Push-Benachrichtigungsdienste für Mobile & Web

Was sind Push-Benachrichtigungen und wie funktionieren sie?

Lassen Sie uns darüber sprechen, was Push-Benachrichtigungen sind und ihre verschiedenen Arten, diskutieren Sie mehrere Beispiele für Push-Benachrichtigungen und erfahren Sie, wie sie auf iOS und Android funktionieren.

Im einfachsten Sinne des Wortes sind Push-Benachrichtigungen kleine Nachrichten oder Warnungen, die an alle gesendet werden, die die App auf ihrem Gerät installiert haben und sich für den Erhalt solcher Benachrichtigungen entschieden haben.

Obwohl Unternehmen mobile Push-Benachrichtigungen an alle ihre Nutzer senden können, unabhängig davon, ob sie Android- oder iOS-Geräte verwenden, gibt es einen großen Unterschied zwischen den beiden.

Was sind Push-Benachrichtigungen auf Android und iOS?

Es gibt viele verschiedene Plattformen für mobile Anwendungen, z. B. iOS, Android, Windows, Fire OS und Blackberry, und alle diese Plattformen verfügen über eine eigene Reihe von Softwaretools, die für den Entwurf, die Erstellung und die Pflege mobiler Anwendungen verwendet werden. Bei den meisten dieser Plattformen können Push-Benachrichtigungen Text, Bilder, App-Badges und Töne enthalten. Wenn Sie also eine mobile App für Ihr Unternehmen haben, müssen Sie verstehen, was Push-Benachrichtigungen auf Android und iOS sind.

Android-Push-Benachrichtigung vs. iOS-Push-Benachrichtigung

Wenn es um Push-Benachrichtigungen geht, sind nicht alle Geräte gleich. iOS-Push-Benachrichtigungen folgen dem Opt-in-Modell, bei dem Marken oder App-Besitzer nur dann Push-Benachrichtigungen senden können, wenn der Nutzer bewusst zustimmt, sie zu erhalten. Unter Android werden Push-Benachrichtigungen jedoch automatisch aktiviert, und die Kunden können sie manuell abwählen.

Push-Benachrichtigungen erscheinen auf dem iPhone zuerst auf dem Sperrbildschirm. Sobald die Benutzer ihr Gerät entsperren, wird die Push-Benachrichtigung sofort in die iOS-Benachrichtigungszentrale verschoben. Mit dem Apple Push Notification Service können App-Entwickler und -Herausgeber Push-Benachrichtigungen mit einer Größe von bis zu 5 KB an ihre App-Nutzer senden. Andererseits sind für Push-Benachrichtigungen in der Android-Anwendung nur bis zu 4 KB zulässig.

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Appy Pie AppMakr hat die Push-Benachrichtigungsfunktion zum Standard für alle iOS- und Android-Nutzer gemacht. Erstellen Sie eine einzigartige mobile App für Ihr Unternehmen und senden Sie unbegrenzt Push-Benachrichtigungen an Ihre App-Nutzer.

Was sind Web-Push-Benachrichtigungen?

Eine Web-Push-Benachrichtigung ist eine kleine Benachrichtigung, die Sie in Ihrem mobilen oder Desktop-Browser erhalten. Kunden können sich für rechtzeitige Updates von ihren Lieblingsseiten entscheiden und es Unternehmen ermöglichen, sie mit relevanten Informationen, die auf ihre Präferenzen zugeschnitten sind, wieder anzusprechen.

Was bedeutet eine Push-Nachricht?

Mobile Web-Push-Benachrichtigungen sind weniger aufdringlich als andere Formen der Kundenansprache und können effektiv genutzt werden, um mehr Traffic zu generieren und einen Mehrwert für den Nutzer zu schaffen, indem nützliche Informationen verbreitet werden. Diese Informationen müssen jedoch relevant und interessant sein. Andernfalls können Push-Benachrichtigungen aufdringlich und lästig werden und zu einer negativen Wahrnehmung Ihrer App führen.

Warum sollten Sie Push-Benachrichtigungen verwenden?

Push-Benachrichtigungen sind ein effizienter Weg, um effektiv mit Ihrem Publikum zu kommunizieren. Lassen Sie uns herausfinden, wie dieser leistungsstarke Kommunikationskanal Ihrem Unternehmen zugute kommt.

• Steigerung der Nutzerbindung

Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen, Ihre App-Nutzer aktiv und engagiert zu halten. Mit Push-Benachrichtigungen können Sie Erinnerungen und Produktaktualisierungen in Echtzeit an Ihre Nutzer senden und sie mit Ihrer Marke in Verbindung halten.

• Konversionsraten erhöhen

Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen, die Konversionsraten zu erhöhen, da sie bei den Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen können. Mit Push-Nachrichten können Sie Benachrichtigungen und Warnungen an Ihre Kunden senden und sofortige Käufe auslösen.

