Zendesk Mattermost Integración mediante agentes de IA

Name: Appy Pie Conectar
Rating: 4.9 (3802 reviews)

Appy Pie Automate le permite integrar Zendesk con Mattermost usando agentes de IA

No se requiere tarjeta de crédito
Prueba gratuita de 7 días
Instalación rápida como un rayo

20 millones de horas hombre ahorradas

Plataforma de integración de aplicaciones galardonada

Simplifique la integración de Zendesk Mattermost con una configuración perfecta

Configure fácilmente la integración de Zendesk Mattermost sin codificación. Comience a automatizar sus flujos de trabajo e integre Zendesk con Mattermost hoy mismo.

View all (15) Triggers (8) Actions (7)

Nuevo Grupo

Se activa cada vez que se crea un nuevo grupo en Zendesk.
Nueva nota interna

Se activa cuando se crea una nota interna en Zendesk.
Nueva Organización

Se activa cuando se agrega una nueva organización a Zendesk.
Nuevo billete

Se activa cada vez que se añade un nuevo ticket a una vista.
Nuevo usuario

Se activa cuando se crea un nuevo usuario en Zendesk.
Billete actualizado

Se activa cada vez que se actualiza un ticket. (Nota: Zendesk puede tardar una hora en hacer que los tickets estén disponibles a través de su API con este disparador).
Usuario actualizado

Se activa cuando se actualiza un usuario en Zendesk.
Nuevo mensaje en el canal

Cuando el mensaje se publique en un canal determinado.
Crear organización

Crear una nueva organización.
Crear billete

Cree un nuevo ticket.
Crear usuario

Crear un nuevo usuario.
Organización de la actualización

Actualizar una organización existente.
Ticket de actualización

Modificar el estado de un ticket existente o añadir comentarios.
Actualizar usuario

Modificar un usuario existente.
Mensaje postal

Publica un nuevo mensaje en un canal.

Nuevo Grupo

Se activa cada vez que se crea un nuevo grupo en Zendesk.
Nueva nota interna

Se activa cuando se crea una nota interna en Zendesk.
Nueva Organización

Se activa cuando se agrega una nueva organización a Zendesk.
Nuevo billete

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Nuevo usuario

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Billete actualizado

Se activa cada vez que se actualiza un ticket. (Nota: Zendesk puede tardar una hora en hacer que los tickets estén disponibles a través de su API con este disparador).
Usuario actualizado

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Modificar el estado de un ticket existente o añadir comentarios.
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Modificar un usuario existente.
Mensaje postal

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Cómo funcionan las integraciones Zendesk y Mattermost

Siga los pasos a continuación para comenzar a configurar sus integraciones Zendesk usando Appy Pie Automate: using Appy Pie Automate:

Step 1: Select Trigger

Choose a trigger app you want, select event, authenticate & successfully Test
Step 2: Select Action

After Completing Trigger test Continue to Select “Action App” from the list.
Step 3: Authenticate

Select a resulting action from the Action Event list & authenticate your Action App.
Step 4: Set-up & Test

Select the data you want to send from Trigger to Action & Your Connect is ready!

Streamline Your Workflow with Appy Pie Automation

Mattermost Alternativas

¿Busca alternativas a Mattermost? Aquí está la lista de las mejores alternativas a Mattermost.

Slack
Microsoft Teams
Discord
Fleep
HipChat
Rocket.Chat
Notion
Telegram

Frequently Asked Questions

What Is Zendesk?

Zendesk es el software de atención al cliente basado en la nube líder en el mundo que proporciona una plataforma única para que las empresas mejoren su servicio, atención y experiencia del cliente a través de múltiples canales, como el correo electrónico, las redes sociales y los servicios de ayuda.
What Is Mattermost?

Mattermost es una plataforma de colaboración en equipo de código abierto que reúne todas las conversaciones, documentos y aplicaciones de tu empresa en un único lugar, facilitando que tu equipo colabore de forma segura en las cosas que más importan.
How does Zendesk Mattermost Integrations work?
The integration between Zendesk and Mattermost is a seamless process that allows for efficient data sharing and collaboration between the two applications. Here's a step-by-step guide on how this integration works:
- Connection Establishment: The first step is establishing a secure connection between Zendesk and Mattermost. This is typically done through an API (Application Programming Interface) integration, where both apps communicate and exchange data.
- Data Mapping: By aligning corresponding data elements, this process guarantees meaningful and contextually correct data sharing in real-time.
- Authentication and Authorization: This step ensures that only authorized entities can interact with data, preventing unauthorized access and potential breaches.
- Data Synchronization: With the connection, mapping, and authentication in place, data is synchronized between the apps.
- Real-time Updates: This feature provides users with the most recent information, enabling them to make informed decisions based on live data.
- Customization and Automation: Tailor the integration to specific business needs. Automate processes, trigger actions and set up notifications to enhance efficiency and streamline workflows.
Is the Integration Between Zendesk and Mattermost secure?
While assessing the security of integrating Zendesk with Mattermost, one must ensure the encryption protocols are strong when transmitting data between both apps. Appy Pie is compliant with various data protection regulations like GDPR and CCPA. It also offers two-factor authentication and encryption. Here's a concise guide to assessing the security of the Zendesk-Mattermost integration:
- Data Encryption: This will ensure that any information shared remains secure and inaccessible to unauthorized parties.
- Authentication and Authorization: It is crucial to ensure that the integration process has strong two-factor authentication mechanisms.
- Access Control: This will prevent unauthorized users from gaining access to sensitive information or performing actions they are not permitted to do.
- Data Storage Security: This ensures that the databases or storage systems used by Zendesk and Mattermost integration have adequate security measures.
- User Education and Awareness: Appy Pie ensures that the businesses using the integrated apps are trained to recognize potential security threats.