Wie fügt man Appy Pie Live Chat Software auf Ihrer Website hinzu?

  1. Appy Pie Live Chat Konto anmelden

    Erstellen Sie ein Appy Pie Live Chat-Konto mit Ihrer offiziellen E-Mail-Adresse.

  2. Passen Sie das Live-Chat-Fenster nach Ihren Wünschen an.

    Geben Sie Ihrem Live-Chat das gewünschte Aussehen, indem Sie ihn mit Ihrem Logo und Ihren Farben versehen.

  3. Kopieren Sie den Chat-Code und fügen Sie ihn in den HTML-Code Ihrer Website ein.

    Das ist alles, was es zu sagen gibt! Ihr Live-Chat ist jetzt aktiv.

Los geht’s

Schaffen Sie die beste Kundenerfahrung mit Appy Pie Live Chat

Interaktion mit Ihren Besuchern in Echtzeit

Interaktion mit Ihren Besuchern in Echtzeit

Binden Sie Ihre Website-Besucher in Echtzeit ein und helfen Sie ihnen, eine fundierte Entscheidung über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu treffen. Ermutigen Sie sie, ein Gespräch mit Ihnen zu beginnen, damit Sie Ihre Hilfe anbieten und wertvolles Feedback sammeln können, um das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

Segmentieren Sie Ihre Website-Besucher

Segmentieren Sie Ihre Website-Besucher

Verstehen Sie die Menschen, die Ihre Websites besuchen, und teilen Sie sie in Kategorien ein. Sie können diese Kategorien entsprechend Ihren Anforderungen definieren und so einzigartige und personalisierte Live-Chat-Erlebnisse für Ihre Kunden schaffen. So können Sie Ihre Live-Chat-Gespräche nach Prioritäten ordnen und sich auf die Leads konzentrieren, die am ehesten konvertieren werden.

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Vernetzte Kommunikation über alle Kanäle hinweg

Vernetzte Kommunikation über alle Kanäle hinweg

Fügen Sie Ihrer Website oder mobilen App einen Live-Chat hinzu und nutzen Sie Ihre Kundenpräsenz auf verschiedenen sozialen Kanälen wie WhatsApp, Facebook, Twitter und mehr. Die Appy Pie Live-Chat-Software ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie mit Ihren Kunden in Echtzeit in Kontakt treten können, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

Passen Sie Ihr Kundenerlebnis an

Passen Sie Ihr Kundenerlebnis an

Lernen Sie Ihre Kunden kennen und nehmen Sie Änderungen entsprechend ihren Anforderungen vor. Appy Pie Live Chat Software wurde entwickelt, um Ihre Kunden im Auge zu behalten. Sie können diese App nutzen, um Ihre Kunden und deren Anforderungen kennen zu lernen und Änderungen entsprechend ihren Bedürfnissen vorzunehmen.

Mehr erreichen mit Live-Chat-Analytik

Mehr erreichen mit Live-Chat-Analytik

Appy Pie Live Chat verfügt außerdem über ein leistungsstarkes Berichtssystem, das Ihnen Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden gewährt. Sie können sehen, welche Seiten sie besuchen, wie lange sie auf Ihrer Website verweilen und welche Art von Anfragen sie haben. Diese Daten können Ihnen helfen, Ihre Website und den Live-Chat zu verbessern.

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Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams

Live-Chat-Software ist ein revolutionärer Weg, um mit Ihren Kunden in Echtzeit zu kommunizieren. Durch den Einsatz von Web-Live-Chat-Software können Sie Ihren Kunden eine reichhaltigere und ansprechendere Erfahrung bieten, ohne ein Vermögen für den Kundensupport auszugeben. Auf diese Weise können Sie die Produktivität Ihres Teams steigern und ein besseres Arbeitsumfeld schaffen.

Vorteile der Datenanreicherung von Appy Pie Live Chat

  • Zunahme der Leads 50% mehr Leads

  • Zunahme der Leads 5x bessere Verkäufe

  • Zunahme der Leads 3x Kundenbindung

Unternehmen, die die hervorragenden Datenanreicherungs- und Segmentierungsfunktionen von Appy Pie nutzen, verzeichnen einen deutlichen Anstieg der Leads, die in ihren Chatfenstern landen, um 50 %.

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Geschwindigkeit
Geschwindigkeit

Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen, die ihre Daten segmentieren, in der Regel 5 bis 25 Mal mehr Konversionen erzielen. Segmentierte Daten geben Ihren Vertriebsteams die Informationen, die sie benötigen, um Ihre Leads zu konvertieren.

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Die Kunden schätzen den Komfort eines Online-Live-Chats. Eine segmentierte Kundenliste gibt Ihnen mehr Flexibilität bei Ihren Kundengesprächen. Mit einem segmentierten Live-Chat ist es dreimal wahrscheinlicher, dass Sie Kunden an sich binden.

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Geschwindigkeit

Warum sollten Sie die Live-Chat-Software von Appy Pie verwenden?

