A Intercom é uma plataforma de comunicação do cliente construída para empresas, utilizada por muitas empresas desde pequenas empresas em fase de arranque até empresas globais. Permite uma comunicação direccionada com os clientes no seu website, dentro da sua web e aplicações móveis, e por correio electrónico.
Acciona quando se fecha uma conversa. (Nota: O botão "Responder e fechar" não desencadeia isto. Deve responder e depois fechar a conversa separadamente).
Acciona quando uma nova conversa é criada por um utilizador no Intercomunicador.
Acciona quando é criada uma nova Chumbo.
Acciona quando um novo utilizador é criado.
Criar ou actualizar um lead de intercomunicador. Se for fornecido um ID, o lead será actualizado.
Actualizar um utilizador dentro do Intercom dado o seu endereço de correio electrónico.
Envie uma mensagem de um utilizador para a sua aplicação intercom. Nota: é necessário ter um plano válido de intercomunicador para aceder a esta acção.
A Intercom é uma das melhores plataformas de relacionamento conversacional que ajuda as empresas a proporcionar uma óptima experiência ao cliente. Empresas de todo o mundo têm usado a Intercom para construir um melhor relacionamento com o cliente através de uma experiência personalizada baseada em mensagens. Quando se liga a Intercom à Appy Pie Connect, esta torna-se mais do que uma ferramenta de mensagens. O Appy Pie Connect e o Intercom juntos podem ajudá-lo a transformar visitantes em clientes satisfeitos. A nossa plataforma de automatização torna-o mais poderoso sem tornar o controlo complexo. O Appy Pie Connect permite-lhe integrar facilmente a sua conta Intercom com mais de 100 aplicações de terceiros, tais como HubSpot, Asana, Gmail, Klaviyo, Stripe, Salesforce, Microsoft Teams, Squarespace, Discord, Pipedrive, Calendly, Airtable e muito mais em apenas alguns passos. Não são necessárias habilidades de codificação, basta escolher o gatilho e a ação e seguir o fluxo.
Conectar o Intercom com outros aplicativos usando o Appy Pie Connect garante uma comunicação perfeita entre você e seus clientes. Com essa integração, você pode puxar automaticamente os dados do Intercom para outros aplicativos que você usa ou vice-versa para fornecer aos clientes a experiência de comunicação mais personalizada possível. Quando liga a Intercom a aplicações de correio eletrónico, permite-lhe vender e apoiar os clientes em cada passo do funil. Essa integração do Intercom também ajuda a converter os visitantes do seu site em clientes com e-mails e mensagens direcionados. Use o Intercom com o Appy Pie Connect e adote uma abordagem de conversação para cada etapa da jornada do cliente, enquanto oferece um atendimento ao cliente agradável.
Appy Pie Connect reúne Triggers (como "Novo Usuário") e Ações (como "Criar Contato") para completar uma ação em um aplicativo sempre que um trigger ocorre em outro. Este fenómeno chama-se "Connect" e estes Connects ajudam-no a automatizar tarefas repetitivas, poupando-lhe o trabalho de as fazer manualmente.
Para integrar a aplicação Intercom no Appy Pie Connect, procure e seleccione a aplicação no diretório de aplicações. Escolha o serviço necessário e clique no botão Continuar.
Clique no botão Conectar uma conta e um pop-up pedirá para inserir as credenciais da conta relevante a ser integrada (selecione a conta se já estiver conectado).
O Connect pedirá para verificar o seu endereço de e-mail e mostrará os acessos necessários para que a integração funcione. Depois de verificar o endereço de e-mail e verificar todas as permissões necessárias, clique no botão "Autorizar acesso".
O Connect pedirá para reconfirmar a conta mais uma vez, clique em Continuar para concluir a integração.
Alguns atributos personalizados não estão disponíveis no meu Connect
O Intercom permite que o usuário tenha atributos personalizados, os atributos personalizados do usuário podem usar o New User Trigger para o mesmo. Os dados do utilizador serão incluídos e os dados da empresa serão excluídos.
O acionador não está funcionando em novas conversas
O gatilho funciona apenas na conversa iniciada por um lead ou usuário do seu aplicativo, site, etc. Qualquer conversa iniciada a partir de uma mensagem automatizada não será considerada como uma Nova conversa.
Porque é que todos os utilizadores não são Triggers do meu Connect?
