Služby Push Notifications pro mobilní zařízení a web

Co jsou to push oznámení a jak fungují?

Povíme si, co jsou to push oznámení a jejich různé typy, probereme několik příkladů push oznámení a zjistíme, jak fungují v systémech iOS a Android.

V nejzákladnějším slova smyslu jsou push oznámení malými zprávami nebo upozorněními, které jsou rozesílány všem, kdo mají ve svém zařízení nainstalovanou aplikaci a rozhodli se tato oznámení přijímat.

Přestože firmy mohou posílat mobilní push oznámení všem svým uživatelům, ať už používají zařízení se systémem Android nebo iOS, je mezi nimi velký rozdíl.

Co jsou Push notifikace v systémech Android a iOS?

Existuje mnoho různých platforem pro mobilní aplikace, například iOS, Android, Windows, Fire OS a Blackberry, a všechny tyto platformy mají vlastní sadu softwarových nástrojů pro návrh, tvorbu a údržbu mobilních aplikací. Většina těchto platforem umožňuje, aby push oznámení obsahovala text, obrázky, odznaky aplikací a zvuky. Pokud tedy máte mobilní aplikaci pro svůj podnik, musíte pochopit, co jsou push oznámení v systémech Android a iOS.

Push oznámení pro Android vs. push oznámení pro iOS

Pokud jde o push oznámení, nejsou všechna zařízení stejná. Push oznámení v systému iOS se řídí modelem opt-in, kdy značky nebo vlastníci aplikací mohou odesílat push oznámení pouze tehdy, když uživatel vědomě souhlasí s jejich přijímáním. V systému Android jsou však push oznámení povolena automaticky a zákazníci se mohou ručně rozhodnout, zda je odmítnou.

Oznámení Push se v iPhonu nejprve zobrazí na zamykací obrazovce. Jakmile uživatelé odemknou své zařízení, oznámení push se okamžitě přesune do centra oznámení systému iOS. Služba Apple Push Notification Service umožňuje vývojářům a vydavatelům aplikací posílat uživatelům jejich aplikací zprávy push notifikace o velikosti až 5 KB. Na druhou stranu, push oznámení v aplikaci pro Android je povoleno pouze do velikosti 4 KB.

Appy Pie AppMakr vytvořil standardní funkci push notifikací pro všechny uživatele iOS a Androidu. Vytvořte si jedinečnou mobilní aplikaci pro svou firmu, přidejte do ní funkci push notifikací pomocí jednoduchého přetažení a odesílejte uživatelům aplikace více než 25 000 push notifikací měsíčně.

Appy Pie AppMakr vytvořil standardní funkci push notifikací pro všechny uživatele iOS a Androidu. Vytvořte si jedinečnou mobilní aplikaci pro svou firmu a posílejte uživatelům aplikace neomezené množství push oznámení.

Co jsou webová oznámení Push?

Webové push oznámení je malé oznámení, které obdržíte v mobilním nebo stolním prohlížeči. Zákazníci se mohou přihlásit k odběru včasných aktualizací ze svých oblíbených stránek a umožnit podnikům, aby je znovu oslovily relevantními informacemi, které jsou přizpůsobeny jejich preferencím.

Co znamená push zpráva?

Mobilní webová push oznámení jsou méně vtíravá než jiné formy zapojení zákazníků a lze je efektivně využít pro zvýšení návštěvnosti a přidání hodnoty pro uživatele prostřednictvím zasílání užitečných informací. Tyto informace však musí být relevantní a zajímavé. V opačném případě se mohou push oznámení stát vtíravými a obtěžujícími, což může vést k negativnímu vnímání vaší aplikace.

Proč byste měli používat push oznámení?

Push Notifications jsou efektivním způsobem, jak efektivně komunikovat s publikem. Podívejme se, jak tento výkonný komunikační kanál prospívá vašemu podnikání.

• Zvýšení zapojení uživatelů

Oznámení Push vám pomohou udržet uživatele aplikace aktivní a zaujaté. Pomocí oznámení push můžete uživatelům zasílat upomínky a aktualizace produktů v reálném čase a udržovat je ve spojení se svou značkou.