  • doppelt so effektiv

    Doppelt so effektiv

    Jeder Lead, den Sie von Appy Pie Live Chat erhalten, wird mit einer doppelt so hohen Wahrscheinlichkeit in einen Verkauf umgewandelt. Die zusätzlichen Informationen ermöglichen es Ihnen, Ihre Verkaufsgespräche früher zu beginnen.

  • Eingebaute Analytik

    Eingebaute Analytik

    Appy Pie Live Chat verfügt über integrierte Analysefunktionen, die Ihnen helfen, die gesammelten Daten zu verstehen. Außerdem werden die Daten deanonymisiert, bevor sie an Ihre Vertriebsteams oder Analysesoftware weitergeleitet werden.

  • Unbegrenzte Widget-Anpassung

    Unbegrenzte Widget-Anpassung

    Sie können mit verschiedenen Farben und Designs spielen, um Ihr Live-Chat-Widget nach Ihren geschäftlichen Vorlieben anzupassen. Erstellen Sie mit wenigen Klicks das perfekte Widget für Ihre Website, ganz ohne Programmierkenntnisse.

  • Chat-Bewertungen

    Chat-Bewertungen

    Besucher können ihr Feedback abgeben und Bewertungen für den Chat, an dem sie teilgenommen haben, abgeben. Diese können Ihnen dabei helfen, die Leistung Ihres Vertriebs- und Supportteams weiter zu optimieren und so die Kundenzufriedenheit zu steigern.

  • Detaillierte Besucherliste

    Detaillierte Besucherliste

    Appy Pie Live-Chat für Websites bietet Ihnen eine einzigartige Besucherliste, mit der Sie mit Personen chatten können, die Ihre Website mehrmals besucht haben, ohne einen Chat zu initiieren. Mit dieser Liste können Sie proaktiv auf diese Nutzer zugehen und versuchen, sie in Leads zu verwandeln.

  • Mobile SDK - Chat Box für mobile Anwendungen

    Mobile SDK – Chat Box für mobile Anwendungen

    Appy Pie Live Chat bietet ein Chat-Feld für mobile Anwendungen sowie für Websites. Dies geschieht durch die Installation des Software Development Kits (SDK) in Ihrer mobilen Anwendung. Sobald Sie dies getan haben, können Sie innerhalb weniger Minuten mit den Besuchern Ihrer App chatten.

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Warum braucht Ihr Unternehmen einen Live-Chat?

Interessanterweise ist der Live-Chat keine neue Technologie. In der Tat gibt es sie schon seit geraumer Zeit. Live-Chat-Software für Websites erfreut sich jedoch erst seit kurzem bei Unternehmen großer Beliebtheit, da sie eine sofortige Verbindung mit Kunden ermöglicht. Live-Chat-Software ist eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, mit ihren Kunden zu interagieren und ihnen ein großartiges Benutzererlebnis zu bieten, während sie gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse über das Kundenverhalten liefert.

Einer der Hauptgründe, warum Ihr Unternehmen einen Live-Chat benötigt, ist, dass er Kunden die Möglichkeit bietet, Probleme zu lösen, ohne in der Warteschleife zu hängen oder auf eine E-Mail-Antwort warten zu müssen. Das bedeutet, dass sie eine schnelle Antwort von einem Kundendienstmitarbeiter erhalten können, ohne in der Warteschleife zu hängen oder auf eine Antwort per E-Mail warten zu müssen. Dies kann den Kunden Zeit und Frustration ersparen, was wiederum zu Stammkunden führen kann.

Der Live-Chat-Service bietet Unternehmen auch die Möglichkeit, das Kundenverhalten zu verfolgen. Diese Informationen können zur Verbesserung des Kundenerlebnisses sowie zur Verbesserung des gesamten Kundendienstes eines Unternehmens verwendet werden. Live-Chat-Software kann Unternehmen dabei helfen, zu verstehen, was Kunden sagen, wie sie sich fühlen und wonach sie suchen. Diese Informationen können dann genutzt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wie Sie sehen, gibt es viele Gründe, die beste Live-Chat-Software in Ihr Unternehmen zu integrieren. Sie sollten in Erwägung ziehen, diese Technologie in Ihr Kundenservice-Arsenal aufzunehmen, wenn Sie Ihr Endergebnis verbessern wollen. Die Live-Chat-Software von Appy Pie ist eine großartige Möglichkeit, Kundensupport zu leisten und mit den Besuchern Ihrer Website in Echtzeit in Kontakt zu treten. Unsere Live-Chat-Software ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen helfen, die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten.

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Werden Sie Premium mit Appy Pie Livechat.

