अप्पी पाई लाइव चैट आपको उन लोगों को समझने में मदद करती है जो आपकी वेबसाइट पर आ रहे हैं और उन्हें श्रेणियों में विभाजित करते हैं। आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इन श्रेणियों को परिभाषित कर सकते हैं, जिससे आपको अपने ग्राहकों के लिए अद्वितीय और व्यक्तिगत लाइव चैट अनुभव बनाने में मदद मिलती है।
डेटा का सही उपयोग करना
आप अपने वेबसाइट ट्रैफ़िक से जो डेटा एकत्र करते हैं, वह आपको अपने लाइव चैट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने की अनुमति देगा। आप ग्राहकों और ग्राहकों को उनकी ज़रूरत की मदद की पेशकश करके ग्राहकों की संतुष्टि में भी काफी सुधार करेंगे।
उपयोगकर्ता एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव पसंद करते हैं। अप्पी पाई लाइव चैट उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करता है जो आपकी वेबसाइट पर आते हैं और आपको आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं जो आपको उनसे अधिक प्रभावी ढंग से निपटने में मदद कर सकते हैं। अप्पी पाई लाइव चैट आपकी लाइव चैट टीमों को ग्राहक ज्ञान के साथ समृद्ध करता है जिससे उन्हें प्रत्येक अद्वितीय ग्राहक के साथ इस तरह से निपटने की अनुमति मिलती है जो उनके रूपांतरण को लीड में सुनिश्चित करता है।
अप्पी पाई लाइव चैट के डेटा संवर्धन के लाभ
लीड में 50% की वृद्धि
ऐपी पाई की उत्कृष्ट डेटा संवर्धन और विभाजन क्षमताओं का उपयोग करने वाली कंपनियों को अपनी चैट विंडो पर लीड लैंडिंग में 50% की उल्लेखनीय वृद्धि दिखाई देती है।
5x बेहतर बिक्री
शोध से पता चलता है कि अपने डेटा को विभाजित करने वाले व्यवसायों में आमतौर पर 5X-25X अधिक रूपांतरण होते हैं। खंडित डेटा आपकी बिक्री टीमों को आपकी लीड बदलने के लिए आवश्यक जानकारी देता है।
3x ग्राहक प्रतिधारण
ग्राहकों को ऑनलाइन लाइव चैट की सुविधा पसंद है। ग्राहकों की एक खंडित सूची आपको अपने ग्राहक वार्तालापों में अधिक लचीलापन प्रदान करती है। आपके द्वारा खंडित लाइव चैट के साथ ग्राहकों को बनाए रखने की संभावना तीन गुना अधिक है।
ऐपी पाई लाइव चैट से आपको मिलने वाली प्रत्येक लीड बिक्री में परिवर्तित होने की संभावना से 2 गुना अधिक है। अतिरिक्त जानकारी आपको अपनी बिक्री बातचीत पहले शुरू करने की अनुमति देती है।
बिल्ट-इन एनालिटिक्स
अप्पी पाई लाइव चैट आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा को समझने में आपकी मदद करने के लिए बिल्ट-इन एनालिटिक्स के साथ आता है। यह आपकी बिक्री टीमों या एनालिटिक्स सॉफ़्टवेयर को स्थानांतरित करने से पहले डेटा को डीनोनिमाइज़ भी करता है।
असीमित विजेट अनुकूलन
आप अपनी व्यावसायिक प्राथमिकताओं के अनुसार अपने लाइव चैट विजेट को अनुकूलित करने के लिए विभिन्न रंगों और डिज़ाइनों के साथ खेल सकते हैं। अपनी वेबसाइट के लिए एकदम सही विजेट बनाएं।
चैट रेटिंग
आगंतुक अपनी प्रतिक्रिया साझा कर सकते हैं और उस चैट के लिए रेटिंग प्रदान कर सकते हैं जिसका वे हिस्सा थे। ये आपकी बिक्री और सहायता टीमों को और अधिक अनुकूलित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
विस्तृत आगंतुक सूची
Appy Pie आपको एक अद्वितीय विज़िटर सूची प्रदान करता है जो आपको उन लोगों के साथ चैट करने की सुविधा देता है जो आपकी वेबसाइट पर कई बार बिना चैट शुरू किए आए हैं। इस सूची के साथ, आप सक्रिय रूप से इन उपयोगकर्ताओं से संपर्क करके उन्हें लीड में बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
विज्ञापन सूची
विज़िटर सूची की तरह, वे लीड जो आपकी वेबसाइट खोलती हैं लेकिन चैट का जवाब नहीं देतीं, स्वचालित रूप से आपकी विज्ञापन सूची में जुड़ जाती हैं।
लाइव चैट का उपयोग दो प्राथमिक उद्देश्यों – ग्राहक सहायता और मार्केटिंग के लिए किया जा सकता है। आप अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में ग्राहकों के सवालों का जवाब दे सकते हैं, ग्राहकों की समस्याओं या मुद्दों को जल्दी से हल कर सकते हैं और उन्हें आश्वस्त कर सकते हैं कि आप लाइव चैट के माध्यम से सहायता के लिए हमेशा उपलब्ध हैं। जब मार्केटिंग की बात आती है, तो लाइव चैट का उपयोग आगंतुकों तक आकर्षक ऑफ़र, डिस्काउंट कूपन, आगामी घटनाओं या सौदों के बारे में जानकारी, और बहुत कुछ करने के लिए किया जा सकता है! लाइव चैट से आप अपने साइट विज़िटर के साथ संबंध बना सकते हैं।
अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट कैसे जोड़ें?
अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट जोड़ने के लिए यहां तीन आसान चरण दिए गए हैं:
ऐपी पाई लाइव चैट के साथ लॉग इन या साइन अप करें
खाता बनाने के लिए अपने आधिकारिक ईमेल पते का उपयोग करें और ऐपी पाई लाइव चैट में लॉग इन करें।
अपनी लाइव चैट विंडो को अनुकूलित करें
लाइव चैट विंडो के रंगरूप को संपादित करें, अपना ब्रांड लोगो जोड़ें, थीम रंग बदलें, और बहुत कुछ।
वेबसाइट HTML पर विजेट कोड कॉपी और पेस्ट करें
एक बार जब आप अपनी लाइव चैट विंडो के दिखने के तरीके से खुश हो जाते हैं, तो आपको केवल लाइव चैट कोड को अपनी वेबसाइट के HTML में कॉपी और पेस्ट करना होगा, और आप अपने साइट विज़िटर से बात करने के लिए तैयार हैं!
किसी वेबसाइट पर लाइव चैट जोड़ने में कितना खर्च आता है?
अप्पी पाई लाइव चैट अत्यधिक किफायती है, और आपकी वेबसाइट पर लाइव चैट जोड़ने के लिए प्रति माह केवल $7 प्रति एजेंट खर्च होता है।
चुनने के लिए सबसे अच्छा लाइव चैट सॉफ्टवेयर कौन सा है?
अप्पी पाई लाइव चैट सबसे अच्छा लाइव चैट सॉफ्टवेयर है, और इसके कारण यहां दिए गए हैं:
2x प्रभावी
अप्पी पाई लाइव चैट के माध्यम से आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली लीड बिक्री में परिवर्तित होने की संभावना से दोगुनी है। तो आपको उसी प्रयास के लिए दोगुना मिलता है!
एनालिटिक्स
बिल्ट-इन एनालिटिक्स के साथ अपने लाइव चैट विजेट के प्रदर्शन पर नज़र रखें। एनालिटिक्स का यह सारा डेटा आपको अपनी लाइव चैट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए सूचित निर्णय लेने देगा।
असीमित अनुकूलन
आप अपने लाइव चैट विजेट में कई बदलाव, अपडेट और बदलाव कर सकते हैं। अपना ब्रांड लोगो जोड़ें, अवतार बदलें, विभिन्न रंग विषयों के साथ खेलें, विभिन्न ग्रीटिंग संदेशों का पता लगाएं, और अपनी वेबसाइट के लिए सही लाइव चैट विजेट प्राप्त करने के लिए और अधिक करें।
रेटिंग और प्रतिक्रिया
बातचीत समाप्त करने से पहले वेबसाइट आगंतुकों को आपके एजेंटों के लिए एक रेटिंग या प्रतिक्रिया छोड़ दें। अच्छी रेटिंग से प्रोत्साहन मिलता है और फीडबैक से उन्हें अपने कमजोर क्षेत्रों में सुधार करने का मौका मिलता है।
विस्तृत आगंतुक सूचियाँ
अप्पी पाई लाइव चैट आपको एक विस्तृत विज़िटर सूची प्रदान करता है जिसका उपयोग आप बाद में कनेक्ट करने और लीड या बिक्री में बदलने के लिए कर सकते हैं।
विज्ञापन को फिर से लक्षित करना
कोई भी जो आपकी वेबसाइट पर आता है लेकिन लाइव चैट का जवाब नहीं देता है उसे एक विज्ञापन सूची में जोड़ा जाएगा। आप इस सूची का उपयोग उन्हें फिर से लक्षित करने और उन्हें बिक्री में बदलने के लिए कर सकते हैं।
वेबसाइट पर लाइव चैट कैसे काम करती है?
एक बार आपका लाइव चैट विजेट तैयार हो जाने के बाद, आपको केवल विजेट कोड को कॉपी करके अपनी वेबसाइट के HTML में पेस्ट करना होगा। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके अधिकारी या एजेंट साइट आगंतुकों को एक दिलचस्प ग्रीटिंग संदेश के साथ संकेत दे सकते हैं और खरीदारी का निर्णय लेने में उनकी मदद करना शुरू कर सकते हैं।
ऐप कैसे बनाएं