Jak dodać Appy Pie Live Chat Software do swojej strony internetowej?

  1. Załóż konto Appy Pie Live Chat

    Utwórz konto czatu na żywo Appy Pie przy użyciu oficjalnego adresu e-mail.

  2. Dostosuj okno czatu na żywo do swoich potrzeb.

    Nadaj swojemu czatowi na żywo pożądany wygląd, oznaczając go swoim logo i kolorami.

  3. Skopiuj kod czatu i wklej go do kodu HTML swojej witryny.

    To wszystko! Twój czat na żywo jest teraz aktywny.

Rozpocznij

Stwórz najlepszą obsługę klienta dzięki czatowi na żywo Appy Pie

Interakcja z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym

Interakcja z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym

Zaangażuj odwiedzających Twoją witrynę w czasie rzeczywistym i pomóż im podjąć świadomą decyzję dotyczącą Twojego produktu lub usługi. Zachęć ich do rozpoczęcia rozmowy z Tobą, abyś mógł zaoferować swoją pomoc i zebrać cenne informacje zwrotne w celu poprawy ogólnej obsługi klienta.

Segmentowanie odwiedzających witrynę

Segmentowanie odwiedzających witrynę

Zrozum ludzi, którzy odwiedzają Twoje strony internetowe i podziel ich na kategorie. Możesz zdefiniować te kategorie zgodnie ze swoimi wymaganiami, pomagając w tworzeniu unikalnych i spersonalizowanych doświadczeń czatu na żywo dla swoich klientów. Pomaga to ustalić priorytety rozmów na czacie na żywo i skupić się na potencjalnych klientach, którzy mają największe szanse na konwersję.

Rozpocznij
Połączona komunikacja w dowolnym kanale

Połączona komunikacja w dowolnym kanale

Dodaj czat na żywo do swojej strony internetowej lub aplikacji mobilnej i wykorzystaj obecność klienta w różnych kanałach społecznościowych, w tym WhatsApp, Facebook, Twitter i innych. Oprogramowanie do czatu na żywo Appy Pie to potężne narzędzie, które umożliwia łączenie się z klientami w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.

Dostosuj doświadczenie klienta

Dostosuj doświadczenie klienta

Poznaj swoich klientów i wprowadzaj zmiany zgodnie z ich wymaganiami. Oprogramowanie Appy Pie Live Chat zostało zaprojektowane z myślą o klientach. Możesz użyć tej aplikacji, aby poznać swoich klientów, ich wymagania i wprowadzić zmiany zgodnie z ich potrzebami.

Zrób więcej dzięki Live Chat Analytics

Zrób więcej dzięki Live Chat Analytics

Appy Pie Live Chat jest również wyposażony w potężny system raportowania, który zapewnia wgląd w zachowanie klientów. Możesz zobaczyć, jakie strony odwiedzają, jak długo spędzają w Twojej witrynie i jakie mają zapytania. Dane te mogą pomóc w ulepszeniu witryny i czatu na żywo.

Rozpocznij
Zwiększ produktywność swojego zespołu

Zwiększ produktywność swojego zespołu

Oprogramowanie do czatu na żywo to rewolucyjny sposób komunikacji z klientami w czasie rzeczywistym. Dodając oprogramowanie do czatu na żywo, możesz zapewnić swoim klientom bogatsze, bardziej angażujące doświadczenie, bez wydawania fortuny na obsługę klienta. W ten sposób można zwiększyć produktywność zespołu i zbudować lepsze środowisko pracy.

Korzyści z wzbogacania danych przez Appy Pie Live Chat

  • wzrost liczby potencjalnych klientów 50% wzrost liczby potencjalnych klientów

  • wzrost liczby potencjalnych klientów 5x lepsza sprzedaż

  • wzrost liczby potencjalnych klientów 3x Utrzymanie klientów

Firmy, które wykorzystują doskonałe możliwości wzbogacania danych i segmentacji Appy Pie, odnotowują wyraźny 50% wzrost liczby potencjalnych klientów trafiających do ich okien czatu.

Rozpocznij
prędkość
prędkość

Badania pokazują, że firmy, które segmentują swoje dane, zazwyczaj mają 5X-25X więcej konwersji. Segmentowane dane dostarczają zespołom sprzedażowym informacji potrzebnych do konwersji potencjalnych klientów.

Rozpocznij

Klienci uwielbiają wygodę czatu na żywo online. Podzielona na segmenty lista klientów zapewnia większą elastyczność w rozmowach z klientami. Istnieje trzykrotnie większe prawdopodobieństwo zatrzymania klientów dzięki segmentowanemu czatowi na żywo.

Rozpocznij
prędkość

Dlaczego warto korzystać z oprogramowania do czatu na żywo Appy Pie?

  • dwa razy bardziej skuteczny

    Podwójna skuteczność

    Każdy potencjalny klient pozyskany dzięki czatowi na żywo Appy Pie ma 2x większe szanse na przekształcenie się w sprzedaż. Dodatkowe informacje pozwalają na wcześniejsze rozpoczęcie rozmów sprzedażowych.

