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ServiceNow Integraciones con automatización del flujo de trabajo impulsada por IA

Obtén visibilidad completa de prospectos, oportunidades, equipos, cuentas, campañas así como actividad de contactos conectando
tu cuenta ServiceNow con Appy Pie Connect.

  • No se requiere tarjeta de crédito
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Plataforma de integración de aplicaciones galardonada

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Acerca de ServiceNow

ServiceNow es la única plataforma empresarial en la nube que acelera la transformación de la Gestión de Servicios de TI (ITSM). Ofrece a las organizaciones la agilidad y capacidad de respuesta que necesitan para adaptarse a un mundo cada vez más digital, al tiempo que proporciona a los departamentos de TI las herramientas que necesitan para tener éxito.

ServiceNow Alternativas

¿Está buscando alternativas a ServiceNow? Aquí está la lista de las mejores alternativas a ServiceNow.

  • Salesforce Integration Salesforce
  • Zendesk Integration Zendesk
  • ConnectWise Manage Integration ConnectWise Manage
  • Freshservice Integration Freshservice
  • Jira Software Server Integration Jira Software Server
  • Oracle E-Business Suite Integration Oracle E-Business Suite
  • Workday Integration Workday

Elija la aplicación con la que desea conectarse ServiceNow.

  • Airtable Integration Airtable
  • crown De primera calidad Vend Integration Vend
  • Odoo ERP Self Hosted Integration Odoo ERP Self Hosted
  • Zoom Integration Zoom
  • crown De primera calidad MINDBODY Integration MINDBODY
  • SugarCRM Integration SugarCRM
  • crown De primera calidad Amazon SQS Integration Amazon SQS
  • crown De primera calidad Expensify Integration Expensify
  • crown De primera calidad Microsoft Dynamics 365 Business Central Integration Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Microsoft Exchange Integration Microsoft Exchange
  • crown De primera calidad Google Groups Integration Google Groups
  • Shippo Integration Shippo
  • Shipwire Integration Shipwire
  • crown De primera calidad MailChimp Ecommerce Integration MailChimp Ecommerce
  • Empresa Tableau Integration Tableau
  • crown De primera calidad BambooHR Integration BambooHR
  • ClickUp Integration ClickUp
  • Etsy Integration Etsy

Esta es una lista de ServiceNow Activadores y Acciones

  • Crear adjunto

    Crear un adjunto en el ticket.

  • Crear registro

    Crea un nuevo registro en una tabla.

  • Actualizar registro

    Actualizar un registro antiguo de una tabla.

  • Buscar registro

    Buscar un registro en una tabla.

Cómo integrar ServiceNow con Appy Pie Connect

Siga estos pasos para integrar ServiceNow:

  1. Ir a Appy Pie Connect

  2. Crear una cuenta o iniciar sesión si ya tiene una cuenta

  3. Busque la aplicación ServiceNow en el directorio de aplicaciones.

  4. Seleccione un evento desencadenante de la lista

  5. Haga clic en "Conectar una cuenta" e introduzca la clave API de la cuenta ServiceNow.

  6. Tu aplicación ServiceNow ya está lista para integrar cientos de aplicaciones compatibles con Appy pie Connect.

Detalles de las integraciones ServiceNow usando AppyPie Connect

Tabla de contenido

  1. Integraciones de ServiceNow utilizando Appy Pie Connect
  2. Integraciones populares de ServiceNow
  3. Cómo configurar integraciones de ServiceNow
  4. Consejos y mejores prácticas para configurar y utilizar integraciones
  5. Integraciones personalizadas
  6. Casos de uso de las integraciones de ServiceNow
  7. Herramientas y plataformas de integraciones de terceros
  8. ¿Cuál es el mecanismo detrás de las integraciones de ServiceNow?

Integraciones de ServiceNow mediante Appy Pie Connect

En el acelerado entorno empresarial actual, las organizaciones necesitan aprovechar herramientas potentes para agilizar sus flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa. ServiceNow es una popular plataforma basada en la nube que proporciona a las empresas un conjunto completo de servicios de gestión de TI, incluida la gestión de servicios de TI (ITSM), la gestión de operaciones de TI (ITOM) y la gestión empresarial de TI (ITBM).

ServiceNow puede ayudar a las empresas a automatizar sus operaciones de TI, lo que les permite centrarse en las funciones empresariales principales y ofrecer valor a los clientes. Sin embargo, gestionar manualmente los datos y flujos de trabajo de ServiceNow puede ser un proceso tedioso y lento.

Aquí es donde entra Appy Pie Connect. Con su plataforma de integración fácil de usar, las empresas pueden conectar sin problemas ServiceNow con una amplia gama de otras aplicaciones y servicios, automatizando sus flujos de trabajo y ahorrando tiempo y recursos valiosos.

Appy Pie Connect ofrece una gama de integraciones de ServiceNow, incluyendo integraciones con aplicaciones populares como Slack, Gmail y Trello. Con estas integraciones, las empresas pueden agilizar sus flujos de trabajo y automatizar tareas rutinarias, como la creación y actualización de registros, el envío de notificaciones y la generación de informes.

Por ejemplo, las empresas pueden crear flujos de trabajo automatizados que envíen notificaciones a los canales de Slack cada vez que se creen nuevas incidencias en ServiceNow o crear automáticamente tareas en Trello cada vez que se aprueben nuevas solicitudes de cambio en ServiceNow.

