Intercom ist eine Plattform für die Kundenkommunikation, die für Unternehmen entwickelt wurde und von vielen Firmen, von kleinen Start-ups bis hin zu globalen Unternehmen, genutzt wird. Sie ermöglicht die gezielte Kommunikation mit Kunden auf Ihrer Website, in Ihren Web- und Mobile-Apps und per E-Mail.
Wird ausgelöst, wenn Sie eine Unterhaltung schließen. (Hinweis: Die Schaltfläche "Antworten und schließen" löst dies nicht aus. Sie müssen antworten und dann die Konversation separat schließen).
Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer eine neue Unterhaltung in Intercom erstellt.
Wird ausgelöst, wenn ein neuer Lead erstellt wird.
Wird ausgelöst, wenn ein neuer Benutzer erstellt wird.
Erstellen oder aktualisieren Sie einen Intercom-Lead. Wenn eine ID angegeben wird, wird der Kontakt aktualisiert.
Aktualisieren Sie einen Benutzer innerhalb von Intercom anhand seiner E-Mail Adresse.
Senden Sie eine Nachricht von einem Benutzer an Ihre Intercom-App. Hinweis: Sie müssen über einen gültigen Plan für Intercom verfügen, um auf diese Aktion zugreifen zu können.
Intercom ist eine der besten Plattformen für Konversationsbeziehungen, die Unternehmen dabei hilft, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Unternehmen auf der ganzen Welt haben Intercom genutzt, um bessere Kundenbeziehungen durch personalisierte Messenger-basierte Erfahrungen aufzubauen. Wenn Sie Intercom mit Appy Pie Connect verbinden, wird es mehr als nur ein Messenger-Tool. Appy Pie Connect und Intercom zusammen können Ihnen helfen, Besucher in zufriedene Kunden zu verwandeln. Unsere Automatisierungsplattform macht es noch leistungsfähiger, ohne die Steuerung komplex zu machen. Mit Appy Pie Connect können Sie Ihr Intercom-Konto in nur wenigen Schritten mit mehr als 100 Drittanbieter-Apps wie HubSpot, Asana, Gmail, Klaviyo, Stripe, Salesforce, Microsoft Teams, Squarespace, Discord, Pipedrive, Calendly, Airtable und mehr integrieren. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich, wählen Sie einfach einen Auslöser und eine Aktion aus und lassen Sie sich treiben.
Die Verbindung von Intercom mit anderen Anwendungen über Appy Pie Connect gewährleistet eine nahtlose Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Mit dieser Integration können Sie automatisch Daten aus Intercom in andere von Ihnen verwendete Anwendungen übertragen oder umgekehrt, um Ihren Kunden ein möglichst personalisiertes Kommunikationserlebnis zu bieten. Wenn Sie Intercom mit E-Mail-Anwendungen verbinden, können Sie Kunden über jeden Schritt des Trichters hinweg verkaufen und unterstützen. Diese Intercom-Integration hilft Ihnen auch, Ihre Website-Besucher mit gezielten E-Mails und Nachrichten in Kunden zu verwandeln. Nutzen Sie Intercom mit Appy Pie Connect und verfolgen Sie einen konversationellen Ansatz für jeden Schritt der Customer Journey, während Sie einen angenehmen Kundenservice bieten.
Appy Pie Connect bringt Auslöser (wie "Neuer Benutzer") und Aktionen (wie "Kontakt erstellen") zusammen, um eine Aktion in einer App abzuschließen, wenn ein Auslöser in einer anderen App auftritt. Dieses Phänomen wird "Connect" genannt, und diese Connects helfen Ihnen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und sich die Mühe zu ersparen, sie manuell auszuführen.
Um die Intercom-App bei Appy Pie Connect zu integrieren, suchen Sie die App im App-Verzeichnis und wählen Sie sie aus. Wählen Sie den gewünschten Dienst und klicken Sie auf die Schaltfläche Fortfahren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Konto verbinden und ein Pop-up fordert Sie auf, die Zugangsdaten für das zu integrierende Konto einzugeben (wählen Sie das Konto aus, wenn Sie bereits angemeldet sind).
