Interagera, engagera och få lojala kunder

Kommunicera med dina kunder och erbjud lösningar, rekommendationer och svar i realtid.

  • Kundkontakt utan intrång
  • Integrering av livechatt utan kod
  • Balanserad AI och mänsklig erfarenhet
Boka en demo

Engagerande kundtjänst

Med livechatt från Appy Pie Plus kan du inleda meningsfulla samtal med kunderna utan att orsaka något intrång. Den eleganta lilla livechatt-ikonen längst ner på skärmen distraherar inte, utan lugnar kunden med att hjälpen bara är ett klick bort. Dessutom säkerställer svar i realtid och snabb lösning av frågor ett enklare kundengagemang.

Boka en demo

Utvidga horisonter genom integration

Integrera din widget för livechatt direkt i din app. Livechatt har enorma möjligheter som ett verktyg för kundtjänst, men när du integrerar den i en app och kombinerar den med funktioner som meddelanden och meddelanden i appen ökar du dess potential eftersom du nu kan interagera med dina kunder även via din app!

Boka en demo

Varför välja Appy Pie Plus för programvara för livechatt?

Programvaran för livechatt från Appy Pie Plus är populär bland företagskunder eftersom den fokuserar på behoven hos både företagare och slutkunder. Låt oss diskutera orsakerna i detalj.

  • Förbättra försäljningen

    Livechatt är effektivare när det gäller att generera leads än att bara vänta på en inkommande lead eller ringa upp folk. När dina kunder surfar genom din app eller webbplats är det troligare att de svarar på dina livechatt-agenter. Med Appy Pie Plus kan du konvertera 5X-25X fler konverteringar med livechatt på din webbplats!

  • Förbättra kundlojaliteten

    Med programvaran för livechatt kan du engagera dina kunder i intressanta samtal samtidigt som du tar itu med deras problem eller tar emot deras feedback. De traditionella kommunikationskanalerna är mer besvärliga och långsamma jämfört med programvaran för livechatt. Livechatt hjälper dig att få en långsiktig lojalitet från dina kunder.

  • Hantera grupper effektivt

    Med livechatt från Appy Pie Plus kan du integrera flera nivåer inom teamet med olika grader av tillgång till information och funktioner. Den här funktionen hjälper företaget att få bättre kontroll över dataintegriteten samtidigt som hierarkin hålls intakt och hela verksamheten organiseras.

  • Få insikter om kunderna

    Det kan vara svårt att spåra och studera kundsupport på jourtelefoner eller andra traditionella kanaler för kundsupport i efterhand. Alla kundinteraktioner via livechatt kan dock ses över för att upptäcka kundernas smärtpunkter. Att ta itu med dessa problem är ett definitivt sätt att säkerställa en förbättrad kundupplevelse och högre konverteringsfrekvens.

  • Bli global

    Det är inte många kunder som är villiga att ringa ett långdistanssamtal eller skicka ett e-postmeddelande och vänta på svar. Med livechatt från Appy Pie Plus kan du dock göra ditt företag tillgängligt för kunder från hela världen och undanröja alla hinder som beror på geografiska avstånd. Gör det till ett globalt företag med Appy Pie Plus.

  • Erbjuder support dygnet runt

    Oavsett dina arbetstider kan programvaran för livechatt hjälpa dig att registrera förfrågningar och samla in kontaktuppgifter och information från dina kunder. Det innebär att även om du och ditt team inte är tillgängliga kan dina kunder lämna sina kontaktuppgifter så att du kan kontakta dem när du är tillbaka på jobbet.

Utöka det engagerande stödet och få kundlojalitet

Livechattprogramvaran från Appy Pie Plus gör din kundsupport engagerande och samtidigt hjälpsam.

Boka en demo

Utmärkelser och märken

Appy Pie är den ledande plattformen utan kod

Capterra användarvänlighet för applikationsutveckling 21-oktGetApp kategoriledare för plattformen No Code Oct-21Programvarurådgivning Frontrunners för plattformen No Code Oct-21

Säkerhet och efterlevnad

Inbyggd säkerhet och efterlevnad

  • Överensstämmer med EU-GDPR, typ I SOC 2 och PCI DSS
  • Stöd för HIPAA-kompatibelt samarbete med säkerhet av företagsklass
  • WAF (Web Application Firewall), skydd mot DDOS-attacker Powered by AWS Shield
  • Penetrationstestning med Bishop Fox och sårbarhetsskanning och patching med Alert Logic.
  • Tvåfaktorsautentisering och certifierad sekretesspolicy
  • Särskild kundansvarig och dataskyddsombud
  • Stöder Enterprise Mobility Management (EMM) Distribution
  • Plan för kontinuitet i verksamheten med ISO 22301-certifiering
  • Ledningssystem för informationssäkerhet med ISO 27001:2013-certifiering