پش اطلاعات کے ساتھ اپنے سامعین کے ساتھ زیادہ موثر انداز میں بات چیت کریں۔ اپنے ایپ صارفین کے ساتھ بہتر تعلق قائم کرنے کے لیے اس طاقتور مارکیٹنگ ٹول کا استعمال کریں۔
شروع کرنے کےاپنے صارفین کے رویے کا تجزیہ کریں اور صحیح وقت پر ان سے رابطہ کریں۔ اپنے ایپ صارفین کو ان کے مقام اور ٹائم زون کے مطابق پش اطلاعات بھیجیں۔
شروع کرنے کےاپنے صارفین کو اپنے برانڈ سے متعلق قیمتی معلومات بھیجیں اور ان پیغامات میں لوگو استعمال کرکے اپنے برانڈ کی پہچان کو مضبوط کریں۔
شروع کرنے کےاپنے صارفین کو پش اطلاعات بھیجیں اور فوری خریداری کو متحرک کرنے کے لیے ان کے درمیان عجلت کا احساس پیدا کریں۔
شروع کرنے کےاپنے ایپ کے صارفین کو فعال اور پش اطلاعات کے ساتھ مشغول رکھیں۔ آپ کے برانڈ سے جڑے رہنے میں ان کی مدد کرنے کے لیے یاد دہانیاں اور اصل وقت پروڈکٹ اپ ڈیٹس بھیجیں۔
شروع کرنے کےآئیے اس بارے میں بات کرتے ہیں کہ پش نوٹیفیکیشن کیا ہیں اور ان کی مختلف اقسام، متعدد پش نوٹیفکیشن مثالوں پر تبادلہ خیال کریں، اور سیکھیں کہ وہ iOS اور Android پر کیسے کام کرتے ہیں۔
لفظ کے سب سے بنیادی معنی میں، پش اطلاعات چھوٹے پیغامات یا انتباہات ہیں جو ہر اس شخص کو بھیجے جاتے ہیں جس نے اپنے آلے پر ایپ انسٹال کی ہے اور اس طرح کی اطلاعات موصول کرنے کا انتخاب کیا ہے۔
اگرچہ کاروبار اپنے تمام صارفین کو موبائل پش نوٹیفیکیشن بھیج سکتے ہیں چاہے وہ اینڈرائیڈ یا آئی او ایس ڈیوائسز استعمال کررہے ہوں، دونوں کے درمیان بہت فرق ہے۔
بہت سے مختلف موبائل ایپلیکیشن پلیٹ فارمز ہیں، جیسے کہ iOS، Android، Windows، Fire OS، اور Blackberry، اور ان سبھی پلیٹ فارمز کے پاس سافٹ ویئر ٹولز کا اپنا سوٹ ہے جو موبائل ایپلی کیشنز کو ڈیزائن کرنے، بنانے اور برقرار رکھنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ ان میں سے زیادہ تر پلیٹ فارم پش اطلاعات کو متن، تصاویر، ایپ بیجز اور آوازیں شامل کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ لہذا، اگر آپ کے پاس اپنے کاروبار کے لیے ایک موبائل ایپ ہے، تو آپ کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ اینڈرائیڈ اور iOS پر کیا پش نوٹیفیکیشنز ہیں۔
جب بات پش اطلاعات کی ہو تو، تمام آلات یکساں طور پر نہیں بنائے جاتے ہیں۔ iOS پش اطلاعات آپٹ ان ماڈل کی پیروی کرتی ہیں، جہاں برانڈز یا ایپ کے مالکان صرف پش اطلاعات بھیج سکتے ہیں جب صارف جان بوجھ کر انہیں موصول کرنے پر راضی ہوجائے۔ تاہم، اینڈرائیڈ پر، پش اطلاعات خود بخود فعال ہو جاتی ہیں اور صارفین دستی طور پر ان سے آپٹ آؤٹ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
آئی فون میں پش اطلاعات سب سے پہلے لاک اسکرین پر ظاہر ہوتی ہیں۔ ایک بار جب صارفین اپنے آلے کو غیر مقفل کر دیتے ہیں، پش نوٹیفکیشن کو فوری طور پر iOS نوٹیفکیشن سینٹر میں منتقل کر دیا جاتا ہے۔ ایپل پش نوٹیفکیشن سروس ایپ ڈویلپرز اور پبلشرز کو اپنے ایپ صارفین کو 5 KB تک پش نوٹیفکیشن پیغامات بھیجنے کی اجازت دیتی ہے۔ دوسری طرف، android ایپلی کیشن میں پش نوٹیفکیشن کی اجازت صرف 4 KB تک ہے۔
Appy Pie AppMakr نے تمام iOS اور Android صارفین کے لیے پش نوٹیفکیشن فیچر کو معیاری بنا دیا ہے۔ اپنے کاروبار کے لیے ایک منفرد موبائل ایپ بنائیں، سادہ ڈریگ اینڈ ڈراپ ایکشن کا استعمال کرکے اس میں پش نوٹیفیکیشن فیچر شامل کریں، اور اپنے ایپ صارفین کو ماہانہ 25000 سے زیادہ پش اطلاعات بھیجیں۔