• Zvýšení konverzního poměru

Oznámení Push vám pomohou zvýšit míru konverze, protože mohou u zákazníků vyvolat pocit naléhavosti. Zprávy Push vám pomohou posílat zákazníkům oznámení a upozornění a vyvolat okamžité nákupy.

• Zlepšení konzistence značky

Push notifikace jsou skvělým marketingovým kanálem, který lze využít k zasílání nabídek a informací zákazníkům. Pomocí push zpráv můžete posílat cenné informace týkající se vaší značky a získat mezi uživateli silné uznání značky tím, že do nich umístíte loga značky.

• Zaměřte se na správné uživatele

Pomocí mobilní aplikace máte přístup k poloze uživatelů. Tímto způsobem můžete zkontrolovat jejich zeměpisnou oblast a posílat jim oznámení podle jejich časového pásma. Kromě toho jim můžete posílat upozornění na speciální slevy, nabídky a nabídky, když se nacházejí na určitém místě.

• Sledování měřitelných ukazatelů

Oznámení Push vám pomohou analyzovat chování uživatelů včetně míry prokliků a doby interakce. Tyto analýzy vám pomohou zjistit, které push zprávy si vedou dobře a mají vyšší míru otevření.

• Vylepšení strategie péče o zákazníky

Oznámení Push vám mohou pomoci zlepšit zákaznickou zkušenost. Zprávy Push poskytují uživatelům užitečné informace maximálně v jedné nebo dvou větách. Jsou méně vtíravé a mohou pomoci zvýšit zapojení uživatelů. Pomáhají uživatelům sledovat nejnovější propagační akce, nabídky a aktualizace vaší značky.

Jak odesílat push oznámení uživatelům aplikací pro iOS a Android

Pro odesílání push oznámení uživatelům aplikací iOS a Android je třeba postupovat podle následujících kroků:

• Přihlaste se do aplikace Appy Pie a přejděte do sekce Moje aplikace.
• Klikněte na Zobrazit více a přejděte na možnost Push Notifications.
• Vyberte skupinu uživatelů a zadejte zprávu s upozorněním.
• Naplánujte oznámení a nastavte tón upozornění.
• Vyberte platformy a odešlete oznámení.

Jak se lépe spojit s uživateli aplikace pomocí push oznámení?

Uživatelé se musí cítit spjatí s vaší značkou, aby se přihlásili k odběru push oznámení. Když si uživatel stáhne vaši aplikaci, počkejte, až nejprve pocítí spojení s vaší značkou, a teprve poté mu pošlete žádost o přihlášení k odběru push oznámení. Zde je několik tipů, které můžete použít k tomu, aby uživatelé vaší aplikace měli zájem dostávat od vás push oznámení.

• Zprostředkování hodnoty a výhod

Při žádosti o přihlášení sdělte výhody přihlášení k odběru oznámení push a pomozte uživatelům pochopit, že mají pro vaši firmu velkou hodnotu a že na jejich názoru záleží.

• Umožnit uživatelům ovládat

Buďte k uživatelům mimořádně zdvořilí a pomozte jim pochopit, že mají plnou kontrolu nad přijímáním oznámení push, že se mohou přihlásit k jejich přijímání a kdykoli se odhlásit a přestat je přijímat.

• Připomenutí uživatelům, aby dokončili akci

Jakmile se uživatel přihlásí, prozkoumejte jeho chování a podle toho mu posílejte zprávy. Posílejte jim relevantní oznámení a připomínejte jim, co dobře znají a mají rádi.

• Vytvoření pocitu naléhavosti

Zasílejte informace o časově omezených nabídkách, abyste vytvořili pocit naléhavosti a povzbudili uživatele, aby klepli na a zkontrolovali, co “vidět více” obsahuje.

• Představte vzrušující aktualizaci

Zájem uživatelů o vaši push zprávu můžete zvýšit tím, že jim nabídnete něco, co už mají v hlavě. Udělejte push zprávu tak, aby zněla jako osobní text.

• Požádejte o hodnocení nebo recenzi

Požádejte uživatele o zpětnou vazbu po poskytnutí služby. Uživatelé tak pochopí, že jste tu nebyli jen kvůli obchodu a že vám na nich záleží.

Push notifikace vs. textové zprávy: Co je efektivnější?

