दो गुना प्रभावी
Appy Pie Live Chat से प्राप्त प्रत्येक लीड बिक्री में परिवर्तित होने की संभावना 2गुना है। अतिरिक्त जानकारी आपको अपनी बिक्री वार्तालाप पहले शुरू करने की अनुमति देती है।
अपने आधिकारिक ईमेल पते के साथ एक Appy Pie Live चैट खाता बनाएं।
अपने लाइव चैट को अपने लोगो और रंगों के साथ ब्रांडिंग करके उसे मनचाहा लुक दें।
बस इतना ही है! आपकी लाइव चैट अब सक्रिय है।
वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट के आगंतुकों को संलग्न करें, और उन्हें अपने उत्पाद या सेवा के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करें। उन्हें आपके साथ बातचीत शुरू करने के लिए प्रोत्साहित करें, ताकि आप अपनी सहायता की पेशकश कर सकें और बिना समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए मूल्यवान प्रतिक्रिया एकत्र कर सकें।
उन लोगों को समझें जो आपकी वेबसाइट ों पर जा रहे हैं और उन्हें श्रेणियों में विभाजित करें। आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इन श्रेणियों को परिभाषित कर सकते हैं, जिससे आपको अपने ग्राहकों के लिए अद्वितीय और व्यक्तिगत लाइव चैट अनुभव बनाने में मदद मिलती है। यह आपको अपने लाइव चैट वार्तालापों को प्राथमिकता देने और उन लीड्स पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है जिनके परिवर्तित होने की सबसे अधिक संभावना है।
आरंभअपनी वेबसाइट या मोबाइल ऐप में लाइव चैट जोड़ें और व्हाट्सएप, फेसबुक, ट्विटर और अधिक सहित विभिन्न सामाजिक चैनलों पर अपनी ग्राहक उपस्थिति का लाभ उठाएं। Appy Pie Live चैट सॉफ्टवेयर एक शक्तिशाली उपकरण है जो आपको वास्तविक समय में अपने ग्राहकों से जुड़ने में सक्षम बनाता है, चाहे वे कहीं भी हों।
अपने ग्राहकों के बारे में जानें और उनकी आवश्यकताओं के अनुसार परिवर्तन करें। Appy Pie Live Chat सॉफ्टवेयर आपके ग्राहकों को ध्यान में रखते हुए बनाया गया है। आप अपने ग्राहकों, उनकी आवश्यकताओं के बारे में जानने और उनकी आवश्यकताओं के अनुसार बदलाव करने के लिए इस ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
Appy Pie Live Chat एक शक्तिशाली रिपोर्टिंग सिस्टम के साथ भी आता है जो आपको अपने ग्राहक के व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। आप देख सकते हैं कि वे किन पृष्ठों पर जा रहे हैं, वे आपकी वेबसाइट पर कितना समय बिता रहे हैं, और उनके पास किस तरह के प्रश्न हैं। यह डेटा आपकी वेबसाइट और लाइव चैट अनुभव को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकता है।
आरंभलाइव चैट सॉफ्टवेयर वास्तविक समय में अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक क्रांतिकारी तरीका है। वेब लाइव चैट सॉफ़्टवेयर जोड़कर, आप ग्राहक सहायता पर भाग्य खर्च किए बिना, अपने ग्राहकों को एक समृद्ध, अधिक आकर्षक अनुभव प्रदान कर सकते हैं। इस तरह आप अपनी टीम उत्पादकता में सुधार कर सकते हैं और एक बेहतर कार्यस्थल वातावरण का निर्माण कर सकते हैं।
जो कंपनियां Appy Pie की उत्कृष्ट डेटा संवर्धन और विभाजन क्षमताओं का उपयोग करती हैं, वे अपनी चैट विंडो पर उतरने वाले लीड में 50% की उल्लेखनीय वृद्धि देखती हैं।
आरंभअनुसंधान से पता चलता है कि जो व्यवसाय अपने डेटा को विभाजित करते हैं, उनमें आमतौर पर 5X-25X अधिक रूपांतरण होते हैं। खंडित डेटा आपकी बिक्री टीमों को वह जानकारी देता है जिसकी उन्हें आपके लीड को कनवर्ट करने के लिए आवश्यकता होती है.
