Live chat de la Appy Pie Plus vă permite să inițiați conversații semnificative cu clienții fără a provoca nicio intruziune. Mica și eleganta pictogramă de chat live din partea de jos a ecranului nu distrage atenția, ci îi asigură pe clienți că ajutorul este la doar un clic distanță. În plus, răspunsurile în timp real și rezolvarea rapidă a întrebărilor asigură o implicare mai ușoară a clienților.
Programați o demonstrație
Integrați widget-ul de chat live direct în aplicația dvs. În timp ce chat-ul live singur are posibilități imense ca instrument de servicii pentru clienți, atunci când îl integrați într-o aplicație și îl combinați cu funcții precum mesajele și notificările din aplicație, îi amplificați potențialul, deoarece acum puteți interacționa cu clienții dvs. chiar și prin intermediul aplicației!
Programați o demonstrațieSoftware-ul de chat live de la Appy Pie Plus a găsit favoruri în rândul clienților din întreprinderi datorită faptului că se concentrează pe nevoile atât ale proprietarilor de afaceri, cât și ale clienților finali. Să discutăm motivele în detaliu.
Live chat-ul este mai eficient în generarea de lead-uri decât simpla așteptare a unui lead de intrare sau apelarea la rece a oamenilor. În timp ce clienții dvs. navighează prin aplicația sau site-ul dvs. web, este mai probabil ca aceștia să răspundă agenților de chat live. Appy Pie Plus vă permite să convertiți 5X-25X mai multe conversii cu chat live pe site-ul dvs. web!
Cu ajutorul unui software de chat live, vă puteți implica clienții în conversații interesante în timp ce le abordați problemele sau le acceptați feedback-ul. Canalele tradiționale de comunicare sunt mai greoaie și dureros de lente în comparație cu software-ul de chat live. Chat-ul live vă ajută să câștigați loialitate pe termen lung din partea clienților dumneavoastră.
Chat-ul live de la Appy Pie Plus vă permite să încorporați mai multe niveluri în cadrul echipei, cu grade diferite de acces la informații și funcții. Această funcționalitate ajută întreprinderea dumneavoastră să își asume un control mai bun asupra confidențialității datelor, păstrând în același timp ierarhia intactă și întreaga operațiune organizată.
Serviciile de asistență la apel sau alte canale tradiționale de asistență pentru clienți pot fi dificil de urmărit și de studiat ulterior. Cu toate acestea, orice interacțiune cu clienții prin chat live poate fi revizuită pentru a descoperi punctele de durere ale clienților. Abordarea acestor puncte de durere este o modalitate definitivă de a asigura o experiență îmbunătățită a clienților și rate de conversie mai mari.
Nu mulți clienți ar fi dispuși să dea un telefon la distanță sau să trimită un e-mail și să aștepte un răspuns. Cu toate acestea, chat-ul live de la Appy Pie Plus vă permite să vă faceți afacerea accesibilă clienților din întreaga lume, eliminând orice bariere legate de distanța geografică. Transformați-o într-o întreprindere globală cu Appy Pie Plus.
Indiferent de orele de lucru, software-ul de chat live vă poate ajuta să înregistrați solicitări și să colectați detalii de contact și informații de la clienții dumneavoastră. Aceasta înseamnă că, chiar dacă dumneavoastră și echipa dumneavoastră nu sunteți disponibili, clienții dumneavoastră pot lăsa datele lor de contact pentru ca dumneavoastră să luați legătura cu ei atunci când vă veți întoarce la serviciu.
Software-ul de chat live de la Appy Pie Plus face ca asistența dvs. pentru clienți să fie atrăgătoare și în același timp utilă.
Programați o demonstrație
Securitate și conformitate încorporate