Algunas integraciones comunes de ServiceNow incluyen:

  1. Integración con herramientas de monitorización de TI como Nagios, SolarWinds y New Relic para generar y actualizar automáticamente incidencias basadas en alertas.
  2. Integración con herramientas de Gestión de Identidad y Acceso (IAM) como Okta, Ping Identity y Microsoft Active Directory para automatizar la incorporación y la baja de usuarios.
  3. Integración con Bases de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB) para mantener actualizados los datos de activos y configuraciones.
  4. Integración con herramientas DevOps como Jira, GitHub y Jenkins para mejorar la colaboración y automatizar la gestión de lanzamientos.
  5. Integración con sistemas de Recursos Humanos (RRHH) como Workday y Oracle HCM para automatizar el onboarding y offboarding de empleados.

Aquí está la lista detallada de integraciones populares de ServiceNow:

Integración Descripción
Integraciones de Asana Integra ServiceNow con Asana, una versátil plataforma de gestión de proyectos y seguimiento de tareas, para agilizar la gestión de tus servicios de TI y los flujos de trabajo de los proyectos. Esta integración permite la creación automática de tareas de Asana a partir de incidencias de ServiceNow, facilitando la colaboración y garantizando la finalización puntual de las tareas.
Integraciones de Datadog Integre ServiceNow con Datadog, una plataforma líder de monitorización y análisis, para obtener una visibilidad completa de su infraestructura y aplicaciones de TI. Esta integración le permite correlacionar las incidencias de ServiceNow con métricas de rendimiento en tiempo real, lo que permite una resolución de incidencias más rápida y una supervisión proactiva.
Integraciones de DocuSign Conecte ServiceNow con DocuSign, una popular plataforma de firma electrónica, para agilizar los procesos de firma y aprobación de documentos. Esta integración le permite enviar documentos para su firma directamente desde ServiceNow, garantizando una gestión de contratos segura y eficiente.
Integraciones de Google Drive Conecte ServiceNow con Google Drive, una plataforma de almacenamiento en la nube y uso compartido de archivos, para centralizar y gestionar sus documentos y archivos relacionados con ServiceNow. Esta integración permite adjuntar y almacenar documentos sin problemas dentro de los registros de ServiceNow, asegurando un fácil acceso y colaboración en archivos críticos.
Integraciones con GitHub Integre ServiceNow con GitHub, una plataforma de desarrollo ampliamente utilizada, para agilizar la gestión de los cambios de código y las versiones de software. Esta integración permite una colaboración fluida entre los equipos de desarrollo y de TI, garantizando una resolución de incidencias sin problemas y unos procesos de gestión de cambios eficientes.
Integraciones de Google Workspace Conecte ServiceNow con Google Workspace (anteriormente G Suite) para mejorar la colaboración y la productividad. Esta integración le permite crear, actualizar y realizar un seguimiento de los registros de ServiceNow directamente desde aplicaciones de Google Workspace como Gmail, Google Docs y Google Sheets, agilizando sus flujos de trabajo y garantizando la coherencia de los datos.
Integraciones de JIRA Integre ServiceNow con JIRA de Atlassian, una popular herramienta de seguimiento de incidencias y gestión de proyectos, para mejorar la colaboración y agilizar la resolución de incidencias. Esta integración permite una sincronización perfecta de incidencias y tickets entre ServiceNow y JIRA, lo que permite un seguimiento y una resolución eficientes de las tareas de desarrollo de software y gestión de servicios de TI.
Integraciones de Microsoft Dynamics 365 Integre ServiceNow con Microsoft Dynamics 365, una completa solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP), para agilizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Esta integración permite una sincronización de datos perfecta entre ServiceNow y Dynamics 365, lo que garantiza una visión unificada de las interacciones con los clientes y flujos de trabajo optimizados.
Integraciones de Microsoft Azure DevOps Integre ServiceNow con Microsoft Azure DevOps para reducir la brecha entre el desarrollo y las operaciones de TI. Esta integración permite una colaboración fluida entre los equipos de desarrollo y la gestión de servicios de TI, facilitando la gestión eficiente de incidencias, la gestión de cambios y los procesos de gestión de versiones.
Integraciones de Microsoft Teams Conecte ServiceNow con Microsoft Teams, una popular plataforma de colaboración, para mejorar la comunicación y la colaboración dentro de su organización. Esta integración le permite crear incidentes o solicitudes de cambio de ServiceNow directamente desde Teams, facilitando la colaboración en tiempo real y la resolución eficiente de problemas.
Integraciones de Microsoft Outlook Integre ServiceNow con Microsoft Outlook para salvar la brecha entre sus procesos de gestión de servicios de TI y la comunicación por correo electrónico. Esta integración le permite crear y actualizar incidencias, solicitudes de cambio y otros registros de ServiceNow directamente desde Outlook, garantizando una coordinación perfecta entre la comunicación por correo electrónico y la gestión de servicios.
Integraciones de Notion Integre ServiceNow con Notion, una versátil herramienta de colaboración y toma de notas, para centralizar y agilizar los flujos de trabajo de su equipo. Con esta integración, puede sincronizar sin problemas los tickets, tareas y proyectos de ServiceNow con su espacio de trabajo de Notion. Colabore en las solicitudes de servicio, realice un seguimiento del progreso y comparta actualizaciones con su equipo en tiempo real.
Integraciones de Salesforce Conecte ServiceNow con Salesforce, una plataforma líder de gestión de relaciones con los clientes (CRM), para agilizar sus procesos de ventas y atención al cliente. Esta integración le permite sincronizar datos de clientes, gestionar clientes potenciales y realizar un seguimiento de las actividades de ventas sin problemas, mejorando la eficacia de las ventas y la satisfacción del cliente.
Integraciones de Slack Integre ServiceNow con Slack, una plataforma de comunicación y colaboración en equipo ampliamente utilizada, para mejorar sus procesos de gestión de servicios de TI y respuesta a incidencias. Esta integración permite notificaciones en tiempo real, colaboración en incidencias y acceso directo a los registros de ServiceNow dentro de Slack, mejorando la comunicación y acelerando la resolución de incidencias.
Integraciones de Shopify Integre ServiceNow con Shopify, una popular plataforma de comercio electrónico, para agilizar sus procesos de gestión de pedidos y atención al cliente. Esta integración le permite sincronizar la información de los clientes, realizar un seguimiento de los pedidos y gestionar las consultas de los clientes a la perfección, garantizando una experiencia del cliente fluida de principio a fin.
Integraciones de Splunk Conecte ServiceNow con Splunk, una potente plataforma de gestión y análisis de registros, para centralizar y analizar los datos generados por sus máquinas. Esta integración permite la creación automática de incidencias de ServiceNow basadas en alertas de Splunk, facilitando la gestión eficiente de incidencias y la resolución de problemas.
Integraciones de Twilio Integre ServiceNow con Twilio, una plataforma líder de comunicaciones en la nube, para mejorar la comunicación y el compromiso con sus clientes. Esta integración le permite enviar notificaciones SMS, automatizar las llamadas de voz y gestionar las interacciones con los clientes sin problemas, mejorando la satisfacción del cliente y los tiempos de respuesta.
Integraciones con Zendesk Integre ServiceNow con Zendesk, una popular plataforma de soporte al cliente, para ofrecer experiencias de cliente sin problemas. Esta integración le permite sincronizar tickets de soporte, compartir información relevante del cliente y agilizar la resolución de problemas de los clientes en ambas plataformas.
Integraciones de Zoom Conecte ServiceNow con Zoom, una solución líder de videoconferencia, para agilizar la programación y gestión de reuniones virtuales. Esta integración le permite crear reuniones de Zoom directamente desde ServiceNow, garantizando una experiencia perfecta para la organización y el seguimiento de reuniones virtuales dentro de sus procesos de gestión de servicios.
Integraciones de WordPress Integre ServiceNow con WordPress, un sistema de gestión de contenidos ampliamente utilizado, para mejorar la gestión de su sitio web y las capacidades de atención al cliente. Con esta integración, puede crear formularios y portales de autoservicio basados en ServiceNow dentro de su sitio de WordPress, permitiendo a los clientes enviar solicitudes y acceder a la información sin problemas. Automatice la creación de tickets, realice un seguimiento de las consultas de los clientes y proporcione un soporte eficiente conectando ServiceNow con su sitio web WordPress.