Appy Pie AppMakr نے تمام iOS اور Android صارفین کے لیے پش نوٹیفکیشن فیچر کو معیاری بنا دیا ہے۔ اپنے کاروبار کے لیے ایک منفرد موبائل ایپ بنائیں اور اپنے ایپ صارفین کو لامحدود پش اطلاعات بھیجیں۔
ویب پش نوٹیفکیشن ایک چھوٹی اطلاع ہے جسے آپ اپنے موبائل یا ڈیسک ٹاپ براؤزر میں وصول کرتے ہیں۔ صارفین اپنی پسندیدہ سائٹوں سے بروقت اپ ڈیٹس کے لیے آپٹ ان کر سکتے ہیں اور کاروبار کو ان کی ترجیحات کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق متعلقہ معلومات کے ساتھ دوبارہ منسلک کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں۔
موبائل ویب پش نوٹیفیکیشنز کسٹمر کی مصروفیت کی دوسری شکلوں کے مقابلے میں کم دخل اندازی کرتی ہیں اور ان کا استعمال مؤثر طریقے سے زیادہ ٹریفک لانے اور مفید معلومات کو آگے بڑھا کر صارف کے لیے قدر میں اضافہ کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، یہ معلومات متعلقہ اور دلچسپ ہونی چاہئیں۔ بصورت دیگر پش اطلاعات دخل اندازی اور پریشان کن بن سکتی ہیں، جس سے آپ کی ایپ کے بارے میں منفی تاثر پیدا ہوتا ہے۔
پش اطلاعات آپ کے سامعین کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کا ایک موثر طریقہ ہیں۔ آئیے دیکھتے ہیں کہ یہ طاقتور مواصلاتی چینل آپ کے کاروبار کو کیسے فائدہ پہنچاتا ہے۔
پش اطلاعات آپ کو اپنے ایپ کے صارفین کو متحرک اور مصروف رکھنے میں مدد کرتی ہیں۔ پش نوٹیفیکیشن کے ساتھ، آپ اپنے صارفین کو یاددہانی اور اصل وقت کی مصنوعات کی اپ ڈیٹس بھیج سکتے ہیں اور انہیں اپنے برانڈ سے منسلک رکھ سکتے ہیں۔
پش نوٹیفیکیشنز آپ کو تبادلوں کی شرح بڑھانے میں مدد کرتی ہیں کیونکہ وہ صارفین میں فوری ضرورت کا احساس پیدا کر سکتی ہیں۔ پش پیغامات آپ کو اپنے صارفین کو اطلاعات اور الرٹ بھیجنے اور فوری خریداری کو متحرک کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
پش اطلاعات بہترین مارکیٹنگ چینلز ہیں جن کا استعمال سودے بھیجنے اور صارفین کو معلومات پیش کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔ پش پیغامات کے ساتھ، آپ اپنے برانڈ سے متعلق قیمتی معلومات بھیج سکتے ہیں اور ان میں برانڈ لوگو لگا کر اپنے صارفین کے درمیان مضبوط برانڈ کی پہچان حاصل کر سکتے ہیں۔
اپنی موبائل ایپ کے ذریعے، آپ صارفین کے مقام تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اس طرح آپ ان کا جغرافیائی علاقہ چیک کر سکتے ہیں اور ان کے ٹائم زون کے مطابق انہیں اطلاعات بھیج سکتے ہیں۔ مزید برآں، جب وہ کسی مخصوص مقام پر ہوں تو آپ انہیں خصوصی رعایتوں، سودوں اور پیشکشوں کے لیے الرٹ بھیج سکتے ہیں۔
پش نوٹیفیکیشنز آپ کو صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتی ہیں بشمول کلک کے ذریعے کی شرح اور تعامل کے اوقات۔ یہ تجزیات آپ کو یہ معلوم کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ کون سے پش پیغامات اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کر رہے ہیں اور زیادہ کھلے نرخوں سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔
پش نوٹیفکیشنز آپ کے کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے میں آپ کی مدد کر سکتی ہیں۔ پش پیغامات صارفین کو زیادہ سے زیادہ ایک یا دو جملے میں مفید معلومات فراہم کرتے ہیں۔ وہ کم دخل اندازی کرتے ہیں اور صارف کی مصروفیت کو بڑھانے میں مدد کر سکتے ہیں۔ وہ صارفین کو آپ کے برانڈ کی تازہ ترین پروموشنز، پیشکشوں اور اپ ڈیٹس سے باخبر رہنے میں مدد کرتے ہیں۔
