公式メールアドレスでアッピーパイライブチャットアカウントを作成します。
あなたのロゴと色であなたのライブチャットをブランディングすることにより、あなたが望む外観を与えます。
それだけだ！ ライブチャットがアクティブになりました。
ウェブサイト訪問者にリアルタイムで参加してもらい、商品やサービスに関する十分な情報を得た上での決断を促しましょう。 顧客と会話を始めるよう促し、支援を提供し、顧客体験全体を改善するための貴重なフィードバックを収集する。
ウェブサイトを訪問する人々を理解し、彼らをカテゴリーにセグメント化する。 要件に応じてこれらのカテゴリを定義し、顧客のためにユニークでパーソナライズされたライブ チャット体験を作成することができます。 これは、ライブチャットの会話に優先順位を付け、変換する可能性が最も高いリードに集中するのに役立ちます。
スタート
お客様のウェブサイトやモバイルアプリにライブチャットを追加し、WhatsApp、Facebook、Twitter などの様々なソーシャルチャンネルでお客様のプレゼンスを活用してください。 Appy Pie ライブチャットソフトウェアは、顧客がどこにいてもリアルタイムで接続できる強力なツールです。
顧客について知り、彼らの要求に従って変更を加える。 Appy Pie ライブチャットソフトウェアは、顧客を念頭に置いて設計されています。 このアプリを使えば、顧客やその要求について知り、ニーズに合わせて変更を加えることができる。
Appy Pie ライブチャットには、顧客の行動を洞察する強力なレポートシステムが付属しています。 どのページを訪問しているのか、ウェブサイトにどれくらいの時間滞在しているのか、どのようなクエリを持っているのかがわかります。 このデータは、あなたのウェブサイトとライブチャットエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
スタート
ライブ チャット ソフトウェアは、リアルタイムで顧客と通信する画期的な方法です。 ウェブ チャット ソフトウェアを追加することで、カスタマ サポートに大金を費やすことなく、顧客に豊かで、より魅力的な体験を提供することができます。 そうすることで、チームの生産性を向上させ、より良い職場環境を築くことができる。
リード50％増 
5倍の売上向上 
3倍 顧客維持 Appy Pie の優れたデータエンリッチメントとセグメンテーション機能を利用する企業は、チャットウィンドウに着地するリードが50％増加しました。
スタート
調査によると、データをセグメント化している企業は、通常コンバージョンが5倍から25倍多い。 セグメント化されたデータは、営業チームがリードをコンバージョンするために必要な情報を提供します。
スタート顧客は、オンライン ライブ チャットの利便性が大好きです。 セグメント化された顧客リストは、顧客との会話に柔軟性を与える。 セグメント化されたライブチャットで顧客を維持する可能性は 3 倍になります。
スタート
アッピーパイ ライブ チャットで獲得したリードは、2倍の確率で販売につながります。 余分な情報があれば、セールストークをより早く始めることができる。
Appy Pie Live Chat には、収集したデータを理解するのに役立つ分析機能が組み込まれています。 また、営業チームや分析ソフトウェアにデータを転送する前に、データの匿名化を解除します。
あなたのビジネスの好みに従って、ライブチャットウィジェットをカスタマイズするために、さまざまな色やデザインで遊ぶことができます。 コーディングなしで、数クリックであなたのウェブサイトに最適なウィジェットを作成できます。
訪問者は、彼らが参加したチャットのフィードバックを共有し、評価を提供することができます。 これらは、営業チームとサポートチームのパフォーマンスをさらに最適化し、結果として顧客体験を向上させるのに役立ちます。
ウェブサイト用 Appy Pie ライブチャットは、チャットを開始することなく、あなたのウェブサイトを複数回訪問した人とチャットすることができるユニークな訪問者リストを提供します。 このリストがあれば、これらのユーザーに積極的にアプローチし、リードへの転換を図ることができる。
Appy Pie Live Chat は、ウェブサイトだけでなくモバイルアプリにもチャットボックスを提供します。 これは、モバイルアプリにソフトウェア開発キット（SDK）をインストールすることによって行われる。 そうすれば、数分でアプリの訪問者とチャットを始めることができます。