Cómo Configurar las Integraciones de ServiceNow

Estos son los Pasos para Configurar las Integraciones de ServiceNow Usando Appy Pie Connect:

  1. Vaya al sitio web de Appy Pie Connect y regístrese para obtener una cuenta si aún no lo ha hecho.
  2. Una vez que se haya registrado, haga clic en el botón "Conectar" en la barra de navegación superior y, a continuación, busque "ServiceNow" en la barra de búsqueda.
  3. Haga clic en la aplicación ServiceNow para seleccionarla y, a continuación, haga clic en el botón "Conectar".
  4. A continuación, se le pedirá que introduzca la información de su cuenta de ServiceNow, como su nombre de usuario y contraseña.
  5. Después de introducir la información de su cuenta de ServiceNow, haga clic en el botón "Autorizar" para permitir que Appy Pie Connect acceda a su cuenta de ServiceNow.
  6. Una vez que haya autorizado a Appy Pie Connect a acceder a su cuenta de ServiceNow, podrá empezar a configurar sus integraciones.
  7. Para configurar una integración, seleccione la app de ServiceNow y la app con la que desea integrarla. Por ejemplo, si desea integrar ServiceNow con Slack, seleccione la app ServiceNow y la app Slack.
  8. Siga las indicaciones para configurar su integración. Es posible que se le pida que proporcione información adicional, como los campos que desea sincronizar entre las dos apps.
  9. Una vez que haya configurado su integración, haga clic en el botón "Activar" para activarla.
  10. ¡Ya está! Su integración de ServiceNow está ahora configurada y lista para funcionar.

Consejos y mejores prácticas para configurar y utilizar integraciones

Aquí tiene algunos consejos y mejores prácticas para configurar y utilizar integraciones de ServiceNow:

Consejos y mejores prácticas para configurar y utilizar integraciones
  • Defina sus requisitos: Antes de configurar una integración, defina claramente lo que desea conseguir con ella. Identifica los datos que quieres transferir entre las apps y con qué frecuencia quieres que se sincronicen.
  • Elige la herramienta de integración adecuada: Hay muchas herramientas de integración disponibles, cada una con sus propias características y capacidades. Elija la que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
  • Pruebe la integración a fondo: Antes de ponerla en marcha, pruebe a fondo la integración para asegurarse de que funciona como se espera. Pruebe todos los escenarios y tipos de datos posibles.
  • Garantizar la seguridad de los datos: Asegúrese de que la herramienta de integración que elija cuente con medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos.
  • Supervisar la integración: Supervise periódicamente la integración para asegurarse de que funciona correctamente. Configure alertas para que le notifiquen si surge algún problema.
  • Documentar la integración: Documente el proceso de integración, incluidas las personalizaciones y configuraciones. Esto facilitará la resolución de problemas en el futuro.
  • Formar a su equipo: Forme a su equipo sobre cómo utilizar la herramienta de integración de forma eficaz. Asegúrese de que entienden cómo solucionar problemas comunes.
  • Revise y optimice periódicamente: Revise periódicamente sus integraciones para asegurarse de que siguen satisfaciendo sus necesidades. Optimícelas según sea necesario para mejorar el rendimiento y la eficiencia.