• Verbesserung der Markenkonsistenz

Push-Benachrichtigungen sind großartige Marketing-Kanäle, die genutzt werden können, um Angebote und Informationen an die Kunden zu senden. Mit Push-Nachrichten können Sie wertvolle Informationen zu Ihrer Marke versenden und durch die Platzierung von Markenlogos einen hohen Wiedererkennungswert bei Ihren Nutzern erreichen.

• Die richtigen Nutzer ansprechen

Mit Ihrer mobilen App können Sie auf den Standort der Nutzer zugreifen. Auf diese Weise können Sie ihre geografische Region überprüfen und ihnen Benachrichtigungen entsprechend ihrer Zeitzone senden. Außerdem können Sie ihnen Benachrichtigungen über besondere Rabatte, Angebote und Aktionen schicken, wenn sie sich an einem bestimmten Ort aufhalten.

• Verfolgen Sie umsetzbare Metriken

Mit Push-Benachrichtigungen können Sie das Nutzerverhalten analysieren, einschließlich der Klickraten und Interaktionszeiten. Mithilfe dieser Analysen können Sie herausfinden, welche Push-Nachrichten gut ankommen und höhere Öffnungsraten aufweisen.

• Verbesserung der Kundenbetreuungsstrategie

Mit Push-Benachrichtigungen können Sie das Kundenerlebnis verbessern. Push-Nachrichten liefern den Nutzern nützliche Informationen in höchstens ein oder zwei Sätzen. Sie sind weniger aufdringlich und können dazu beitragen, das Engagement der Nutzer zu erhöhen. Sie helfen den Nutzern, sich über die neuesten Aktionen, Angebote und Aktualisierungen Ihrer Marke zu informieren.

Senden von Push-Benachrichtigungen an iOS- und Android-Anwender

Um Push-Benachrichtigungen an iOS- und Android-App-Nutzer zu senden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Melden Sie sich bei Appy Pie an und gehen Sie zu Meine Apps.
• Klicken Sie auf Mehr anzeigen und gehen Sie zu Push-Benachrichtigungen.
• Wählen Sie die Benutzergruppe aus und geben Sie Ihre Benachrichtigungsnachricht ein.
• Planen Sie die Benachrichtigung und legen Sie einen Warnton fest.
• Wählen Sie die Plattformen und senden Sie die Benachrichtigung.

Wie können Sie durch Push-Benachrichtigungen besser mit Ihren App-Nutzern in Kontakt treten?

Die Nutzer müssen sich mit Ihrer Marke verbunden fühlen, damit sie sich für Ihre Push-Benachrichtigungen entscheiden. Wenn ein Nutzer Ihre App herunterlädt, warten Sie, bis er sich mit Ihrer Marke verbunden fühlt, bevor Sie ihm die Aufforderung senden, sich für Push-Benachrichtigungen zu entscheiden. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, mit denen Sie das Interesse Ihrer App-Nutzer am Erhalt von Push-Benachrichtigungen wecken können.

• Vermitteln Sie den Wert und die Vorteile

Vermitteln Sie Ihren Nutzern die Vorteile des Abonnements von Push-Benachrichtigungen und machen Sie ihnen klar, dass diese für Ihr Unternehmen von großem Wert sind und ihre Meinung zählt.

• Erlauben Sie den Benutzern die Kontrolle

Seien Sie besonders höflich zu Ihren Nutzern und machen Sie ihnen klar, dass sie die volle Kontrolle über den Erhalt von Push-Benachrichtigungen haben, dass sie sich für den Erhalt von Push-Benachrichtigungen entscheiden und sich jederzeit abmelden können, um die Benachrichtigungen nicht zu erhalten.

• Benutzer daran erinnern, eine Aktion abzuschließen

Sobald sich der Nutzer angemeldet hat, sollten Sie sein Verhalten beobachten und entsprechende Nachrichten versenden. Senden Sie ihnen relevante Benachrichtigungen und erinnern Sie sie daran, was sie gut kennen und lieben.

• Schaffung eines Gefühls der Dringlichkeit

Senden Sie Informationen zu zeitlich begrenzten Angeboten, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen und die Nutzer zu ermutigen, auf die Seite zu tippen und zu prüfen, was das “Mehr anzeigen” beinhaltet.

• Präsentieren Sie ein aufregendes Update

Sie können das Interesse Ihrer Nutzer an Ihrer Push-Nachricht steigern, indem Sie etwas anbieten, das sie bereits im Kopf haben. Lassen Sie Ihre Push-Nachricht wie einen persönlichen Text klingen.

• Um eine Bewertung oder Rezension bitten

Bitten Sie die Nutzer um Feedback, sobald der Dienst erbracht wurde. Dies hilft den Nutzern zu verstehen, dass Sie nicht nur für das Geschäft da sind und dass Sie sich um sie kümmern.

Push-Benachrichtigungen vs. Textnachrichten: Was ist effektiver?