Para a empresa baseada em produtos, pode haver visitantes e utilizadores do site (aqueles que podem iniciar sessão). Os utilizadores que entram no site são considerados como "lead" e accionam "New Lead" no Connect. Os visitantes que se inscrevem não são considerados leads, no entanto, podem ser contados selecionando todos os utilizadores do intercomunicador.
Imagine that your business has stopped interacting with your customer. Would you believe your business will achieve the estimated success in this scenario? Instead, it will be counted as a bad experience, decreasing your company's revenue.
Modern business companies are leveraging technology to provide constant interaction support to customers. As a result, 8 out of 10 customers are willing to connect the companies with the messaging application. This is the main reason to enhance collaboration between your business and customers. One of the significant ways to do this is using a live chat platform that is the core service of Intercom.
With Intercom integration, you can offer a seamless customer experience through ongoing customer communication. It can also help you to boost the customer experience. Integrating Intercom with other helpful applications will help you to expedite the business process at the same time. Let's pay closer attention to 10 convenient applications that can emerge multiple benefits on customer satisfaction when they integrate with Intercom. We here at Appy Pie Connect offer these integrations to you to enhance your business development and customer support. So let's connect with us to pick your preferable integration for your business.
Slack is one of the most widely used messaging applications, and it has excellent compatibility to integrate with other software. The integration between Slack and Intercom can help you to teach the top features of Intercom that can align your customer experience in your organization. Slack-Intercom integrated platform allows you to respond quickly to customer queries by using Intercom messenger via Slack. Moreover, it can upgrade the qualification information of leads inside the Slack application, which can smooth the business conversation
Google meet and Intercom contribute to the customer support system by providing unique features in these applications. In addition, Google meet can be integrated with Intercom to increase the features which can complement each other. For example, Google meet allows the user to utilize a virtual meeting room where many people can watch on a single screen. This is most effective for the customer service management team because they can address more customer queries within a short period. On the other hand, most customers prefer to get their queries solved through a messaging platform that this integrated platform will implement.
Asana is still a valuable cloud-based task management software that helps companies manage, collaborate, communicate and organize tasks. However, integrating Intercom with Asana creates a massive opportunity for companies for better customer service. For example, the organization can manage the project and contact its customers using an integrated platform. On top of that, it can also save the company expenditures because they do not need to hire the employees differently to manage the other tasks and tackle the customers in one go.
Integrating Squarespace and Intercom is another excellent way to develop the platform for the customer solution. It allows the users to send message directly to their customers, and at the same time, they can also inform them regarding various updates of the websites. For example, suppose your company is functioning with the help of multiple teams, and every group is assigned a particular task, including sending messages and replying to the customers. Then it will give a perfect, strategic, professional look to your corporate websites that can quickly grab the customer's attention.
Gmail-Intercom integration can be an excellent solution if you want your company not to face incessant customer complaints resulting in refund issue. Due to this integration, the customer support system will enhance. This is because of the availability of the options. For example, the company can lodge their grievances as a complaint with the help of messaging and email services that can ultimately enhance customer satisfaction.
Google Forms still regime as an application for information gathering. Both Google Forms and Intercom provide multiple facilities to business owners. Integrating Google Forms with Intercom will be beneficial for acquiring these two applications' maximum and collective potential. Apart from the business communication platform, it will allow users to accomplish their tasks easier and faster. For example, the integrated platform allows the user to send email notifications to the customers, which contain Intercom links that will directly bring them into the Google Form. It can be a helpful action for providing and accessing relevant information.
SharePoint and Intercom together provide a complete communication package to business companies. When these two applications integrate, they can easily communicate with their clients through various channels, including messaging services, email, and social media platforms. It will also allow them to track customer communication for responding appropriately based on their requirements. Lastly, the integrated platform will also enable business companies to identify how their potential customers communicate with the brand before purchasing any products and services.
Klaviyo is another crucial application for the business organization which provides market automation services. It will expand the benefits when it integrates with Intercom. The primary and essential use of Klaviyo and Sharepoint is that the user can respond to their customers in real time. In addition, they can also segregate their customers’ messages after accessing the purchase history and interaction history from the integrated platform. Therefore this integration will assist the user in targeting more customer campaigns.
Intercom lets its users talk with their customers from anywhere and on any platform. On the flip side, Notion provides an all-in-one workspace for project management and note-taking. The integration of Notion and Intercom offers a way for the user to strategize their information and properly organize them. Besides, it provides an excellent way for managing the deadline of the work because it facilitates reminding the time stipulation by displaying the time frame that needs to be used for the submission.