Integraciones personalizadas

Para crear una integración personalizada de ServiceNow mediante API y Appy Pie Connect, siga estos pasos:

  1. Regístrese para obtener una cuenta de Appy Pie Connect si aún no lo ha hecho.
  2. Haz clic en el botón "Crear una nueva integración" en el panel de Appy Pie Connect.
  3. Elige la app ServiceNow y selecciona la opción de integración API.
  4. Introduzca sus credenciales de API de ServiceNow, incluyendo su nombre de usuario, contraseña y URL de instancia, para autenticar su conexión con ServiceNow.
  5. Elija el punto final de API al que desea conectarse y seleccione los datos específicos que desea transferir entre ServiceNow y la otra app.
  6. Personalice los ajustes de integración, como la frecuencia de sincronización de datos y cualquier filtro o condición adicional.
  7. Pruebe la integración para asegurarse de que funciona correctamente y transfiere los datos como se espera.
  8. Una vez que haya probado la integración, actívela y empiece a automatizar sus flujos de trabajo.

Casos de Uso de las Integraciones de ServiceNow

Aquí tienes los Casos de Uso de las Integraciones de ServiceNow:

Caso de Uso Descripción Beneficios
Integración CRM Integrar ServiceNow con una herramienta CRM como Salesforce o Hubspot puede agilizar el proceso de atención al cliente proporcionando a los agentes acceso en tiempo real a los datos de los clientes. Mejora de la satisfacción del cliente, tiempos de resolución de incidencias más rápidos, reducción de la introducción manual de datos.
Gestión de operaciones de TI La integración de ServiceNow con herramientas de gestión de operaciones de TI como Nagios o Splunk puede proporcionar visibilidad en tiempo real de la infraestructura de TI e identificar y resolver problemas de forma proactiva. Mejora de la gestión de servicios de TI, tiempos de resolución de incidencias más rápidos, aumento del tiempo de actividad y la fiabilidad.
Integración de la gestión de proyectos La integración de ServiceNow con herramientas de gestión de proyectos como Jira o Asana puede proporcionar una plataforma centralizada para la gestión de proyectos y automatizar flujos de trabajo como la creación de tickets, la asignación de tareas y las actualizaciones de estado. Mejora de la gestión de proyectos, tiempos de finalización de tareas más rápidos, aumento de la colaboración y la comunicación en equipo.
Integración de RRHH La integración de ServiceNow con herramientas de RRHH como Workday o BambooHR puede automatizar los flujos de trabajo de RRHH, como la incorporación, la baja y la gestión del rendimiento de los empleados. Mejora de la eficiencia de RRHH, reducción de la introducción manual de datos, aumento del cumplimiento de las normativas de RRHH.
Integración de la gestión financiera La integración de ServiceNow con herramientas de gestión financiera como QuickBooks o Xero puede proporcionar visibilidad en tiempo real de datos financieros como facturas, pagos y gastos. Mejora de la gestión financiera, tiempos de procesamiento de facturas más rápidos, reducción de errores e imprecisiones.
Integración de seguridad La integración de ServiceNow con herramientas de seguridad como Palo Alto Networks o Cisco puede proporcionar visibilidad en tiempo real de las amenazas de seguridad y automatizar los flujos de trabajo de respuesta a incidentes. Mejora de la gestión de la seguridad, tiempos de respuesta a incidentes más rápidos, mayor visibilidad de las amenazas de seguridad.

Herramientas y plataformas de integración de terceros

Aquí tiene otras herramientas y plataformas de terceros para integraciones avanzadas de ServiceNow:

Plataforma de Integración Descripción Beneficios
Appy Pie Connect Una plataforma de integración basada en la nube que permite a los usuarios conectar ServiceNow con más de 1000 otras apps y servicios, incluyendo Salesforce, Hubspot y Slack. Integración perfecta de ServiceNow con otras apps populares, interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar, sincronización de datos en tiempo real entre apps.
Workato Una plataforma de integración basada en la nube que permite a los usuarios conectar ServiceNow con más de 1000 otras aplicaciones y servicios, incluyendo SAP, Oracle y AWS. Potentes capacidades de automatización, sincronización de datos en tiempo real entre aplicaciones, mapeo avanzado de datos y características de transformación.
MuleSoft Una plataforma de integración que permite a los usuarios conectar ServiceNow con una amplia gama de sistemas y aplicaciones empresariales, incluyendo SAP, Oracle y Salesforce. Capacidades avanzadas de integración, gestión y gobierno de API, soporte para integraciones empresariales complejas.
Microsoft Power Automate Una plataforma de integración basada en la nube que permite a los usuarios conectar ServiceNow con otras aplicaciones y servicios de Microsoft, incluyendo SharePoint, Dynamics 365 y Teams. Interfaz fácil de usar, no requiere codificación, conectores y plantillas pre-construidos, soporte para flujos de trabajo complejos.

¿Cuál es el mecanismo detrás de las integraciones de ServiceNow?

