Kako dodati softver za chat uživo Appy Pie na svoju web stranicu?

  1. Prijavite se na račun za Appy Pie Live Chat

    Izradite Appy Pie Live Chat račun sa svojom službenom adresom e-pošte.

  2. Prilagodite prozor chata uživo na željeni način.

    Dajte svom chatu uživo željeni izgled tako što ćete ga brendirati svojim logotipom i bojama.

  3. Kopirajte kôd za chat i zalijepite ga u HTML svoje web stranice.

    To je sve! Vaš chat uživo sada je aktivan.

Prvi koraci

Stvorite najbolje korisničko iskustvo uz Appy Pie Live Chat

Interakcija s posjetiteljima u stvarnom vremenu

Interakcija s posjetiteljima u stvarnom vremenu

Angažirajte posjetitelje svoje web stranice u stvarnom vremenu i pomozite im da donesu informiranu odluku o vašem proizvodu ili usluzi. Potaknite ih da započnu razgovor s vama kako biste mogli ponuditi svoju pomoć i prikupiti vrijedne povratne informacije kako biste poboljšali cjelokupno korisničko iskustvo bez

Segmentirajte posjetitelje svoje web stranice

Segmentirajte posjetitelje svoje web stranice

Shvatite ljude koji posjećuju vaša web-mjesta i segmentirajte ih u kategorije. Te kategorije možete definirati prema svojim zahtjevima, pomažući vam u stvaranju jedinstvenih i personaliziranih iskustava chata uživo za svoje kupce. To vam pomaže da odredite prioritete razgovora u chatu uživo i usredotočite se na potencijalne klijente koji će se najvjerojatnije pretvoriti.

Prvi koraci
Povezana komunikacija na bilo kojem kanalu

Povezana komunikacija na bilo kojem kanalu

Dodajte Live Chat na svoju web stranicu ili mobilnu aplikaciju i iskoristite svoju prisutnost kupaca na raznim društvenim kanalima, uključujući WhatsApp, Facebook, Twitter i još mnogo toga. Softver za chat Appy Pie Live moćan je alat koji vam omogućuje povezivanje sa svojim kupcima u stvarnom vremenu, bez obzira na to gdje se nalaze.

Prilagodba korisničkog iskustva

Prilagodba korisničkog iskustva

Upoznajte svoje kupce i napravite promjene u skladu s njihovim zahtjevima. Softver Appy Pie Live Chat dizajniran je imajući na umu vaše kupce. Pomoću ove aplikacije možete upoznati svoje kupce, njihove zahtjeve i unijeti promjene u skladu s njihovim potrebama.

Učinite više uz analitiku chata uživo

Učinite više uz analitiku chata uživo

Appy Pie Live Chat također dolazi s moćnim sustavom izvještavanja koji vam daje uvid u ponašanje vašeg kupca. Možete vidjeti koje stranice posjećuju, koliko dugo provode na vašoj web stranici i kakve upite imaju. Ti vam podaci mogu pomoći da poboljšate svoju web stranicu i iskustvo chata uživo.

Prvi koraci
Povećajte produktivnost tima

Povećajte produktivnost tima

Live Chat Software revolucionaran je način komunikacije s vašim kupcima u stvarnom vremenu. Dodavanjem softvera za web chat uživo svojim kupcima možete pružiti bogatije, zanimljivije iskustvo, bez trošenja bogatstva na korisničku podršku. Na taj način možete poboljšati produktivnost svog tima i izgraditi bolje okruženje na radnom mjestu.

Prednosti obogaćivanja podataka Appy Pie Live Chata

  • Povećanje potencijalnih klijenata 50% povećanje potencijalnih klijenata

  • Povećanje potencijalnih klijenata 5x bolja prodaja

  • Povećanje potencijalnih klijenata 3x Zadržavanje kupaca

Tvrtke koje koriste izvrsne mogućnosti obogaćivanja i segmentacije podataka Appy Pie bilježe značajno povećanje od 50% potencijalnih kupaca koji slijeću na njihove prozore za chat.

Prvi koraci
brzina
brzina

Istraživanja pokazuju da tvrtke koje segmentiraju svoje podatke obično imaju 5X-25X više konverzija. Segmentirani podaci daju prodajnim timovima informacije koje su im potrebne za pretvaranje potencijalnih klijenata.

Prvi koraci

Kupci vole praktičnost internetskog chata uživo. Segmentirani popis kupaca pruža vam veću fleksibilnost u razgovorima s klijentima. Tri puta je vjerojatnije da ćete zadržati kupce segmentiranim chatom uživo.

Prvi koraci
brzina

Zašto biste trebali koristiti softver za chat uživo Appy Pie?

