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O que é automação de e-mail?

A automação de e-mail é o processo de envio de mensagens de e-mail relevantes e direcionadas a assinantes ou clientes com base em seu comportamento, preferências e interesses. Isso é conseguido usando software ou plataformas de marketing por e-mail que permitem às empresas criar campanhas automatizadas por e-mail que são acionadas com base em condições específicas, como inscrições, compras ou atividade no site.

A automação de e-mail permite que as empresas enviem a mensagem certa para a pessoa certa, no momento certo, com base em dados e insights coletados do comportamento e das preferências do assinante. Por exemplo, uma empresa de comércio eletrônico pode configurar uma campanha de e-mail de carrinho abandonado que envia automaticamente um lembrete por e-mail aos clientes que adicionaram itens ao carrinho, mas não concluíram a compra. Esse tipo de automação de e-mail pode ajudar a recuperar vendas perdidas e gerar receita.

Outros exemplos comuns de automação de e-mail incluem e-mails de boas-vindas para novos assinantes, recomendações de produtos com base no histórico de compras e campanhas de e-mail personalizadas com base na segmentação de assinantes ou pontuação de leads. Ao automatizar campanhas de e-mail, as empresas podem economizar tempo e recursos, melhorar o envolvimento e a fidelidade do cliente e aumentar as receitas e as vendas.

Integrações populares para plataformas de automação de e-mail e seus casos de uso para empresas:

  1. MailChimp
    • Integrações com o Shopify: sincronize automaticamente os dados do cliente do Shopify com o Mailchimp e use-os para criar campanhas de e-mail direcionadas, como e-mails de carrinho abandonado e recomendações de produtos.
    • Integrações do Salesforce: use dados do Salesforce para criar campanhas de e-mail mais personalizadas, rastrear engajamento por e-mail e acompanhar leads e clientes.
  2. Campanha Ativa
    • Integrações com WordPress: capture leads do seu site WordPress e adicione-os automaticamente à sua conta ActiveCampaign, acione campanhas de e-mail com base no comportamento do usuário e gerencie contatos e listas.
    • Integrações com o Shopify: automatize seu marketing por e-mail de comércio eletrônico, rastreie o comportamento do cliente e o histórico de compras e crie campanhas direcionadas com base nas ações do cliente.
  3. Kit de conversão
    • Integrações ensináveis: use o ConvertKit para fornecer automaticamente ímãs de leads, materiais de curso e outros conteúdos aos alunos que se matriculam em seu curso ensinável.
    • Integrações Webflow: capture leads de seu site Webflow e adicione-os automaticamente à sua conta ConvertKit, acione campanhas de e-mail com base no comportamento do usuário e gerencie contatos e listas.
  4. Pingar
    • Integrações com o Shopify: automatize seu marketing por e-mail de comércio eletrônico, rastreie o comportamento do cliente e o histórico de compras e crie campanhas direcionadas com base nas ações do cliente.
    • Integrações WooCommerce: Use o Drip para criar campanhas de e-mail direcionadas, rastrear o comportamento do cliente e o histórico de compras e automatizar fluxos de trabalho de comércio eletrônico, como recuperação de carrinho abandonado.
  5. HubSpot
    • Integrações do Salesforce: use dados do Salesforce para criar campanhas de e-mail mais personalizadas, rastrear engajamento por e-mail e acompanhar leads e clientes.
    • Integrações com o Shopify: automatize seu marketing por e-mail de comércio eletrônico, rastreie o comportamento do cliente e o histórico de compras e crie campanhas direcionadas com base nas ações do cliente.
  6. Sendinblue
    • Integrações WooCommerce: Use Sendinblue para criar campanhas de e-mail direcionadas, rastrear o comportamento do cliente e o histórico de compras e automatizar fluxos de trabalho de comércio eletrônico, como recuperação de carrinho abandonado.
    • Integrações Zoho: Use Sendinblue para sincronizar seus contatos Zoho, criar campanhas de e-mail direcionadas e rastrear engajamento de e-mail e taxas de conversão.
  7. Klaviyo
    • Integrações com o Shopify: automatize seu marketing por e-mail de comércio eletrônico, rastreie o comportamento do cliente e o histórico de compras e crie campanhas direcionadas com base nas ações do cliente.
    • Integrações Magento: Use Klaviyo para criar campanhas de e-mail direcionadas, rastrear o comportamento do cliente e o histórico de compras e automatizar fluxos de trabalho de comércio eletrônico, como recuperação de carrinho abandonado.

