人的核心和靈魂。 殭屍流確定您的聊天機器人如何運行和回應使用者。 它還可以説明您的聊天機器人搜索、查找和顯示客戶查詢的答案。 這是整個聊天機器人中最關鍵的部分。 每種類型的聊天機器人之間的差異是由其殭屍流創建的。 基於規則的聊天機器人具有最簡單的殭屍流,而 AI 機器人流通常是最複雜的。

  • 資料庫
  • 每個聊天機器人都有一個從中提取的資料庫。 對於機器學習和 AI 聊天機器人,隨著時間的推移,這些數據會不斷自動增加。 基於規則的聊天機器人具有用於回答客戶查詢的一致知識存儲。

如何創建聊天機器人

要從您的回應式聊天機器人開始,最好練習創建自己的聊天機器人。 創建聊天機器人的最簡單方法是 Appy Pie聊天機器人。 Appy Pie聊天機器人是一個基於無代碼規則的聊天機器人構建器,可讓您創建自己的聊天機器人,而無需任何編碼。 您可以免費製作一個聊天機器人 Appy 派! 今天就來看看吧!

聊天機器人的三大類

以下是在線聊天機器人的三大類。

  1. 基於按鈕/功能表的聊天機器人
  2. 它們是當今企業使用的最基本的聊天機器人之一。 該聊天機器人與使用者交互,向他們顯示帶有按鈕的決策樹。 機器人需要用戶根據他們的要求和查詢來選擇選項,就像自動電話功能表一樣。 這些聊天機器人適用於許多企業需要向使用者詢問多個問題才能了解他們想要什麼的場景。

  3. 基於關鍵字的聊天機器人
  4. 這些聊天機器人像人類一樣與客戶互動並識別他們鍵入的內容。 基於關鍵字的聊天機器人使用可定製的關鍵字和自然語言處理技術來確定向使用者提供相關回應的方式。 這些聊天機器人在提出多個類似問題的情況下不足。 多個查詢之間的關鍵字冗餘往往會使這些機器人感到困惑。

    許多企業使用基於按鈕的機器人和基於關鍵字的機器人的混合模型。 它們為使用者提供了直接提問或選擇功能表選項的多種選擇,以幫助機器人了解他們正在尋找的內容。

  5. 上下文聊天機器人
  6. 這是企業使用的不同類型的聊天機器人的最先進版本。 這些聊天機器人利用人工智慧和機器學習來保存和記住以前與用戶的對話,以分析他們的行為並在將來相應地為他們提供服務。 這些聊天機器人從聊天體驗中學習,並隨著時間的推移而成長。

    讓我們以點餐機器人為例。 該聊天機器人保存與使用者交互的資訊,並了解他們喜歡訂購的內容。 因此,當使用者下次與聊天機器人聊天時,它會記住他們通常訂購的內容、付款方式、送貨位址和其他常見詳細資訊,並詢問他們是否要下相同的訂單。 這使用戶不必每次都回答這麼多問題。

如何找到最適合您的聊天機器人?

在嘗試為您的網站選擇最適合的聊天機器人時,請記住使用者的要求。 設身處地為他們著想,找出對他們來說最方便和最有用的東西。

選擇機器人時必須考慮的另一件事是目標使用者群及其偏好。 一些使用者可能喜歡識別他們鍵入內容的聊天機器人,另一方面,有些人更喜歡使用功能表和按鈕引導他們的聊天機器人。

為了提供出色的用戶體驗,請在聊天機器人上線之前對其進行測試。 在某些情況下,簡單的按鈕可能適用於使用者,但是,在某些情況下,他們需要企業級人工智慧功能。

結論

如果您打算創建自己的聊天機器人,請使用Appy Pie的聊天機器人生成器。 我們提供各種有效的聊天機器人範本,您可以使用這些範本使您的聊天機器人更具吸引力和對使用者更友好。

閱讀這篇文章並學習如何創建聊天機器人,您將一切順利 - 構建終極問答聊天機器人的分步指南。

如果本文有説明,請在評論中告訴我們,如果您有意見,請不要猶豫。 與我們分享,我們會將它們添加到此博客中。

Page reviewed by: Abhinav Girdhar  | Last Updated on April 15th, 2024 12:02 pm