Kehittynyt asiakassuhde
Sitoutunut asiakas pysyy pidempään verkkosivuillasi ja tulee todennäköisemmin takaisin hakemaan lisää. Verkkosivustosi chatbot varmistaa välittömän vastauksen, nopean ongelmanratkaisun ja tehokkaan liidien karsinnan. Pidä asiakkaasi tyytyväisinä ja sitoutuneina oman chatbotin avulla.
Aikatauluta esittely
Rajoittamattomat räätälöintivaihtoehdot
Jokainen yritys on ainutlaatuinen, ja luonnollisesti myös sen liiketoiminnan tarpeet ovat erilaisia. Jotta yrityksen chatbot toimisi hyvin, on tärkeää mukauttaa se juuri sinun tarpeisiisi. Kirjoita asiakkaillesi tuore käsikirjoitus, luo brändi-identiteettisi logon ja brändivärien avulla ja käytä oikeita fontteja. Muokkaa chatbotista brändisi markkinointivarojen jatke.
Aikatauluta demo
Käytä mielekkäitä integraatioita ja automaatiota
Chatbotit ovat tehokas väline jo itsessään. Kun kuitenkin yhdistät ne haluamiisi markkinointi- ja analyysityökaluihin, yhdistetty potentiaali kasvaa moninkertaiseksi. Appy Pie:n chatbotit voidaan integroida useisiin arvokkaisiin sovelluksiin. Chatbotit yksinään ja integroituna muihin sovelluksiin voivat automatisoida erilaisia prosesseja.
Aikatauluta demoMiksi valita Appy Pie Plus oman chatbotin tekemiseen?
Appy Pie Plus -yrityksen chatbot-rakentaja on edelläkävijä käyttäjäystävällisellä käyttöliittymällä, vedä ja pudota -toiminnallisuudella ja rajattomilla mukautusmahdollisuuksilla. Katsotaanpa, miksi yritykset valitsevat Appy Pie Plus -palvelun kilpailijoidensa sijaan.
-
Ei koodia – chatbotin kehittäminen
Yksi suurimmista huolenaiheista chatbot-teknologian käyttöönotossa ja integroinnissa on koodauksen pelko. Appy Pie Plus puuttuu tähän ongelmaan, sillä sen avulla voit luoda chatbotit kirjoittamatta riviäkään koodia. No-code-chatbot-kehitys kannustaa kansalaisia kehittäjiä ottamaan vastuun liiketoimintayksiköistään ilman, että IT-osastolle aiheutuu lisärasitusta.
-
Monikieliset chatbotit
Miksi tyytyä vain yhteen kieleen? Appy Pie Plus tarjoaa sinulle mahdollisuuden tehdä chatbotteja useilla kielillä ja palvella ihmisiä ympäri maailmaa kielellä, jota he puhuvat mielellään. Appy Pie Plus -palvelun chatbotit voivat palvella asiakkaitasi esimerkiksi englanniksi, portugaliksi ja espanjaksi. Laajenna liiketoimintaasi ja tee siitä maailmanlaajuinen yritys.
-
Useita chatbotteja ja live-agentin siirtoja
Verkkosivustosi jokaisella sivulla on määritelty käyttötarkoitus, ja saman pitäisi olla myös chat-robottien kohdalla. Appy Pie Plussan avulla voit rakentaa useita chatbotteja useisiin toimintoihin, kuten kyselyyn, ajanvaraukseen, tuotteiden tilaamiseen ja muuhun. Chatbotit, joilla on määritelty tavoite, toimivat paremmin, mutta joissakin asioissa tarvitaan ihmisen väliintuloa. Appy Pie Plussan avulla voit luoda chat-robotteja, jotka voivat helposti siirtää chatin live-agentille muutamassa sekunnissa.
-
Kehittynyt analytiikka
Bot-analytiikka on ainoa tapa mitata chatbotin suorituskykyä. Bottien analytiikan avulla saat syvällistä tietoa siitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa botin kanssa. Lisäksi se auttaa sinua tunnistamaan tarkat korjaukset, jotka sinun on tehtävä chatbot-skriptissäsi, käyttöliittymässäsi tai missä tahansa muussa seikassa, joka on saattanut estää käyttäjiä tekemästä ostopäätöstä tai tylsistymästä ja siirtymästä eteenpäin.
-
Leadin karsinta ja hoitaminen
Chatbottien avulla kerätyt tiedot ja liidit voidaan tallentaa järjestelmällisesti yhteen paikkaan, jotta yritykset voivat käyttää niitä tarpeen mukaan. Asiakaspalvelutiimit voivat käyttää tätä tyhjentävää tietokantaansa pätevistä liidistä ja kasvattaa heitä muuntamaan asiakkaita. Yksi kriittisimmistä ja haastavimmista tehtävistä, liidien hoitaminen, helpottuu huomattavasti, kun käytössäsi on chatbot, joka on suunniteltu auttamaan sinua siinä.
-
Suuri asiakasymmärrys
Kun olet yhteydessä yleisöön chatbottien avulla, avaat mielenkiintoisen viestintäkanavan. Vaikka suuret yritykset käyttävät satojatuhansia dollareita asiakastutkimuksiin saadakseen merkityksellistä tietoa, sinä voit tehdä sen yksinkertaisesti puhumalla heille. Keskustelut, joita asiakkaasi käyvät chatbotin kanssa, ovat tietovarasto, jota voit käyttää tuotteiden ja yleisen asiakaskokemuksen parantamiseen.
Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
Sisäänrakennettu turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
- EU-GDPR-yhteensopiva, Type I SOC 2 ja PCI DSS -standardin mukainen.
- Tuki HIPAA:n mukaiselle yhteistyölle yritysluokan tietoturvan avulla
- WAF (Web Application Firewall), suojaus DDOS-hyökkäyksiä vastaan Powered by AWS Shield
- Tunkeutumistestaus Bishop Foxin avulla ja haavoittuvuuksien skannaus ja korjaaminen Alert Logicin avulla.
- Kahden tekijän todennus ja sertifioitu tietosuojakäytäntö
- Asiakaspäällikkö ja tietosuojavastaava
- Tukee Enterprise Mobility Management (EMM) -jakelua.
- ISO 22301 -sertifioitu toiminnan jatkuvuussuunnitelma
- ISO 27001:2013 -sertifioitu tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä