Mobil ve Web İçin Anlık Bildirim Hizmetleri

Anlık Bildirimler Nedir ve Nasıl Çalışır?

Anlık bildirimlerin ne olduğu ve çeşitli türleri hakkında konuşalım, birden fazla anlık bildirim örneğini tartışalım ve iOS ve Android’de nasıl çalıştıklarını öğrenelim.

Kelimenin en temel anlamıyla anlık bildirimler, cihazında uygulama yüklü olan ve bu tür bildirimleri almayı tercih eden herkese gönderilen küçük mesajlar veya uyarılardır.

İşletmeler ister Android ister iOS cihaz kullanıyor olsunlar, tüm kullanıcılarına mobil anlık bildirimler gönderebiliyor olsalar da, ikisi arasında büyük bir fark var.

Android ve iOS’ta Anlık Bildirimler nedir?

iOS, Android, Windows, Fire OS ve Blackberry gibi birçok farklı mobil uygulama platformu vardır ve bu platformların tümü mobil uygulamaları tasarlamak, oluşturmak ve sürdürmek için kullanılan kendi yazılım araçları paketine sahiptir. Bu platformların çoğu anlık bildirimlerin metin, resim, uygulama rozeti ve ses içermesine izin verir. Dolayısıyla, işletmeniz için bir mobil uygulamanız varsa, Android ve iOS’ta anlık bildirimlerin ne olduğunu anlamanız gerekir.

Android push bildirimi vs iOS push bildirimi

Anlık bildirimler söz konusu olduğunda, tüm cihazlar eşit yaratılmamıştır. iOS anlık bildirimleri, markaların veya uygulama sahiplerinin anlık bildirimleri yalnızca kullanıcı bilinçli olarak almayı kabul ettiğinde gönderebildiği opt-in modelini takip eder. Ancak, Android’de anlık bildirimler otomatik olarak etkinleştirilir ve müşteriler bunları devre dışı bırakmayı manuel olarak seçebilir.

iPhone’da anlık bildirimler ilk olarak kilit ekranında görünür. Kullanıcılar cihazlarının kilidini açtıklarında, anlık bildirim hemen iOS bildirim merkezine taşınır. Apple Anlık Bildirim Hizmeti, uygulama geliştiricilerin ve yayıncıların uygulama kullanıcılarına 5 KB’a kadar anlık bildirim mesajları göndermelerine olanak tanır. Öte yandan, android uygulamasında push bildirimine yalnızca 4 KB’a kadar izin verilmektedir.

Appy Pie AppMakr, anlık bildirim özelliğini tüm iOS ve Android kullanıcıları için standart hale getirdi. İşletmeniz için benzersiz bir mobil uygulama oluşturun, basit sürükle ve bırak işlemini kullanarak uygulamaya anlık bildirim özelliği ekleyin ve uygulama kullanıcılarınıza ayda 25000’den fazla anlık bildirim gönderin.

Appy Pie AppMakr, anlık bildirim özelliğini tüm iOS ve Android kullanıcıları için standart hale getirdi. İşletmeniz için benzersiz bir mobil uygulama oluşturun ve uygulama kullanıcılarınıza sınırsız anlık bildirim gönderin.

Web Push Bildirimleri nedir?

Web push bildirimi, mobil veya masaüstü tarayıcınızda aldığınız küçük bir bildirimdir. Müşteriler favori sitelerinden zamanında gelen güncellemelere katılabilir ve işletmelerin tercihlerine göre özelleştirilmiş ilgili bilgilerle onlarla yeniden etkileşime geçmesine izin verebilir.

Push mesajı ne anlama geliyor?

Mobil web anlık bildirimleri, diğer müşteri etkileşim biçimlerine göre daha az müdahalecidir ve daha fazla trafiği etkili bir şekilde çekmek ve yararlı bilgileri ileterek kullanıcıya değer katmak için kullanılabilir. Ancak, bu bilgiler konuyla ilgili ve ilgi çekici olmalıdır. Aksi takdirde anlık bildirimler müdahaleci ve can sıkıcı hale gelebilir ve uygulamanız hakkında olumsuz bir algıya yol açabilir.

Anlık Bildirimleri Neden Kullanmalısınız?

Anlık Bildirimler, hedef kitlenizle etkili bir şekilde iletişim kurmanın etkili bir yoludur. Bu güçlü iletişim kanalının işletmenize nasıl fayda sağladığına bir göz atalım.

• Kullanıcı Etkileşimini Artırın

Anlık bildirimler, uygulama kullanıcılarınızı aktif ve ilgili tutmanıza yardımcı olur. Anlık bildirimlerle kullanıcılarınıza hatırlatıcılar ve gerçek zamanlı ürün güncellemeleri gönderebilir ve onları markanıza bağlı tutabilirsiniz.

