Hoe voeg je Appy Pie Live Chat Software toe aan je website?

  1. Aanmelden Appy Pie Live Chat-account

    Maak een Appy Pie Live Chat-account aan met je officiële e-mailadres.

  2. Pas het Live Chat-venster aan zoals jij dat wilt.

    Geef je live chat het uiterlijk dat je wilt door het te voorzien van je logo en kleuren.

  3. Kopieer de chatcode en plak deze in de HTML van je website.

    Dat is alles! Uw live chat is nu actief.

Aan de slag

Creëer de beste klantervaring met Appy Pie Live Chat

Interactie met je bezoekers in real-time

Interactie met je bezoekers in real-time

Betrek je websitebezoekers in realtime en help ze een weloverwogen beslissing te nemen over je product of dienst. Moedig ze aan om een gesprek met je aan te gaan, zodat je je hulp kunt aanbieden en waardevolle feedback kunt verzamelen om de algehele klantervaring te verbeteren zonder

Segmenteer uw websitebezoekers

Segmenteer uw websitebezoekers

Begrijp de mensen die je websites bezoeken en segmenteer ze in categorieën. U kunt deze categorieën definiëren op basis van uw vereisten, zodat u unieke en gepersonaliseerde live chat-ervaringen kunt creëren voor uw klanten. Dit helpt je om prioriteiten te stellen in je live chatgesprekken en je te richten op leads die de meeste kans hebben om te converteren.

Aan de slag
Verbonden communicatie via elk kanaal

Verbonden communicatie via elk kanaal

Voeg Live Chat toe aan je website of mobiele app en maak gebruik van je aanwezigheid als klant op verschillende sociale kanalen, zoals WhatsApp, Facebook, Twitter en meer. Appy Pie Live chat software is een krachtig hulpmiddel waarmee je in realtime contact kunt maken met je klanten, waar ze ook zijn.

Pas uw klantervaring aan

Pas uw klantervaring aan

Leer je klanten kennen en pas hun wensen aan. Appy Pie Live Chat software is ontworpen met je klanten in gedachten. Je kunt deze app gebruiken om meer te weten te komen over je klanten, hun behoeften en om wijzigingen aan te brengen op basis van hun behoeften.

Meer doen met Live Chat Analytics

Meer doen met Live Chat Analytics

Appy Pie Live Chat wordt ook geleverd met een krachtig rapportagesysteem dat je inzicht geeft in het gedrag van je klanten. Je kunt zien welke pagina’s ze bezoeken, hoe lang ze op je website blijven en wat voor vragen ze hebben. Deze gegevens kunnen je helpen om je website en live chatervaring te verbeteren.

Aan de slag
Verhoog de productiviteit van je team

Verhoog de productiviteit van je team

Live Chat Software is een revolutionaire manier om in realtime met je klanten te communiceren. Door web live chat software toe te voegen, kunt u uw klanten een rijkere, boeiendere ervaring bieden, zonder een fortuin uit te geven aan klantenservice. Zo kun je de productiviteit van je team verbeteren en een betere werkomgeving creëren.

Voordelen van de gegevensverrijking van Appy Pie Live Chat

  • toename in leads 50% toename in leads

  • toename in leads 5x betere verkoop

  • toename in leads 3x Klantbehoud

Bedrijven die gebruik maken van Appy Pie’s uitstekende dataverrijking en segmentatiemogelijkheden zien een duidelijke toename van 50% in leads die op hun chatvensters terechtkomen.

Aan de slag
snelheid
snelheid

Onderzoek toont aan dat bedrijven die hun gegevens segmenteren meestal 5X-25X meer conversies hebben. Gesegmenteerde gegevens geven je verkoopteams de informatie die ze nodig hebben om je leads te converteren.

Aan de slag

Klanten houden van het gemak van een online live chat. Een gesegmenteerde klantenlijst geeft je meer flexibiliteit in je klantgesprekken. Je hebt drie keer meer kans om klanten te behouden met een gesegmenteerde live chat.

Aan de slag
snelheid

Waarom zou je Appy Pie’s Live Chat Software moeten gebruiken?

  • twee keer zo effectief

    Twee keer zo effectief

    Elke lead die je verkrijgt via Appy Pie Live Chat is 2x zo waarschijnlijk om te zetten in een verkoop. Met de extra informatie kun je eerder beginnen met je verkoopgesprekken.