Término Descripción
APIs Las Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) son el principal mecanismo utilizado para integrar ServiceNow con otras aplicaciones. Las API proporcionan una forma para que dos aplicaciones se comuniquen e intercambien datos.
Servicios Web Los Servicios Web son un tipo de API que permite a diferentes aplicaciones comunicarse a través de Internet utilizando protocolos web estándar como HTTP y SOAP. ServiceNow expone servicios web que pueden ser consumidos por otras aplicaciones.
APIs REST Las APIs REST (Transferencia de Estado Representacional) son un tipo de servicio web que utiliza métodos HTTP para realizar operaciones CRUD (Crear, Leer, Actualizar, Borrar) sobre datos. ServiceNow proporciona una amplia gama de API REST que se pueden utilizar para integrarse con otras aplicaciones.
Integration Middleware Integration Middleware es un software que se sitúa entre dos aplicaciones y les permite comunicarse entre sí. El middleware de integración puede ayudar con la transformación de datos, el mapeo y el enrutamiento, y puede proporcionar funciones de integración avanzadas, como la orquestación de flujos de trabajo y las colas de mensajes.
Plataformas de Integración de Terceros Plataformas de Integración de Terceros como Appy Pie Connect, Workato y MuleSoft proporcionan una capa de integración basada en la nube que permite a las empresas conectar fácilmente ServiceNow con otras aplicaciones sin tener que construir integraciones personalizadas desde cero.
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Guía de integración ServiceNow paso a paso

  1. Para integrar la app de ServiceNow en Appy Pie Connect, busque y seleccione la app en el directorio de apps disponible en Appy Pie Connect. Elija el servicio requerido y haga clic en Continuar para seguir adelante con la integración en Appy Pie Connect.

    Servicio de ServiceNow.

  3. Haga clic en Conectar una cuenta e introduzca el Nombre de usuario, Contraseña & Subdominio de la cuenta de instancia de ServiceNow en el formulario emergente en Appy Pie Connect. Haga clic en el botón Sí, Continuar después de rellenar los datos correctamente para la integración.

  4. Appy Pie Connect te pedirá que vuelvas a confirmar la cuenta integrada y haz clic en Continuar.

    Continuar.

  5. Selecciona la opción en el menú desplegable y haz clic en Continuar para completar la integración en Appy Pie Connect.

Problemas comunes con ServiceNow en Appy Pie Connect

Actualmente, no tenemos ningún problema común conocido con la integración de ServiceNow en Appy Pie Connect. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener la solución a las consultas pertinentes.

10 Best ServiceNow Integrations for Management

Best ServiceNow Integrations for Management

A great workflow always leads to great productivity. In this digital era, you may sometimes be roaming around about the impeccable application and platforms for strengthening your digital workflow. But have you ever wondered about the ServiceNow interface that got famous as a “foundation of digital workflows”? It not only helps you and your organization to connect people, processes and systems but also provides an exemplary platform that outgrows beyond the IT infrastructure. Moreover, it has one of the superlative qualities called “ intelligent automation” which has the capability to point out technical anomalies, benchmark peers and forecast performance.

ServiceNow is also compatible and offers various third-party integration for expanding and improving the global business. It generally integrates with the other applications for providing various advantages including security operation, IT management, customer service management and many more. Appy Pie Connect incorporates some excellent integration with the existing implementation for your company. Let’s take a look at those integrations through the below analysis that elaborates how you can extract the maximum potential from those integrations.

  1. Microsoft teams and ServiceNow Integration

    2. The Microsoft Teams integration with ServiceNow can facilitate “virtual agent integration” that enables the team to get effective employees with the help of a collaborative platform. Integrating these two applications offers reliant IT services by the Microsoft team for improving agent and employee productivity. Another prime benefit due to this integration is to add the ability for promoting automated workflow and also provide some superior communication features to all of the users. In that case, the type of device and the location of the Microsoft team will not be any concern that ultimately leads to better work collaboration.

    Popular Integration of ServiceNow and Microsoft teams:

    • Add Member in Microsoft Teams when New Record is created in ServiceNow
    • Send Channel Messages in Microsoft Teams when New Record is created in ServiceNow
    • Create Channel to Microsoft Teams from New Record in ServiceNow
    • Delete user in Microsoft Teams when New Record is created in ServiceNow
    • Send Chat Message in Microsoft Teams when New Record is created in ServiceNow

  2. Amazon S3 and ServiceNow Integration

    3. The workflows of today’s enterprises are getting faster and faster day by day. They are concentrating on consuming the cloud with minimum friction which means less administration. Integrating ServiceNow with Amazon S3 will be advantageous in that case as it provides correct guard rails on the place with the experience of less friction. This is the main reason the integrated platform reduces the huge workload by utilizing the cloud full-fledged. In addition, it will also allow the user of the AWS service catalog to leverage the latest cloud Technology without any help from cloud experts.

    Popular Integration of ServiceNow and Amazon S3:

    • Create Text Object to Amazon S3 from New Record in ServiceNow
    • Create Bucket to Amazon S3 from New Record in ServiceNow
    • Upload File in Amazon S3 when New Record is created in ServiceNow
    • Create Text Object from Amazon S3 from Updated Record to ServiceNow
    • Create Bucket from Amazon S3 from Updated Record to ServiceNow

  3. Hubspot CRM and ServiceNow Integration

    4. Hubspot CRM has grown its popularity for providing 100% free tools to manage customer relationships. It can facilitate automatic contact management and sales operation when it integrates with ServiceNow. The integrated platforms allow some robust cloud services that ultimately help to predict, automate and optimize the business task and performance and ultimately create a better experience for the employees.

    Popular Integration of ServiceNow and Hubspot CRM:

    • Create Deal to HubSpot CRM from New Record in ServiceNow
    • Create Company to HubSpot CRM from New Record in ServiceNow
    • Update Company in HubSpot CRM when New Record is created in ServiceNow
    • Update Deal in HubSpot CRM when New Record is created in ServiceNow
    • Create or Update Contact to HubSpot CRM from New Record in ServiceNow

  4. Tableau and ServiceNow Integration

    5. The integration between ServiceNow and Tableau authorizes the users to share and publish the ServiceNow data dashboard via the Tableau server. It enables them to access live ServiceNow information within the business intelligence tool such as the Tableau server. Connectivity between these two applications will also support monitoring changes of the user’s real-time data which will ultimately help to utilize the dashboard from any web browser and identify the updated information from mobile phones.

