Integrazione di Zendesk con Facebook Messenger da parte di agenti e assistenti AI

Appy Pie Automate consente di automatizzare più flussi di lavoro tra Zendesk e Facebook Messenger.

  • Nessuna carta di credito richiesta
  • Prova gratuita di 7 giorni
  • Configurazione rapida e veloce
Heart
20 milioni ore uomo risparmiate

Pluripremiata piattaforma di integrazione delle app

Informazioni su Zendesk

Zendesk è il software per l'assistenza clienti leader nel mondo, basato su cloud, che fornisce un'unica piattaforma alle aziende per migliorare il servizio clienti, l'assistenza e l'esperienza su più canali, come e-mail, social media e helpdesk.

Informazioni su Facebook Messenger

Facebook Messenger è l'applicazione ufficiale per inviare messaggi e videochiamate gratuite a chiunque nel mondo abbia un account Facebook. Inviate una foto, fate una videochiamata di gruppo o coinvolgete i vostri amici: tutto in un istante.

Integrazioni per Facebook Messenger
Facebook Messenger Alternative

Stai cercando alternative a Facebook Messenger? Ecco l'elenco delle migliori alternative a Facebook Messenger

  • Slack Integration Slack
  • Pipedrive Integration Pipedrive
  • Intercom Integration Intercom
  • Microsoft Teams Integration Microsoft Teams
  • Discord Integration Discord
  • Flock Integration Flock
  • Rocket.Chat Integration Rocket.Chat
  • Skype for Business Integration Skype for Business
  • Zoho Cliq Integration Zoho Cliq
  • Snapchat Integration Snapchat
  • Telegram Integration Telegram
  • WhatsApp Business Integration WhatsApp Business
Collegare Zendesk Facebook Messenger in modo più semplice

È facile collegare Zendesk Facebook Messenger senza conoscenze di codifica. Iniziate a creare il vostro flusso aziendale.

  • Trigger
  • Nuovo Gruppo

    Si attiva ogni volta che viene creato un nuovo gruppo in Zendesk.

  • Nuova nota interna

    Si attiva quando viene creata una nota interna in Zendesk.

  • Nuova organizzazione

    Si attiva quando una nuova organizzazione viene aggiunta a Zendesk.

  • Nuovo biglietto

    Si attiva ogni volta che un nuovo biglietto viene aggiunto a una vista.

  • Nuovo utente

    Si attiva quando viene creato un nuovo utente in Zendesk.

  • Biglietto aggiornato

    Si attiva ogni volta che un ticket viene aggiornato. (Nota: Zendesk potrebbe impiegare un'ora per rendere disponibili i ticket tramite l'API con questo trigger).

  • Utente aggiornato

    Si attiva quando un utente viene aggiornato in Zendesk.

  • Nuovo messaggio consegnato istantaneo

    Si attiva quando un nuovo messaggio viene inviato a una pagina.

  • Nuovo messaggio istantaneo

    Si attiva quando un nuovo messaggio viene inviato a una pagina.

  • Nuovo messaggio inviato alla pagina

    Si attiva quando un nuovo messaggio viene inviato a una pagina.

  • Azioni
  • Creare un'organizzazione

    Creare una nuova organizzazione.

  • Crea biglietto

    Creare un nuovo ticket.

  • Crea utente

    Creare un nuovo utente.

  • Aggiornamento dell'organizzazione

    Aggiornare un'organizzazione esistente.

  • Aggiornamento del biglietto

    Modificare lo stato di un ticket esistente o aggiungere commenti.

  • Aggiornamento Utente

    Modificare un utente esistente.

  • Invia il messaggio

    Inviare un messaggio dalla pagina Facebook.

Come funzionano Zendesk e Facebook Messenger

  1. Fase 1: Scegliere Zendesk come app di attivazione e autenticarla su Appy Pie Automate.

    (30 secondi)

  2. Fase 2: selezionare "Trigger" dall'elenco dei trigger.

    (10 secondi)

  3. Fase 3: scegliere Facebook Messenger come app d'azione e autenticarsi.

    (30 secondi)

  4. Fase 4: Selezionare un'azione risultante dall'elenco delle azioni.

    (10 secondi)

  5. Fase 5: Selezionare i dati che si desidera inviare da Zendesk a Facebook Messenger.

    (2 minuti)

  6. Il vostro Connect è pronto! È ora di iniziare a godere dei vantaggi dell'automazione del flusso di lavoro.

Pagina rivista da Abhinav Girdhar  | Ultimo aggiornamento il July 14, 2024, 5:59 am
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