1. Início
  2. diretório de aplicativos
  3. ServiceNow Integrações
  4. Integração ServiceNow Intercom usando agentes de IA

Integração ServiceNow Intercom usando agentes de IA

O Appy Pie Automate permite que você integre ServiceNow e Intercom usando agentes de IA

  • Não é necessário cartão de crédito
  • 7 dias de teste gratuito
  • Configuração rápida de relâmpagos
Heart
20 milhões horas-homem economizadas

Plataforma de integração de aplicativos premiada

Integrações ServiceNow
Sobre ServiceNow

ServiceNow é a única plataforma de nuvem empresarial que acelera a transformação da Gestão de Serviços de TI (ITSM). Dá às organizações a agilidade e a capacidade de resposta de que necessitam para se adaptarem num mundo cada vez mais digital, ao mesmo tempo que dá aos departamentos de TI as ferramentas de que necessitam para serem bem sucedidos.

Sobre Intercom

A Intercom é uma plataforma de comunicação do cliente construída para empresas, utilizada por muitas empresas desde pequenas empresas em fase de arranque até empresas globais. Permite uma comunicação direccionada com os clientes no seu website, dentro da sua web e aplicações móveis, e por correio electrónico.

Integrações Intercom
Intercom Alternativas

Procura as alternativas Intercom? Aqui está a lista das principais Intercom Alternativas

  • Zendesk Integration Zendesk
  • LiveAgent Integration LiveAgent
  • Olark Integration Olark
  • Drift Integration Drift
  • Appy Pie Livechat Integration Appy Pie Livechat
Simplifique a integração ServiceNow e Intercom com configuração perfeita

Configure facilmente a integração ServiceNow Intercom sem codificação. Comece a automatizar seus fluxos de trabalho e integre o ServiceNow com o Intercom hoje mesmo.

  • Gatilhos
  • Novo registo

    Acciona quando é criado um novo registo.

  • Registo actualizado

    Acciona quando um registo é actualizado.

  • Nova Conversa Fechada

    Acciona quando se fecha uma conversa. (Nota: O botão "Responder e fechar" não desencadeia isto. Deve responder e depois fechar a conversa separadamente).

  • Nova conversação

    Acciona quando uma nova conversa é criada por um utilizador no Intercomunicador.

  • Novo chumbo

    Acciona quando é criada uma nova Chumbo.

  • Novo Utilizador

    Acciona quando um novo utilizador é criado.

  • Acções
  • Criar anexo

    Criar um anexo no ticket.

  • Criar Registo

    Cria um novo registo numa mesa.

  • Registo de actualização

    Actualizar um registo antigo numa tabela.

  • Criar/actualizar chumbo

    Criar ou actualizar um lead de intercomunicador. Se for fornecido um ID, o lead será actualizado.

  • Criar/actualizar utilizador

    Actualizar um utilizador dentro do Intercom dado o seu endereço de correio electrónico.

  • Enviar mensagem recebida

    Envie uma mensagem de um utilizador para a sua aplicação intercom. Nota: é necessário ter um plano válido de intercomunicador para aceder a esta acção.

Como funcionam as integrações ServiceNow e Intercom

  1. Passo 1: Escolher ServiceNow como aplicação de gatilho e autenticá-la no Appy Pie Automate.

    (30 segundos)

  2. Passo 2: Seleccione "Trigger" a partir da lista de gatilhos.

    (10 segundos)

  3. Passo 3: Escolher Intercom como aplicação de acção e autenticar.

    (30 segundos)

  4. Passo 4: Seleccionar uma acção resultante da Lista de Acção.

    (10 segundos)

  5. Passo 5: Seleccione os dados que deseja enviar de ServiceNow a Intercom.

    (2 minutos)

  6. O seu Connect está pronto! Está na hora de começar a desfrutar dos benefícios da automatização do fluxo de trabalho.

Página revisada por Abhinav Girdhar  | Última atualização em September 8, 2024, 2:20 pm
Marque uma consulta