Προστασία και ασφάλεια δεδομένων

Γιατί η ασφάλεια δεδομένων είναι κρίσιμη και τι σημαίνει αυτό για την Appy Pie;

Στον ψηφιακό κόσμο η σημασία της ασφάλειας των δεδομένων είναι κρίσιμη, όχι μόνο για τους πελάτες μας, αλλά και για τους πελάτες τους. Τα τρωτά σημεία των δεδομένων σε οποιοδήποτε στάδιο μπορεί να επιφέρουν σοβαρές συνέπειες για ολόκληρο το οικοσύστημα.

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, όταν επιλέγετε μια υπηρεσία ή μια πλατφόρμα για να προσφέρετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας στους πελάτες σας, ουσιαστικά επιλέγετε τον σύνδεσμο μεταξύ εσάς και των πελατών σας. Γι’ αυτό είναι σημαντικό η πλατφόρμα να τηρεί τα βέλτιστα πρότυπα ασφαλείας και να διαθέτει τη σωστή πιστοποίηση για να παρέχει προστασία σε όλα αυτά τα ευαίσθητα δεδομένα που συλλέγετε από τα δεδομένα σας. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φυσικές διευθύνσεις, αριθμούς επικοινωνίας, πληροφορίες πληρωμής ή οποιαδήποτε άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

Έχετε την ευθύνη απέναντι στους πελάτες σας να διασφαλίζετε ότι τα δεδομένα αυτά που παρέχουν κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας διατηρούνται ασφαλή, ότι τα χειρίζεστε δεοντολογικά και ότι δεν κοινοποιούνται ποτέ σε κανέναν χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή τους.

Στην Appy Pie, λαμβάνουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας και είμαστε αφοσιωμένοι στο να διασφαλίζουμε ότι δεν υπάρχουν τρωτά σημεία στις διαδικασίες μας σε κανένα στάδιο. Το AppyPie.com σας βοηθά να παρέχετε στους πελάτες σας ασφάλεια και συμμόρφωση επιχειρηματικής κλάσης σε κάθε αλληλεπίδραση.

Παρακάτω παρατίθενται οι πιστοποιήσεις και τα μέτρα συμμόρφωσης που λαμβάνονται από την AppyPie.com για να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες μας και οι πελάτες σας προστατεύονται από τυχόν ασυνείδητες δραστηριότητες.

Συμμόρφωση PCI DSS

Η πύλη πληρωμών που χρησιμοποιείται από την Appy Pie είναι συμβατή με το PCI DSS. Έχουμε εισέλθει στο 2019 με ανησυχία και τρόμο σχετικά με την ευπάθεια των δεδομένων, τις παραβιάσεις και τις διαρροές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ασφάλεια συνεχίζει να αποτελεί καυτό θέμα και ζήτημα δημόσιας ανησυχίας.

Η Appy Pie αναλαμβάνει να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες πληρωμής των πελατών της προστατεύονται ανά πάσα στιγμή. Η Stripe, ο συμβατός με το PCI επεξεργαστής πληρωμών της Appy Pie για τα αιτήματα χρέωσης, διατηρεί την ταχυδρομική διεύθυνση των πελατών, μαζί με την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας και το CVV.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα “Μην πουλάτε τα δεδομένα μου” συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Πιστοποίηση SOC 2

Οι πελάτες μας εμπιστεύονται την πλατφόρμα μας αρκετά ώστε να μας αφήσουν να χειριστούμε τις κρίσιμες διαδικασίες τους, όπως η τιμολόγηση, η έκδοση τιμολογίων και άλλα, και σε αντάλλαγμα τους διαβεβαιώνουμε ότι τα συμφέροντά τους και το απόρρητο των πελατών τους εκτιμώνται και προστατεύονται.