Connect fordert Sie auf, Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren und zeigt Ihnen die erforderlichen Zugänge an, damit die Integration funktioniert. Nachdem Sie die E-Mail-Adresse verifiziert und alle erforderlichen Genehmigungen überprüft haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zugang autorisieren"
Connect fordert Sie auf, das Konto noch einmal zu bestätigen, klicken Sie auf Fortfahren, um die Integration abzuschließen.
Einige benutzerdefinierte Attribute sind in meinem Connect nicht verfügbar
Das Intercom erlaubt es dem Benutzer, benutzerdefinierte Attribute zu haben, benutzerdefinierte Attribute können den New User Trigger für dasselbe verwenden. Benutzerdaten werden einbezogen und Unternehmensdaten werden ausgeschlossen.
Trigger funktioniert nicht bei neuen Konversationen
Trigger funktioniert nur bei Konversationen, die von einem Lead oder Benutzer Ihrer App, Website usw. gestartet werden. Jede Konversation, die von einer automatischen Nachricht ausgeht, wird nicht als neue Konversation betrachtet.
Warum werden nicht alle Nutzer von meinem Connect getriggert?
Für ein produktbasiertes Unternehmen kann es Besucher und Nutzer der Website geben (diejenigen, die sich anmelden können). Benutzer, die auf die Website kommen, werden als "Lead" betrachtet und lösen in Connect "New Lead" aus. Besucher, die sich anmelden, werden nicht als Leads betrachtet, können aber gezählt werden, indem alle Benutzer aus der Gegensprechanlage ausgewählt werden.
Imagine that your business has stopped interacting with your customer. Would you believe your business will achieve the estimated success in this scenario? Instead, it will be counted as a bad experience, decreasing your company's revenue.
Modern business companies are leveraging technology to provide constant interaction support to customers. As a result, 8 out of 10 customers are willing to connect the companies with the messaging application. This is the main reason to enhance collaboration between your business and customers. One of the significant ways to do this is using a live chat platform that is the core service of Intercom.
With Intercom integration, you can offer a seamless customer experience through ongoing customer communication. It can also help you to boost the customer experience. Integrating Intercom with other helpful applications will help you to expedite the business process at the same time. Let's pay closer attention to 10 convenient applications that can emerge multiple benefits on customer satisfaction when they integrate with Intercom. We here at Appy Pie Connect offer these integrations to you to enhance your business development and customer support. So let's connect with us to pick your preferable integration for your business.
Slack is one of the most widely used messaging applications, and it has excellent compatibility to integrate with other software. The integration between Slack and Intercom can help you to teach the top features of Intercom that can align your customer experience in your organization. Slack-Intercom integrated platform allows you to respond quickly to customer queries by using Intercom messenger via Slack. Moreover, it can upgrade the qualification information of leads inside the Slack application, which can smooth the business conversation
Google meet and Intercom contribute to the customer support system by providing unique features in these applications. In addition, Google meet can be integrated with Intercom to increase the features which can complement each other. For example, Google meet allows the user to utilize a virtual meeting room where many people can watch on a single screen. This is most effective for the customer service management team because they can address more customer queries within a short period. On the other hand, most customers prefer to get their queries solved through a messaging platform that this integrated platform will implement.
Asana is still a valuable cloud-based task management software that helps companies manage, collaborate, communicate and organize tasks. However, integrating Intercom with Asana creates a massive opportunity for companies for better customer service. For example, the organization can manage the project and contact its customers using an integrated platform. On top of that, it can also save the company expenditures because they do not need to hire the employees differently to manage the other tasks and tackle the customers in one go.
