Η ζωντανή συνομιλία από την Appy Pie Plus σας επιτρέπει να ξεκινήσετε ουσιαστικές συνομιλίες με τους πελάτες χωρίς να προκαλέσετε καμία εισβολή. Το κομψό μικρό εικονίδιο ζωντανής συνομιλίας στο κάτω μέρος της οθόνης σας δεν αποσπά την προσοχή του πελάτη, αλλά τον καθησυχάζει ότι η βοήθεια είναι μόνο ένα κλικ μακριά. Επιπλέον, οι απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και η γρήγορη επίλυση ερωτημάτων εξασφαλίζουν πιο εύκολη δέσμευση των πελατών.
Προγραμματίστε μια επίδειξη
Ενσωματώστε το widget ζωντανής συνομιλίας σας απευθείας στην εφαρμογή σας. Ενώ η ζωντανή συνομιλία από μόνη της έχει τεράστιες δυνατότητες ως εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών, όταν την ενσωματώνετε σε μια εφαρμογή και τη συνδυάζετε με λειτουργίες όπως τα μηνύματα και οι ειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής, ενισχύετε τις δυνατότητές της, καθώς μπορείτε πλέον να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σας, ακόμη και μέσω της εφαρμογής σας!
Προγραμματίστε μια επίδειξηΤο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας από την Appy Pie Plus έχει βρει την εύνοια των πελατών των επιχειρήσεων λόγω της εστίασής του στις ανάγκες τόσο των ιδιοκτητών επιχειρήσεων όσο και των τελικών πελατών. Ας συζητήσουμε τους λόγους λεπτομερώς.
Η ζωντανή συνομιλία είναι πιο αποτελεσματική στη δημιουργία πρωτοβουλιών από το να περιμένετε απλώς ένα εισερχόμενο lead ή να καλέσετε ανθρώπους εν ψυχρώ. Ενώ οι πελάτες σας περιηγούνται στην εφαρμογή ή τον ιστότοπό σας, είναι πιο πιθανό να ανταποκριθούν στους πράκτορες ζωντανής συνομιλίας σας. Το Appy Pie Plus σας επιτρέπει να μετατρέψετε 5X-25X περισσότερες μετατροπές με ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας!
Με το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας, μπορείτε να εμπλέκετε τους πελάτες σας με ενδιαφέρουσες συνομιλίες, ενώ παράλληλα αντιμετωπίζετε τις ανησυχίες τους ή δέχεστε τα σχόλιά τους. Τα παραδοσιακά κανάλια επικοινωνίας είναι πιο δυσκίνητα και οδυνηρά αργά σε σύγκριση με το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας. Η ζωντανή συνομιλία σας βοηθά να αποκτήσετε μακροπρόθεσμη αφοσίωση από τους πελάτες σας.
Η ζωντανή συνομιλία από την Appy Pie Plus σας επιτρέπει να ενσωματώσετε πολλαπλά επίπεδα εντός της ομάδας με διαφορετικούς βαθμούς πρόσβασης σε πληροφορίες και λειτουργίες. Αυτή η λειτουργία βοηθά την επιχείρησή σας να αναλάβει καλύτερο έλεγχο του απορρήτου των δεδομένων, διατηρώντας παράλληλα την ιεραρχία άθικτη και την όλη λειτουργία οργανωμένη.
Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή άλλα παραδοσιακά κανάλια υποστήριξης πελατών μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν και να μελετηθούν αργότερα. Ωστόσο, κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη μέσω ζωντανής συνομιλίας μπορεί να επανεξεταστεί για να ανακαλύψει τα σημεία που τον ταλαιπωρούν. Η αντιμετώπιση αυτών των σημείων πόνου είναι ένας οριστικός τρόπος για να εξασφαλίσετε βελτιωμένη εμπειρία πελατών και μεγαλύτερα ποσοστά μετατροπής.
Δεν υπάρχουν πολλοί πελάτες που θα ήθελαν να κάνουν ένα υπεραστικό τηλεφώνημα ή να στείλουν ένα email και να περιμένουν απάντηση. Ωστόσο, η ζωντανή συνομιλία από την Appy Pie Plus σας επιτρέπει να κάνετε την επιχείρησή σας προσβάσιμη σε πελάτες από όλο τον κόσμο, καταργώντας κάθε εμπόδιο γεωγραφικής απόστασης. Κάντε το μια παγκόσμια επιχείρηση με το Appy Pie Plus.
Ανεξάρτητα από τις ώρες εργασίας σας, το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας μπορεί να σας βοηθήσει να καταγράφετε ερωτήματα και να συλλέγετε στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες από τους πελάτες σας. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και αν εσείς και η ομάδα σας δεν είστε διαθέσιμοι, οι πελάτες σας μπορούν να αφήσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους για να επικοινωνήσετε μαζί τους μόλις επιστρέψετε στη δουλειά.
Το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας από την Appy Pie Plus κάνει την υποστήριξη πελατών σας ελκυστική και ταυτόχρονα χρήσιμη.
Προγραμματίστε μια επίδειξη
Ενσωματωμένη ασφάλεια και συμμορφώσεις
