วิธีเพิ่มซอฟต์แวร์แชทสด Appy Pie ในเว็บไซต์ของคุณ

  1. ลงทะเบียนบัญชี Appy Pie Live Chat

    สร้างบัญชีแชทสด Appy Pie ด้วยที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของคุณ

  2. ปรับแต่งหน้าต่างแชทสดในแบบที่คุณต้องการ

    ให้การแชทสดของคุณมีลักษณะที่คุณต้องการโดยการสร้างแบรนด์ด้วยโลโก้และสีของคุณ

  3. คัดลอกโค้ดแชทและวางลงใน HTML ของเว็บไซต์ของคุณ

    นั่นคือทั้งหมดที่มีไป! แชทสดของคุณเปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้

เริ่มต้นใช้งาน

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ด้วย Appy Pie Live Chat

โต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมของคุณแบบเรียลไทม์

โต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมของคุณแบบเรียลไทม์

ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาเริ่มการสนทนากับคุณเพื่อให้คุณสามารถให้ความช่วยเหลือและรวบรวมข้อเสนอแนะที่มีค่าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมโดยไม่ต้อง

แบ่งกลุ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

แบ่งกลุ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ทําความเข้าใจผู้คนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและแบ่งกลุ่มพวกเขาออกเป็นหมวดหมู่ คุณสามารถกําหนดหมวดหมู่เหล่านี้ตามความต้องการของคุณช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์แชทสดที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัวสําหรับลูกค้าของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดลําดับความสําคัญของการสนทนาสดและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากที่สุด

เริ่มต้นใช้งาน
การสื่อสารที่เชื่อมต่อในทุกช่องทาง

การสื่อสารที่เชื่อมต่อในทุกช่องทาง

เพิ่มแชทสดลงในเว็บไซต์หรือแอพมือถือของคุณและใช้ประโยชน์จากสถานะลูกค้าของคุณบนช่องทางโซเชียลต่างๆรวมถึง WhatsApp, Facebook, Twitter และอื่น ๆ ซอฟต์แวร์แชทสด Appy Pie เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน

ปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

ปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

ทําความรู้จักกับลูกค้าของคุณและทําการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของพวกเขา ซอฟต์แวร์ Appy Pie Live Chat ได้รับการออกแบบมาโดยคํานึงถึงลูกค้าของคุณ คุณสามารถใช้แอพนี้เพื่อทําความรู้จักกับลูกค้าของคุณความต้องการของพวกเขาและทําการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของพวกเขา

ทําสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยการวิเคราะห์แชทสด

ทําสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยการวิเคราะห์แชทสด

Appy Pie Live Chat ยังมาพร้อมกับระบบการรายงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า คุณสามารถดูว่าพวกเขากําลังเยี่ยมชมหน้าเว็บใดระยะเวลาที่พวกเขาใช้จ่ายบนเว็บไซต์ของคุณและประเภทของการสืบค้นที่พวกเขามี ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์การแชทสดของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน
เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของทีมของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของทีมของคุณ

ซอฟต์แวร์แชทสดเป็นวิธีที่ปฏิวัติวงการสื่อสารกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ ด้วยการเพิ่มซอฟต์แวร์แชทสดบนเว็บคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์และมีส่วนร่วมมากขึ้นให้กับลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องเสียเงินไปกับการสนับสนุนลูกค้า วิธีนี้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานของทีมและสร้างสภาพแวดล้อมในที่ทํางานที่ดีขึ้น

ประโยชน์ของการเพิ่มข้อมูลของ Appy Pie Live Chat

  • เพิ่มโอกาสในการขาย โอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 50%

  • เพิ่มโอกาสในการขาย ยอดขายดีขึ้น 5 เท่า

  • เพิ่มโอกาสในการขาย 3x การรักษาลูกค้า

บริษัทที่ใช้ความสามารถในการเพิ่มข้อมูลและการแบ่งส่วนที่ยอดเยี่ยมของ Appy Pie จะเห็นโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 50% บนหน้าต่างแชทของพวกเขา

