Cloud Firestore è un database NoSQL ospitato nel cloud a cui le applicazioni iOS, Android e web possono accedere direttamente tramite SDK nativi.
Zendesk è il software per l'assistenza clienti leader nel mondo, basato su cloud, che fornisce un'unica piattaforma alle aziende per migliorare il servizio clienti, l'assistenza e l'esperienza su più canali, come e-mail, social media e helpdesk.
Integrazioni per ZendeskÈ facile collegare Cloud Firestore Zendesk senza conoscenze di codifica. Iniziate a creare il vostro flusso aziendale.
Nuovo documento all'interno di una raccolta Firestore
Si attiva ogni volta che viene creato un nuovo gruppo in Zendesk.
Si attiva quando viene creata una nota interna in Zendesk.
Si attiva quando una nuova organizzazione viene aggiunta a Zendesk.
Si attiva ogni volta che un nuovo biglietto viene aggiunto a una vista.
Si attiva quando viene creato un nuovo utente in Zendesk.
Si attiva ogni volta che un ticket viene aggiornato. (Nota: Zendesk potrebbe impiegare un'ora per rendere disponibili i ticket tramite l'API con questo trigger).
Si attiva quando un utente viene aggiornato in Zendesk.
Crea un nuovo documento all'interno di una raccolta di Cloud Firestore.
Creare una nuova organizzazione.
Creare un nuovo ticket.
Creare un nuovo utente.
Aggiornare un'organizzazione esistente.
Modificare lo stato di un ticket esistente o aggiungere commenti.
Modificare un utente esistente.
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