Integrating Squarespace and Intercom is another excellent way to develop the platform for the customer solution. It allows the users to send message directly to their customers, and at the same time, they can also inform them regarding various updates of the websites. For example, suppose your company is functioning with the help of multiple teams, and every group is assigned a particular task, including sending messages and replying to the customers. Then it will give a perfect, strategic, professional look to your corporate websites that can quickly grab the customer's attention.
Gmail-Intercom integration can be an excellent solution if you want your company not to face incessant customer complaints resulting in refund issue. Due to this integration, the customer support system will enhance. This is because of the availability of the options. For example, the company can lodge their grievances as a complaint with the help of messaging and email services that can ultimately enhance customer satisfaction.
Google Forms still regime as an application for information gathering. Both Google Forms and Intercom provide multiple facilities to business owners. Integrating Google Forms with Intercom will be beneficial for acquiring these two applications' maximum and collective potential. Apart from the business communication platform, it will allow users to accomplish their tasks easier and faster. For example, the integrated platform allows the user to send email notifications to the customers, which contain Intercom links that will directly bring them into the Google Form. It can be a helpful action for providing and accessing relevant information.
SharePoint and Intercom together provide a complete communication package to business companies. When these two applications integrate, they can easily communicate with their clients through various channels, including messaging services, email, and social media platforms. It will also allow them to track customer communication for responding appropriately based on their requirements. Lastly, the integrated platform will also enable business companies to identify how their potential customers communicate with the brand before purchasing any products and services.
Klaviyo is another crucial application for the business organization which provides market automation services. It will expand the benefits when it integrates with Intercom. The primary and essential use of Klaviyo and Sharepoint is that the user can respond to their customers in real time. In addition, they can also segregate their customers’ messages after accessing the purchase history and interaction history from the integrated platform. Therefore this integration will assist the user in targeting more customer campaigns.
Intercom lets its users talk with their customers from anywhere and on any platform. On the flip side, Notion provides an all-in-one workspace for project management and note-taking. The integration of Notion and Intercom offers a way for the user to strategize their information and properly organize them. Besides, it provides an excellent way for managing the deadline of the work because it facilitates reminding the time stipulation by displaying the time frame that needs to be used for the submission.
WHMCS is an exciting tool that helps you to host web automation. The key benefit of the integration between WHMCS and Intercom will allow the organization to track the user behavior on the website. It will also help them to appear in significant business decisions depending on the customer interaction and their information. For instance, if a customer is consecutively visiting the website but did not purchase anything, it clearly indicates improving the website.
Die Integration von Intercom mit anderen Anwendungen und Diensten kann für Unternehmen von großem Nutzen sein, da Arbeitsabläufe optimiert, Aufgaben automatisiert und das Kundenerlebnis verbessert werden. Mit Intercom-Integrationen können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen, indem sie die manuelle Dateneingabe und andere sich wiederholende Aufgaben eliminieren und gleichzeitig die Datengenauigkeit und -sicherheit verbessern.
AppyPie Connect ist eine KI-gesteuerte Integrationsplattform, die es Unternehmen erleichtert, ihre Arbeitsabläufe durch die Verbindung ihrer bevorzugten Apps und Dienste zu automatisieren. Mit AppyPie Connect können Unternehmen Intercom mit anderen Apps integrieren, um Aufgaben wie das Erstellen neuer Kontakte, das Aktualisieren von Kundendatensätzen, das Versenden von Benachrichtigungen und mehr zu automatisieren. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von AppyPie Connect können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und sich auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt Zeit mit mühsamen manuellen Aufgaben zu verschwenden.
