Konnect Insights est un outil d'écoute sociale et d'analyse qui collecte des informations à partir des médias sociaux et du web. Les données sont extraites à partir de mots-clés et de profils sociaux. Les marques de divers secteurs d'activité font confiance à Konnect Insights car il fournit une suite sociale complète.
ServiceNow est la seule plateforme cloud d'entreprise qui accélère la transformation de la gestion des services informatiques (ITSM). Elle offre aux organisations l'agilité et la réactivité dont elles ont besoin pour s'adapter à un monde de plus en plus numérique, tout en donnant aux services informatiques les outils dont ils ont besoin pour réussir.
Intégrations pour ServiceNowIl est facile de connecter Konnect Insights ServiceNow sans connaissances en codage. Commencez à créer votre propre flux d'affaires.
Déclenchement lors de la création d'un nouveau profil
Déclenchement lors de la création d'un nouveau sujet
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le cluster.
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le profil.
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le sujet.
Se déclenche lorsqu'un nouvel enregistrement est créé.
Se déclenche lorsqu'un enregistrement est mis à jour.
Créer une pièce jointe dans le ticket.
Crée un nouvel enregistrement dans une table.
Mettre à jour un ancien enregistrement dans une table.
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