Moderne Online-Unternehmen nutzen sowohl Push-Benachrichtigungen als auch SMS, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Und nur wenige von ihnen wissen genau, wann sie SMS und Push-Benachrichtigungen einsetzen sollten. Es gibt bestimmte Situationen, in denen das eine besser ist als das andere. Push-Benachrichtigungen und Textnachrichten mögen für den Endnutzer ähnlich aussehen, aber sie unterscheiden sich voneinander.

• Push-Benachrichtigungen sind ein leistungsfähiges Marketinginstrument, das in Echtzeit maßgeschneiderte Nachrichten liefert, die die Aufmerksamkeit der Nutzer wecken und auf eine bestimmte Aktion abzielen. Wenn sie effektiv implementiert werden, können Push-Benachrichtigungen
• das Engagement der Nutzer zu erhöhen, und
• Ihren Umsatz innerhalb von Monaten verdoppeln.
• Die Push-Technologie weist mehrere Merkmale auf, die sie zu einem wertvollen Marketingkanal machen.
• Mit Push-Nachrichten können Apps Gifs, Schaltflächen, Audios und vieles mehr in ihre Nachrichten einfügen, unabhängig vom zugrundeliegenden Anbieter.
• Der Empfang von Push-Benachrichtigungen ist für die Nutzer völlig kostenlos.
• Mit Push-Message-Marketing können Unternehmen Aufmerksamkeit, Loyalität und Aktion gewinnen.
• Mit beeindruckenden Öffnungs-/Response-Raten und einer hohen Akzeptanz sind Push-Benachrichtigungen der beste aller Kundenkommunikationskanäle.

Hier sind einige der Nachteile von SMS-Kampagnen:

• Die Gestaltung von SMS-Kampagnen kann entmutigend sein, da die Preise von Land zu Land unterschiedlich sind und
• SMS-Marketingkampagnen haben eine relativ niedrige CTR als Push-Benachrichtigungen. Deshalb werden sie vor allem von Banken und Reiseveranstaltern in aller Welt genutzt.
• SMS haben eine Obergrenze von 160 Zeichen, einschließlich Leerzeichen, so dass Unternehmen ihre wichtigen Botschaften in mehreren Teilen unterbringen müssen, die sie das Doppelte kosten, um die gleiche Nachricht zu übermitteln.

Aus diesem Grund haben Push-Benachrichtigungen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Textnachrichten.

Push-Benachrichtigungen sind ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen mobilen Anwendung. Daher ist es unerlässlich, dass Ihre mobile App über die Funktion der Push-Benachrichtigung verfügt, damit Sie effektiv mit Ihren Kunden kommunizieren können.

Appy Pie AppMakr, ein cloudbasierter DIY-App-Builder für mobile Anwendungen, ermöglicht Ihnen die Erstellung von mobilen Apps der nächsten Generation für iOS und Android und macht es Ihnen leicht, Push-Benachrichtigungen an Ihre Nutzer zu senden – einfach und sofort. Alles, was Sie tun müssen, ist eine App mit Appy Pie AppMakr zu erstellen, und schon haben Sie einen Vorrat an Push-Benachrichtigungen, die Sie mit einem Klick oder Tippen versenden können. Appy Pie bietet 25000 kostenlose Push-Nachrichten pro Monat. Nutzen Sie sie, um mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben und Nachrichten zu versenden, die von Bedeutung sind!

	Push-Benachrichtigung	Textnachrichten
1	App-Nutzer können sich ein- oder austragen, so dass Sie sicher sein können, dass sie die Nachricht erhalten möchten.	Empfänger können nicht wählen, ob sie Texte erhalten oder nicht
2	Push-Benachrichtigungen werden auf Ihrem Bildschirm angezeigt	Textnachrichten werden auf dem Gerät gespeichert
3	Wenn die Benutzer die Push-Nachricht nicht sofort überprüfen, kann sie unter den vielen anderen Nachrichten, die auf dem Sperrbildschirm erscheinen, untergehen.	Wenn der Empfänger den Text nicht sofort liest, bleibt er in der Standard-Messaging-App und wartet darauf, dass er ihn liest.
4	Sie sollen knackig und kurz sein und als Marketing-Tool dienen, um die Nutzer dazu zu bringen, sich mit der App zu beschäftigen.	Textnachrichten können beliebig lang sein und Werbe- oder Informationsinhalte für den Empfänger enthalten
5	Push-Benachrichtigungen sind für die Nutzer der App kostenlos	Für den Empfang bestimmter Textnachrichten können Gebühren anfallen
6	Nur für Smartphone-Nutzer	Funktioniert sowohl für Smartphone- als auch für Nicht-Smartphone-Nutzer
7	Hohe CTR- und Öffnungsraten (10,7 % auf Android)	Niedrige CTR (7%)
8	Mit einem Klick auf die Website oder App	Mindestens 2 Klicks für dasselbe (oder mehr)