Integración de Salesforce con Freshdesk por agentes y asistentes de IA
Appy Pie Automate le permite automatizar múltiples flujos de trabajo entre Salesforce y Freshdesk.
- No se requiere tarjeta de crédito
- Prueba gratuita de 7 días
- Instalación rápida como un rayo
20 millones de horas hombre ahorradas
Plataforma de integración de aplicaciones galardonada
Salesforce es la plataforma de servicio de atención al cliente con funciones de tipo social. Con Salesforce, las empresas pueden alinear sus procesos empresariales y estrategias de servicio al cliente para adaptarse a sus clientes, empleados y socios mucho mejor que antes. Salesforce es un proveedor líder de soluciones de cloud computing para empresas sociales.
Sobre Freshdesk
Freshdesk es un software de atención al cliente basado en la nube para empresas con múltiples agentes de asistencia y complejos requisitos de atención al cliente. Combina la potencia de las redes sociales, el crowd support, el correo electrónico y el teléfono con canales de información como foros y notas internas.
Integraciones para Freshdesk¿Busca alternativas a Freshdesk? Aquí está la lista de las mejores alternativas a Freshdesk.
-
![Salesforce Integration]()
Salesforce
-
![Intercom Integration]()
Intercom
-
![Zendesk Integration]()
Zendesk
-
![Front Integration]()
Front
-
![HappyFox Integration]()
HappyFox
-
![Help Scout Integration]()
Help Scout
-
![LiveAgent Integration]()
LiveAgent
-
![Zoho Desk Integration]()
Zoho Desk
Es fácil conectar Salesforce Freshdesk sin conocimientos de codificación. Empiece a crear su propio flujo empresarial.
- Disparadores
-
Cuenta nuevaSe activa en el momento en que se crea una nueva cuenta.
-
Nuevo accesorio
Se activa cuando se crea un nuevo archivo adjunto.
-
Nuevo caso
Se activa cada vez que se crea un nuevo caso en su cuenta.
-
Nuevo contacto
Se activa al crear un nuevo contacto.
-
Nuevo evento
Se activa cuando se crea un nuevo evento.
-
Plomo nuevo
Se activa en el momento en que hay un nuevo cliente potencial en su cuenta.
-
Nueva oportunidad
Se activa al crearse una nueva oportunidad.
-
Nuevo producto
Se activa al crear un nuevo producto.
-
Nuevo récord
Se activa cuando se crea un registro del objeto de Salesforce especificado (es decir, Contacto, Cliente potencial, Oportunidad, etc.).
-
Nueva tarea
Se activa cada vez que se crea una nueva tarea en su cuenta.
-
Oportunidad Etapa Cambio
Se activa cada vez que se cambia la etapa de una oportunidad.
-
Registro actualizado
Se activa cuando se actualiza cualquier registro del objeto de Salesforce especificado (es decir, Contacto, Cliente potencial, Oportunidad, etc.).
-
Nuevo contactoSe activa cuando se crea un nuevo cliente.
-
Nuevo billete
Se activa cuando se crea un nuevo ticket en Freshdesk.
-
Ticket de actualización
Se activa cuando se actualiza un Ticket.
- Acciones
-
Crear anexo
Crear un nuevo archivo adjunto (máx. 25 mb)
-
Crear contacto
Crear un nuevo contacto.
-
Crear objeto personalizado
Cree un nuevo objeto personalizado según su elección.
-
Crear evento
Crea un nuevo evento.
-
Crear Lead
Crear una nueva pista.
-
Crear oportunidades
Crear una nueva oportunidad.
-
Crear registro
Crea un registro.
-
Actualizar Contacto
Actualizar un contacto existente.
-
Actualizar registro
Actualiza un registro existente.
-
Crear contacto
Le permite crear un Usuario/Cliente en Freshdesk para su dominio de soporte.
-
Crear billete
Cree un ticket en Freshdesk para su dominio.
Cómo funciona la integración de Salesforce y Freshdesk
-
Paso 1: Elige Salesforce como aplicación desencadenante y autentifícala en Appy Pie Automate.
(30 segundos)
-
Paso 2: Seleccione "Disparador" en la lista de disparadores.
(10 segundos)
-
Paso 3: Elegir Freshdesk como aplicación de acción y autentificarse.
(30 segundos)
-
Paso 4: Seleccione una acción resultante de la Lista de Acciones.
(10 segundos)
-
Paso 5: Seleccione los datos que desea enviar de Salesforce a Freshdesk.
(2 minutos)
-
¡Su Connect está listo! Es hora de empezar a disfrutar de las ventajas de la automatización del flujo de trabajo.