โต้ตอบมีส่วนร่วมและรับลูกค้าประจำ

สื่อสารกับลูกค้าของคุณและนำเสนอโซลูชั่น คำแนะนำ และคำตอบแบบเรียลไทม์

  • การมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยไม่มีการบุกรุก
  • ไม่มีการรวมรหัสแชทสด
  • AI ที่สมดุลและประสบการณ์ของมนุษย์
กำหนดเวลาการสาธิต

บริการลูกค้าสัมพันธ์

แชทสดจาก Appy Pie Plus ช่วยให้คุณเริ่มการสนทนาที่มีความหมายกับลูกค้าโดยไม่ก่อให้เกิดการบุกรุก ไอคอนแชทสดขนาดเล็กที่สง่างามที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณจะไม่ทำให้เสียสมาธิ แต่สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่ให้ความช่วยเหลือด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ การตอบกลับแบบเรียลไทม์และการแก้ปัญหาการสืบค้นอย่างรวดเร็วช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมได้ง่ายขึ้น

กำหนดเวลาการสาธิต

ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นผ่านการบูรณาการ

รวมวิดเจ็ตแชทสดของคุณเข้ากับแอพของคุณโดยตรง แม้ว่าการแชทสดเพียงอย่างเดียวจะมีความเป็นไปได้มากมายในฐานะเครื่องมือการบริการลูกค้า เมื่อคุณผสานรวมเข้ากับแอปและรวมเข้ากับคุณลักษณะต่างๆ เช่น การส่งข้อความและการแจ้งเตือนในแอป คุณจะขยายศักยภาพของแชทได้เนื่องจากขณะนี้คุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้ แม้กระทั่งผ่านแอปของคุณ!

กำหนดเวลาการสาธิต

ทำไมต้องเลือก Appy Pie Plus สำหรับซอฟต์แวร์แชทสด

ซอฟต์แวร์แชทสดจาก Appy Pie Plus ได้รับความนิยมจากลูกค้าองค์กร เนื่องจากเน้นที่ความต้องการของทั้งเจ้าของธุรกิจและลูกค้าปลายทาง มาพูดถึงเหตุผลโดยละเอียดกัน

  • ปรับปรุงยอดขาย

    แชทสดมีประสิทธิภาพในการสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากกว่าการรอลูกค้าเป้าหมายหรือการโทรที่เย็นชา ในขณะที่ลูกค้าของคุณกำลังเรียกดูผ่านแอพหรือเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามักจะตอบสนองต่อตัวแทนแชทสดของคุณ Appy Pie Plus ช่วยให้คุณสามารถแปลง Conversion ได้มากขึ้น 5X-25X ด้วยการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ!

  • เพิ่มความภักดีของลูกค้า

    ด้วยซอฟต์แวร์แชทสด คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยการสนทนาที่น่าสนใจในขณะที่จัดการกับข้อกังวลของพวกเขาหรือยอมรับคำติชมของพวกเขา ช่องทางการสื่อสารแบบดั้งเดิมนั้นยุ่งยากและช้ากว่าเมื่อเปรียบเทียบกับซอฟต์แวร์แชทสด แชทสดช่วยให้คุณได้รับความภักดีจากลูกค้าในระยะยาว

  • บริหารจัดการทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

    แชทสดจาก Appy Pie Plus ช่วยให้คุณรวมหลายระดับภายในทีมด้วยระดับการเข้าถึงข้อมูลและคุณสมบัติที่แตกต่างกัน ฟังก์ชันนี้ช่วยให้องค์กรของคุณควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ดีขึ้น ในขณะที่ยังคงรักษาลำดับชั้นไว้เหมือนเดิมและดำเนินการทั้งหมดให้เป็นระเบียบ

  • รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

    การสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์หรือช่องทางดั้งเดิมอื่นๆ อาจติดตามและศึกษาในภายหลังได้ยาก อย่างไรก็ตาม การโต้ตอบกับลูกค้าผ่านแชทสดสามารถกลับมาดูใหม่ได้เพื่อค้นหาจุดปวดของลูกค้า การจัดการกับจุดบอดเหล่านี้เป็นวิธีที่ชัดเจนในการรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นและอัตราการแปลงที่มากขึ้น

  • ก้าวสู่สากล

    มีลูกค้าไม่มากที่ยินดีโทรทางไกลหรือส่งอีเมลและรอการตอบกลับ อย่างไรก็ตาม แชทสดจาก Appy Pie Plus ช่วยให้คุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้าได้จากทั่วทุกมุมโลก โดยขจัดอุปสรรคด้านระยะทางทางภูมิศาสตร์ ทำให้เป็นองค์กรระดับโลกด้วย Appy Pie Plus

  • ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

    โดยไม่คำนึงถึงชั่วโมงทำงาน ซอฟต์แวร์แชทสดสามารถช่วยคุณบันทึกคำถามและรวบรวมรายละเอียดการติดต่อและข้อมูลจากลูกค้าของคุณ หมายความว่าแม้ว่าคุณจะและทีมของคุณไม่ว่าง แต่ลูกค้าของคุณสามารถฝากรายละเอียดการติดต่อไว้เพื่อให้คุณติดต่อกับพวกเขาเมื่อคุณกลับมาทำงาน

ขยายการสนับสนุนที่มีส่วนร่วม และได้รับความภักดีจากลูกค้า

ซอฟต์แวร์แชทสดจาก Appy Pie Plus ทำให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมในขณะที่ให้ความช่วยเหลือ

กำหนดเวลาการสาธิต

รางวัลและเหรียญตรา

Appy Pie เป็นแพลตฟอร์มไร้รหัสชั้นนำ

Capterra ใช้งานง่ายสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชัน 21-ต.ค.ผู้นำหมวด GetApp สำหรับแพลตฟอร์ม No Code Oct-21คำแนะนำด้านซอฟต์แวร์ Frontrunners สำหรับแพลตฟอร์ม No Code Oct-21

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัว

  • สอดคล้องกับ EU-GDPR, Type I SOC 2 และ PCI DSS
  • รองรับการทำงานร่วมกันตามมาตรฐาน HIPAA พร้อมการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร
  • WAF (ไฟร์วอลล์แอปพลิเคชันเว็บ) การป้องกันการโจมตี DDOS ขับเคลื่อนโดย AWS Shield
  • การทดสอบการเจาะที่ขับเคลื่อนโดย Bishop Fox และ Vulnerability Scanning & patching ที่ขับเคลื่อนโดย Alert Logic
  • การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ผ่านการรับรอง
  • ผู้จัดการบัญชีเฉพาะและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
  • รองรับการแจกจ่าย Enterprise Mobility Management (EMM)
  • แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจพร้อมใบรับรอง ISO 22301
  • ระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลด้วยใบรับรอง ISO 27001:2013