Usługi powiadomień dla telefonów komórkowych i stron internetowych

Czym są powiadomienia Push i jak działają?

Porozmawiajmy o tym, czym są powiadomienia push i ich różne rodzaje, omówmy wiele przykładów powiadomień push i dowiedzmy się, jak działają na iOS i Androidzie.

W najbardziej podstawowym znaczeniu tego słowa, powiadomienia push to małe wiadomości lub alerty, które są wysyłane do wszystkich, którzy mają zainstalowaną aplikację na swoim urządzeniu i zdecydowali się na otrzymywanie takich powiadomień.

Choć firmy mogą wysyłać mobilne powiadomienia push do wszystkich swoich użytkowników niezależnie od tego, czy korzystają oni z urządzeń z systemem Android czy iOS, istnieje ogromna różnica między nimi.

Czym są powiadomienia Push na Androidzie i iOS?

Istnieje wiele różnych platform aplikacji mobilnych, takich jak iOS, Android, Windows, Fire OS i Blackberry, a wszystkie te platformy mają swój własny zestaw narzędzi programowych używanych do projektowania, tworzenia i utrzymywania aplikacji mobilnych. Większość z tych platform pozwala, aby powiadomienia push zawierały tekst, obrazy, plakietki aplikacji i dźwięki. Jeśli więc masz aplikację mobilną dla swojego biznesu, to musisz zrozumieć – czym są powiadomienia push na Androida i iOS.

Powiadomienie push na Androida vs. powiadomienie push na iOS

Jeśli chodzi o powiadomienia push, nie wszystkie urządzenia są stworzone jednakowo. Powiadomienia push w systemie iOS podążają za modelem opt-in, w którym marki lub właściciele aplikacji mogą wysyłać powiadomienia push dopiero wtedy, gdy użytkownik świadomie zgodzi się na ich otrzymywanie. Natomiast na Androidzie powiadomienia push są włączane automatycznie, a klienci mogą ręcznie wybrać rezygnację z nich.

Powiadomienia push w iPhonie najpierw pojawiają się na ekranie blokady. Gdy użytkownicy odblokowują swoje urządzenie, powiadomienie push jest natychmiast przenoszone do centrum powiadomień iOS. Usługa Apple Push Notification pozwala twórcom i wydawcom aplikacji na wysyłanie do użytkowników aplikacji wiadomości z powiadomieniami push o wielkości do 5 KB. Z drugiej strony, powiadomienie push w aplikacji androidowej jest dozwolone tylko do 4 KB.

Appy Pie AppMakr uczynił funkcję powiadomień push standardem dla wszystkich użytkowników iOS i Androida. Stwórz unikalną aplikację mobilną dla swojej firmy, dodaj do niej funkcję powiadomień push za pomocą prostej akcji “przeciągnij i upuść” i wysyłaj ponad 25000 powiadomień push miesięcznie do użytkowników aplikacji.

Appy Pie AppMakr uczynił funkcję powiadomień push standardem dla wszystkich użytkowników iOS i Androida. Stwórz unikalną aplikację mobilną dla swojej firmy i wysyłaj nieograniczone powiadomienia push do użytkowników aplikacji.

Czym są powiadomienia Web Push?

Powiadomienie web push to niewielkie powiadomienie, które otrzymujesz w swojej przeglądarce mobilnej lub desktopowej. Klienci mogą zdecydować się na terminowe aktualizacje z ich ulubionych stron i pozwolić firmom na ponowne zaangażowanie ich w istotne informacje, które są dostosowane do ich preferencji.

Co oznacza wiadomość typu push?

Mobilne powiadomienia web push są mniej inwazyjne niż inne formy angażowania klientów i mogą być wykorzystywane do skutecznego sprowadzania większego ruchu i dodawania wartości dla użytkownika poprzez wypychanie przydatnych informacji. Informacje te muszą być jednak istotne i ciekawe. W przeciwnym razie powiadomienia push mogą stać się natrętne i denerwujące, prowadząc do negatywnego postrzegania Twojej aplikacji.

Dlaczego powinieneś używać powiadomień Push?

Push Notifications to skuteczny sposób na efektywną komunikację z odbiorcami. Sprawdźmy, jak ten potężny kanał komunikacji przynosi korzyści Twojej firmie.

• Zwiększenie zaangażowania użytkowników

Powiadomienia Push pomagają utrzymać aktywność i zaangażowanie użytkowników aplikacji. Dzięki powiadomieniom push możesz wysyłać do swoich użytkowników przypomnienia i aktualizacje produktów w czasie rzeczywistym i utrzymywać ich w związku z Twoją marką.