Moderní online podniky používají ke komunikaci se svými zákazníky push oznámení i SMS. A jen málo z nich přesně ví, kdy použít SMS a push oznámení. V některých situacích je jeden z nich lepší než druhý. Push oznámení a textové zprávy mohou koncovému uživateli připadat podobné, ale navzájem se liší.

• Push Notification je výkonný marketingový nástroj, který nabízí v reálném čase a na míru šité zprávy, které upoutají pozornost uživatelů a zároveň se zaměří na konkrétní akci. Při efektivní implementaci mohou push oznámení
• zvýšit zapojení uživatelů a
• zdvojnásobit své prodeje během několika měsíců.
• Technologie Push se může pochlubit několika vlastnostmi, které z nich činí cenný marketingový kanál.
• Pomocí push zpráv mohou aplikace do svých zpráv přidávat gify, tlačítka, zvuky a další prvky bez ohledu na operátora.
• Oznámení Push mohou uživatelé přijímat zcela zdarma.
• Push message marketing umožňuje podnikům získat pozornost, loajalitu a akci.
• Díky působivé míře otevření/odpovědi a příznivosti jsou push oznámení nejlepší ze všech komunikačních kanálů se zákazníky.

Zde jsou uvedeny některé nevýhody používání SMS kampaní:

• Navrhování SMS kampaní může být náročné, protože ceny se v jednotlivých zemích liší a.
• Marketingové kampaně SMS mají relativně nízký CTR než push notifikace. Proto je využívají především bankovní a cestovní společnosti po celém světě.
• Počet znaků SMS je omezen na 160 včetně mezer, takže podniky musí svá důležitá sdělení vtěsnat do několika částí, které je stojí dvojnásobek nákladů na doručení stejné zprávy.

Proto mají push oznámení oproti textovým zprávám konkurenční výhodu.

Push notifikace jsou důležitou součástí úspěšné mobilní aplikace. Proto je nutné, aby vaše mobilní aplikace měla funkci push notifikace, která vám umožní efektivně komunikovat se zákazníky.

Appy Pie AppMakr, cloudový nástroj pro tvorbu mobilních aplikací pro kutily, umožňuje vytvářet mobilní aplikace nové generace pro systémy iOS a Android a snadno a okamžitě posílat uživatelům push oznámení. Stačí vytvořit aplikaci pomocí aplikace Appy Pie AppMakr a budete mít k dispozici zásobu push oznámení, která můžete odesílat pouhým kliknutím nebo klepnutím. Appy Pie nabízí 25 000 push zpráv měsíčně zdarma. Využívejte je, abyste zůstali ve spojení se svými zákazníky a rozesílali zprávy, na kterých záleží!

	Oznámení Push	Textové zprávy
1	Uživatelé aplikace se mohou přihlásit nebo odhlásit, abyste měli jistotu, že zprávu chtějí dostávat.	Příjemci si nemohou vybrat, zda budou dostávat textové zprávy, nebo ne.
2	Na obrazovce se objevují oznámení Push	Textové zprávy jsou uloženy v zařízení
3	Pokud uživatelé nezkontrolují push zprávu ihned, může se stát, že ji zahlédnou mezi mnoha dalšími zprávami, které se zobrazí na zamykací obrazovce.	Pokud si ji příjemce nepřečte okamžitě, zůstane text ve výchozí aplikaci pro zasílání zpráv a čeká, až si ji přečte.
4	Má být svižný a krátký a má sloužit jako marketingový nástroj, který má uživatele přimět k tomu, aby se do aplikace zapojili.	Textové zprávy mohou být libovolně dlouhé a mohou obsahovat propagační nebo informační obsah pro příjemce.
5	Oznámení Push jsou pro uživatele aplikace zdarma.	Přijímání některých textových zpráv může být zpoplatněno
6	Pouze pro uživatele chytrých telefonů	Funguje pro uživatele chytrých telefonů i pro ty, kteří je nepoužívají.
7	Vysoká míra CTR a otevření (10,7 % na Androidu)	Nízký CTR (7%)
8	Na webové stránky nebo do aplikace se dostanete jedním kliknutím.	Stejné (nebo větší) kliknutí zabere minimálně 2 kliknutí.