    Benefícios das integrações de automação de e-mail

    As integrações de automação de e-mail oferecem vários benefícios para as empresas, incluindo:

    • Fluxos de trabalho simplificados: a integração de plataformas de automação de e-mail com outras ferramentas de negócios pode agilizar os fluxos de trabalho e reduzir a entrada manual de dados. Isso pode economizar tempo e recursos, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas mais estratégicas.
    • Marketing direcionado: a integração da automação de e-mail com software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou plataformas de comércio eletrônico pode fornecer informações valiosas sobre o comportamento e as preferências do cliente. Esses dados podem ser usados para criar campanhas de e-mail mais direcionadas e personalizadas, aumentando o engajamento e gerando receita.
    • Maior visibilidade: a integração da automação de e-mail com ferramentas de análise e relatórios pode fornecer informações valiosas sobre o desempenho do e-mail e o comportamento do cliente. Esses dados podem ajudar as empresas a otimizar campanhas de e-mail e tomar decisões baseadas em dados.
    • Experiência aprimorada do cliente: as integrações de automação de e-mail podem ajudar as empresas a fornecer uma experiência mais integrada e personalizada ao cliente. Por exemplo, uma integração com uma plataforma de atendimento ao cliente poderia enviar automaticamente e-mails de acompanhamento aos clientes que enviam um ticket de suporte, fornecendo atualizações e informações de status.
    • Maior escalabilidade: a integração da automação de email com outras ferramentas de negócios pode facilitar o dimensionamento de campanhas de email à medida que a empresa cresce. Por exemplo, uma integração com uma plataforma de comércio eletrônico pode acionar automaticamente campanhas por e-mail com base no histórico de compras e outros dados do cliente, facilitando o gerenciamento de grandes bases de clientes.

    perguntas frequentes

    Aqui estão algumas perguntas frequentes comuns sobre o uso do Appy Pie Connect para integrações de automação de e-mail

    1. Quais plataformas de automação de e-mail podem ser integradas ao Appy Pie Connect?
    2. Appy Pie Connect oferece integrações com uma variedade de plataformas populares de automação de e-mail, incluindo Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor, HubSpot, ActiveCampaign e muito mais.

    3. Quais são alguns casos de uso comuns para integrações de automação de e-mail com o Appy Pie Connect?
    4. Casos de uso comuns para integrações de automação de e-mail com Appy Pie Connect incluem nutrição de leads, recuperação de carrinho abandonado, séries de boas-vindas, convites para eventos e solicitações de feedback de clientes.

    5. É fácil configurar integrações de automação de e-mail com o Appy Pie Connect?
    6. O Appy Pie Connect oferece uma interface simples de arrastar e soltar que facilita a configuração de integrações de automação de e-mail sem qualquer codificação ou conhecimento técnico. Os usuários simplesmente escolhem os aplicativos que desejam conectar, selecionam os eventos de gatilho e ação que desejam usar e personalizam o fluxo de trabalho de automação para atender às suas necessidades.

    7. As integrações de automação de e-mail com o Appy Pie Connect podem ser personalizadas?
    8. Sim, as integrações de automação de e-mail com o Appy Pie Connect podem ser personalizadas para atender às necessidades específicas de uma empresa. Os usuários podem escolher entre uma variedade de eventos de gatilho e ação, e também podem definir condições e filtros para garantir que as mensagens sejam enviadas apenas para os assinantes mais relevantes.

    9. Como as integrações de automação de e-mail usando o Appy Pie Connect podem melhorar o envolvimento do cliente?
    10. As integrações de automação de e-mail usando o Appy Pie Connect podem melhorar o envolvimento do cliente, permitindo que as empresas enviem mensagens direcionadas e relevantes aos assinantes com base em seu comportamento ou preferências. Ao automatizar essas mensagens, as empresas podem garantir que os assinantes recebam a mensagem certa no momento certo, levando a um maior envolvimento e fidelidade.

    11. Quais são alguns erros comuns a serem evitados ao usar integrações de automação de e-mail com o Appy Pie Connect?
    12. Erros comuns a serem evitados ao usar integrações de automação de e-mail com Appy Pie Connect incluem enviar muitas mensagens, não segmentar seu público adequadamente, negligenciar o teste e otimizar suas campanhas ao longo do tempo e usar a automação como um substituto para interação humana genuína ou atendimento ao cliente. É importante adotar uma abordagem estratégica para a automação e usá-la como uma ferramenta para melhorar, em vez de substituir, a interação e o envolvimento humanos.

Página revista por: Última Actualização em Abhinav Girdhar |May 12, 2024, 6:22 am
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