Integrando ServiceNow com Konnect Insights por agentes e assistentes de IA
Appy Pie Automate permite-lhe automatizar múltiplos fluxos de trabalho entre ServiceNow e Konnect Insights
- Não é necessário cartão de crédito
- 7 dias de teste gratuito
- Configuração rápida de relâmpagos
20 milhões horas-homem economizadas
Plataforma de integração de aplicativos premiada
ServiceNow é a única plataforma de nuvem empresarial que acelera a transformação da Gestão de Serviços de TI (ITSM). Dá às organizações a agilidade e a capacidade de resposta de que necessitam para se adaptarem num mundo cada vez mais digital, ao mesmo tempo que dá aos departamentos de TI as ferramentas de que necessitam para serem bem sucedidos.
Sobre Konnect Insights
Konnect Insights é uma ferramenta de escuta e análise social que recolhe informação dos meios de comunicação social e da web. Os dados são obtidos com base em palavras-chave e perfis sociais. Marcas de uma variedade de indústrias confiam no Konnect Insights porque este fornece uma suite social abrangente.
Integrações para Konnect InsightsÉ fácil de ligar ServiceNow Konnect Insights sem codificar o conhecimento. Comece a criar o seu próprio fluxo comercial.
- Gatilhos
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Novo registoAcciona quando é criado um novo registo.
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Registo actualizado
Acciona quando um registo é actualizado.
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Obter PerfisAcciona quando é criado um novo perfil
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Obter Tópicos
Acciona quando é criado um novo tópico
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Nova mensagem de agrupamento
Acciona quando há uma nova mensagem para o cluster.
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Nova mensagem de perfil
Disparar quando há uma nova mensagem para perfil.
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Nova mensagem temática
Disparar quando há uma nova mensagem para o tópico.
- Acções
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Criar anexo
Criar um anexo no ticket.
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Criar Registo
Cria um novo registo numa mesa.
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Registo de actualização
Actualizar um registo antigo numa tabela.
Como ServiceNow & Konnect Insights Funcionamento da Integração
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Passo 1: Escolher ServiceNow como aplicação de gatilho e autenticá-la no Appy Pie Automate.
(30 segundos)
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Passo 2: Seleccione "Trigger" a partir da lista de gatilhos.
(10 segundos)
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Passo 3: Escolher Konnect Insights como aplicação de acção e autenticar.
(30 segundos)
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Passo 4: Seleccionar uma acção resultante da Lista de Acção.
(10 segundos)
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Passo 5: Seleccione os dados que deseja enviar de ServiceNow a Konnect Insights.
(2 minutos)
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O seu Connect está pronto! Está na hora de começar a desfrutar dos benefícios da automatização do fluxo de trabalho.