• Dönüşüm Oranlarını Artırın

Anlık bildirimler, müşteriler arasında aciliyet hissi yaratabildiği için dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olur. Anlık mesajlar, müşterilerinize bildirimler ve uyarılar göndermenize ve anında satın alma işlemlerini tetiklemenize yardımcı olur.

• Marka Tutarlılığını Artırın

Anlık bildirimler, müşterilere fırsatlar ve teklif bilgileri göndermek için kullanılabilecek harika pazarlama kanallarıdır. Anlık mesajlarla markanızla ilgili değerli bilgiler gönderebilir ve bunlara marka logoları yerleştirerek kullanıcılarınız arasında güçlü bir marka bilinirliği kazanabilirsiniz.

• Doğru Kullanıcıları Hedefleyin

Mobil uygulamanız ile kullanıcıların konumuna erişebilirsiniz. Bu şekilde coğrafi bölgelerini kontrol edebilir ve zaman dilimlerine göre onlara bildirim gönderebilirsiniz. Ayrıca, belirli bir yerde bulunduklarında onlara özel indirimler, fırsatlar ve teklifler için uyarılar gönderebilirsiniz.

• Uygulanabilir Metrikleri Takip Edin

Anlık bildirimler, tıklama oranları ve etkileşim süreleri dahil olmak üzere kullanıcı davranışını analiz etmenize yardımcı olur. Bu analizler, hangi push mesajlarının iyi performans gösterdiğini ve daha yüksek açılma oranlarına sahip olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

• Müşteri Hizmetleri Stratejisini Geliştirin

Anlık bildirimler müşteri deneyiminizi geliştirmenize yardımcı olabilir. Anlık mesajlar, kullanıcılara en fazla bir veya iki cümleyle faydalı bilgiler sağlar. Daha az müdahalecidirler ve kullanıcı etkileşimini artırmaya yardımcı olabilirler. Kullanıcıların markanızın en son promosyonlarını, tekliflerini ve güncellemelerini takip etmelerine yardımcı olurlar.

iOS ve Android Uygulama Kullanıcılarına Anlık Bildirimler Gönderme

iOS ve Android uygulama kullanıcılarına anlık bildirim göndermek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

• Appy Pie’a giriş yapın ve Uygulamalarım’a gidin.
• Daha Fazla Görüntüle’ye tıklayın ve Anlık Bildirimler’e gidin.
• Kullanıcı grubunu seçin ve bildirim mesajınızı girin.
• Bildirimi zamanlayın ve bir uyarı tonu ayarlayın.
• Platformları seçin ve bildirimi gönderin.

Anlık bildirimler aracılığıyla uygulama kullanıcılarınızla nasıl daha iyi bağlantı kurabilirsiniz?

Kullanıcılar anlık bildirimlerinize kaydolmak için kendilerini markanıza bağlı hissetmelidir. Bir kullanıcı uygulamanızı indirdiğinde, anlık bildirimlere katılma isteği göndermeden önce markanıza bağlı hissetmesini bekleyin. İşte uygulama kullanıcılarınızın sizden anlık bildirim almakla ilgilenmelerini sağlamak için kullanabileceğiniz birkaç ipucu.

• Değer ve Faydaları Anlatın

Onay isterken, anlık bildirimlere abone olmanın faydalarını aktarın ve kullanıcılarınızın bunların işletmeniz için büyük bir değer taşıdığını ve fikirlerinin önemli olduğunu anlamalarına yardımcı olun.

• Kullanıcıların Kontrol Etmesine İzin Verin

Kullanıcılarınıza karşı daha nazik olun ve anlık bildirimleri alma konusunda tam kontrole sahip olduklarını, bildirimleri almayı tercih edebileceklerini ve bildirimleri almayı durdurmak için istedikleri zaman vazgeçebileceklerini anlamalarına yardımcı olun.

• Kullanıcılara Bir Eylemi Tamamlamalarını Hatırlatın

Kullanıcı onay verdikten sonra davranışlarını inceleyin ve buna göre mesajlar gönderin. Onlara ilgili bildirimler gönderin ve iyi bildikleri ve sevdikleri şeyleri hatırlatın.

• Aciliyet Duygusu Yaratın

Aciliyet hissi yaratmak için sınırlı süreli teklifler hakkında bilgi gönderin ve kullanıcıları ‘daha fazlasını gör’ seçeneğine dokunup neleri içerdiğini kontrol etmeye teşvik edin.

• Heyecan Verici Bir Güncelleme Sunun

Kullanıcılarınıza zaten akıllarında olan bir şey sunarak anlık mesajınıza olan ilgilerini artırabilirsiniz. Anlık mesajınızın kişisel bir metin gibi görünmesini sağlayın.

• Değerlendirme veya İnceleme İsteyin

Hizmet sunulduktan sonra kullanıcıların geri bildirimlerini isteyin. Bu, kullanıcıların sadece iş için orada olmadığınızı ve onları önemsediğinizi anlamalarına yardımcı olur.