  • Ingebouwde analyses

    Ingebouwde analyses

    Appy Pie Live Chat wordt geleverd met ingebouwde analyses om je te helpen inzicht te krijgen in de gegevens die je hebt verzameld. Het deanonimiseert ook gegevens voordat ze worden overgedragen aan je verkoopteams of analysesoftware.

  • Grenzeloos widgets aanpassen

    Grenzeloos widgets aanpassen

    Je kunt spelen met verschillende kleuren en ontwerpen om je live chat widget aan te passen aan je zakelijke voorkeuren. Maak de perfecte widget voor je website in slechts een paar klikken, helemaal zonder codering.

  • Chat beoordelingen

    Chat beoordelingen

    Bezoekers kunnen hun feedback delen en beoordelingen geven voor de chat waaraan ze deelnamen. Deze kunnen u helpen om de prestaties van uw verkoop- en supportteam verder te optimaliseren en zo uw klantervaring te verbeteren.

  • Gedetailleerde bezoekerslijst

    Gedetailleerde bezoekerslijst

    Appy Pie Live chat voor website biedt u een unieke bezoekerslijst waarmee u kunt chatten met mensen die uw website meerdere keren hebben bezocht zonder een chat te initiëren. Met deze lijst kun je deze gebruikers proactief benaderen om te proberen ze te converteren naar leads.

  • Mobiele SDK - Chat Box voor mobiele apps

    Mobiele SDK – Chat Box voor mobiele apps

    Appy Pie Live Chat biedt een chatbox voor zowel mobiele apps als websites. Dit doe je door de software development kit (SDK) in je mobiele app te installeren. Zodra je dit hebt gedaan, kun je binnen enkele minuten beginnen chatten met de bezoekers van je app.

Aan de slag

Waarom heeft uw bedrijf een Live Chat nodig?

Interessant genoeg is Live Chat geen nieuwe technologie. In feite bestaat het al een hele tijd. Live chat software voor websites is echter pas recentelijk populair geworden bij bedrijven vanwege de mogelijkheid om direct contact te maken met klanten. Live Chat-software is een geweldige manier voor bedrijven om te communiceren met hun klanten en hen een geweldige gebruikerservaring te bieden, terwijl het ook waardevolle inzichten verschaft in het gedrag van klanten.

Een van de belangrijkste redenen waarom je bedrijf Live Chat nodig heeft, is omdat het klanten een manier biedt om problemen op te lossen zonder in de wacht te hoeven staan of te wachten op een antwoord per e-mail. Dit betekent dat ze snel een antwoord kunnen krijgen van een medewerker van de klantenservice zonder in de wacht te hoeven staan of te moeten wachten op een antwoord per e-mail. Dit kan klanten tijd en frustratie besparen, wat kan leiden tot terugkerende klanten.

Live Chat biedt bedrijven ook een manier om het gedrag van klanten te volgen. Deze informatie kan worden gebruikt om de klantervaring te verbeteren en om de algehele klantenservice van een bedrijf te verbeteren. Live Chat-software kan bedrijven helpen te begrijpen wat klanten zeggen, hoe ze zich voelen en waar ze naar op zoek zijn. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt om de klantervaring te verbeteren.

Zoals je kunt zien, zijn er veel redenen om de beste Live Chat software te integreren in je bedrijf. Je zou moeten overwegen om deze technologie toe te voegen aan je klantenservice arsenaal als je je bottom line wilt verbeteren. De Live Chat Software van Appy Pie is een geweldige manier om klantenondersteuning te bieden en in realtime in contact te komen met je websitebezoekers. Onze live chat software is eenvoudig te gebruiken en biedt verschillende functies waarmee je de best mogelijke klantervaring kunt bieden.

Aan de slag

Ga voor Premium met Appy Pie Livechat.

GRATIS
€0/agent/maand

 

Aan de slag
Modus testrit
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Bijlagen verzenden/ontvangen
Emoji’s verzenden/ontvangen
Geavanceerd aanpassen van widgets
Browser Melding
Aan de slag
PREMIUM
€7/agent/maand

(Jaarlijks gefactureerd)