• Zwiększenie współczynnika konwersji

Powiadomienia push pomagają zwiększyć współczynniki konwersji, ponieważ mogą stworzyć poczucie pilności wśród klientów. Wiadomości Push pomagają wysyłać powiadomienia i alerty do klientów i wywoływać natychmiastowe zakupy.

• Zwiększ spójność marki

Powiadomienia push to świetne kanały marketingowe, które można wykorzystać do wysyłania ofert i informacji ofertowych do klientów. Dzięki wiadomościom push możesz wysyłać wartościowe informacje związane z Twoją marką i zyskać silną rozpoznawalność wśród użytkowników, umieszczając w nich logo marki.

• Skierowanie do właściwych użytkowników

Dzięki aplikacji mobilnej masz dostęp do lokalizacji użytkowników. W ten sposób możesz sprawdzić ich region geograficzny i wysłać im powiadomienia zgodnie z ich strefą czasową. Dodatkowo, możesz wysyłać im powiadomienia o specjalnych zniżkach, ofertach i promocjach, gdy są w określonej lokalizacji.

• Śledzenie metryk, które można wykorzystać w praktyce

Powiadomienia Push pomagają analizować zachowania użytkowników, w tym współczynniki klikalności i czasy interakcji. Analityka ta pomoże Ci zorientować się, które wiadomości push radzą sobie dobrze i cieszą się wyższymi wskaźnikami otwarcia.

• Ulepszanie strategii obsługi klienta

Powiadomienia Push mogą pomóc w poprawieniu doświadczenia klienta. Wiadomości push przekazują użytkownikom przydatne informacje w zdaniu lub najwyżej dwóch. Są one mniej inwazyjne i mogą pomóc zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Pomagają one użytkownikom śledzić najnowsze promocje, oferty i aktualizacje od Twojej marki.

Jak wysyłać powiadomienia Push do użytkowników aplikacji iOS i Android

Aby wysłać powiadomienia push do użytkowników aplikacji na iOS i Androida, musisz wykonać poniższe kroki:

• Zaloguj się do Appy Pie i przejdź do zakładki Moje aplikacje.
• Kliknij na View More i przejdź do Push Notifications.
• Wybierz grupę użytkowników i wprowadź wiadomość powiadomienia.
• Zaplanuj powiadomienie i ustaw dźwięk alarmu.
• Wybierz platformy i wyślij powiadomienie.

Jak lepiej połączyć się z użytkownikami swojej aplikacji poprzez powiadomienia push?

Użytkownicy muszą czuć się związani z Twoją marką, aby optować za powiadomieniami push. Kiedy użytkownik pobierze Twoją aplikację, poczekaj, aż najpierw poczuje się związany z Twoją marką, zanim wyślesz mu prośbę o optowanie za powiadomieniami push. Oto kilka wskazówek, które możesz wykorzystać, aby zainteresować użytkowników aplikacji otrzymywaniem od Ciebie powiadomień push.

• Przekazanie wartości i korzyści

Prosząc o opt-in, przekaż korzyści płynące z subskrypcji powiadomień push i pomóż swoim użytkownikom zrozumieć, że mają oni dużą wartość dla Twojej firmy i ich opinia ma znaczenie.

• Pozwól użytkownikom na kontrolę

Bądź wyjątkowo uprzejmy dla swoich użytkowników i pomóż im zrozumieć, że mają pełną kontrolę nad otrzymywaniem powiadomień push, że mogą w każdej chwili zdecydować się na otrzymywanie i zrezygnować z otrzymywania powiadomień.

• Przypominanie użytkownikom o zakończeniu akcji

Gdy użytkownik już optował, badaj jego zachowanie i odpowiednio wysyłaj wiadomości. Wysyłaj im odpowiednie powiadomienia i przypominaj o tym, co dobrze znają i kochają.

• Stwórz poczucie pilności

Wysyłaj informacje dla ofert o ograniczonym czasie, aby stworzyć poczucie pilności i zachęcić użytkowników do stuknięcia i sprawdzenia, co zawiera “zobacz więcej”.

• Przedstawić ekscytującą aktualizację

Możesz zwiększyć zainteresowanie użytkowników swoim komunikatem push, oferując coś, co już mają w głowie. Spraw, aby Twoja wiadomość push brzmiała jak osobisty tekst.

• Zapytaj o ocenę lub recenzję

Zapytaj o opinie użytkowników po dostarczeniu usługi. To pomaga użytkownikom zrozumieć, że nie byłeś tam tylko dla biznesu i że zależy Ci na nich.

Powiadomienia push vs. wiadomości tekstowe: Which Is More Effective?

