Integrazione di Salesforce con Freshdesk da parte di agenti e assistenti AI
Appy Pie Automate consente di automatizzare più flussi di lavoro tra Salesforce e Freshdesk.
- Nessuna carta di credito richiesta
- Prova gratuita di 7 giorni
- Configurazione rapida e veloce
20 milioni ore uomo risparmiate
Pluripremiata piattaforma di integrazione delle app
Salesforce è la piattaforma di assistenza clienti con funzionalità di tipo sociale. Con Salesforce, le aziende possono allineare i loro processi aziendali e le strategie di assistenza clienti per adattarsi ai loro clienti, dipendenti e partner molto meglio di prima. Salesforce è un fornitore leader di soluzioni di social enterprise cloud computing.
Informazioni su Freshdesk
Freshdesk è un software di assistenza clienti basato su cloud per le aziende con più agenti di assistenza e con esigenze di servizio clienti complesse. Combina la potenza dei social network, del crowd support, dell'e-mail e del telefono con canali informativi come forum e note interne.
Integrazioni per FreshdeskStai cercando alternative a Freshdesk? Ecco l'elenco delle migliori alternative a Freshdesk
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Salesforce
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![Intercom Integration]()
Intercom
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![Zendesk Integration]()
Zendesk
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![Front Integration]()
Front
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HappyFox
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![Help Scout Integration]()
Help Scout
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![LiveAgent Integration]()
LiveAgent
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![Zoho Desk Integration]()
Zoho Desk
È facile collegare Salesforce Freshdesk senza conoscenze di codifica. Iniziate a creare il vostro flusso aziendale.
- Trigger
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Nuovo accountSi attiva nel momento in cui viene creato un nuovo account.
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Nuovo allegato
Si attiva quando viene creato un nuovo allegato.
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Nuovo caso
Si attiva ogni volta che viene creato un nuovo caso nel vostro account.
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Nuovo contatto
Si attiva alla creazione di un nuovo contatto.
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Nuovo evento
Si attiva alla creazione di un nuovo evento.
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Nuovo piombo
Si attiva nel momento in cui c'è un nuovo lead nel vostro account.
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Nuova opportunità
Si attiva alla creazione di una nuova opportunità.
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Nuovo prodotto
Si attiva alla creazione di un nuovo prodotto.
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Nuovo record
Si attiva quando viene creato un record dell'oggetto Salesforce specificato (ad es. contatto, lead, opportunità, ecc.).
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Nuovo compito
Si attiva ogni volta che viene creata una nuova attività nell'account.
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Opportunità Cambiamento di fase
Si attiva ogni volta che la fase di un'opportunità viene modificata.
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Record aggiornato
Si attiva quando un qualsiasi record dell'oggetto Salesforce specificato (ad es. contatto, lead, opportunità, ecc.) viene aggiornato.
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Nuovo contattoSi attiva quando viene creato un nuovo cliente.
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Nuovo biglietto
Si attiva quando viene creato un nuovo ticket in Freshdesk.
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Aggiornamento del biglietto
Si attiva quando un biglietto viene aggiornato.
- Azioni
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Crea allegato
Creare un nuovo allegato (max 25 mb)
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Creare un contatto
Creare un nuovo contatto.
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Creare un oggetto personalizzato
Creare un nuovo oggetto personalizzato a scelta.
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Crea evento
Creare un nuovo evento.
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Creare un vantaggio
Creare una nuova pista.
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Creare opportunità
Creare una nuova opportunità.
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Creare un record
Crea un record.
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Aggiornamento Contatti
Aggiornare un contatto esistente.
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Aggiornamento del record
Aggiorna un record esistente.
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Creare un contatto
Consente di creare un utente/cliente in Freshdesk per il proprio dominio di assistenza.
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Crea biglietto
Create un ticket in Freshdesk per il vostro dominio.
Come funzionano Salesforce e Freshdesk
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Fase 1: Scegliere Salesforce come app di attivazione e autenticarla su Appy Pie Automate.
(30 secondi)
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Fase 2: selezionare "Trigger" dall'elenco dei trigger.
(10 secondi)
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Fase 3: scegliere Freshdesk come app d'azione e autenticarsi.
(30 secondi)
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Fase 4: Selezionare un'azione risultante dall'elenco delle azioni.
(10 secondi)
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Fase 5: Selezionare i dati che si desidera inviare da Salesforce a Freshdesk.
(2 minuti)
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Il vostro Connect è pronto! È ora di iniziare a godere dei vantaggi dell'automazione del flusso di lavoro.