Servicii de notificări push pentru mobil și web

Ce sunt notificările push și cum funcționează?

Haideți să vorbim despre ce sunt notificările push și despre diferitele lor tipuri, să discutăm mai multe exemple de notificări push și să aflăm cum funcționează acestea pe iOS și Android.

În sensul cel mai elementar al cuvântului, notificările push sunt mici mesaje sau alerte care sunt trimise tuturor celor care au aplicația instalată pe dispozitiv și care au optat să primească astfel de notificări.

Deși întreprinderile pot trimite notificări push mobile tuturor utilizatorilor lor, indiferent dacă aceștia folosesc dispozitive Android sau iOS, există o diferență uriașă între cele două.

Ce sunt notificările push pe Android și iOS?

Există multe platforme diferite de aplicații mobile, cum ar fi iOS, Android, Windows, Fire OS și Blackberry, și toate aceste platforme au propria lor suită de instrumente software utilizate pentru proiectarea, crearea și întreținerea aplicațiilor mobile. Cele mai multe dintre aceste platforme permit ca notificările push să includă text, imagini, insigne de aplicații și sunete. Așadar, dacă aveți o aplicație mobilă pentru afacerea dvs., trebuie să înțelegeți ce sunt notificările push pe Android și iOS.

Notificare push Android vs notificare push iOS

Când vine vorba de notificările push, nu toate dispozitivele sunt create în mod egal. Notificările push de pe iOS urmează modelul opt-in, în care mărcile sau proprietarii de aplicații pot trimite notificări push numai după ce utilizatorul este de acord în mod deliberat să le primească. Cu toate acestea, pe Android, notificările push sunt activate automat, iar clienții pot alege manual să renunțe la ele.

Notificările push în iPhone apar mai întâi pe ecranul de blocare. Odată ce utilizatorii își deblochează dispozitivul, notificarea push este mutată imediat în centrul de notificare al iOS. Serviciul Apple Push Notification Service permite dezvoltatorilor și editorilor de aplicații să trimită utilizatorilor aplicațiilor lor mesaje de notificare push de până la 5 KB. Pe de altă parte, notificarea push din aplicația android este permisă doar până la 4 KB.

Appy Pie AppMakr a făcut din funcția de notificare push un standard pentru toți utilizatorii de iOS și Android. Creați o aplicație mobilă unică pentru afacerea dvs., adăugați funcția de notificări push la aceasta folosind o simplă acțiune de glisare și fixare și trimiteți peste 25000 de notificări push pe lună utilizatorilor aplicației dvs.

Appy Pie AppMakr a făcut din funcția de notificare push un standard pentru toți utilizatorii de iOS și Android. Creați o aplicație mobilă unică pentru afacerea dvs. și trimiteți notificări push nelimitate utilizatorilor aplicației.

Ce sunt notificările Web Push?

O notificare web push este o mică notificare pe care o primiți în browserul dvs. mobil sau desktop. Clienții pot opta să primească în timp util actualizări de pe site-urile lor preferate și să permită întreprinderilor să îi reangajeze cu informații relevante, personalizate în funcție de preferințele lor.

Ce înseamnă un mesaj push?

Notificările push pentru web mobil sunt mai puțin intruzive decât alte forme de implicare a clienților și pot fi folosite pentru a atrage în mod eficient mai mult trafic și pentru a adăuga valoare pentru utilizator prin transmiterea de informații utile. Totuși, aceste informații trebuie să fie relevante și interesante. În caz contrar, notificările push pot deveni intruzive și enervante, ceea ce poate duce la o percepție negativă asupra aplicației dumneavoastră.

De ce ar trebui să folosiți notificările push?

Notificările push sunt o modalitate eficientă de a comunica eficient cu publicul dumneavoastră. Haideți să vedem cum acest canal de comunicare puternic aduce beneficii afacerii dumneavoastră.

• Stimulează implicarea utilizatorilor

Notificările push vă ajută să mențineți utilizatorii aplicației dvs. activi și implicați. Cu ajutorul notificărilor push, puteți trimite utilizatorilor dvs. memento-uri și actualizări de produse în timp real, menținându-i conectați la marca dvs.

• Creșterea ratelor de conversie

Notificările push vă ajută să creșteți ratele de conversie, deoarece pot crea un sentiment de urgență în rândul clienților. Mesajele push vă ajută să trimiteți notificări și alerte clienților dumneavoastră și să declanșați achiziții imediate.