    Popular Integration of ServiceNow and Tableau:

    • Update Data Source in Tableau when New Record is created in ServiceNow
    • Update Data Source in Tableau when Updated Record is added to ServiceNow
    • Update Record in ServiceNow when New Data Source is created in Tableau
    • Create Record to ServiceNow from New Data Source in Tableau
    • Update Record in ServiceNow when New Project is created in Tableau

  5. Gitlab and ServiceNow Integration

    6. Integrating ServiceNow with GitLab is another important combination that allowed the companies to enhance their software development process. Besides, it will reduce the associated cost of maintaining multiple services simultaneously. The integrated platform is also capable of improving the collaboration between the software development teams with the help of built-in API. It means the automatic data flow will be activated between these two platforms.

    Popular Integration of ServiceNow and Gitlab:

    • Update Record in ServiceNow when New Commit is created in GitLab
    • Create Record to ServiceNow from New Commit in GitLab
    • Update Record in ServiceNow when New Merge Request Event is created in GitLab
    • Create Record to ServiceNow from New Merge Request Event in GitLab
    • Update Record in ServiceNow when New Issue Event is created in GitLab

  6. DocuSign and ServiceNow Integration

    7. DocuSign is one of the reliable and most frequently used software by the companies for signing agreements and documents by dint of the device. The integration allows the users to transmute the documents and other information to the DocuSign application using the API. It also assesses the users for sending numerous documents including the contract and forms. In addition, the user can sign, scan and also send back to the ServiceNow application. Moreover, the documents and the information sent through the integrated platform will log in automatically to the ServiceNow system and it can also be tracked later.

    Popular Integration of ServiceNow and DocuSign:

    • Send Envelope in DocuSign when New Record is created in ServiceNow
    • Create Signature Request to DocuSign from New Record in ServiceNow
    • Send Envelope in DocuSign when Updated Record is added to ServiceNow
    • Create Signature Request from DocuSign from Updated Record to ServiceNow

  7. Microsoft Exchange and ServiceNow Integration

    8. Servicenow confers some convenient way to automate and build the automatic directory of the user account within the IT service desk when it integrates with Microsoft Exchange. With the help of this integrated platform, the user account will be created automatically when new employees join the company. It is most beneficial to reduce the errors and extract the manual labor from the work process. The service desk of this integrated platform also ensures security with the limitation of user access.

    Popular Integration of ServiceNow and Microsoft Exchange:

    • Create Event to Microsoft Exchange from New Record in ServiceNow
    • Create Event from Microsoft Exchange from Updated Record to ServiceNow
    • Create Record to ServiceNow from New Email in Microsoft Exchange
    • Update Record in ServiceNow when New Contact is created in Microsoft Exchange

  8. One Drive and ServiceNow Integration

    9. Onedrive is a well-known solution to implement the cloud-based platform that is compatible in any operating system including Windows and Mac. Integration of One Drive with ServiceNow helps to implement strong and efficient cloud infrastructure. it will allow the user to synchronize their notebooks that are preserved in one drive. The Notebook also can be accessed through this integrated platform offline also. It will ease the sharing process of information between each other.

    Popular Integration of ServiceNow and One Drive:

    • Create Folder to OneDrive from New Record in ServiceNow
    • Create Folder from OneDrive from Updated Record to ServiceNow
    • Create New Text File from OneDrive from Updated Record to ServiceNow

  9. Odoo and ServiceNow Integration

    10. Odoo is one of the authoritative and open source platforms with various applications such as CRM, and e-commerce that helps to grow your business. The integration between Odoo and Servicenow is another powerful combination that allows the users to link Odoo’s CRM products within the ServiceNow application. Moreover, it will also provide a core application in the form of a self-service portal that permits the management for monitoring the employees and IT services.

    Popular Integration of ServiceNow and Odoo:

    • Update Customer in Odoo CRM when Updated Record is added to ServiceNow
    • Create Customer to Odoo CRM from New Record in ServiceNow
    • Create Lead/Opportunity to Odoo CRM from New Record in ServiceNow

  10. Shopify and ServiceNow Integration

    11. Shopify is the primary repository for establishing the e-commerce platform to set up the business. The integration between Shopify and Servicenow will allow the users to synchronize the account details and contact information between both of these applications. Moreover, the user can also utilize ServiceNow for creating the contracts, tracing the orders and also track the invoice. Shipping is another crucial aspect of any e-commerce platform like Shopify. The integrated platform skills to generate the shipping labels directly on the e-commerce site of Shopify and also manage the orders.

    Popular Integration of ServiceNow and Shopify:

    • Create Order to Shopify from New Record in ServiceNow
    • Create Product to Shopify from New Record in ServiceNow
    • Update Order in Shopify when Updated Record is added to ServiceNow

    Conclusion

    With the ServiceNow integration, your company will reach a position where they can utilize their existing application with some new benefits and features without spending an extra amount. We are optimized that our discussion will be superior for you to select the best-fitted ServiceNow integration with other applications based on your requirements. However, you can use the options available at Appy Pie Connect to incorporate the best one for your enterprise that can streamline your business process.

Tabla de contenidos

  1. ¿Qué son las integraciones ServiceNow?
  2. Beneficios de integrar ServiceNow con AppyPie Connect
  3. Potentes funciones de las integraciones ServiceNow en AppyPie Connect
  4. Mejores prácticas para integraciones ServiceNow en AppyPie Connect
  5. Estudios de casos e historias de éxito
  6. ¿Qué usuarios son elegibles para usar aplicaciones ServiceNow?
  7. Conclusión

¿Qué son las integraciones ServiceNow?