興味深いことに、ライブ チャットは新しい技術ではありません。 実際、かなり以前から存在していた。 しかし、ウェブサイト用のライブチャットソフトウェアは、顧客とのインスタント接続を提供する能力により、最近になって企業で人気を集め始めています。 ライブ チャット ソフトウェアは、企業が顧客と対話し、優れたユーザー体験を提供するための素晴らしい方法を提供し、同時に顧客の行動に対する貴重な洞察を提供します。
あなたのビジネスにライブ チャットが必要な主な理由の 1 つは、顧客が保留にしたり、電子メールの応答を待つことなく、問題を解決する方法を提供するためです。 つまり、顧客は保留にしたり、Eメールでの回答を待ったりすることなく、カスタマーサービス担当者から迅速な回答を得ることができるのだ。 これにより、顧客の時間や不満を解消し、リピーターの獲得につなげることができる。
ライブ チャット サービスはまた、企業に顧客の行動を追跡する方法を提供します。 この情報は、カスタマー・エクスペリエンスを向上させ、ビジネスが提供するカスタマー・サービス全体を改善するために使用することができる。 ライブ チャット ソフトウェアは、顧客が何を言っているのか、どのように感じているのか、何を探しているのかを理解するために企業を支援することができます。 この情報は、顧客体験を向上させるために使用される。
お分かりのように、あなたのビジネスに最高のライブ チャット ソフトウェアを統合する多くの理由があります。 あなたの収益を改善したい場合、この技術をあなたのカスタマ サービスの武器に加えることを検討する必要があります。 Appy Pie 社のライブ チャット ソフトウェアは、カスタマ サポートを提供し、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムで対話する素晴らしい方法です。 当社のライブチャットソフトウェアは使いやすく、最高の顧客体験を提供するための様々な機能を提供しています。
ライブチャットは、顧客サポートとマーケティングの 2 つの主要な目的のために使用することができます。 あなたの製品やサービスに関する顧客の質問に答えることができ、顧客の問題や課題を迅速に解決し、ライブ チャットを通じていつでも支援が可能であることを保証することができます。 マーケティングに関して言えば、ライブチャットは、有利なオファー、割引クーポン、今後のイベントや取引に関する情報などで、訪問者に手を差し伸べるために使用することができます！ ライブチャットは、サイト訪問者との関係を構築することができます。
以下は、あなたのウェブサイトにライブチャットを追加するための 3 つの簡単なステップです：
公式Eメールアドレスを使用してアカウントを作成し、アッピーパイライブチャットにログインします。
ライブチャットウィンドウの外観を編集し、ブランドロゴを追加し、テーマカラーを変更します。
ライブチャットウィンドウの外観に満足したら、ライブチャットコードをあなたのウェブサイトの HTML にコピー＆ペーストするだけで、サイト訪問者と話す準備が整います！
Appy Pie ライブチャットは、非常に手頃な価格で、あなたのウェブサイトにライブチャットを追加するために、エージェントあたり月額わずか $7 かかります。
Appy Pie ライブチャットは最高のライブチャットソフトウェアです：
アッピーパイ ライブチャットを通じて獲得したリードは、販売に転換する可能性が2倍高くなります。 つまり、同じ努力で2倍の報酬が得られるわけだ！
組み込みの分析で、ライブチャットウィジェットのパフォーマンスを監視します。 分析からのすべてのこのデータは、あなたのライブチャットのパフォーマンスを向上させるために、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
あなたは、ライブチャットウィジェットに複数の変更、更新、および微調整を行うことができます。 あなたのブランドロゴを追加し、アバターを変更し、異なるカラーテーマで遊び、異なる挨拶メッセージを探索し、あなたのウェブサイト用の完璧なライブチャットウィジェットを得るために多くのことを行います。
ウェブサイトの訪問者が会話を終える前に、エージェントに評価やフィードバックを残せるようにしましょう。 良い評価は後押しとなり、フィードバックは弱点を改善する機会となる。
Appy Pie ライブチャットは、後で接続し、リードや販売に変換するために使用できる詳細な訪問者リストを提供します。
あなたのウェブサイトに来たが、ライブ チャットに応答しない人は、広告リストに追加されます。 このリストを使ってリターゲティングを行い、販売につなげることができる。
ライブチャットウィジェットの準備ができたら、ウィジェットコードをコピーし、ウェブサイトの HTML に貼り付けるだけです。 これにより、御社の役員や代理店は、興味深い挨拶メッセージでサイト訪問者を促し、彼らが購買決定を下す手助けを始めることができる。