  • dvostruko učinkovitije

    Dvostruko učinkovitije

    Svaki potencijalni klijent koji dobijete od Appy Pie Live Chata ima 2 puta veću vjerojatnost da će se pretvoriti u prodaju. Dodatne informacije omogućuju vam ranije započinjanje prodajnih razgovora.

  • Ugrađena analitika

    Ugrađena analitika

    Appy Pie Live Chat dolazi s ugrađenom analitikom koja će vam pomoći da razumijete prikupljene podatke. Također deanonimizira podatke prije nego što ih prenese vašim prodajnim timovima ili analitičkom softveru.

  • Neograničena prilagodba widgeta

    Neograničena prilagodba widgeta

    Možete se igrati različitim bojama i dizajnom kako biste prilagodili widget za chat uživo prema svojim poslovnim željama. Stvorite savršen widget za svoju web stranicu u samo nekoliko klikova, sve bez kodiranja.

  • Ocjene chata

    Ocjene chata

    Posjetitelji mogu podijeliti svoje povratne informacije i dati ocjene za chat u kojem su bili dio. To vam može pomoći da dodatno optimizirate performanse tima za prodaju i podršku i, kao rezultat, poboljšate svoje korisničko iskustvo.

  • Detaljan popis posjetitelja

    Detaljan popis posjetitelja

    Appy Pie Live chat za web stranicu pruža vam jedinstveni popis posjetitelja koji vam omogućuje čavrljanje s ljudima koji su posjetili vašu web stranicu više puta bez pokretanja chata. Pomoću ovog popisa možete proaktivno pristupiti tim korisnicima kako biste ih pokušali pretvoriti u potencijalne klijente.

  • Mobilni SDK – okvir za chat za mobilne aplikacije

    Mobilni SDK – okvir za chat za mobilne aplikacije

    Appy Pie Live Chat nudi okvir za chat za mobilne aplikacije, kao i web stranice. To se postiže instaliranjem kompleta za razvoj softvera (SDK) u vašu mobilnu aplikaciju. Nakon što to učinite, možete početi čavrljati s posjetiteljima aplikacije za nekoliko minuta.

Prvi koraci

Zašto vaša tvrtka treba chat uživo?

Zanimljivo je da Live Chat nije nova tehnologija. Zapravo, postoji već neko vrijeme. Međutim, softver za chat uživo za web stranicu tek je nedavno počeo dobivati popularnost kod tvrtki zbog svoje sposobnosti pružanja trenutne veze s kupcima. Softver Live Chat nudi izvrstan način za tvrtke da komuniciraju sa svojim kupcima i pruži im izvrsno korisničko iskustvo, a istovremeno pruža vrijedan uvid u ponašanje kupaca.

Jedan od glavnih razloga zašto vaše tvrtke trebaju Live Chat je taj što korisnicima nudi način rješavanja problema bez čekanja na čekanju ili čekanja odgovora e-poštom. To znači da mogu dobiti brzi odgovor od predstavnika korisničke službe bez čekanja na čekanju ili čekanja odgovora putem e-pošte. To može uštedjeti kupcima vrijeme i frustraciju, što može dovesti do ponavljanja kupaca.

Live Chat usluga također nudi tvrtkama način praćenja ponašanja kupaca. Te se informacije mogu koristiti za poboljšanje korisničkog iskustva, kao i za poboljšanje cjelokupne korisničke usluge koju tvrtka nudi. Softver Live Chat može pomoći tvrtkama da razumiju što kupci govore, kako se osjećaju i što traže. Te se informacije zatim mogu koristiti za poboljšanje korisničkog iskustva.

Kao što možete vidjeti, postoji mnogo razloga za integraciju najboljeg softvera Live Chat u svoje poslovanje Trebali biste razmisliti o dodavanju ove tehnologije u arsenal korisničke službe ako želite poboljšati svoj krajnji rezultat. Softver za chat uživo Appy Pie izvrstan je način za pružanje korisničke podrške i interakciju s posjetiteljima vaše web stranice u stvarnom vremenu. Naš softver za chat uživo jednostavan je za upotrebu i nudi razne značajke koje će vam pomoći da ponudite najbolje moguće korisničko iskustvo.

Prvi koraci

Idi Premium s Appy Pie Livechat.