Η πιστοποίηση SOC 2 διασφαλίζει ότι οι πάροχοι υπηρεσιών SaaS, όπως η Appy Pie, διαχειρίζονται τα δεδομένα σας με ασφάλεια, ώστε να προστατεύεται πάντα το συμφέρον σας και η ιδιωτικότητα των πελατών σας.

Η συμμόρφωση SOC της Appy Pie είναι ιδιαίτερα κατάλληλη για τις επιχειρήσεις που πρέπει να ελέγχουν τις οικονομικές τους αναφορές εσωτερικά και να παρουσιάζουν τους προμηθευτές που έχουν αναπτύξει εσωτερικούς ελέγχους κατά τη διάρκεια των ελέγχων.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα “Μην πουλάτε τα δεδομένα μου” συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

ISO 22301:2019

Κοινωνική ασφάλεια – Συστήματα διαχείρισης της επιχειρησιακής συνέχειας – Απαιτήσεις, είναι ένα πρότυπο συστήματος διαχείρισης που καθορίζει τις απαιτήσεις για το σχεδιασμό, την καθιέρωση, την εφαρμογή, τη λειτουργία, την παρακολούθηση, την επανεξέταση, τη διατήρηση και τη συνεχή βελτίωση ενός τεκμηριωμένου συστήματος διαχείρισης για την προστασία από, τη μείωση της πιθανότητας εμφάνισης, την προετοιμασία, την αντίδραση και την ανάκαμψη από διασπαστικά περιστατικά όταν αυτά προκύπτουν.

Είμαστε πιστοποιημένοι κατά ISO 22301:2019 και είμαστε προετοιμασμένοι να χειριστούμε και να ανακάμψουμε από οποιοδήποτε αποδιοργανωτικό περιστατικό, εάν προκύψει.

  • Appy-Pie-LLPAppy-Pie-LLP

ISO 27001:2013

Η πιστοποίηση ISO 27001 είναι μια πιστοποίηση για ένα σύστημα διαχείρισης της ασφάλειας πληροφοριών (ISMS) – το οποίο είναι ουσιαστικά ένα πλαίσιο πολιτικών και διαδικασιών. Περιλαμβάνει όλους τους νομικούς, φυσικούς και τεχνικούς ελέγχους που σχετίζονται με τη διαδικασία διαχείρισης κινδύνου πληροφοριών ενός οργανισμού και αποσκοπούν στη διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριών.

Είμαστε πιστοποιημένοι κατά ISO 27001:2013 και δεσμευόμαστε να εντοπίζουμε τους κινδύνους, να αξιολογούμε τις επιπτώσεις και να θέτουμε σε εφαρμογή συστηματοποιημένους ελέγχους που εμπνέουν εμπιστοσύνη σε ό,τι κάνουμε.

  • Appy-Pie-LLCAppy-Pie-LLC
  • ISO27001 Appy-Pie-LtdAppy-Pie-Ltd
  • ISO27001-LLPISO27001-LLP


Εθελοντικό πρότυπο προσβασιμότητας προϊόντων (VPAT)

Η Appy Pie έχει δημιουργήσει ένα Εθελοντικό Πρότυπο Προσβασιμότητας Προϊόντων (VPAT) το οποίο είναι σύμφωνο με τα Πρότυπα της Ενότητας 508. Περιγράφει λεπτομερώς κάθε πτυχή των απαιτήσεων της Ενότητας 508 και τον τρόπο με τον οποίο υποστηρίζουμε κάθε κριτήριο.

Το VPAT μας περιέχει τεκμηρίωση σχετικά με την ενότητα 508 (Ανανέωση 2017), τις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα Περιεχομένου Ιστού (WCAG) 2.0 Κριτήρια Επιτυχίας & Απαιτήσεις Συμμόρφωσης (Επίπεδα Α, ΑΑ, ΑΑΑ), καθώς και τα ευρωπαϊκά πρότυπα προσβασιμότητας EN 301. Μπορείτε να δείτε ολόκληρη την έκθεση εδώ.