Nowoczesne firmy internetowe wykorzystują zarówno powiadomienia push, jak i SMS-y do komunikacji ze swoimi klientami. A nieliczni spośród nich doskonale wiedzą, kiedy używać SMS-ów i powiadomień push. Są pewne sytuacje, w których jedno jest lepsze od drugiego. Powiadomienia Push i wiadomości tekstowe mogą wyglądać podobnie dla użytkownika końcowego, ale różnią się od siebie.

• Push Notification to potężne narzędzie marketingowe oferujące w czasie rzeczywistym i dostosowane do potrzeb komunikaty, które przykuwają uwagę użytkowników, jednocześnie skupiając się na konkretnym działaniu. Przy efektywnym wdrożeniu, powiadomienia push mogą
• zwiększyć zaangażowanie użytkowników, oraz
• podwoić sprzedaż w ciągu kilku miesięcy.
• Technologia Push może pochwalić się kilkoma cechami, które czynią z nich wartościowy kanał marketingowy.
• Dzięki wiadomościom push aplikacje mogą dodawać do swoich wiadomości gif-y, przyciski, dźwięk i inne elementy, niezależnie od nośnika.
• Powiadomienia Push są całkowicie darmowe dla użytkowników do odbioru.
• Push message marketing pozwala firmom na przyciągnięcie uwagi, lojalności i działania.
• Dzięki imponującym wskaźnikom otwartości/odpowiedzi i przychylności, powiadomienia push są najlepsze wśród wszystkich kanałów komunikacji z klientami.

Oto kilka minusów korzystania z kampanii SMS:

• Projektowanie kampanii SMS może być trudne, ponieważ ceny różnią się w zależności od kraju i
• Kampanie SMS marketingowe mają stosunkowo niski CTR niż powiadomienia push. Dlatego też są one najczęściej wykorzystywane przez firmy bankowe i turystyczne na całym świecie.
• SMS jest ograniczony do 160 znaków, w tym spacji, więc firmy muszą wcisnąć swoje ważne wiadomości w wielu częściach, które kosztują je podwójnie, aby dostarczyć tę samą wiadomość.

Dlatego powiadomienia push mają przewagę konkurencyjną nad wiadomościami tekstowymi.

Powiadomienia push to ważny składnik udanej aplikacji mobilnej. Dlatego też konieczne jest, aby Twoja aplikacja mobilna posiadała funkcję powiadomień push, która pozwoli Ci skutecznie komunikować się z klientami.

Appy Pie AppMakr, oparty na chmurze DIY mobile app builder, pozwala tworzyć next-gen aplikacje mobilne dla iOS, i Android ułatwiając wysyłanie powiadomień push do swoich użytkowników, łatwo i natychmiast. Wszystko, co musisz zrobić, to stworzyć aplikację za pomocą Appy Pie AppMakr i będziesz miał rezerwę powiadomień push, które możesz wysłać za pomocą kliknięcia lub stuknięcia. Appy Pie oferuje 25000 wiadomości push za darmo na miesiąc. Wykorzystaj je, aby pozostać w kontakcie ze swoimi klientami i wysyłać wiadomości, które mają znaczenie!

	Powiadomienie push	Wiadomości tekstowe
1	Użytkownicy aplikacji mogą wyrazić zgodę lub zrezygnować, więc wiesz na pewno, że chcą otrzymywać wiadomości	Odbiorcy nie mogą wybrać, czy dostaną teksty czy nie
2	Powiadomienia push wyskakują na ekranie	Wiadomości tekstowe są przechowywane w urządzeniu
3	Jeśli użytkownicy nie sprawdzą natychmiast wiadomości push, może ona zostać zakopana w wielu innych, które pojawiają się na ekranie blokady	Jeśli odbiorca nie przeczyta go od razu, tekst pozostanie w domyślnej aplikacji do przesyłania wiadomości, czekając na przeczytanie
4	Ma być ostry i krótki i używany jako narzędzie marketingowe, aby uzyskać użytkowników do zaangażowania się w aplikacji	Wiadomości tekstowe mogą być dowolnej długości i mogą zawierać treści promocyjne lub informacyjne dla odbiorcy
5	Powiadomienia Push są darmowe dla użytkowników aplikacji	Odbieranie niektórych wiadomości tekstowych może wiązać się z opłatami
6	Tylko dla użytkowników smartfonów	Działa zarówno dla użytkowników smartfonów, jak i osób nie posiadających smartfonów
7	Wysokie wskaźniki CTR i open rate (10,7% na Androidzie)	Niski CTR (7%)
8	Wystarczy jedno kliknięcie, aby przejść do strony internetowej lub aplikacji	Zajmuje minimum 2 kliknięcia dla tego samego (lub więcej)