Entwickeltes Kundenengagement
Ein engagierter Kunde bleibt zwangsläufig länger auf Ihrer Website und kommt mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder, um mehr zu erfahren. Ein Chatbot auf Ihrer Website würde eine sofortige Antwort, eine schnelle Problemlösung und eine effiziente Lead-Qualifizierung gewährleisten. Halten Sie Ihre Kunden mit einem eigenen Chatbot bei Laune und bei der Stange.
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Unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Jedes Unternehmen ist einzigartig, und natürlich sind auch die geschäftlichen Anforderungen unterschiedlich. Damit ein Unternehmens-Chatbot gut funktioniert, ist es unerlässlich, ihn genau an Ihre Anforderungen anzupassen. Schreiben Sie eine frische Schrift für Ihre Kunden, etablieren Sie Ihre Markenidentität mit Ihrem Logo und Ihren Markenfarben und verwenden Sie die richtigen Schriftarten. Passen Sie Ihren Chatbot so an, dass er eine Erweiterung Ihrer Markenmarketing-Assets wird.
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Nutzen Sie sinnvolle Integrationen und Automatisierung
Chatbots sind schon für sich genommen ein wirkungsvolles Instrument. Wenn Sie sie jedoch mit Ihren bevorzugten Marketing- und Analysetools integrieren, erhöht sich das kombinierte Potenzial um ein Vielfaches. Die Chatbots von Appy Pie können in mehrere wertvolle Anwendungen integriert werden. Chatbots haben sowohl für sich allein als auch in Verbindung mit anderen Anwendungen das Potenzial, verschiedene Prozesse zu automatisieren.
Termin für eine DemoWarum Appy Pie Plus wählen, um Ihren eigenen Chatbot zu erstellen?
Der Chatbot-Builder von Appy Pie Plus ist mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, Drag-and-Drop-Funktionalität und unbegrenzten Anpassungsmöglichkeiten der Zeit voraus. Werfen wir einen Blick auf die Gründe, warum Unternehmen Appy Pie Plus ihren Konkurrenten vorziehen.
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No-code Chatbot-Entwicklung
Eine der größten Sorgen im Zusammenhang mit der Einführung und Integration der Chatbot-Technologie ist die Angst vor der Programmierung. Appy Pie Plus löst dieses Problem, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Chatbots zu erstellen, ohne auch nur eine Zeile Code zu schreiben. Die No-Code-Chatbot-Entwicklung ermutigt bürgerliche Entwickler, die Verantwortung für ihre Geschäftsbereiche zu übernehmen, ohne die IT-Abteilung zu belasten.
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Mehrsprachige Chatbots
Warum sollten Sie sich auf eine einzige Sprache beschränken? Appy Pie Plus bietet Ihnen die Möglichkeit, Chatbots in mehreren Sprachen zu erstellen und Menschen aus der ganzen Welt in einer Sprache anzusprechen, die sie gut beherrschen. Chatbots auf Appy Pie Plus können Ihre Kunden auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch, etc. bedienen. Erweitern Sie Ihr Geschäft und machen Sie es zu einem globalen Unternehmen.
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Mehrere Chatbots & Live-Agententransfers
Jede Seite Ihrer Website hat einen bestimmten Zweck, und so sollte es auch bei Ihren Chatbots sein. Mit Appy Pie Plus können Sie mehrere Chatbots für verschiedene Funktionen wie Anfragen, Terminbuchungen, Bestellungen und mehr erstellen. Chatbots mit einem definierten Ziel funktionieren besser, aber es gibt einige Probleme, bei denen ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. Mit Appy Pie Plus können Sie Chatbots erstellen, die einen Chat in Sekundenschnelle an einen Live-Agenten weiterleiten können.
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Entwickelte Analytik
Bot-Analysen sind die einzige Möglichkeit, die Leistung Ihres Chatbots zu messen. Die Erkenntnisse aus der Bot-Analyse geben Ihnen ein tiefes Verständnis dafür, wie Nutzer mit dem Bot interagieren. Es hilft Ihnen außerdem dabei, die genauen Optimierungen zu identifizieren, die Sie an Ihrem Chatbot-Skript, der Schnittstelle oder anderen Aspekten vornehmen müssen, die die Nutzer möglicherweise davon abgehalten haben, eine Kaufentscheidung zu treffen oder sich zu langweilen und weiterzuziehen.
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Qualifizierung und Pflege von Leads
Die mit Hilfe von Chatbots erfassten Daten und Leads können organisiert an einem Ort gespeichert werden, so dass die Unternehmen bei Bedarf darauf zugreifen können. Kundenerfolgsteams können diese umfassende Datenbank mit qualifizierten Leads nutzen, um sie zu konvertieren und zu betreuen. Eine der wichtigsten und anspruchsvollsten Aufgaben, das Lead Nurturing, wird viel einfacher, wenn Sie einen Chatbot haben, der Sie dabei unterstützt.
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Großartige Kundeneinblicke
Indem Sie mit dem Publikum durch Chatbots in Kontakt treten, eröffnen Sie einen interessanten Kommunikationskanal. Während große Unternehmen Hunderttausende von Dollar für Kundenforschung ausgeben, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen, können Sie dies auch einfach durch Gespräche mit den Kunden erreichen. Die Gespräche, die Ihre Kunden mit dem Chatbot führen, sind eine Fundgrube für Informationen, die Sie zur Verbesserung Ihrer Produkte und des gesamten Kundenerlebnisses nutzen können.
Sicherheit und Konformität
Integrierte Sicherheit und Konformität
- EU-GDPR-konform, Typ I SOC 2 und PCI DSS
- Unterstützung für HIPAA-konforme Zusammenarbeit mit Sicherheit auf Unternehmensniveau
- WAF (Web Application Firewall), Schutz vor DDOS-Angriffen Powered by AWS Shield
- Penetrationstests mit Bishop Fox und Schwachstellen-Scanning & Patching mit Alert Logic
- Zwei-Faktor-Authentifizierung und zertifizierte Datenschutzrichtlinie
- Engagierter Kundenbetreuer und Datenschutzbeauftragter
- Unterstützt die Verteilung von Enterprise Mobility Management (EMM)
- Geschäftskontinuitätsplan mit ISO 22301-Zertifizierung
- Managementsystem für Informationssicherheit mit Zertifizierung nach ISO 27001:2013