互动参与并获得忠实客户

与您的客户沟通并实时提供解决方案、建议和答案

  • 无干扰的客户参与
  • 无代码实时聊天集成
  • 平衡的人工智能和人类体验
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参与客户服务

Appy Pie Plus 的实时聊天可让您与客户进行有意义的对话,而不会造成任何干扰。 屏幕底部优雅的实时聊天小图标不会分散注意力,而是让客户放心,只需单击一下即可获得帮助。 此外,实时响应和快速查询解决方案确保更轻松的客户参与。

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通过整合拓展视野

将您的实时聊天小部件直接集成到您的应用程序中。 虽然单独的实时聊天作为客户服务工具具有巨大的可能性,但当您将其集成到应用程序中并将其与应用程序内消息和通知等功能相结合时,您可以放大其潜力,因为您现在可以与客户互动,甚至通过您的应用程序!

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为什么选择 Appy Pie Plus 作为实时聊天软件

Appy Pie Plus 的实时聊天软件因其专注于企业主和最终客户的需求而受到企业客户的青睐。 让我们详细讨论一下原因。

  • 提高销量

    在潜在客户生成方面,实时聊天比简单地等待潜在客户或冷电话更有效。 当您的客户浏览您的应用程序或网站时,他们更有可能回复您的实时聊天代理。 Appy Pie Plus 允许您通过网站上的实时聊天将转化次数提高 5 到 25 倍!

  • 提高客户忠诚度

    使用实时聊天软件,您可以通过有趣的对话吸引客户,同时解决他们的疑虑或接受他们的反馈。 与实时聊天软件相比,传统的沟通渠道更加繁琐和缓慢。 实时聊天可帮助您获得客户的长期忠诚度。

  • 高效管理团队

    Appy Pie Plus 的实时聊天可让您在团队中整合多个级别,并具有不同程度的信息和功能访问权限。 此功能可帮助您的企业更好地控制数据隐私,同时保持层次结构完整且整个操作井井有条。

  • 获取客户洞察

    待命或其他传统的客户支持渠道以后可能难以跟踪和研究。 但是,可以重新访问实时聊天中的任何客户交互以发现客户痛点。 解决这些痛点是确保改善客户体验和提高转化率的明确方法。

  • 走向全球

    没有多少客户愿意打长途电话或发送电子邮件并继续等待回复。 但是,Appy Pie Plus 的实时聊天让您可以让来自世界各地的客户访问您的业务,消除地理距离的任何障碍。 使用 Appy Pie Plus 使其成为全球企业。

  • 提供全天候支持

    无论您的工作时间如何,实时聊天软件都可以帮助您记录查询并从客户那里收集联系方式和信息。 这意味着即使您和您的团队不在,您的客户也可以留下他们的联系方式,以便您在您重返工作岗位后与他们联系。

扩展引人入胜的支持 并获得客户忠诚度

Appy Pie Plus 的实时聊天软件可让您的客户支持在提供帮助的同时吸引人。

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奖项和徽章

Appy Pie 是领先的无代码平台

Capterra 应用程序开发的易用性 10 月 21 日无代码平台的 GetApp 类别领导者 10 月 21 日无代码平台的软件建议领先者 Oct-21

安全与合规

内置安全性和合规性

  • 符合 EU-GDPR、Type I SOC 2 和 PCI DSS
  • 支持符合 HIPAA 的协作与企业级安全性
  • WAF(Web 应用程序防火墙),防御 DDOS 攻击 由 AWS Shield 提供支持
  • 由 Bishop Fox 提供支持的渗透测试,以及由 Alert Logic 提供支持的漏洞扫描和修补
  • 两因素身份验证和认证隐私政策
  • 专职客户经理和数据保护官
  • 支持企业移动管理 (EMM) 分发
  • 通过 ISO 22301 认证的业务连续性计划
  • 通过 ISO 27001:2013 认证的信息安全管理体系