La integración de ServiceNow con otras aplicaciones y servicios puede beneficiar enormemente a las empresas al optimizar los flujos de trabajo, automatizar tareas y mejorar la experiencia del cliente. Con las integraciones de ServiceNow, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos al eliminar la entrada manual de datos y otras tareas repetitivas, al tiempo que mejoran la precisión y seguridad de los datos.

AppyPie Connect es una plataforma de integración impulsada por IA que facilita a las empresas la automatización de sus flujos de trabajo conectando sus aplicaciones y servicios favoritos. Con AppyPie Connect, las empresas pueden integrar ServiceNow con otras aplicaciones para automatizar tareas como crear nuevos contactos, actualizar registros de clientes, enviar notificaciones y más. Al aprovechar el poder de AppyPie Connect, las empresas pueden optimizar sus operaciones y concentrarse en hacer crecer su negocio, en lugar de perder tiempo en tediosas tareas manuales.

Beneficios de integrar ServiceNow con AppyPie Connect

Estos son algunos de los beneficios clave de integrar ServiceNow con AppyPie Connect:

Beneficios Descripción
Eficiencia incrementada La integración de ServiceNow con AppyPie Connect con tecnología de IA puede ayudar a las empresas a automatizar sus flujos de trabajo, reduciendo la necesidad de ingresar datos manualmente y ahorrando tiempo. Con AppyPie Connect, las empresas pueden configurar activadores y acciones para mover datos automáticamente entre ServiceNow y otras aplicaciones, eliminando la necesidad de intervención manual.
Experiencia del cliente mejorada Al integrar ServiceNow con AppyPie Connect con tecnología de IA , las empresas pueden brindar a los clientes una experiencia perfecta. AppyPie Connect permite a las empresas personalizar formularios y crear notificaciones automáticas, brindando a los clientes actualizaciones en tiempo real. Esto mejora la confianza y la satisfacción del cliente, lo que puede generar una mayor repetición de negocios.
Seguridad y precisión de datos mejoradas AppyPie Connect con tecnología de IA garantiza que los datos se transfieran de forma precisa y segura entre ServiceNow y otras aplicaciones, lo que reduce el riesgo de errores de datos o violaciones de seguridad. AppyPie Connect utiliza protocolos de seguridad de última generación para proteger los datos de los clientes y evitar el acceso no autorizado, lo que garantiza que las empresas puedan integrar con confianza ServiceNow con sus otras aplicaciones.
Aumento de ventas e ingresos Al integrar ServiceNow con otras aplicaciones a través de AppyPie Connect con tecnología de IA , las empresas pueden aumentar las ventas y los ingresos. AppyPie Connect permite a las empresas procesar y rastrear pagos automáticamente, administrar datos de clientes y generar informes sobre transacciones. Esto ayuda a las empresas a obtener información valiosa sobre el comportamiento de sus clientes y las tendencias de pago, que pueden utilizar para optimizar sus operaciones comerciales y aumentar sus ingresos.
Gestión simplificada del flujo de trabajo AppyPie Connect con tecnología de IA simplifica la gestión del flujo de trabajo al permitir a las empresas automatizar sus flujos de trabajo. Las empresas pueden configurar activadores y acciones personalizados para mover datos entre ServiceNow y otras aplicaciones, lo que reduce la necesidad de ingresar datos manualmente y agiliza las operaciones comerciales. Esto puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y reducir errores, mejorando la productividad y la eficiencia generales.

Potentes funciones de las integraciones ServiceNow en AppyPie Connect

Estas son algunas características poderosas para integrar ServiceNow con AppyPie Connect:

Características Descripción
Flujos de trabajo optimizados Con AppyPie Connect, puede crear flujos de trabajo personalizados que agilicen sus procesos comerciales. Esto le ayuda a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia al automatizar las tareas manuales.
Integración multiplataforma AppyPie Connect admite la integración con una amplia gama de plataformas populares, incluidas Fuerza de ventas, HubSpot, Trelo, Flojo, y muchos más. Esto le ayuda a crear un ecosistema integrado que funcione mejor para sus necesidades específicas.
Sincronización de datos en tiempo real AppyPie Connect te permite sincronizar tus datos en tiempo real entre ServiceNow y otras plataformas. Esto le ayuda a mantenerse actualizado y garantizar que tenga la información más reciente disponible.
Activadores y acciones personalizados AppyPie Connect proporciona activadores y acciones personalizados que le permiten crear flujos de trabajo personalizados según sus requisitos específicos. Esto le ayuda a optimizar sus flujos de trabajo y mejorar la eficiencia general.
Análisis de datos e informes AppyPie Connect proporciona potentes herramientas de generación de informes y análisis de datos que le permiten realizar un seguimiento de los datos y el comportamiento de los clientes. Esto le ayuda a identificar tendencias, optimizar sus flujos de trabajo y mejorar la satisfacción general del cliente.
Automatización impulsada por IA AppyPie Connect es una plataforma de integración impulsada por IA que le permite automatizar sus flujos de trabajo utilizando tecnologías avanzadas de IA. Esto le ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo y garantiza que sus procesos sean precisos y eficientes. Con los algoritmos basados en inteligencia artificial de AppyPie Connect, puede tomar decisiones basadas en datos que mejoren sus operaciones comerciales y aumenten la rentabilidad.
Automatización de marketing mejorada por IA Con AppyPie Connect, puedes automatizar tus procesos de marketing y aprovechar las herramientas impulsadas por IA para optimizar tus campañas. Esto le ayuda a aumentar la participación, mejorar el retorno de la inversión y generar más conversiones.

Con estas potentes funciones, integrar ServiceNow con AppyPie Connect puede ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel.