  • Wbudowana analityka

    Wbudowana analityka

    Appy Pie Live Chat ma wbudowaną analitykę, która pomaga zrozumieć zebrane dane. Deanonimizuje również dane przed przesłaniem ich do zespołów sprzedaży lub oprogramowania analitycznego.

  • Nieograniczone możliwości dostosowywania widżetów

    Nieograniczone możliwości dostosowywania widżetów

    Możesz bawić się różnymi kolorami i wzorami, aby dostosować widżet czatu na żywo do swoich preferencji biznesowych. Stwórz idealny widget dla swojej strony internetowej za pomocą kilku kliknięć, bez konieczności kodowania.

  • Oceny czatu

    Oceny czatu

    Odwiedzający mogą dzielić się swoimi opiniami i wystawiać oceny czatom, w których uczestniczyli. Mogą one pomóc w dalszej optymalizacji wydajności zespołu sprzedaży i wsparcia, a w rezultacie poprawić jakość obsługi klienta.

  • Szczegółowa lista odwiedzających

    Szczegółowa lista odwiedzających

    Czat na żywo dla witryny Appy Pie zapewnia unikalną listę odwiedzających, która umożliwia czatowanie z osobami, które odwiedziły witrynę wiele razy bez inicjowania czatu. Dzięki tej liście możesz proaktywnie zwracać się do tych użytkowników, próbując przekształcić ich w potencjalnych klientów.

  • Mobile SDK - Chat Box dla aplikacji mobilnych

    Mobile SDK – Chat Box dla aplikacji mobilnych

    Appy Pie Live Chat zapewnia okno czatu dla aplikacji mobilnych, a także stron internetowych. Odbywa się to poprzez zainstalowanie zestawu programistycznego (SDK) w aplikacji mobilnej. Gdy to zrobisz, możesz rozpocząć czatowanie z odwiedzającymi aplikację w ciągu kilku minut.

Rozpocznij

Dlaczego Twoja firma potrzebuje czatu na żywo?

Co ciekawe, czat na żywo nie jest nową technologią. W rzeczywistości istnieje już od dłuższego czasu. Jednak oprogramowanie do czatu na żywo dla stron internetowych dopiero niedawno zaczęło zdobywać popularność wśród firm ze względu na jego zdolność do zapewnienia natychmiastowego połączenia z klientami. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje firmom świetny sposób na interakcję z klientami i zapewnienie im doskonałego doświadczenia użytkownika, zapewniając jednocześnie cenny wgląd w zachowania klientów.

Jednym z głównych powodów, dla których Twoja firma potrzebuje czatu na żywo, jest to, że oferuje on klientom sposób rozwiązywania problemów bez konieczności oczekiwania na odpowiedź lub czekania na wiadomość e-mail. Oznacza to, że mogą oni uzyskać szybką odpowiedź od przedstawiciela obsługi klienta bez konieczności oczekiwania na połączenie lub odpowiedź za pośrednictwem poczty elektronicznej. Może to zaoszczędzić klientom czasu i frustracji, co może prowadzić do ponownych klientów.

Usługa czatu na żywo oferuje również firmom sposób na śledzenie zachowań klientów. Informacje te można wykorzystać do poprawy doświadczenia klienta, a także do poprawy ogólnej obsługi klienta oferowanej przez firmę. Oprogramowanie do czatu na żywo może pomóc firmom zrozumieć, co mówią klienci, jak się czują i czego szukają. Informacje te można następnie wykorzystać do poprawy jakości obsługi klienta.

Jak widać, istnieje wiele powodów, dla których warto zintegrować najlepsze oprogramowanie do czatu na żywo w swojej firmie. Powinieneś rozważyć dodanie tej technologii do swojego arsenału obsługi klienta, jeśli chcesz poprawić swoje wyniki finansowe. Oprogramowanie do czatu na żywo Appy Pie to świetny sposób na zapewnienie obsługi klienta i nawiązanie kontaktu z odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym. Nasze oprogramowanie do czatu na żywo jest łatwe w użyciu i oferuje szereg funkcji, które pomogą Ci zaoferować najlepszą możliwą obsługę klienta.

Rozpocznij

Przejdź na Premium z Appy Pie Livechat.

