מעורבות לקוחות התפתחה
לקוח מעורב יישאר זמן רב יותר בדף האינטרנט שלך וסביר יותר שיחזור לעוד. צ’אט בוט באתר שלך יבטיח תגובה מיידית, פתרון בעיות מהיר והסמכת לידים יעילה. שמור על הלקוחות שלך מרוצים ומעורבים עם צ’אטבוט משלך.
תזמן הדגמה
אפשרויות התאמה אישית בלתי מוגבלות
כל עסק הוא ייחודי, ובאופן טבעי, גם הצרכים העסקיים שלו שונים. כדי שכל צ’אט בוט ארגוני יתפקד היטב, חיוני להתאים אותו לדרישות המדויקות שלך. כתוב תסריט חדש עבור הלקוחות שלך, קבע את זהות המותג שלך עם הלוגו וצבעי המותג שלך, והשתמש בגופנים הנכונים. התאם אישית את הצ’אטבוט שלך כדי להפוך אותו להרחבה של נכסי השיווק של המותג שלך.
תזמן הדגמה
השתמש באינטגרציות ובאוטומציה משמעותיים
צ’טבוטים הם כלי חזק בפני עצמו. עם זאת, כאשר אתה משלב אותם עם כלי השיווק והניתוח המועדפים עליך, הפוטנציאל המשולב גדל בהרבה. ניתן לשלב את הצ’אטבוטים של Appy Pie עם מספר יישומים יקרי ערך. לצ’אטבוטים בפני עצמם ובשילוב עם אפליקציות אחרות יש פוטנציאל להפוך תהליכים שונים לאוטומטיים.
תזמן הדגמהלמה לבחור ב-Appy Pie Plus כדי ליצור צ’אטבוט משלך
בונה הצ’אטבוטים מבית Appy Pie Plus נמצא לפני העקומה עם ממשק ידידותי למשתמש, פונקציונליות של גרירה ושחרור ואפשרויות התאמה אישית בלתי מוגבלות. בואו נסתכל על הסיבות לכך שעסקים בוחרים ב-Appy Pie Plus על פני המתחרים שלהם.
-
פיתוח צ’אטבוט ללא קוד
אחד החששות הגדולים ביותר סביב האימוץ והשילוב של טכנולוגיית צ’טבוט הוא הפחד מקידוד. Appy Pie Plus מטפל בחשש הזה בכך שהוא מאפשר לך ליצור את הצ’אטבוטים שלך מבלי לכתוב אפילו שורת קוד אחת. פיתוח צ’אטבוט ללא קוד מעודד מפתחים אזרחיים לקחת אחריות על החטיבות העסקיות שלהם מבלי להוסיף עומס על מחלקת ה-IT.
-
צ’אטבוטים רב לשוניים
למה להגביל את עצמך לשפה אחת בלבד? Appy Pie Plus מציע לך את היכולת ליצור צ’אטבוטים במספר שפות ולשרת אנשים מכל העולם בשפה שהם נוחים לדבר. צ’אטבוטים ב-Appy Pie Plus יכולים לשרת את הלקוחות שלך באנגלית, פורטוגזית, ספרדית וכו’. הרחב את העסק שלך והפוך אותו למפעל גלובלי.
-
מספר צ’אטבוטים והעברות סוכנים בשידור חי
לכל עמוד באתר שלך יש מטרה מוגדרת, והיא צריכה להיות זהה עבור הצ’אטבוטים שלך. Appy Pie Plus מאפשר לך לבנות צ’אט בוטים מרובים עבור פונקציות מרובות כמו בירור, הזמנת פגישות, הזמנת פריטים ועוד. צ’טבוטים עם מטרה מוגדרת מתפקדים טוב יותר, אבל יש כמה בעיות שבהן יש צורך בהתערבות אנושית. Appy Pie Plus מאפשר לך ליצור צ’אטבוטים שיכולים להעביר צ’אט בקלות לסוכן חי תוך שניות.
-
אנליטיקה התפתחה
ניתוח בוטים היא הדרך היחידה לאמוד את הביצועים של הצ’אטבוט שלך. התובנות מניתוח הבוט מעניקות לך הבנה עמוקה של האופן שבו משתמשים מקיימים אינטראקציה עם הבוט. זה עוד עוזר לך לזהות את השינויים המדויקים שאתה צריך לעשות בסקריפט, בממשק הצ’טבוט שלך או בכל היבט אחר שאולי מנע מהמשתמשים לקבל החלטת רכישה או להשתעמם ולהמשיך הלאה.
-
הסמכה וטיפוח מובילים
את הנתונים והלידים שנלכדו בעזרת צ’אטבוטים ניתן לאחסן בצורה מסודרת במקום אחד כך שעסקים יוכלו לגשת אליהם לפי הצורך. צוותי הצלחה של לקוחות יכולים להשתמש במסד הנתונים הממצה הזה של לידים מוסמכים ולטפח אותם להמרה. אחת המשימות הקריטיות והמאתגרות ביותר, טיפוח לידים, הופכת להרבה יותר פשוטה כאשר יש לך צ’טבוט שנועד לעזור לך בכך.
-
תובנות מעולות של לקוחות
על ידי יצירת קשר עם הקהל באמצעות צ’טבוטים, אתה פותח ערוץ תקשורת מעניין. בעוד שחברות גדולות מוציאות מאות אלפי דולרים במחקר לקוחות כדי לקבל תובנות משמעותיות, אתה יכול לעשות זאת פשוט על ידי שיחה איתן. השיחות של הלקוחות שלך עם הצ’אטבוט הן אוצר של מידע שאתה יכול להשתמש בו כדי לשפר את המוצרים שלך ואת חווית הלקוח הכוללת.
אבטחה ותאימות
אבטחה ותאימות מובנית
- תואם ל-EU-GDPR, Type I SOC 2 ו-PCI DSS
- תמיכה בשיתוף פעולה תואם HIPAA עם אבטחה ברמה ארגונית
- WAF (Web Application Firewall), הגנה מפני התקפת DDOS מופעל על ידי AWS Shield
- בדיקות חדירה המופעלות על ידי בישופ פוקס, וסריקת פגיעות ותיקון המופעל על ידי Alert Logic
- אימות שני גורמים ומדיניות פרטיות מוסמכת
- מנהל חשבונות מסור וקצין הגנת מידע
- תומך בהפצה של Enterprise Mobility Management (EMM).
- תוכנית המשכיות עסקית עם הסמכת ISO 22301
- מערכת ניהול אבטחת מידע עם הסמכת ISO 27001:2013