Intégration de ServiceNow à Konnect Insights par les agents et assistants IA
Appy Pie Automate vous permet d'automatiser plusieurs flux de travail entre ServiceNow et Konnect Insights.
- Pas de carte de crédit nécessaire
- 7 jours d'essai gratuit
- Installation rapide comme l'éclair
20 millions d'heures de travail économisées
Plateforme d'intégration d'applications primée
ServiceNow est la seule plateforme cloud d'entreprise qui accélère la transformation de la gestion des services informatiques (ITSM). Elle offre aux organisations l'agilité et la réactivité dont elles ont besoin pour s'adapter à un monde de plus en plus numérique, tout en donnant aux services informatiques les outils dont ils ont besoin pour réussir.
A propos de Konnect Insights
Konnect Insights est un outil d'écoute sociale et d'analyse qui collecte des informations à partir des médias sociaux et du web. Les données sont extraites à partir de mots-clés et de profils sociaux. Les marques de divers secteurs d'activité font confiance à Konnect Insights car il fournit une suite sociale complète.
Intégrations pour Konnect InsightsIl est facile de connecter ServiceNow Konnect Insights sans connaissances en codage. Commencez à créer votre propre flux d'affaires.
- Déclencheurs
-
Nouveau recordSe déclenche lorsqu'un nouvel enregistrement est créé.
-
Dossier actualisé
Se déclenche lorsqu'un enregistrement est mis à jour.
-
Obtenir des profilsDéclenchement lors de la création d'un nouveau profil
-
Obtenir des sujets
Déclenchement lors de la création d'un nouveau sujet
-
Nouveau message du cluster
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le cluster.
-
Nouveau message de profil
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le profil.
-
Nouveau message thématique
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le sujet.
- Actions
-
Créer une pièce jointe
Créer une pièce jointe dans le ticket.
-
Créer un enregistrement
Crée un nouvel enregistrement dans une table.
-
Mise à jour de l'enregistrement
Mettre à jour un ancien enregistrement dans une table.
Comment ServiceNow & Konnect Insights Intégration fonctionnent
-
Étape 1 : Choisissez ServiceNow comme une application déclencheuse et authentifiez-la sur Appy Pie Automate.
(30 secondes)
-
Étape 2 : Sélectionnez "Trigger" dans la liste des déclencheurs.
(10 secondes)
-
Étape 3 : Choisissez Konnect Insights comme application d'action et authentifiez-vous.
(30 secondes)
-
Étape 4 : Sélectionnez une action résultante dans la liste des actions.
(10 secondes)
-
Étape 5 : Sélectionnez les données que vous voulez envoyer de ServiceNow à Konnect Insights.
(2 minutes)
-
Votre Connect est prêt ! Il est temps de commencer à profiter des avantages de l'automatisation des flux de travail.