Begin uw gratis proefperiode van 7 dagen Geen verplichtingen, geen contracten, opzeggen wanneer je maar wilt
Installeer widget in Live modus
Aangepaste rollen beschikbaar
Onbeperkte chatgeschiedenis
Vooraf ingestelde rollen
Chatformulieren
Toestemming gebruiker
Kennisgevingen per e-mail
Transcript downloaden
Ondersteuning per e-mail
Live ondersteuning door agenten
Boek een afspraak voor begeleiding bij het instellen van widgets
Installeer widget op CMS van derden – WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Godaddy, Weebly, enz.
Installeer widgets op sociale mediaplatforms zoals Facebook, enz.
Bijlagen verzenden/ontvangen
Emoji’s verzenden/ontvangen
Geavanceerd aanpassen van widgets
Browser meldingen
Begin uw gratis proefperiode van 7 dagen Geen verplichtingen, geen contracten, opzeggen wanneer je maar wilt

Veelgestelde vragen

Waar wordt LiveChat voor gebruikt?

Live chat kan worden gebruikt voor twee hoofddoelen – klantenondersteuning en marketing. U kunt vragen van klanten over uw producten en diensten beantwoorden, problemen of problemen van klanten snel oplossen en hen verzekeren dat u altijd beschikbaar bent voor hulp via live chat. Op het gebied van marketing kan live chat worden gebruikt om bezoekers te bereiken met lucratieve aanbiedingen, kortingsbonnen, informatie over aankomende evenementen of deals, en nog veel meer! Met live chat kunt u een relatie opbouwen met uw websitebezoekers.

Hoe Live Chat toevoegen aan je website?

Hier zijn de drie eenvoudige stappen om live chat aan je website toe te voegen:

  1. Log in of meld je aan bij Appy Pie Live Chat

    2. Gebruik je officiële e-mailadres om een account aan te maken en in te loggen bij Appy Pie Live Chat.

  2. Je live chatvenster aanpassen

    3. Bewerk het uiterlijk van het live chatvenster, voeg je merklogo toe, verander de themakleuren en nog veel meer.

  3. Kopieer en plak de widgetcode in de HTML-code van de website

    4. Zodra u tevreden bent met hoe uw live chat er uitziet, hoeft u alleen nog maar de Live Chat-code te kopiëren en te plakken in de HTML-code van uw website, en u bent klaar om met uw websitebezoekers te praten!

Hoeveel kost het om live chat aan een website toe te voegen?

Appy Pie Live Chat is zeer betaalbaar, en het kost slechts $7 per agent per maand om live chat aan je website toe te voegen.

Wat is de beste live chat software om te kiezen?

Appy Pie Live chat is de beste live chat software, en hier zijn de redenen waarom:

  1. 2x effectief

    2. De leads die je binnenhaalt via Appy Pie Live Chat hebben twee keer zoveel kans om omgezet te worden in een verkoop. Dus je krijgt het dubbele voor dezelfde inspanning!

  2. Analytics

    3. Houd de prestaties van je live chat widget in de gaten met ingebouwde analytics. Met al deze gegevens uit de analytics kun je weloverwogen beslissingen nemen om de prestaties van je live chat te verbeteren.

  3. Onbeperkte aanpassingen

    4. Je kunt meerdere wijzigingen, updates en aanpassingen maken aan je live chat widget. Voeg je merklogo toe, verander de avatar, speel met verschillende kleurenthema’s, verken verschillende begroetingsberichten en doe meer om de perfecte live chat widget voor je website te krijgen.

  4. Beoordelingen en feedback

    5. Laat websitebezoekers een beoordeling of feedback voor je agenten achterlaten voordat ze een gesprek afronden. Goede beoordelingen geven een boost en feedback geeft hen de kans om hun zwakke punten te verbeteren.

  5. Gedetailleerde bezoekerslijsten

    6. Appy Pie Live Chat voorziet je van een gedetailleerde bezoekerslijst die je kunt gebruiken om later contact mee op te nemen en om te zetten in leads of zelfs een verkoop.

  6. Retargeting reclame

    7. Iedereen die naar je website komt maar niet reageert op de live chat wordt toegevoegd aan een advertentielijst. Je kunt deze lijst gebruiken om ze te retargeten en om te zetten in een verkoop.

Hoe werkt live chat op een website?

Zodra je live chat widget klaar is, hoef je alleen nog maar de widgetcode te kopiëren en in de HTML van je website te plakken. Dit zorgt ervoor dat uw leidinggevenden of agenten de bezoekers van de site kunnen waarschuwen met een interessante welkomstboodschap en hen kunnen helpen bij het nemen van een aankoopbeslissing.

Page reviewed by:Abhinav Girdhar | Last Updated on October 25th, 2023 9:47 am