BEZPŁATNY
$0/agent/miesiąc

 

Rozpocznij
Tryb jazdy testowej
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Wysyłanie/odbieranie załączników
Wysyłanie/odbieranie emotikonów
Zaawansowane dostosowywanie widżetów
Powiadomienie przeglądarki
Rozpocznij
PREMIUM
$7/agent/miesiąc

(rozliczane rocznie)

Rozpocznij bezpłatny 7-dniowy okres próbny Bez zobowiązań, bez umów, anuluj w dowolnym momencie
Zainstaluj widżet w trybie na żywo
Dostępne role niestandardowe
Nieograniczona historia czatów
Wstępnie ustawione role
Formularze czatu
Zgoda użytkownika
Powiadomienia e-mail
Pobierz transkrypcję
Wsparcie przez e-mail
Wsparcie agenta na żywo
Zarezerwuj spotkanie, aby uzyskać wskazówki dotyczące konfiguracji widżetów
Zainstaluj widget na zewnętrznych CMS – WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Godaddy, Weebly itp.
Zainstaluj widżet na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook itp.
Wysyłanie/odbieranie załączników
Wysyłanie/odbieranie emotikonów
Zaawansowane dostosowywanie widżetów
Powiadomienia przeglądarki
Rozpocznij bezpłatny 7-dniowy okres próbny Bez zobowiązań, bez umów, anuluj w dowolnym momencie

Często zadawane pytania

Do czego służy LiveChat?

Czat na żywo może być wykorzystywany do dwóch podstawowych celów – obsługi klienta i marketingu. Za pośrednictwem czatu na żywo można odpowiadać na pytania klientów dotyczące produktów i usług, szybko rozwiązywać problemy i zapewniać ich, że jest się zawsze dostępnym. Jeśli chodzi o marketing, czat na żywo może być wykorzystywany do docierania do odwiedzających z lukratywnymi ofertami, kuponami rabatowymi, informacjami o nadchodzących wydarzeniach lub okazjach i nie tylko! Czat na żywo pozwala budować relacje z odwiedzającymi witrynę.

Jak dodać czat na żywo do swojej witryny?

Oto trzy proste kroki, aby dodać czat na żywo do swojej witryny:

  1. Zaloguj się lub zarejestruj w Appy Pie Live Chat

    2. Użyj swojego oficjalnego adresu e-mail, aby utworzyć konto i zalogować się do Appy Pie Live Chat.

  2. Dostosuj okno czatu na żywo

    3. Edytuj wygląd okna czatu na żywo, dodaj logo swojej marki, zmień kolory motywu i nie tylko.

  3. Skopiuj i wklej kod widżetu do strony HTML

    4. Gdy będziesz zadowolony z wyglądu okna czatu na żywo, wystarczy, że skopiujesz i wkleisz kod czatu na żywo do kodu HTML swojej witryny i będziesz gotowy do rozmowy z odwiedzającymi Twoją witrynę!

Ile kosztuje dodanie czatu na żywo do strony internetowej?

Appy Pie Live Chat jest bardzo przystępny cenowo, a dodanie czatu na żywo do witryny kosztuje tylko 7 USD za agenta miesięcznie.

Jakie jest najlepsze oprogramowanie do czatu na żywo?

Czat na żywo Appy Pie to najlepsze oprogramowanie do czatu na żywo, a oto powody, dla których:

  1. 2x skuteczny

    2. Potencjalni klienci pozyskani za pośrednictwem czatu na żywo Appy Pie mają dwukrotnie większe szanse na przekształcenie się w sprzedaż. Podwójna korzyść za ten sam wysiłek!

  2. Analityka

    3. Miej oko na wydajność swojego widżetu czatu na żywo dzięki wbudowanym funkcjom analitycznym. Wszystkie te dane z analizy pozwolą ci podejmować świadome decyzje w celu poprawy wydajności czatu na żywo.

  3. Nieograniczone możliwości dostosowywania

    4. W widżecie czatu na żywo można wprowadzać wiele zmian, aktualizacji i poprawek. Dodaj logo swojej marki, zmień awatar, baw się różnymi motywami kolorystycznymi, odkryj różne wiadomości powitalne i zrób więcej, aby uzyskać idealny widżet czatu na żywo dla swojej witryny.

  4. Oceny i opinie

    5. Pozwól odwiedzającym witrynę zostawić ocenę lub opinię dla swoich agentów przed zakończeniem rozmowy. Dobre oceny dają im motywację, a informacje zwrotne dają im możliwość poprawy słabych obszarów.

  5. Szczegółowe listy odwiedzających

    6. Appy Pie Live Chat zapewnia szczegółową listę odwiedzających, którą można wykorzystać do późniejszego nawiązania kontaktu i przekształcenia w potencjalnych klientów, a nawet sprzedaż.

  6. Retargetowanie reklam

    7. Każdy, kto wejdzie na Twoją stronę, ale nie odpowie na czat na żywo, zostanie dodany do listy reklamowej. Możesz użyć tej listy, aby przekierować ich i przekonwertować na sprzedaż.

Jak działa czat na żywo na stronie internetowej?

Gdy widżet czatu na żywo jest gotowy, wystarczy skopiować kod widżetu i wkleić go do kodu HTML witryny. Dzięki temu kierownictwo lub agenci mogą zachęcić odwiedzających witrynę interesującą wiadomością powitalną i zacząć pomagać im w podjęciu decyzji o zakupie.

Page reviewed by:Abhinav Girdhar | Last Updated on October 25th, 2023 10:10 am