• Îmbunătățiți consistența mărcii

Notificările push sunt canale de marketing excelente care pot fi folosite pentru a trimite clienților oferte și informații. Cu ajutorul mesajelor push, puteți trimite informații valoroase legate de marca dvs. și puteți obține o puternică recunoaștere a mărcii în rândul utilizatorilor dvs. prin plasarea de logo-uri de marcă.

• Țintiți utilizatorii potriviți

Cu ajutorul aplicației dvs. mobile, puteți accesa locația utilizatorilor. În acest fel, puteți verifica regiunea lor geografică și le puteți trimite notificări în funcție de fusul lor orar. În plus, le puteți trimite alerte pentru reduceri, oferte și oferte speciale atunci când se află într-o anumită locație.

• Urmăriți parametrii acționabili

Notificările push vă ajută să analizați comportamentul utilizatorilor, inclusiv ratele de click și timpii de interacțiune. Aceste analize vă ajută să vă dați seama ce mesaje push se descurcă bine și se bucură de rate de deschidere mai mari.

• Îmbunătățirea strategiei de asistență pentru clienți

Notificările push vă pot ajuta să vă îmbunătățiți experiența clienților. Mesajele push oferă utilizatorilor informații utile într-o propoziție sau cel mult două. Acestea sunt mai puțin intruzive și pot contribui la creșterea implicării utilizatorilor. Acestea îi ajută pe utilizatori să fie la curent cu cele mai recente promoții, oferte și actualizări ale mărcii dumneavoastră.

Cum să trimiteți notificări push către utilizatorii de aplicații iOS și Android

Pentru a trimite notificări push către utilizatorii aplicațiilor iOS și Android, trebuie să urmați pașii de mai jos:

• Conectați-vă la Appy Pie și accesați Aplicațiile mele.
• Faceți clic pe View More (Vezi mai multe) și accesați Push Notifications (Notificări push).
• Selectați grupul de utilizatori și introduceți mesajul de notificare.
• Programați notificarea și setați un ton de alertă.
• Alegeți platformele și trimiteți notificarea.

Cum să vă conectați mai bine cu utilizatorii aplicației dvs. prin intermediul notificărilor push?

Utilizatorii trebuie să se simtă conectați la marca dvs. pentru a opta pentru notificările push. Atunci când un utilizator descarcă aplicația dvs., așteptați ca acesta să se simtă mai întâi conectat la brandul dvs. înainte de a-i trimite solicitarea de a opta pentru notificări push. Iată câteva sfaturi pe care le puteți folosi pentru a-i face pe utilizatorii aplicației dvs. să fie interesați să primească notificări push de la dvs.

• Transmiteți valoarea și beneficiile

În timp ce solicitați opt-in, transmiteți beneficiile abonării la notificările push și ajutați-i pe utilizatori să înțeleagă că acestea sunt de mare valoare pentru afacerea dvs. și că opinia lor contează.

• Permiteți utilizatorilor să controleze

Fiți foarte politicos cu utilizatorii dvs. și ajutați-i să înțeleagă că au control complet asupra primirii notificărilor push, că pot opta să primească și să renunțe oricând la primirea notificărilor.

• Reamintiți utilizatorilor să finalizeze o acțiune

Odată ce utilizatorul a optat pentru opted-in, studiați-i comportamentul și trimiteți mesaje în consecință. Trimiteți-le notificări relevante și reamintiți-le ce știu bine și ce le place.

• Creați un sentiment de urgență

Trimiteți informații pentru ofertele cu durată limitată pentru a crea un sentiment de urgență și pentru a încuraja utilizatorii să atingă și să verifice ce include “vezi mai multe”.

• Prezentați o actualizare interesantă

Puteți crește interesul utilizatorilor pentru mesajul dvs. push oferindu-le ceva ce au deja în minte. Faceți ca mesajul dvs. de tip push să sune ca un text personal.

• Cereți o evaluare sau o recenzie

Cereți feedback din partea utilizatorilor după ce serviciul a fost furnizat. Acest lucru îi ajută pe utilizatori să înțeleagă că nu ați fost acolo doar pentru afaceri și că vă pasă de ei.

Notificări push vs. mesaje text: Care este mai eficient?

