Integrazione di ServiceNow con Konnect Insights da parte di agenti e assistenti AI
Appy Pie Automate consente di automatizzare più flussi di lavoro tra ServiceNow e Konnect Insights.
- Nessuna carta di credito richiesta
- Prova gratuita di 7 giorni
- Configurazione rapida e veloce
20 milioni ore uomo risparmiate
Pluripremiata piattaforma di integrazione delle app
ServiceNow è l'unica piattaforma cloud aziendale che accelera la trasformazione dell'IT Service Management (ITSM). Offre alle organizzazioni l'agilità e la reattività necessarie per adattarsi a un mondo sempre più digitale, fornendo ai reparti IT gli strumenti necessari per avere successo.
Informazioni su Konnect Insights
Konnect Insights è uno strumento di ascolto e analisi sociale che raccoglie informazioni dai social media e dal web. I dati vengono recuperati in base a parole chiave e profili sociali. I marchi di diversi settori si affidano a Konnect Insights perché offre una suite sociale completa.
Integrazioni per Konnect InsightsÈ facile collegare ServiceNow Konnect Insights senza conoscenze di codifica. Iniziate a creare il vostro flusso aziendale.
- Trigger
-
Nuovo recordSi attiva quando viene creato un nuovo record.
-
Record aggiornato
Si attiva quando un record viene aggiornato.
-
Ottenere profiliAttivazione quando viene creato un nuovo profilo
-
Ottieni argomenti
Trigger quando viene creato un nuovo argomento
-
Nuovo messaggio del cluster
Si attiva quando c'è un nuovo messaggio per il cluster.
-
New profile message
Si attiva quando c'è un nuovo messaggio per il profilo.
-
Messaggio del nuovo argomento
Si attiva quando c'è un nuovo messaggio per l'argomento.
- Azioni
-
Creare allegato
Creare un allegato nel ticket.
-
Creare un record
Crea un nuovo record in una tabella.
-
Aggiornamento del record
Aggiornare un vecchio record in una tabella.
Come funzionano ServiceNow e Konnect Insights
-
Fase 1: Scegliere ServiceNow come app di attivazione e autenticarla su Appy Pie Automate.
(30 secondi)
-
Fase 2: selezionare "Trigger" dall'elenco dei trigger.
(10 secondi)
-
Fase 3: scegliere Konnect Insights come app d'azione e autenticarsi.
(30 secondi)
-
Fase 4: Selezionare un'azione risultante dall'elenco delle azioni.
(10 secondi)
-
Fase 5: Selezionare i dati che si desidera inviare da ServiceNow a Konnect Insights.
(2 minuti)
-
Il vostro Connect è pronto! È ora di iniziare a godere dei vantaggi dell'automazione del flusso di lavoro.