WHMCS is an exciting tool that helps you to host web automation. The key benefit of the integration between WHMCS and Intercom will allow the organization to track the user behavior on the website. It will also help them to appear in significant business decisions depending on the customer interaction and their information. For instance, if a customer is consecutively visiting the website but did not purchase anything, it clearly indicates improving the website.
A integração do Intercom com outros aplicativos e serviços pode beneficiar muito as empresas, simplificando fluxos de trabalho, automatizando tarefas e melhorando a experiência do cliente. Com as integrações Intercom, as empresas podem economizar tempo e recursos, eliminando a entrada manual de dados e outras tarefas repetitivas, ao mesmo tempo que melhoram a precisão e a segurança dos dados.
AppyPie Connect é uma plataforma de integração baseada em IA que torna mais fácil para as empresas automatizarem seus fluxos de trabalho conectando seus aplicativos e serviços favoritos. Com o AppyPie Connect, as empresas podem integrar o Intercom com outros aplicativos para automatizar tarefas como criação de novos contatos, atualização de registros de clientes, envio de notificações e muito mais. Ao aproveitar o poder do AppyPie Connect, as empresas podem otimizar suas operações e se concentrar no crescimento de seus negócios, em vez de perder tempo com tarefas manuais tediosas.
Aqui estão alguns dos principais benefícios da integração de Intercom com AppyPie Connect:
Benefícios | Descrição |
---|---|
Maior eficiência | A integração de Intercom com AppyPie Connect alimentado por IA pode ajudar as empresas a automatizar seus fluxos de trabalho, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados e economizando tempo. Com o AppyPie Connect, as empresas podem configurar gatilhos e ações para mover dados automaticamente entre Intercom e outros aplicativos, eliminando a necessidade de intervenção manual. |
Melhor experiência do cliente | Ao integrar Intercom ao AppyPie Connect com tecnologia de IA , as empresas podem oferecer aos clientes uma experiência perfeita. O AppyPie Connect permite que as empresas personalizem formulários e criem notificações automatizadas, fornecendo aos clientes atualizações em tempo real. Isso aumenta a confiança e a satisfação do cliente, o que pode levar a um aumento na repetição de negócios. |
Precisão e segurança de dados aprimoradas | O AppyPie Connect desenvolvido com IA garante que os dados sejam transferidos com precisão e segurança entre Intercom e outros aplicativos, reduzindo o risco de erros de dados ou violações de segurança. O AppyPie Connect usa protocolos de segurança de última geração para proteger os dados dos clientes e impedir o acesso não autorizado, garantindo que as empresas possam integrar com segurança Intercom com seus outros aplicativos. |
Aumento de vendas e receita | Ao integrar Intercom com outros aplicativos por meio do AppyPie Connect com tecnologia de IA , as empresas podem aumentar as vendas e a receita. O AppyPie Connect permite que as empresas processem e rastreiem pagamentos automaticamente, gerenciem dados de clientes e gerem relatórios sobre transações. Isso ajuda as empresas a obter informações valiosas sobre o comportamento dos clientes e as tendências de pagamento, que podem ser usadas para otimizar suas operações comerciais e aumentar suas receitas. |
Gerenciamento simplificado de fluxo de trabalho | O AppyPie Connect desenvolvido com IA simplifica o gerenciamento do fluxo de trabalho, permitindo que as empresas automatizem seus fluxos de trabalho. As empresas podem configurar gatilhos e ações personalizados para mover dados entre Intercom e outros aplicativos, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados e simplificando as operações comerciais. Isso pode ajudar as empresas a economizar tempo e reduzir erros, melhorando a produtividade e a eficiência gerais. |
Aqui estão alguns recursos poderosos de integração de Intercom com AppyPie Connect:
Características | Descrição |
---|---|
Fluxos de trabalho simplificados | Com o AppyPie Connect, você pode criar fluxos de trabalho personalizados que agilizam seus processos de negócios. Isso ajuda você a economizar tempo e melhorar a eficiência ao automatizar tarefas manuais. |
Integração multiplataforma | AppyPie Connect oferece suporte à integração com uma ampla variedade de plataformas populares, incluindo Força de vendas, HubSpot, Trello, Folga, e muitos mais. Isso ajuda você a criar um ecossistema integrado que funciona melhor para suas necessidades específicas. |