Mejores prácticas para integraciones ServiceNow en AppyPie Connect

Estas son algunas de las mejores prácticas para integrar ServiceNow con AppyPie Connect:

Mejores prácticas
Descripción
Beneficios
Defina su flujo de trabajo Flujo de trabajo Antes de comenzar a integrar sus aplicaciones, es importante definir su flujo de trabajo y las tareas específicas que desea automatizar. Esto le ayudará a elegir las integraciones adecuadas y personalizarlas para satisfacer los requisitos de su negocio.

Le ayuda a elegir las integraciones adecuadas

Personaliza las integraciones para satisfacer las necesidades comerciales.

Pruebe sus integraciones Es importante probar minuciosamente sus integraciones antes de implementarlas para garantizar que funcionen como se espera. Esto le ayudará a evitar errores o problemas que puedan afectar negativamente a sus operaciones comerciales.

Evita errores o problemas que podrían afectar el negocio.

Garantiza que las integraciones funcionen como se esperaba

Asegure sus datos A medida que los datos fluyen entre sus aplicaciones durante el proceso de integración, es importante tomar todas las medidas necesarias para proteger sus datos. AppyPie Connect ofrece una variedad de funciones de seguridad para ayudar a proteger sus datos, incluido cifrado, SSL y autenticación de dos factores.

Protege los datos durante la integración

Ofrece una variedad de características de seguridad para elegir

Supervise sus flujos de trabajo Una vez implementadas sus integraciones, es importante monitorear sus flujos de trabajo periódicamente para identificar cualquier problema u oportunidad de optimización. AppyPie Connect ofrece informes y análisis en tiempo real para ayudarle a realizar un seguimiento de sus flujos de trabajo y tomar decisiones basadas en datos.

Identifica problemas u oportunidades de optimización.

Ayuda a realizar un seguimiento de los flujos de trabajo con informes y análisis en tiempo real

Estar al día Las aplicaciones con las que se integra están en constante evolución, con nuevas funciones y actualizaciones publicadas periódicamente. Es importante mantenerse actualizado con los últimos desarrollos y adaptar sus integraciones en consecuencia para asegurarse de aprovechar al máximo sus flujos de trabajo.

Adapta las integraciones a las últimas funciones y actualizaciones de la aplicación.

Aprovecha al máximo los flujos de trabajo

Estudios de casos e historias de éxito

Aquí hay un estudio de caso sobre cómo AppyPie Connect ha ayudado a una empresa:

Tipo de integración Descripción Resultados
Integración de comercio electrónico Una empresa de comercio electrónico exitosa utilizó ServiceNow para integrar su tienda en línea con varias pasarelas de pago, simplificando su proceso de pago y reduciendo las tasas de abandono del carrito. La empresa experimentó un aumento significativo en los ingresos y la satisfacción del cliente.
Integración sin fines de lucro Una organización sin fines de lucro utilizó ServiceNow para integrar su proceso de donación con varias pasarelas de pago, lo que facilitó a los donantes la contribución y a la organización el seguimiento y la gestión de las donaciones. La organización experimentó un aumento significativo en las donaciones y un proceso de donación más ágil en general.
Integración del servicio de suscripción Un servicio basado en suscripción utilizó ServiceNow para automatizar su proceso de facturación e integrarse con varias pasarelas de pago, lo que redujo los gastos administrativos y mejoró el flujo de caja. La empresa experimentó un proceso de facturación más eficiente en general.
Integración de autónomos Un profesional independiente utilizó ServiceNow para integrar su proceso de facturación con varias pasarelas de pago, simplificando el cobro de pagos y reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas. El profesional independiente vio una mejora en el flujo de caja y más tiempo para concentrarse en el trabajo del cliente.

¿Qué usuarios son elegibles para usar las aplicaciones ServiceNow?

A continuación se muestran algunos ejemplos de usuarios que pueden ser elegibles para usar aplicaciones ServiceNow:

  • Comercio electrónico: las integraciones de ServiceNow con plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce lo convierten en una excelente opción para las empresas que venden productos en línea. Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar ServiceNow para administrar sus campañas de ventas y marketing, y mejorar la participación y retención de sus clientes.
  • Sin fines de lucro: las organizaciones sin fines de lucro pueden usar ServiceNow para comunicarse con sus donantes y miembros, enviar boletines y actualizaciones y administrar sus campañas de recaudación de fondos de manera efectiva.
  • Educación: las instituciones educativas, como escuelas y universidades, pueden utilizar ServiceNow para enviar boletines, anuncios y actualizaciones a estudiantes, padres y profesores, y gestionar sus procesos de admisión e inscripción de manera más eficiente.
  • Hospitalidad y turismo: los hoteles, restaurantes y empresas de viajes pueden utilizar ServiceNow para enviar correos electrónicos promocionales, boletines informativos y actualizaciones a sus suscriptores y clientes, y gestionar sus reservas y reservas de forma más eficaz.
  • Industrias creativas: los diseñadores, artistas y fotógrafos pueden utilizar ServiceNow para mostrar su trabajo, promocionar sus servicios y comunicarse con sus clientes de forma eficaz.

Esta es solo una selección de industrias que pueden beneficiarse del uso de aplicaciones ServiceNow. Sin embargo, cualquier empresa u organización que necesite gestionar sus flujos de trabajo y procesos específicos puede utilizar ServiceNow para lograr sus objetivos.

Conclusión

Integrar ServiceNow con AppyPie Connect, una plataforma de integración impulsada por IA, es una excelente manera de mejorar la conveniencia, seguridad y confiabilidad de su integración de ServiceNow. Hay varias formas de integrar ServiceNow con sus sistemas y aplicaciones usando AppyPie Connect, para que pueda elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades.

Página revisada por Abhinav Girdhar  | Ultima actualización en April 28, 2024, 9:04 pm

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