Anlık Bildirimler vs. Kısa Mesajlar: Hangisi Daha Etkili?

Modern çevrimiçi işletmeler, müşterileriyle iletişim kurmak için hem anlık bildirimleri hem de SMS’i kullanıyor. Aralarından çok azı SMS ve anlık bildirimleri tam olarak ne zaman kullanacağını biliyor. Birinin diğerinden daha iyi olduğu bazı durumlar vardır. Anlık bildirimler ve metin mesajları son kullanıcıya benzer görünebilir, ancak birbirlerinden farklıdırlar.

• Anlık Bildirim, belirli bir eyleme odaklanırken kullanıcıların dikkatini çeken gerçek zamanlı ve kişiye özel mesajlar sunan güçlü bir pazarlama aracıdır. Etkin bir şekilde uygulandığında, anlık bildirimler şunları yapabilir
• kullanıcı etkileşimini artırmak ve
• satışlarınızı aylar içinde ikiye katlayın.
• Push teknolojisi, onları değerli bir pazarlama kanalı haline getiren çeşitli özelliklere sahiptir.
• Anlık mesajlarla uygulamalar, temel operatörden bağımsız olarak mesajlarına gifler, düğmeler, ses ve daha fazlasını ekleyebilir.
• Anlık bildirimleri almak kullanıcılar için tamamen ücretsizdir.
• Anlık mesaj pazarlaması, işletmelerin dikkat, sadakat ve eylem yakalamasına olanak tanır.
• Etkileyici açılma/yanıt oranları ve tercih edilirliği ile anlık bildirimler, tüm müşteri iletişim kanalları arasında en iyisidir.

İşte SMS kampanyalarını kullanmanın bazı dezavantajları:

• SMS kampanyaları tasarlamak göz korkutucu olabilir çünkü fiyatlandırma ülkeden ülkeye değişir ve
• SMS pazarlama kampanyaları, anlık bildirimlere göre nispeten daha düşük bir TO’ya sahiptir. Bu nedenle dünya genelinde çoğunlukla bankacılık ve seyahat işletmeleri tarafından kullanılmaktadır.
• SMS, boşluklar da dahil olmak üzere 160 karakterle sınırlandırılmıştır, bu nedenle işletmeler önemli mesajlarını aynı mesajı iletmek için iki katına mal olan birden fazla parçaya sıkıştırmak zorundadır.

Bu nedenle anlık bildirimler kısa mesajlara kıyasla rekabet avantajına sahiptir.

Anlık bildirim, başarılı bir mobil uygulamanın önemli bir bileşenidir. Bu nedenle, müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurabilmeniz için mobil uygulamanızın anlık bildirim özelliğine sahip olması zorunludur.

Bulut tabanlı bir DIY mobil uygulama oluşturucu olan Appy Pie AppMakr, iOS ve Android için yeni nesil mobil uygulamalar oluşturmanıza olanak tanıyarak kullanıcılarınıza kolayca ve anında anlık bildirimler göndermenizi kolaylaştırır. Tek yapmanız gereken Appy Pie AppMakr kullanarak bir uygulama oluşturmak ve sadece bir tıklama veya dokunuşla gönderebileceğiniz bir anlık bildirim rezervine sahip olacaksınız. Appy Pie ayda 25000 push mesajını ücretsiz sunuyor. Müşterilerinizle bağlantıda kalmak ve önemli mesajlar göndermek için bunları kullanın!

	Anlık bildirim	Metin mesajları
1	Uygulama kullanıcıları katılabilir veya katılmayabilir, böylece mesajı almak istediklerini kesin olarak bilirsiniz	Alıcılar metin alıp almamayı seçemezler
2	Anlık bildirimler ekranınızda açılır	Metin mesajları cihazda saklanır
3	Kullanıcılar anlık mesajı hemen kontrol etmezlerse, kilit ekranında görünen diğer mesajların arasında kaybolabilir	Alıcı metni hemen okumazsa, metin varsayılan mesajlaşma uygulamasında kalır ve alıcı tarafından okunmayı bekler
4	Net ve kısa olması ve kullanıcıların uygulama ile etkileşime geçmesini sağlamak için bir pazarlama aracı olarak kullanılması amaçlanmıştır	Metin mesajları herhangi bir uzunlukta olabilir ve alıcı için tanıtım veya bilgilendirme içeriği içerebilir
5	Anlık bildirimler uygulama kullanıcıları için ücretsizdir	Belirli kısa mesajların alınması ücrete tabi olabilir
6	Sadece akıllı telefon kullanıcıları için	Hem akıllı telefon hem de akıllı telefon kullanmayan kullanıcılar için çalışır
7	Yüksek TO ve açılma oranları (Android’de %10,7)	Düşük TO (%7)
8	Web sitesine veya uygulamaya ulaşmak için tek tıklama yeterlidir	Aynı (veya daha fazla) işlem için en az 2 tıklama gerekir