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Integration von Intercom mit AppyPie Connect:
Vorteile | Beschreibung |
---|---|
Erhöhte Effizienz | Die Integration von Intercom mit AppyPie Connect auf Basis von KI kann Unternehmen dabei helfen, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren, wodurch die Notwendigkeit einer manuellen Dateneingabe reduziert und Zeit gespart wird. Mit AppyPie Connect können Unternehmen Auslöser und Aktionen einrichten, um Daten automatisch zwischen Intercom und anderen Anwendungen zu verschieben, sodass kein manueller Eingriff erforderlich ist. |
Verbessertes Kundenerlebnis | Durch die Integration von Intercom mit AppyPie Connect powered by AI können Unternehmen ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis bieten. Mit AppyPie Connect können Unternehmen Formulare anpassen und automatisierte Benachrichtigungen erstellen, um Kunden Aktualisierungen in Echtzeit bereitzustellen. Dies erhöht das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden, was zu mehr Folgegeschäften führen kann. |
Verbesserte Datengenauigkeit und -sicherheit | AppyPie Connect mit KI stellt sicher, dass Daten genau und sicher zwischen Intercom und anderen Anwendungen übertragen werden, wodurch das Risiko von Datenfehlern oder Sicherheitsverletzungen verringert wird. AppyPie Connect verwendet modernste Sicherheitsprotokolle, um Kundendaten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern. So wird sichergestellt, dass Unternehmen Intercom sicher in ihre anderen Anwendungen integrieren können. |
Erhöhter Umsatz und Ertrag | Durch die Integration von Intercom mit anderen Anwendungen über AppyPie Connect powered by AI können Unternehmen Umsatz und Umsatz steigern. Mit AppyPie Connect können Unternehmen Zahlungen automatisch verarbeiten und verfolgen, Kundendaten verwalten und Berichte über Transaktionen erstellen. Dies hilft Unternehmen, wertvolle Einblicke in ihr Kundenverhalten und ihre Zahlungstrends zu gewinnen, die sie zur Optimierung ihrer Geschäftsabläufe und zur Steigerung ihres Umsatzes nutzen können. |
Vereinfachtes Workflow-Management | AppyPie Connect mit KI vereinfacht das Workflow-Management, indem es Unternehmen ermöglicht, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren. Unternehmen können benutzerdefinierte Auslöser und Aktionen einrichten, um Daten zwischen Intercom und anderen Anwendungen zu verschieben, wodurch die Notwendigkeit einer manuellen Dateneingabe verringert und Geschäftsabläufe optimiert werden. Dies kann Unternehmen dabei helfen, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und so die Gesamtproduktivität und Effizienz zu verbessern. |
Hier sind einige leistungsstarke Funktionen der Integration von Intercom mit AppyPie Connect:
Merkmale | Beschreibung |
---|---|
Optimierte Arbeitsabläufe | Mit AppyPie Connect können Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren. Dies hilft Ihnen, Zeit zu sparen und die Effizienz durch die Automatisierung manueller Aufgaben zu verbessern. |
Multiplattform-Integration | AppyPie Connect unterstützt die Integration mit einer Vielzahl beliebter Plattformen, darunter Zwangsversteigerung, HubSpot, Trello, Locker, und viele mehr. Dies hilft Ihnen, ein integriertes Ökosystem zu schaffen, das Ihren spezifischen Anforderungen am besten entspricht. |
Echtzeit-Datensynchronisierung | Mit AppyPie Connect können Sie Ihre Daten in Echtzeit zwischen Intercom und anderen Plattformen synchronisieren. Dies hilft Ihnen, auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass Ihnen die neuesten Informationen zur Verfügung stehen. |
Benutzerdefinierte Auslöser und Aktionen | AppyPie Connect bietet benutzerdefinierte Auslöser und Aktionen, mit denen Sie benutzerdefinierte Workflows basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen erstellen können. Dies hilft Ihnen, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und die Gesamteffizienz zu verbessern. |
Datenanalyse und Berichterstattung | AppyPie Connect bietet leistungsstarke Datenanalyse- und Berichtstools, mit denen Sie Daten und Kundenverhalten verfolgen können. Dies hilft Ihnen, Trends zu erkennen, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verbessern. |
KI-gesteuerte Automatisierung | AppyPie Connect ist eine KI-gesteuerte Integrationsplattform , die es Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeitsabläufe mithilfe fortschrittlicher KI-Technologien zu automatisieren. Dies hilft Ihnen, Zeit und Mühe zu sparen und stellt sicher, dass Ihre Prozesse präzise und effizient sind. Mit den KI-gestützten Algorithmen von AppyPie Connect können Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen, die Ihren Geschäftsbetrieb verbessern und die Rentabilität steigern. |
KI-gestützte Marketingautomatisierung | Mit AppyPie Connect können Sie Ihre Marketingprozesse automatisieren und KI-gestützte Tools nutzen, um Ihre Kampagnen zu optimieren. Dies hilft Ihnen, das Engagement zu steigern, den ROI zu verbessern und mehr Conversions zu erzielen. |
Mit diesen leistungsstarken Funktionen kann die Integration von Intercom mit AppyPie Connect Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.
