ServiceNow es la única plataforma empresarial en la nube que acelera la transformación de la Gestión de Servicios de TI (ITSM). Ofrece a las organizaciones la agilidad y capacidad de respuesta que necesitan para adaptarse a un mundo cada vez más digital, al tiempo que proporciona a los departamentos de TI las herramientas que necesitan para tener éxito.
Intercom es una plataforma de comunicación con el cliente creada para las empresas y utilizada por muchos negocios, desde pequeñas start-ups hasta empresas globales. Permite una comunicación específica con los clientes en su sitio web, dentro de sus aplicaciones web y móviles, y por correo electrónico.
Integraciones IntercomConfigure fácilmente la integración de ServiceNow Intercom sin codificación. Comience a automatizar sus flujos de trabajo e integre ServiceNow con Intercom hoy mismo.
Se activa cuando se crea un nuevo registro.
Se activa cuando se actualiza un registro.
Se activa cuando cierras una conversación. (Nota: El botón "Responder y cerrar" no lo activará. Debes responder y luego cerrar la conversación por separado).
Se activa cuando un usuario crea una nueva conversación en Intercom.
Se activa cuando se crea un nuevo cliente potencial.
Se activa cuando se crea un nuevo usuario.
Crear un adjunto en el ticket.
Crea un nuevo registro en una tabla.
Actualizar un registro antiguo de una tabla.
Cree o actualice un contacto de Intercom. Si se proporciona un ID, se actualizará el contacto.
Actualizar un usuario dentro de Intercom dada su dirección de correo electrónico.
Envíe un mensaje de un usuario a su aplicación Intercom. Nota: debe tener un plan válido en Intercom para acceder a esta acción.
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