เริ่มต้นใช้งาน
ความเร็ว
ความเร็ว

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่แบ่งกลุ่มข้อมูลมักจะมี Conversion เพิ่มขึ้น 5X-25 เท่า ข้อมูลที่แบ่งกลุ่มจะช่วยให้ทีมขายของคุณมีข้อมูลที่จําเป็นในการแปลงโอกาสในการขายของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน

ลูกค้าชอบความสะดวกสบายของการแชทสดออนไลน์ รายชื่อลูกค้าแบบแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการสนทนากับลูกค้าของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะรักษาลูกค้าไว้ได้มากกว่าสามเท่าด้วยการแชทสดแบบแบ่งกลุ่ม

เริ่มต้นใช้งาน
ความเร็ว

ทําไมคุณควรใช้ซอฟต์แวร์แชทสดของ Appy Pie

  • มีประสิทธิภาพเป็นสองเท่า

    มีประสิทธิภาพเป็นสองเท่า

    ลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายที่คุณได้รับจาก Appy Pie Live Chat คือ 2 เท่าของโอกาสในการขายที่แปลง ข้อมูลเพิ่มเติมช่วยให้คุณสามารถเริ่มการสนทนาการขายของคุณก่อนหน้านี้

  • การวิเคราะห์ในตัว

    การวิเคราะห์ในตัว

    Appy Pie Live Chat มาพร้อมกับการวิเคราะห์ในตัวเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลที่คุณรวบรวม นอกจากนี้ยังปกปิดข้อมูลก่อนที่จะถ่ายโอนไปยังทีมขายหรือซอฟต์แวร์วิเคราะห์ของคุณ

  • การปรับแต่งวิดเจ็ตที่ไร้ขีด จํากัด

    การปรับแต่งวิดเจ็ตที่ไร้ขีด จํากัด

    คุณสามารถเล่นกับสีและการออกแบบที่แตกต่างกันเพื่อปรับแต่งวิดเจ็ตแชทสดของคุณตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ สร้างวิดเจ็ตที่สมบูรณ์แบบสําหรับเว็บไซต์ของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใด ๆ

  • การให้คะแนนแชท

    การให้คะแนนแชท

    ผู้เยี่ยมชมสามารถแบ่งปันความคิดเห็นและให้การให้คะแนนสําหรับการแชทที่พวกเขามีส่วนร่วม สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการขายและประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนและส่งผลให้ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

  • รายชื่อผู้เยี่ยมชมโดยละเอียด

    รายชื่อผู้เยี่ยมชมโดยละเอียด

    Appy Pie Live chat สําหรับเว็บไซต์ให้รายชื่อผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ํากันซึ่งช่วยให้คุณแชทกับผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหลายครั้งโดยไม่ต้องเริ่มแชท ด้วยรายการนี้คุณสามารถเข้าหาผู้ใช้เหล่านี้ในเชิงรุกเพื่อลองแปลงเป็นโอกาสในการขาย

  • SDK มือถือ - กล่องแชทสําหรับแอพมือถือ

    SDK มือถือ – กล่องแชทสําหรับแอพมือถือ

    Appy Pie Live Chat มีกล่องแชทสําหรับแอพมือถือและเว็บไซต์ ทําได้โดยการติดตั้งชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ในแอพมือถือของคุณ เมื่อคุณทําเช่นนี้คุณสามารถเริ่มแชทกับผู้เยี่ยมชมแอพของคุณในไม่กี่นาที

เริ่มต้นใช้งาน

ทําไมธุรกิจของคุณถึงต้องการแชทสด?

ที่น่าสนใจพอแชทสดไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่ ในความเป็นจริงมันมีมาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตามซอฟต์แวร์แชทสดสําหรับเว็บไซต์เพิ่งเริ่มได้รับความนิยมจากธุรกิจเนื่องจากความสามารถในการให้การเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทันที ซอฟต์แวร์แชทสดนําเสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมสําหรับธุรกิจในการโต้ตอบกับลูกค้าและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับพวกเขาในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการแชทสดเป็นเพราะมีวิธีแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องรอการระงับหรือรอการตอบกลับทางอีเมล ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถรับการตอบกลับอย่างรวดเร็วจากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าโดยไม่ต้องรอรอหรือรอการตอบกลับทางอีเมล สิ่งนี้สามารถประหยัดเวลาและความยุ่งยากของลูกค้าซึ่งอาจนําไปสู่ลูกค้าซ้ํา

บริการแชทสดยังช่วยให้ธุรกิจมีวิธีติดตามพฤติกรรมของลูกค้า ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้ารวมถึงเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยรวมที่ธุรกิจนําเสนอ ซอฟต์แวร์แชทสดสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าพูดความรู้สึกของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขากําลังมองหา ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้

อย่างที่คุณเห็นมีเหตุผลหลายประการในการรวมซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดในธุรกิจของคุณคุณควรพิจารณาเพิ่มเทคโนโลยีนี้ลงในคลังแสงการบริการลูกค้าของคุณหากคุณต้องการปรับปรุงผลกําไรของคุณ ซอฟต์แวร์แชทสดของ Appy Pie เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้การสนับสนุนลูกค้าและมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ ซอฟต์แวร์แชทสดของเราใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติที่หลากหลายที่จะช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด

เริ่มต้นใช้งาน

ไปพรีเมี่ยมกับ Appy Pie Livechat

ฟรี
THB0/ตัวแทน/เดือน

 

เริ่มต้นใช้งาน
โหมดทดลองขับ
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
ส่ง/รับสิ่งที่แนบมา
ส่ง/รับอิโมจิ
การปรับแต่งวิดเจ็ตขั้นสูง
การแจ้งเตือนเบราว์เซอร์
เริ่มต้นใช้งาน
รางวัล
THB199/ตัวแทน/เดือน

(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

เริ่มทดลองใช้ฟรี 7 วัน ไม่มีภาระผูกพันไม่มีสัญญายกเลิกได้ตลอดเวลา
ติดตั้งวิดเจ็ตในโหมด Live
มีตําแหน่งงานที่กําหนดเอง
ประวัติการแชทไม่ จํากัด
บทบาทที่กําหนดไว้ล่วงหน้า
แบบฟอร์มแชท
ความยินยอมของผู้ใช้
การแจ้งเตือนทางอีเมล
ดาวน์โหลดการถอดเสียง
การสนับสนุนทางอีเมล
การสนับสนุน Live agent
จองการนัดหมายสําหรับคําแนะนําในการตั้งค่าวิดเจ็ต
ติดตั้งวิดเจ็ตบน CMS ของบุคคลที่สาม – WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Godaddy, Weebly เป็นต้น
ติดตั้งวิดเจ็ตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook เป็นต้น
ส่ง/รับสิ่งที่แนบมา
ส่ง/รับอิโมจิ
การปรับแต่งวิดเจ็ตขั้นสูง
การแจ้งเตือนเบราว์เซอร์
เริ่มทดลองใช้ฟรี 7 วัน ไม่มีภาระผูกพันไม่มีสัญญายกเลิกได้ตลอดเวลา

คําถามที่พบบ่อย

LiveChat ใช้ทําอะไร?

แชทสดสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลักสองประการคือการสนับสนุนลูกค้าและการตลาด คุณสามารถตอบคําถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแก้ปัญหาหรือปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและรับรองว่าคุณพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านการแชทสดเสมอ เมื่อพูดถึงการตลาดแชทสดสามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้เยี่ยมชมด้วยข้อเสนอที่ร่ํารวยคูปองส่วนลดข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมหรือข้อเสนอที่จะเกิดขึ้นและอื่น ๆ ! แชทสดช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ

จะเพิ่มแชทสดในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร?