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Widget im Live-Modus installieren
Benutzerdefinierte Rollen verfügbar
Unbegrenzter Chatverlauf
Voreingestellte Rollen
Chat-Formulare
Zustimmung des Benutzers
E-Mail-Benachrichtigungen
Abschrift herunterladen
E-Mail-Unterstützung
Live-Agent Unterstützung
Buchen Sie einen Termin für eine Anleitung zur Widget-Einrichtung
Installieren Sie das Widget auf CMS von Drittanbietern – WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Godaddy, Weebly, etc.
Installieren Sie das Widget auf Social-Media-Plattformen wie Facebook usw.
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Häufig gestellte Fragen

Wofür wird LiveChat verwendet?

Der Live-Chat kann für zwei Hauptzwecke genutzt werden: Kundensupport und Marketing. Sie können Fragen Ihrer Kunden zu Ihren Produkten und Dienstleistungen beantworten, Probleme oder Fragen Ihrer Kunden schnell lösen und ihnen versichern, dass Sie über den Live-Chat immer für sie da sind. Wenn es um Marketing geht, kann der Live-Chat genutzt werden, um Besucher mit lukrativen Angeboten, Rabattcoupons, Informationen über bevorstehende Veranstaltungen oder Angebote und vieles mehr zu erreichen! Mit einem Live-Chat können Sie eine Beziehung zu Ihren Website-Besuchern aufbauen.

Wie fügt man einen Live-Chat zu seiner Website hinzu?

Hier sind die drei einfachen Schritte, um einen Live-Chat zu Ihrer Website hinzuzufügen:

  1. Anmelden oder registrieren Sie sich bei Appy Pie Live Chat

    2. Verwenden Sie Ihre offizielle E-Mail-Adresse, um ein Konto zu erstellen und sich bei Appy Pie Live Chat anzumelden.

  2. Passen Sie Ihr Live-Chat-Fenster an

    3. Bearbeiten Sie das Aussehen des Live-Chat-Fensters, fügen Sie Ihr Markenlogo hinzu, ändern Sie die Themenfarben und vieles mehr.

  3. Widget-Code kopieren und in den HTML-Code der Website einfügen

    4. Sobald Sie mit dem Aussehen Ihres Live-Chat-Fensters zufrieden sind, müssen Sie nur noch den Live-Chat-Code kopieren und in den HTML-Code Ihrer Website einfügen, und schon können Sie mit Ihren Besuchern sprechen!

Wie viel kostet es, eine Website mit einem Live-Chat zu versehen?

Appy Pie Live Chat ist sehr erschwinglich, und es kostet nur $ 7 pro Agent pro Monat, um Live-Chat zu Ihrer Website hinzuzufügen.

Welches ist die beste Live-Chat-Software, die man wählen kann?

Appy Pie Live Chat ist die beste Live-Chat-Software, und hier sind die Gründe dafür:

  1. 2x wirksam

    2. Die Leads, die Sie über Appy Pie Live Chat gewinnen, werden mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit in einen Verkauf umgewandelt. Sie bekommen also das Doppelte für den gleichen Aufwand!

  2. Analytik

    3. Behalten Sie die Leistung Ihres Live-Chat-Widgets dank integrierter Analysefunktionen im Auge. Mit all diesen Analysedaten können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um die Leistung Ihres Live-Chats zu verbessern.

  3. Unbegrenzte Anpassungen

    4. Sie können mehrere Änderungen, Aktualisierungen und Optimierungen an Ihrem Live-Chat-Widget vornehmen. Fügen Sie Ihr Markenlogo hinzu, ändern Sie den Avatar, spielen Sie mit verschiedenen Farbthemen, entdecken Sie verschiedene Grußbotschaften und vieles mehr, um das perfekte Live-Chat-Widget für Ihre Website zu erhalten.

  4. Bewertungen und Feedback

    5. Lassen Sie die Website-Besucher eine Bewertung oder ein Feedback für Ihre Agenten hinterlassen, bevor sie ein Gespräch beenden. Gute Bewertungen geben ihnen Auftrieb, und das Feedback gibt ihnen die Möglichkeit, ihre Schwachstellen zu verbessern.

  5. Detaillierte Besucherlisten

    6. Appy Pie Live Chat stellt Ihnen eine detaillierte Besucherliste zur Verfügung, die Sie nutzen können, um sich später mit ihnen in Verbindung zu setzen und sie in Leads oder sogar einen Verkauf umzuwandeln.

  6. Retargeting-Werbung

    7. Jeder, der Ihre Website besucht, aber nicht auf den Live-Chat reagiert, wird in eine Werbeliste aufgenommen. Sie können diese Liste nutzen, um sie erneut anzusprechen und in einen Verkauf zu verwandeln.

Wie funktioniert der Live-Chat auf einer Website?

Sobald Ihr Live-Chat-Widget fertig ist, müssen Sie nur noch den Widget-Code kopieren und in den HTML-Code Ihrer Website einfügen. Auf diese Weise können Ihre Führungskräfte oder Agenten die Website-Besucher mit einer interessanten Begrüßungsnachricht ansprechen und ihnen helfen, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Page reviewed by:Abhinav Girdhar | Last Updated on October 26th, 2023 12:12 pm