GDPR

Η Appy Pie συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ και επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές του κανονισμού που ισχύουν για τις υπηρεσίες και την πλατφόρμα της Appy Pie.

Ο ΓΚΠΔ αναφέρεται στον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και για την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα “Μην πουλάτε τα δεδομένα μου” συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Μηχανισμός μεταφοράς δεδομένων της ΕΕ

Ο ΓΚΠΔ ισχύει κυρίως για τους υπευθύνους επεξεργασίας και τους εκτελούντες την επεξεργασία που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) και εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μεταφερθούν εκτός του ΕΟΧ, υπάρχει κίνδυνος να χαθεί η προστασία του ΓΚΠΔ. Για το λόγο αυτό, ο ΓΚΠΔ περιορίζει τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός του ΕΟΧ, εκτός εάν τα δικαιώματα των ατόμων προστατεύονται με κάποιο τρόπο. Μέχρι πρόσφατα υπήρχαν δύο τρόποι για να γίνει αυτό – η ασπίδα προστασίας της ιδιωτικής ζωής ΕΕ-ΗΠΑ και οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Ωστόσο, σε μια πρόσφατη εξέλιξη, το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης ακύρωσε το πλαίσιο ασπίδας προστασίας της ιδιωτικής ζωής ΕΕ-ΗΠΑ για τη διαβίβαση δεδομένων. Ωστόσο, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εξακολουθούν να ισχύουν ως εργαλείο ή μηχανισμός για τη διαβίβαση δεδομένων σε εκτελούντες την επεξεργασία εκτός της ΕΕ, της Ελβετίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου.

Στην Appy Pie, διαθέτουμε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) για τη μεταφορά δεδομένων, ώστε να προστατεύονται όλα τα προσωπικά δεδομένα. Εμείς, στην Appy Pie, δεσμευόμαστε να δώσουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας να παρέχουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών με υπευθυνότητα, εφαρμόζοντας και τηρώντας τις προβλεπόμενες πολιτικές συμμόρφωσης, τόσο ως υπεύθυνος επεξεργασίας όσο και ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων.

CCPA

Ο νόμος της Καλιφόρνιας για το απόρρητο των καταναλωτών είναι ένας πολιτειακός νόμος που αποσκοπεί στην ενίσχυση των δικαιωμάτων προστασίας της ιδιωτικής ζωής και των καταναλωτών για τους κατοίκους της Καλιφόρνιας.

Η Appy Pie συμμορφώνεται με την CCPA και είναι διαφανής σχετικά με όλα ή οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τους πελάτες μέσω της πλατφόρμας. Για να διαβάσετε την πολιτική CCPA της Appy Pie, κάντε κλικ εδώ.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα “Μην πουλάτε τα δεδομένα μου” συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Δοκιμή διείσδυσης, σάρωση τρωτότητας & επιδιόρθωση

Ως πρακτική, εμείς, στην Appy Pie, ελέγχουμε και εφαρμόζουμε διορθώσεις για λογισμικό/υπηρεσίες τρίτων. Σε περίπτωση ανακάλυψης οποιασδήποτε ευπάθειας, εφαρμόζουμε τις διορθώσεις με την υψηλότερη προτεραιότητα. Επίσης, κάθε μήνα πραγματοποιείται σάρωση ευπαθειών με τις υπηρεσίες του Amazon Inspector.

Η Appy Pie έχει πάρει τον έλεγχο διείσδυσης από τρίτους εμπειρογνώμονες – Bishop Fox και η σχετική έκθεση μπορεί να ληφθεί με την αποστολή email στο [email protected].