आरंभग्राहक ऑनलाइन लाइव चैट की सुविधा से प्यार करते हैं। ग्राहकों की एक खंडित सूची आपको अपने ग्राहक वार्तालापों में अधिक लचीलापन देती है। आप एक खंडित लाइव चैट के साथ ग्राहकों को बनाए रखने की तीन गुना अधिक संभावना रखते हैं।
आरंभAppy Pie Live Chat से प्राप्त प्रत्येक लीड बिक्री में परिवर्तित होने की संभावना 2गुना है। अतिरिक्त जानकारी आपको अपनी बिक्री वार्तालाप पहले शुरू करने की अनुमति देती है।
Appy Pie Live Chat आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा को समझने में आपकी सहायता करने के लिए अंतर्निहित विश्लेषिकी के साथ आता है। यह आपकी बिक्री टीमों या एनालिटिक्स सॉफ़्टवेयर में स्थानांतरित करने से पहले डेटा को अनामित भी करता है।
आप अपनी व्यावसायिक प्राथमिकताओं के अनुसार अपने लाइव चैट विजेट को अनुकूलित करने के लिए विभिन्न रंगों और डिज़ाइनों के साथ खेल सकते हैं। कुछ ही क्लिक में अपनी वेबसाइट के लिए सही विजेट बनाएं, बिना किसी कोडिंग के।
आगंतुक अपनी प्रतिक्रिया साझा कर सकते हैं और उस चैट के लिए रेटिंग प्रदान कर सकते हैं जिसका वे हिस्सा थे। ये आपको अपनी बिक्री और समर्थन टीम के प्रदर्शन को और अनुकूलित करने में मदद कर सकते हैं और परिणामस्वरूप, आपके ग्राहक अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।
वेबसाइट के लिए Appy Pie Live चैट आपको एक अद्वितीय आगंतुक सूची प्रदान करता है जो आपको उन लोगों के साथ चैट करने देता है जो चैट शुरू किए बिना आपकी वेबसाइट पर कई बार आए थे। इस सूची के साथ, आप इन उपयोगकर्ताओं से सक्रिय रूप से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें लीड में परिवर्तित करने का प्रयास कर सकते हैं।
ऐपी पाई लाइव चैट मोबाइल ऐप्स के साथ-साथ वेबसाइटों के लिए एक चैट बॉक्स प्रदान करता है। यह आपके मोबाइल ऐप में सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट (एसडीके) इंस्टॉल करके किया जाता है। एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो आप मिनटों में अपने ऐप आगंतुकों के साथ चैट करना शुरू कर सकते हैं।
दिलचस्प बात यह है कि लाइव चैट एक नई तकनीक नहीं है। वास्तव में, यह काफी समय से आसपास रहा है। हालांकि, वेबसाइट के लिए लाइव चैट सॉफ्टवेयर ने हाल ही में ग्राहकों के साथ तत्काल कनेक्शन प्रदान करने की अपनी क्षमता के कारण व्यवसायों के साथ लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर दिया है। लाइव चैट सॉफ्टवेयर व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने और उन्हें एक महान उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने का एक शानदार तरीका प्रदान करता है, जबकि ग्राहक व्यवहार में मूल्यवान अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है।
आपके व्यवसाय को लाइव चैट की आवश्यकता क्यों है, इसका एक मुख्य कारण यह है कि यह ग्राहकों को ईमेल प्रतिक्रिया के लिए इंतजार किए बिना या प्रतीक्षा किए बिना मुद्दों को हल करने का एक तरीका प्रदान करता है। इसका मतलब यह है कि वे ईमेल द्वारा प्रतिक्रिया के लिए इंतजार किए बिना या प्रतीक्षा किए बिना ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। यह ग्राहकों के समय और निराशा को बचा सकता है, जिससे ग्राहकों को दोहराना पड़ सकता है।
लाइव चैट सेवा व्यवसायों को ग्राहक व्यवहार को ट्रैक करने का एक तरीका भी प्रदान करती है। इस जानकारी का उपयोग ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के साथ-साथ समग्र ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है जो एक व्यवसाय प्रदान करता है। लाइव चैट सॉफ्टवेयर व्यवसायों को यह समझने में मदद कर सकता है कि ग्राहक क्या कह रहे हैं, वे कैसा महसूस कर रहे हैं, और वे क्या ढूंढ रहे हैं। इस जानकारी का उपयोग ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, आपके व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट सॉफ़्टवेयर को एकीकृत करने के