進化したカスタマーエンゲージメント

顧客は、あなたのウェブページに長く滞在し、また戻ってくる可能性が高くなります。 Webサイトにチャットボットを導入すれば、即時対応、迅速な問題解決、効率的なリードクオリフィケーションが可能になります。自社のチャットボットで顧客を満足させ、エンゲージメントを維持する。

デモを予約する

無制限のカスタマイズオプション

ビジネスにはそれぞれ個性があり、当然、そのビジネスニーズも異なります。企業向けチャットボットをうまく機能させるためには、お客様の要件に合わせてカスタマイズすることが不可欠です。お客様のために新鮮なスクリプトを書き、ロゴとブランドカラーでブランドアイデンティティを確立し、適切なフォントを使用します。チャットボットをカスタマイズして、ブランドのマーケティング資産の延長線上に置くことができます。

デモを予約する

有意義な統合と自動化の活用

チャットボットは、それだけで有力なツールです。しかし、マーケティングツールや分析ツールと統合することで、その可能性は何倍にも広がります。 Appy Pieのチャットボットは、複数の価値あるアプリケーションと統合することができます。チャットボット単体でも、他のアプリケーションとの連携でも、様々なプロセスを自動化する可能性があります。

デモを予約する

チャットボットを作るならアピピピープラスを選ぶ理由

Appy Pie Plusのチャットボットビルダーは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、ドラッグ＆ドロップ機能、無限のカスタマイズの可能性で、時代を先取りしています。ここでは、企業が競合他社ではなくAppy Pie Plusを選択する理由を紹介します。

ノーコードチャットボット開発

チャットボットテクノロジーの導入と統合をめぐる最大の懸念は、コーディングへの恐怖です。 Appy Pie Plusは、一行のコードも書かずにチャットボットを作成することで、この懸念に対応します。ノーコードチャットボット開発では、市民開発者がIT部門の負担を増やすことなく、事業部門を担当することを奨励しています。
多言語チャットボット

なぜ1つの言語だけに限定するのか？ Appy Pie Plusは、多言語でチャットボットを作成し、世界中の人々が話しやすい言語で対応する機能を提供します。 Appy Pie Plusのチャットボットは、英語、ポルトガル語、スペイン語などで接客が可能です。ビジネスを拡大し、グローバル企業へ。
複数のチャットボットとライブエージェントによる転送

ウェブサイトのすべてのページには明確な目的があり、それはチャットボットも同じであるべきです。 Appy Pie Plusでは、問い合わせ、予約、商品の注文など、複数の機能に対応したチャットボットを構築することができます。目標が明確なチャットボットは機能的に優れていますが、人間の介入が必要な問題もあります。 Appy Pie Plusでは、数秒で簡単にライブエージェントにチャットを引き継ぐことができるチャットボットを作成することができます。
進化したアナリティクス

ボットアナリティクスは、チャットボットのパフォーマンスを測定する唯一の方法です。ボットアナリティクスから得られるインサイトは、ユーザーがどのようにボットとやりとりしているかを深く理解することができます。さらに、チャットボットのスクリプトやインターフェースなど、ユーザーの購入意思決定を妨げたり、飽きられて先に進まなくなったりしている可能性のある部分を、正確に調整する必要があることを確認できます。
リードクオリフィケーション＆ナーチャリング

チャットボットの助けを借りて取得したデータやリードは、一箇所に整理して保管することができ、企業は必要に応じてアクセスすることができます。カスタマーサクセスチームは、この膨大な数の適格リードのデータベースを使用して、コンバージョンに至るまでリードを育成することができます。最も重要で困難なタスクの1つであるリードナーチャリングは、それを支援するために設計されたチャットボットがあれば、非常にシンプルになります。
優れた顧客インサイト

チャットボットを通じて視聴者と関わることで、興味深いコミュニケーションチャネルを開くことができます。大企業が有意義なインサイトを得るために何十万ドルもかけて顧客調査をするのに対し、あなたは顧客と話をするだけでよいのです。お客様がチャットボットと交わした会話は、製品や顧客体験全体の改善に活用できる情報の宝庫です。