Φυσική και δικτυακή ασφάλεια

Η Appy Pie έχει το κέντρο ανάπτυξής της στο NSEZ, Noida (Ινδία), και γραφεία πωλήσεων/υποστήριξης στο Warrenton, Virginia (ΗΠΑ) & Λονδίνο (Ηνωμένο Βασίλειο) & Noida (Ινδία). Το γραφείο είναι εξοπλισμένο με κάμερες παρακολούθησης και το υλικό τους παρακολουθείται περιοδικά από εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Οι συναγερμοί πυρκαγιάς και οι ψεκαστήρες νερού είναι σε θέση να ανιχνεύσουν και να μετριάσουν τις ζημιές στην απίθανη περίπτωση πυρκαγιάς. Επιπλέον, η ομάδα διαχείρισης των εγκαταστάσεων διεξάγει τακτικές ασκήσεις πυρασφάλειας για την εκπαίδευση των εργαζομένων σχετικά με τις διαδικασίες εκκένωσης έκτακτης ανάγκης. Το γραφείο είναι εξοπλισμένο με παροχή ρεύματος 24×7, η οποία υποστηρίζεται από ένα εναλλακτικό σύστημα αδιάλειπτης παροχής ρεύματος, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία σε περίπτωση διακοπής ρεύματος.

Όλες οι εφαρμογές στην Appy Pie δημιουργούνται και φιλοξενούνται στις υπηρεσίες Amazon Web Services και η υποδομή για τις βάσεις δεδομένων και τους διακομιστές εφαρμογών διαχειρίζεται και συντηρείται από την Amazon.

Το πρώτο επίπεδο προστασίας για την εφαρμογή παρέχεται από το τείχος προστασίας του AWS, το οποίο είναι εξοπλισμένο για την αντιμετώπιση τακτικών επιθέσεων DDoS και άλλων εισβολών που σχετίζονται με το δίκτυο. Το δεύτερο επίπεδο προστασίας προσφέρεται από το τείχος προστασίας εφαρμογών της Appy Pie, το οποίο παρακολουθεί τις παραβατικές IP, τους χρήστες και το spam. Αξίζει να σημειωθεί ότι όλοι οι κωδικοί πρόσβασης λογαριασμών που αποθηκεύονται στην εφαρμογή είναι μονόδρομος κατακερματισμένος και αλατισμένος.

Η Appy Pie χρησιμοποιεί ένα μοντέλο δεδομένων πολλαπλών μισθωτών για τη φιλοξενία όλων των εφαρμογών της. Η Appy Pie εξυπηρετεί κάθε εφαρμογή μέσω ενός μεμονωμένου εικονικού ιδιωτικού νέφους, όπου σε κάθε πελάτη εκχωρείται ένα μοναδικό αναγνωριστικό ενοικιαστή. Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη και επαληθευμένη ώστε να διασφαλίζεται ότι μόνο τα δεδομένα για τον ενοικιαστή που έχει συνδεθεί μπορούν να ληφθούν. Αυτός ο στρατηγικός σχεδιασμός διασφαλίζει ότι κανένας πελάτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα ενός άλλου πελάτη. Η πρόσβαση στην εφαρμογή από την ομάδα ανάπτυξης εφαρμογών ελέγχεται, διαχειρίζεται και ελέγχεται επίσης. Κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση στην εφαρμογή και την υποδομή, δημιουργείται ένα λεπτομερές αρχείο καταγραφής, το οποίο στη συνέχεια ελέγχεται.

Είστε ευπρόσδεκτοι να έρθετε στη φυσική μας τοποθεσία και να εξετάσετε τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνονται στον χώρο, κλείνοντας ένα ραντεβού μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

Διοικητικές λειτουργίες

Όντας ένας υπεύθυνος και σεβαστός οργανισμός, είμαστε εξαιρετικά προσεκτικοί όσον αφορά την προστασία των δεδομένων μας και την ασφάλεια των δεδομένων των πελατών μας. Οι υπάλληλοι του οργανισμού έχουν πρόσβαση στο γραφείο μόνο μετά από εξουσιοδότηση με τη χρήση έξυπνων καρτών και οι ευαίσθητες περιοχές του γραφείου είναι προσβάσιμες μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