SLOBODAN
€0/agent/mjesec

 

Prvi koraci
Način probne vožnje
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Slanje/primanje privitaka
Slanje/primanje emotikona
Napredna prilagodba widgeta
Obavijest preglednika
Prvi koraci
PREMIJA
€7/agent/mjesec

(naplaćuje se godišnje)

Započnite besplatno 7-dnevno probno razdoblje Bez obveza, bez ugovora, otkazivanje u bilo kojem trenutku
Instaliranje widgeta u načinu rada uživo
Dostupne prilagođene uloge
Neograničena povijest chata
Unaprijed postavljene uloge
Obrasci za čavrljanje
Pristanak korisnika
Obavijesti e-poštom
Preuzmi transkript
Podrška putem e-pošte
Podrška agentima uživo
Rezervirajte sastanak za smjernice za postavljanje widgeta
Instalirajte widget na CMS treće strane – WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Godaddy, Weebly, itd.
Instalirajte widget na platforme društvenih medija poput Facebooka itd.
Slanje/primanje privitaka
Slanje/primanje emotikona
Napredna prilagodba widgeta
Obavijesti preglednika
Započnite besplatno 7-dnevno probno razdoblje Bez obveza, bez ugovora, otkazivanje u bilo kojem trenutku

Najčešća pitanja

Za što se koristi LiveChat?

Chat uživo može se koristiti u dvije primarne svrhe – korisničku podršku i marketing. Možete odgovoriti na pitanja kupaca o svojim proizvodima i uslugama, brzo riješiti probleme ili probleme s kupcima i uvjeriti ih da ste uvijek dostupni za pomoć putem chata uživo. Što se tiče marketinga, chat uživo može se koristiti za dopiranje do posjetitelja unosnim ponudama, kuponima za popust, informacijama o nadolazećim događajima ili ponudama i još mnogo toga! Chat uživo omogućuje vam izgradnju odnosa s posjetiteljima vaše web-lokacije.

Kako dodati chat uživo na svoju web stranicu?

Evo tri jednostavna koraka za dodavanje chata uživo na svoju web stranicu:

  1. Prijava ili prijava putem Appy Pie Live Chata

    2. Upotrijebite službenu adresu e-pošte da biste stvorili račun i prijavili se u Appy Pie Live Chat.

  2. Prilagodba prozora chata uživo

    3. Uredite izgled i dojam prozora chata uživo, dodajte logotip svoje robne marke, promijenite boje teme i još mnogo toga.

  3. Kopiranje i lijepljenje koda widgeta na HTML web-mjesto

    4. Nakon što ste zadovoljni izgledom prozora za chat uživo, morate samo kopirati i zalijepiti kôd chata uživo u HTML svoje web stranice i spremni ste razgovarati s posjetiteljima svoje web stranice!

Koliko košta dodavanje chata uživo na web mjesto?

Appy Pie Live Chat vrlo je pristupačan i dodavanje chata uživo na vašu web stranicu košta samo 7 USD po agentu mjesečno.

Koji je najbolji softver za chat uživo za odabir?

Appy Pie Live chat najbolji je softver za chat uživo, a evo razloga zašto:

  1. 2x efektivno

    2. Dvostruko je vjerojatnije da će se potencijalni klijenti koje steknete putem Appy Pie Live Chata pretvoriti u prodaju. Dakle, dobivate dvostruko za isti napor!

  2. Analitika

    3. Pripazite na izvedbu widgeta za chat uživo pomoću ugrađene analitike. Svi ovi podaci iz analitike omogućit će vam donošenje informiranih odluka kako biste poboljšali izvedbu chata uživo.

  3. Neograničene prilagodbe

    4. Možete napraviti više promjena, ažuriranja i podešavanja widgeta chata uživo. Dodajte logotip svoje marke, promijenite avatar, poigrajte se različitim temama boja, istražite različite pozdravne poruke i učinite više kako biste dobili savršen widget za chat uživo za svoju web stranicu.

  4. Ocjene i povratne informacije

    5. Neka posjetitelji web stranice ostave ocjenu ili povratne informacije vašim agentima prije nego što zaključe razgovor. Dobre ocjene pružaju poticaj, a povratne informacije daju im priliku da poboljšaju svoja slaba područja.

  5. Detaljni popisi posjetitelja

    6. Appy Pie Live Chat pruža vam detaljan popis posjetitelja s kojim se kasnije možete povezati i pretvoriti u potencijalne kupce ili čak prodaju.

  6. Ponovno ciljanje oglašavanja

    7. Svatko tko dođe na vašu web stranicu, ali se ne odazove chatu uživo, bit će dodan na popis za oglašavanje. Ovaj popis možete koristiti da biste ih ponovno ciljali i pretvorili u prodaju.

Kako funkcionira chat uživo na web mjestu?

Nakon što je vaš widget za chat uživo spreman, trebate samo kopirati kôd widgeta i zalijepiti ga u HTML svoje web stranice. To bi osiguralo da vaši rukovoditelji ili agenti mogu potaknuti posjetitelje web mjesta zanimljivom pozdravnom porukom i početi im pomagati u donošenju odluke o kupnji.

Page reviewed by:Abhinav Girdhar | Last Updated on October 25th, 2023 9:42 am