นี่คือสามขั้นตอนง่ายๆในการเพิ่มแชทสดในเว็บไซต์ของคุณ:

  1. เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนด้วย Appy Pie Live Chat

    2. ใช้ที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของคุณเพื่อสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ Appy Pie Live Chat

  2. ปรับแต่งหน้าต่างแชทสดของคุณ

    3. แก้ไขรูปลักษณ์ของหน้าต่างแชทสดเพิ่มโลโก้แบรนด์ของคุณเปลี่ยนสีธีมและอื่น ๆ

  3. คัดลอกและวางโค้ดวิดเจ็ตลงในเว็บไซต์ HTML

    4. เมื่อคุณพอใจกับรูปลักษณ์ของหน้าต่างแชทสดแล้วคุณจะต้องคัดลอกและวางโค้ดแชทสดลงใน HTML ของเว็บไซต์ของคุณและคุณพร้อมที่จะพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ!

การเพิ่มแชทสดลงในเว็บไซต์มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

Appy Pie Live Chat มีราคาไม่แพงมากและมีค่าใช้จ่ายเพียง $ 7 ต่อตัวแทนต่อเดือนในการเพิ่มแชทสดลงในเว็บไซต์ของคุณ

ซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดให้เลือกคืออะไร?

Appy Pie Live chat เป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดและนี่คือเหตุผล:

  1. มีประสิทธิภาพ 2 เท่า

    2. โอกาสในการขายที่คุณได้รับผ่าน Appy Pie Live Chat มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นการขายเป็นสองเท่า ดังนั้นคุณจะได้รับสองเท่าสําหรับความพยายามเดียวกัน!

  2. วิเคราะห์

    3. จับตาดูประสิทธิภาพของวิดเจ็ตแชทสดของคุณด้วยการวิเคราะห์ในตัว ข้อมูลทั้งหมดนี้จากการวิเคราะห์จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการแชทสดของคุณ

  3. การปรับแต่งไม่ จํากัด

    4. คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงอัปเดตและปรับแต่งวิดเจ็ตแชทสดของคุณได้หลายครั้ง เพิ่มโลโก้แบรนด์ของคุณเปลี่ยนอวตารเล่นกับธีมสีต่างๆสํารวจข้อความทักทายที่แตกต่างกันและทําสิ่งต่างๆได้มากขึ้นเพื่อรับวิดเจ็ตแชทสดที่สมบูรณ์แบบสําหรับเว็บไซต์ของคุณ

  4. การให้คะแนนและคําติชม

    5. ให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้คะแนนหรือข้อเสนอแนะสําหรับตัวแทนของคุณก่อนที่พวกเขาจะสรุปการสนทนา การให้คะแนนที่ดีช่วยเพิ่มและข้อเสนอแนะให้โอกาสพวกเขาในการปรับปรุงจุดอ่อนของพวกเขา

  5. รายชื่อผู้เยี่ยมชมโดยละเอียด

    6. Appy Pie Live Chat ให้รายชื่อผู้เยี่ยมชมโดยละเอียดซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อในภายหลังและแปลงเป็นโอกาสในการขายหรือแม้แต่การขาย

  6. การกําหนดเป้าหมายการโฆษณาซ้ํา

    7. ทุกคนที่มาที่เว็บไซต์ของคุณแต่ไม่ตอบสนองต่อการแชทสดจะถูกเพิ่มลงในรายการโฆษณา คุณสามารถใช้รายการนี้เพื่อกําหนดเป้าหมายใหม่และแปลงเป็นการขาย

แชทสดทํางานอย่างไรบนเว็บไซต์?

เมื่อวิดเจ็ตแชทสดของคุณพร้อมแล้วคุณจะต้องคัดลอกโค้ดวิดเจ็ตและวางลงใน HTML เว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้บริหารหรือตัวแทนของคุณสามารถแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ทราบด้วยข้อความทักทายที่น่าสนใจและเริ่มช่วยพวกเขาในการตัดสินใจซื้อ

Page reviewed by:Abhinav Girdhar | Last Updated on October 25th, 2023 10:24 am