Hier sind einige Best Practices für die Integration von Intercom mit AppyPie Connect:
Hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Integrationen
Passt Integrationen an die Geschäftsanforderungen an
Vermeidet Fehler oder Probleme, die sich negativ auf das Geschäft auswirken könnten
Stellt sicher, dass Integrationen wie erwartet funktionieren
Schützt Daten während der Integration
Bietet eine Reihe von Sicherheitsfunktionen zur Auswahl
Identifiziert Probleme oder Möglichkeiten zur Optimierung
Hilft bei der Verfolgung von Arbeitsabläufen mit Echtzeitberichten und -analysen
Passt Integrationen an die neuesten App-Funktionen und Updates an
Holt das Beste aus Arbeitsabläufen heraus
Hier ist eine Fallstudie darüber, wie AppyPie Connect einem Unternehmen geholfen hat:
Integrationstyp | Beschreibung | Ergebnisse |
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E-Commerce-Integration | Ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen nutzte Intercom, um seinen Online-Shop mit verschiedenen Zahlungsgateways zu integrieren, seinen Zahlungsprozess zu optimieren und die Abbruchraten im Einkaufswagen zu senken. | Das Unternehmen verzeichnete einen deutlichen Anstieg des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit. |
Non-Profit-Integration | Eine gemeinnützige Organisation nutzte Intercom, um ihren Spendenprozess mit verschiedenen Zahlungsgateways zu integrieren, wodurch es für Spender einfacher wurde, Spenden zu leisten, und für die Organisation, Spenden zu verfolgen und zu verwalten. | Die Organisation verzeichnete einen deutlichen Anstieg der Spenden und einen insgesamt effizienteren Spendenprozess. |
Abonnementdienst-Integration | Ein abonnementbasierter Dienst nutzte Intercom, um seinen Abrechnungsprozess zu automatisieren und in verschiedene Zahlungsgateways zu integrieren, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert und der Cashflow verbessert wurde. | Das Unternehmen verzeichnete insgesamt einen effizienteren Abrechnungsprozess. |
Freelancer-Integration | Ein Freiberufler nutzte Intercom, um seinen Rechnungsprozess mit verschiedenen Zahlungsgateways zu integrieren, was den Zahlungseinzug vereinfachte und den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben reduzierte. | Der Freiberufler verzeichnete einen verbesserten Cashflow und mehr Zeit, sich auf die Kundenarbeit zu konzentrieren. |
Hier sind einige Beispiele für Benutzer, die möglicherweise zur Nutzung von Intercom-Apps berechtigt sind:
Dies ist nur eine Auswahl von Branchen, die von der Verwendung von Intercom-Apps profitieren können. Allerdings kann jedes Unternehmen oder jede Organisation, die ihre spezifischen Arbeitsabläufe und Prozesse verwalten muss, Intercom verwenden, um ihre Ziele zu erreichen.
Die Integration von Intercom mit AppyPie Connect, einer KI-gesteuerten Integrationsplattform, ist eine großartige Möglichkeit, den Komfort, die Sicherheit und die Zuverlässigkeit Ihrer Intercom-Integration zu verbessern. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Intercom mithilfe von AppyPie Connect in Ihre Systeme und Anwendungen zu integrieren, sodass Sie die Methode auswählen können, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.