Προστασία απώλειας δεδομένων

Ως μέτρο για την παροχή βέλτιστης προστασίας από την απώλεια δεδομένων, εμείς στην Appy Pie χρησιμοποιούμε τον παγκόσμιο ηγέτη στην προστασία από την απώλεια δεδομένων – Endpoint Protector της CoSoSys, το οποίο αποτρέπει οποιαδήποτε ακατάλληλη μετάδοση δεδομένων μέσω φυσικών ή ψηφιακών μέσων. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα από την εταιρεία δεν μπορούν να αντιγραφούν σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή μαζικής αποθήκευσης, ούτε μπορούν να αποσταλούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως συνημμένο ή σε οποιαδήποτε άλλη μορφή χρησιμοποιώντας την ισχυρή ασφάλεια.

Αποθήκευση δεδομένων

Η προστασία και η ασφάλεια των δεδομένων των πελατών είναι ένα σοβαρό ζήτημα για την Appy Pie, ως εκ τούτου, διαχειρίζεται την ασφάλεια της εφαρμογής και των δεδομένων των πελατών της με ειλικρίνεια και υπευθυνότητα. Ωστόσο, η παροχή και η διαχείριση πρόσβασης των μεμονωμένων εφαρμογών που δημιουργούνται με τη χρήση της πλατφόρμας εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια των ιδιοκτητών των μεμονωμένων εφαρμογών.

Η ομάδα ανάπτυξης της Appy Pie δεν έχει πρόσβαση σε δεδομένα σε διακομιστές παραγωγής, ωστόσο οποιεσδήποτε αλλαγές στην εφαρμογή, την υποδομή, το περιεχόμενο ιστού και τις διαδικασίες ανάπτυξης τεκμηριώνονται εκτενώς στο πλαίσιο μιας εσωτερικής διαδικασίας ελέγχου αλλαγών.

Η πλατφόρμα μας συλλέγει περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το τηλέφωνό τους και τα στοιχεία αυτά διατηρούνται μόνο για τη δημιουργία λογαριασμού. Η Stripe, ο συμβατός με το PCI επεξεργαστής πληρωμών της Appy Pie για τα αιτήματα χρέωσης, διατηρεί την ταχυδρομική διεύθυνση των πελατών, μαζί με την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας και το CVV.

Η Appy Pie λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την ακεραιότητα και την προστασία των δεδομένων των πελατών και διατηρεί δύο είδη ιστορικού δεδομένων: αρχεία καταγραφής εφαρμογών από το σύστημα και δεδομένα εφαρμογών και πελατών. Όλα αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται στην υπερσύγχρονη πλατφόρμα υπολογιστικού νέφους της Amazon, AWS, και λαμβάνονται αντίγραφα ασφαλείας κάθε έξι ώρες σε πολλαπλές τοποθεσίες.

Τα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων δημιουργούνται καθημερινά και διατηρούνται για διάρκεια 35 ημερών. Τα δεδομένα των πελατών υποστηρίζονται με δύο τρόπους:

  1. Διατηρείται ένα συνεχές εφεδρικό αντίγραφο ασφαλείας σε διαφορετικά κέντρα δεδομένων σε περίπτωση αποτυχίας του συστήματος στο πρωτεύον κέντρο δεδομένων. Χάρη στα ισχυρά αντίγραφα ασφαλείας, σε περίπτωση μιας απίθανης καταστροφής σε οποιοδήποτε από τα κέντρα δεδομένων, οι πελάτες μας θα χάσουν μόνο πέντε λεπτά δεδομένων.

  2. Τα δεδομένα δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας σε μόνιμο αποθηκευτικό χώρο κάθε μέρα και διατηρούνται για 15 ημέρες.

Στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες, χρησιμοποιούνται πρότυπα AES 256bit (ισχύς κλειδιού – 1024) για την κρυπτογράφηση των δεδομένων σε κατάσταση ηρεμίας, με την υπηρεσία διαχείρισης κλειδιών AWS να διαχειρίζεται τα κλειδιά. Η κρυπτογράφηση κατά το πρότυπο FIPS-140-2 μέσω ασφαλούς σύνδεσης υποδοχής χρησιμοποιείται για την κρυπτογράφηση όλων των δεδομένων κατά τη μεταφορά, για όλους τους λογαριασμούς που φιλοξενούνται στο appypie.com. Επιπλέον, υπάρχει διαθέσιμη μια επιλογή για τους λογαριασμούς που φιλοξενούνται σε ανεξάρτητους τομείς, η οποία επιτρέπει μια ασφαλή σύνδεση υποδοχών.

Χρησιμοποιούνται διαφορετικά περιβάλλοντα για τους σκοπούς της ανάπτυξης και των δοκιμών, εφαρμόζεται αυστηρό σύστημα διαχείρισης της πρόσβασης στα συστήματα με βάση την αναγκαιότητα/γνώση σύμφωνα με την ταξινόμηση των πληροφοριών, όπου ο διαχωρισμός των καθηκόντων είναι ενσωματωμένος και επανεξετάζεται σε τριμηνιαία βάση.

Ασφάλεια κινητών τηλεφώνων

Ως πρακτική, εμείς, στην Appy Pie, χρησιμοποιούμε τη λύση Mobile Application Security Testing (MAST) της Kryptowire για να καταστήσουμε όλες τις εφαρμογές της Appy Pie ασφαλείς και να διασφαλίσουμε το απόρρητο των δεδομένων για όλους τους χρήστες της πλατφόρμας μας.

Χρησιμοποιούμε το Kryptowire για τη συνεχή αξιολόγηση της ασφάλειας και του απορρήτου οποιασδήποτε κινητής συσκευής με βάση τα υψηλότερα διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα διασφάλισης λογισμικού που έχουν δημοσιευτεί από τους
– Το Εθνικό Ινστιτούτο Προτύπων και Τεχνολογιών (NIST)
– Εθνική σύμπραξη για τη διασφάλιση των πληροφοριών (NIAP)
– Ανοικτό πρόγραμμα ασφάλειας εφαρμογών ιστού (OWASP)

Διαγραφή ή πλεονασμός δεδομένων

Κατά τη διαγραφή ενός λογαριασμού, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτόν καταστρέφονται εντός 14 εργάσιμων ημερών. Εάν, ωστόσο, ένας κάτοχος λογαριασμού επιθυμεί τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του, τα προϊόντα Appy Pie προσφέρουν επιλογές εξαγωγής δεδομένων.

Αναφορά θεμάτων και απειλών

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα, περιστατικά ασφαλείας (όπως παραβιάσεις και πιθανά τρωτά σημεία) ή ελαττώματα που μπορεί να επηρεάσουν την ασφάλεια των δεδομένων ή την ιδιωτικότητα των χρηστών της Appy Pie, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και γράψτε στο [email protected] αναφέροντας τις ανησυχίες και τα στοιχεία σας, ώστε να μπορέσουμε να εργαστούμε το συντομότερο δυνατό.

Το αίτημά σας θα εξεταστεί άμεσα, όπου μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να ζητήσουμε την καθοδήγησή σας για τον εντοπισμό ή την αναπαραγωγή του προβλήματος και τον καθορισμό μέσων ή την επινόηση στρατηγικών για την άμεση επίλυση της απειλής.

Η εταιρεία διαθέτει πολιτική απορρήτου, εγκεκριμένη από εσωτερικό νομικό σύμβουλο, η οποία είναι διαθέσιμη στο κοινό στη διεύθυνση https://www.appypie.com/privacy-policy και η πύλη πληρωμών (Stripe) που χρησιμοποιεί η Appy Pie είναι συμβατή με το PCI.