कई कारण हैं यदि आप अपनी निचली रेखा में सुधार करना चाहते हैं तो आपको इस तकनीक को अपने ग्राहक सेवा शस्त्रागार में जोड़ने पर विचार करना चाहिए। Appy Pie का लाइव चैट सॉफ्टवेयर ग्राहक सहायता प्रदान करने और वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट के आगंतुकों के साथ जुड़ने का एक शानदार तरीका है। हमारा लाइव चैट सॉफ़्टवेयर उपयोग करना आसान है और विभिन्न प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है जो आपको सर्वोत्तम संभव ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद करेंगे।
(वार्षिक रूप से बिल किया जाता है)
लाइव चैट का उपयोग दो प्राथमिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है – ग्राहक सहायता और विपणन। आप अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में ग्राहक के सवालों के जवाब दे सकते हैं, ग्राहकों की समस्याओं या मुद्दों को जल्दी से हल कर सकते हैं और उन्हें आश्वस्त कर सकते हैं कि आप लाइव चैट के माध्यम से सहायता के लिए हमेशा उपलब्ध हैं। जब विपणन की बात आती है, तो लाइव चैट का उपयोग आकर्षक ऑफ़र, डिस्काउंट कूपन, आगामी घटनाओं या सौदों के बारे में जानकारी और बहुत कुछ के साथ आगंतुकों तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है! लाइव चैट आपको अपनी साइट के आगंतुकों के साथ संबंध बनाने देता है।
अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट जोड़ने के लिए यहां तीन सरल कदम दिए गए हैं:
खाता बनाने के लिए अपने आधिकारिक ईमेल पते का उपयोग करें और Appy Pie Live Chat में लॉग इन करें।
लाइव चैट विंडो के लुक और फील को संपादित करें, अपना ब्रांड लोगो जोड़ें, थीम रंग बदलें, और बहुत कुछ।
एक बार जब आप अपनी लाइव चैट विंडो के तरीके से खुश हो जाते हैं, तो आपको केवल लाइव चैट कोड को अपनी वेबसाइट एचटीएमएल में कॉपी और पेस्ट करना होगा, और आप अपनी साइट के आगंतुकों से बात करने के लिए तैयार हैं!
Appy Pie Live Chat अत्यधिक सस्ती है, और आपकी वेबसाइट पर लाइव चैट जोड़ने के लिए प्रति माह केवल $ 7 प्रति एजेंट खर्च होता है।
Appy Pie Live चैट सबसे अच्छा लाइव चैट सॉफ्टवेयर है, और यहां कारण दिए गए हैं:
Appy Pie Live Chat के माध्यम से आपके द्वारा प्राप्त किए गए लीड बिक्री में परिवर्तित होने की दोगुनी संभावना है। तो आप एक ही प्रयास के लिए दोगुना मिलता है!
अंतर्निहित विश्लेषिकी के साथ अपने लाइव चैट विजेट के प्रदर्शन पर नज़र रखें। Analytics से यह सभी डेटा आपको अपने लाइव चैट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए सूचित निर्णय लेने देगा।
आप अपने लाइव चैट विजेट में कई बदलाव, अपडेट और ट्वीक कर सकते हैं। अपना ब्रांड लोगो जोड़ें, अवतार बदलें, विभिन्न रंग विषयों के साथ खेलें, विभिन्न शुभकामना संदेशों का पता लगाएं, और अपनी वेबसाइट के लिए सही लाइव चैट विजेट प्राप्त करने के लिए और अधिक करें।
वेबसाइट विज़िटर को बातचीत समाप्त करने से पहले अपने एजेंटों के लिए एक रेटिंग या प्रतिक्रिया छोड़ने दें। अच्छी रेटिंग एक बढ़ावा प्रदान करती है, और प्रतिक्रिया उन्हें अपने कमजोर क्षेत्रों में सुधार करने का अवसर देती है।
Appy Pie Live Chat आपको एक विस्तृत आगंतुक सूची प्रदान करता है जिसका उपयोग आप बाद में कनेक्ट करने और लीड या बिक्री में बदलने के लिए कर सकते हैं।
जो कोई भी आपकी वेबसाइट पर आता है लेकिन लाइव चैट का जवाब नहीं देता है, उसे विज्ञापन सूची में जोड़ा जाएगा। आप इस सूची का उपयोग उन्हें फिर से लक्षित करने और उन्हें बिक्री में बदलने के लिए कर सकते हैं।
एक बार जब आपका लाइव चैट विजेट तैयार हो जाता है, तो आपको केवल विजेट कोड कॉपी करने और इसे अपनी वेबसाइट एचटीएमएल में पेस्ट करने की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके अधिकारी या एजेंट साइट आगंतुकों को एक दिलचस्प बधाई संदेश के साथ संकेत दे सकते हैं और उन्हें खरीदने का निर्णय लेने में मदद करना शुरू कर सकते हैं।