Întreprinderile online moderne folosesc atât notificările push, cât și SMS-urile pentru a comunica cu clienții lor. Și câțiva dintre ei știu exact când trebuie să folosească SMS-urile și notificările push. Există anumite situații în care una este mai bună decât cealaltă. Notificările push și mesajele text pot părea similare pentru utilizatorul final, dar sunt diferite una de cealaltă.

• Notificarea push este un instrument de marketing puternic care oferă mesaje în timp real și personalizate care atrag atenția utilizatorilor, concentrându-se asupra unei acțiuni specifice. Atunci când sunt implementate în mod eficient, notificările push pot
• creșterea implicării utilizatorilor și
• dublați-vă vânzările în câteva luni.
• Tehnologia push are mai multe caracteristici care fac din ea un canal de marketing valoros.
• Cu ajutorul mesajelor push, aplicațiile pot adăuga gif-uri, butoane, sunet și multe altele la mesajele lor, indiferent de operatorul de bază.
• Notificările push sunt complet gratuite pentru utilizatori.
• Marketingul prin mesaje de tip “push” permite întreprinderilor să capteze atenția, loialitatea și acțiunea.
• Cu rate impresionante de deschidere/răspuns și favorabilitate, notificările push sunt cele mai bune dintre toate canalele de comunicare cu clienții.

Iată câteva dintre dezavantajele utilizării campaniilor prin SMS:

• Proiectarea campaniilor SMS poate fi dificilă, deoarece prețurile variază de la o țară la alta și
• Campaniile de marketing prin SMS au un CTR relativ mai mic decât notificările push. De aceea, acestea sunt utilizate în principal de către companiile bancare și de turism din întreaga lume.
• SMS-ul este limitat la 160 de caractere, inclusiv spațiile, astfel încât întreprinderile trebuie să își înghesuie mesajele importante în mai multe părți care le costă dublu pentru a transmite același mesaj.

Acesta este motivul pentru care notificările push au un avantaj competitiv față de mesajele text.

Notificarea push este un ingredient important al unei aplicații mobile de succes. Prin urmare, este imperativ ca aplicația dvs. mobilă să dispună de funcția de notificare push pentru a vă permite să comunicați eficient cu clienții dvs.

Appy Pie AppMakr, un constructor de aplicații mobile DIY bazat pe cloud, vă permite să creați aplicații mobile de ultimă generație pentru iOS și Android, facilitându-vă trimiterea de notificări push către utilizatorii dvs., ușor și instantaneu. Tot ce trebuie să faceți este să creați o aplicație folosind Appy Pie AppMakr și veți avea o rezervă de notificări push pe care le puteți trimite cu un simplu clic sau atingere. Appy Pie oferă 25000 de mesaje push gratuite pe lună. Folosiți-le pentru a rămâne conectat cu clienții dvs. și pentru a trimite mesaje care contează!

	Notificare push	Mesaje text
1	Utilizatorii aplicației pot opta să se înscrie sau să renunțe, astfel încât să știți sigur că doresc să primească mesajul.	Destinatarii nu pot alege dacă primesc sau nu mesaje text
2	Notificările push apar pe ecran	Mesajele text sunt stocate în dispozitiv
3	Dacă utilizatorii nu verifică imediat mesajul push, acesta poate fi îngropat în multiplele alte mesaje care apar pe ecranul de blocare.	Dacă destinatarul nu îl citește imediat, textul rămâne în aplicația de mesagerie implicită, așteptând să îl citească.
4	Trebuie să fie clar și scurt și să fie folosit ca instrument de marketing pentru a determina utilizatorii să se implice în aplicație.	Mesajele text pot fi de orice lungime și pot avea un conținut promoțional sau informativ pentru destinatar.
5	Notificările push sunt gratuite pentru utilizatorii aplicației	Primirea anumitor mesaje text poate atrage costuri
6	Doar pentru utilizatorii de smartphone-uri	Funcționează atât pentru utilizatorii de smartphone-uri, cât și pentru cei care nu folosesc smartphone-uri
7	Ratele ridicate de CTR și de deschidere (10,7% pe Android)	CTR scăzut (7%)
8	Este nevoie de un singur clic pentru a ajunge la site-ul web sau la aplicație	Este nevoie de minimum 2 clicuri pentru același lucru (sau mai multe)