Intégrations ServiceNow, Intégrez ServiceNow à l'aide d'agents IA

Questions fréquemment posées

• Qu'est-ce que ServiceNow ?

  ServiceNow est la seule plateforme cloud d'entreprise qui accélère la transformation de la gestion des services informatiques (ITSM). Elle offre aux organisations l'agilité et la réactivité dont elles ont besoin pour s'adapter à un monde de plus en plus numérique, tout en donnant aux services informatiques les outils dont ils ont besoin pour réussir.

• Les intégrations ServiceNow sont-elles sécurisées ?

  Lors de l'évaluation de la sécurité des intégrations de ServiceNow, il est essentiel d'adopter une approche globale et d'évaluer divers facteurs. Voici un guide pour vous aider à vous orienter dans ce processus :

  • Flux et accès aux données : cartographier le flux de données, comprendre les types de données partagées, la fréquence d'échange et les contrôles d'accès.
  • Protocoles de sécurité : vérifiez que ServiceNow et les applications partenaires utilisent des canaux sécurisés et un cryptage pour la transmission de données et bien plus encore.
  • Authentification et autorisation : évaluez l'authentification multifacteur pour une vérification d'identité fiable. Assurez des contrôles d'autorisation efficaces.

  En suivant ces étapes, vous pouvez évaluer et améliorer efficacement la sécurité des intégrations de ServiceNow, garantissant ainsi un environnement robuste et protégé.