Freshdesk est un logiciel d'assistance client basé sur le cloud pour les entreprises ayant plusieurs agents d'assistance et des exigences complexes en matière de service client. Il combine la puissance des réseaux sociaux, du crowd support, de l'email et du téléphone avec des canaux d'information comme les forums et les notes internes.
Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est une norme Internet pour la transmission des courriers électroniques. Il est utilisé par des millions de serveurs de messagerie dans le monde et est pris en charge par Microsoft, Google et Yahoo.
Intégrations pour SMTP by AutomateIl est facile de connecter Freshdesk SMTP by Automate sans connaissances en codage. Commencez à créer votre propre flux d'affaires.
Se déclenche lorsqu'un nouveau client est créé.
Se déclenche lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk.
Se déclenche lorsqu'un ticket est mis à jour.
Vous permet de créer un utilisateur/client dans Freshdesk pour votre domaine de support.
Créez un ticket dans Freshdesk pour votre domaine.
Envoie un e-mail en texte brut à partir d'un serveur SMTP désigné. Cette fonction envoie des messages par e-mail à des destinataires spécifiés.
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