Sincronização de dados em tempo real | AppyPie Connect permite sincronizar seus dados em tempo real entre Intercom e outras plataformas. Isso ajuda você a se manter atualizado e a garantir que tenha as informações mais recentes disponíveis. |
Gatilhos e ações personalizados | O AppyPie Connect fornece gatilhos e ações personalizados que permitem criar fluxos de trabalho personalizados com base em seus requisitos específicos. Isso ajuda você a otimizar seus fluxos de trabalho e melhorar a eficiência geral. |
Análise de dados e relatórios | AppyPie Connect fornece ferramentas poderosas de análise de dados e relatórios que permitem rastrear dados e comportamento do cliente. Isso ajuda a identificar tendências, otimizar seus fluxos de trabalho e melhorar a satisfação geral do cliente. |
Automação orientada por IA | AppyPie Connect é uma plataforma de integração orientada por IA que permite automatizar seus fluxos de trabalho usando tecnologias avançadas de IA. Isso ajuda você a economizar tempo e esforço e garante que seus processos sejam precisos e eficientes. Com os algoritmos baseados em IA do AppyPie Connect, você pode tomar decisões baseadas em dados que melhoram suas operações comerciais e aumentam a lucratividade. |
Automação de marketing aprimorada por IA | Com o AppyPie Connect, você pode automatizar seus processos de marketing e aproveitar ferramentas baseadas em IA para otimizar suas campanhas. Isso ajuda você a aumentar o engajamento, melhorar o ROI e gerar mais conversões. |
Com esses recursos poderosos, a integração de Intercom com AppyPie Connect pode ajudá-lo a levar seu negócio para o próximo nível.
Aqui estão algumas práticas recomendadas para integração de Intercom com AppyPie Connect:
Ajuda você a escolher as integrações certas
Personaliza integrações para atender às necessidades de negócios
Evita erros ou problemas que possam impactar os negócios
Garante que as integrações funcionem conforme o esperado
Protege os dados durante a integração
Oferece uma variedade de recursos de segurança para você escolher
Identifica problemas ou oportunidades de otimização
Ajuda a rastrear fluxos de trabalho com relatórios e análises em tempo real
Adapta integrações aos recursos e atualizações mais recentes do aplicativo
Aproveita ao máximo os fluxos de trabalho
Aqui está um estudo de caso sobre como o AppyPie Connect ajudou uma empresa:
Tipo de integração | Descrição | Resultados |
---|---|---|
Integração de comércio eletrônico | Uma empresa de comércio eletrônico de sucesso usou Intercom para integrar sua loja online com vários gateways de pagamento, agilizando seu processo de pagamento e reduzindo as taxas de abandono de carrinho. | O negócio teve um aumento significativo na receita e na satisfação do cliente. |
Integração sem fins lucrativos | Uma organização sem fins lucrativos usou Intercom para integrar seu processo de doação com vários gateways de pagamento, tornando mais fácil para os doadores contribuir e para a organização rastrear e gerenciar as doações. | A organização viu um aumento significativo nas doações e um processo de doação mais simplificado em geral. |
Integração de serviço de assinatura | Um serviço baseado em assinatura usou Intercom para automatizar seu processo de cobrança e integrar-se a vários gateways de pagamento, reduzindo despesas administrativas e melhorando o fluxo de caixa. | A empresa obteve um processo de faturamento mais eficiente em geral. |
Integração Freelancer | Um freelancer usou Intercom para integrar seu processo de faturamento com vários gateways de pagamento, simplificando a cobrança de pagamentos e reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas. | O freelancer percebeu um fluxo de caixa melhorado e mais tempo para se concentrar no trabalho do cliente. |
Aqui estão alguns exemplos de usuários que podem ser elegíveis para usar aplicativos Intercom:
Esta é apenas uma seleção de setores que podem se beneficiar com o uso de aplicativos Intercom. No entanto, qualquer empresa ou organização que precise gerenciar seus fluxos de trabalho e processos específicos pode usar Intercom para atingir seus objetivos.
Integrar Intercom com AppyPie Connect, uma plataforma de integração orientada por IA, é uma ótima maneira de melhorar a conveniência, segurança e confiabilidade de sua integração Intercom. Existem várias maneiras de integrar Intercom aos seus sistemas e aplicativos usando o AppyPie Connect, para que você possa escolher o método que melhor atende às suas necessidades.