iOS اور اینڈرائیڈ ایپ صارفین کو پش نوٹیفیکیشن بھیجنے کے لیے، آپ کو نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہے:
آپ کے پش اطلاعات کے لیے آپٹ ان کرنے کے لیے صارفین کو آپ کے برانڈ سے جڑا ہوا محسوس کرنا چاہیے۔ جب کوئی صارف آپ کی ایپ ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، تب تک انتظار کریں کہ وہ پہلے آپ کے برانڈ سے جڑے ہوئے محسوس کریں اور اسے پش اطلاعات کے لیے آپٹ ان کرنے کی درخواست بھیجیں۔ یہاں چند تجاویز ہیں جو آپ اپنے ایپ کے صارفین کو آپ سے پش اطلاعات موصول کرنے میں دلچسپی پیدا کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
آپٹ ان کے لیے پوچھتے وقت، پش نوٹیفیکیشنز کے لیے سبسکرائب کرنے کے فوائد بتائیں اور اپنے صارفین کو یہ سمجھنے میں مدد کریں کہ وہ آپ کے کاروبار اور ان کی رائے کے معاملات کے لیے بہت اہمیت رکھتے ہیں۔
اپنے صارفین کے ساتھ اضافی شائستہ رہیں اور ان کی یہ سمجھنے میں مدد کریں کہ ان کے پاس پش اطلاعات موصول کرنے پر مکمل کنٹرول ہے، کہ وہ اطلاعات موصول ہونے سے روکنے کے لیے کسی بھی وقت آپٹ ان اور آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
ایک بار جب صارف آپٹ ان کر لیتا ہے، تو ان کے رویے کا مطالعہ کریں اور اس کے مطابق پیغامات بھیجیں۔ انہیں متعلقہ اطلاعات بھیجیں اور انہیں یاد دلائیں کہ وہ کیا جانتے ہیں اور کیا پسند کرتے ہیں۔
فوری ضرورت کا احساس پیدا کرنے کے لیے محدود وقت کی پیشکشوں کے لیے معلومات بھیجیں اور صارفین کو ٹیپ کرنے اور چیک کرنے کی ترغیب دیں کہ ‘مزید دیکھیں’ میں کیا شامل ہے۔
آپ اپنے پش میسج میں اپنے صارفین کی دلچسپی کو کچھ ایسی پیشکش کرکے بڑھا سکتے ہیں جو ان کے ذہن میں پہلے سے موجود ہے۔ اپنے پش میسج کو ذاتی ٹیکسٹ کی طرح بنائیں۔
سروس ڈیلیور ہونے کے بعد صارفین کی رائے طلب کریں۔ اس سے صارفین کو یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ آپ وہاں صرف کاروبار کے لیے نہیں تھے اور آپ ان کا خیال رکھتے ہیں۔
جدید آن لائن کاروبار اپنے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے پش اطلاعات اور SMS دونوں کا استعمال کرتے ہیں۔ اور ان میں سے کچھ لوگ بخوبی جانتے ہیں کہ کب SMS اور پش نوٹیفیکیشن استعمال کرنا ہے۔ بعض حالات ایسے ہوتے ہیں جہاں ایک دوسرے سے بہتر ہوتا ہے۔ پش نوٹیفیکیشنز اور ٹیکسٹ میسجز اینڈ یوزر کی طرح نظر آ سکتے ہیں، لیکن وہ ایک دوسرے سے مختلف ہیں۔
ایس ایم ایس مہمات کے استعمال کے کچھ نقصانات یہ ہیں:
یہی وجہ ہے کہ پش اطلاعات کو ٹیکسٹ میسجز پر مسابقتی برتری حاصل ہے۔
پش نوٹیفکیشن ایک کامیاب موبائل ایپلیکیشن کا ایک اہم جزو ہے۔ اس لیے یہ ضروری ہے کہ آپ کی موبائل ایپ میں پش نوٹیفکیشن کی خصوصیت ہو تاکہ آپ اپنے صارفین کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کر سکیں۔
Appy Pie AppMakr، ایک کلاؤڈ پر مبنی DIY موبائل ایپ بلڈر، آپ کو iOS اور Android کے لیے اگلی نسل کے موبائل ایپس بنانے دیتا ہے، جس سے آپ اپنے صارفین کو آسانی سے اور فوری طور پر پش اطلاعات بھیجنا آسان بناتے ہیں۔ آپ کو صرف Appy Pie AppMakr کا استعمال کرتے ہوئے ایک ایپ بنانے کی ضرورت ہے اور آپ کے پاس پش نوٹیفیکیشن کا ذخیرہ ہوگا جسے آپ صرف ایک کلک یا تھپتھپا کر بھیج سکتے ہیں۔ Appy Pie ہر ماہ 25000 پش پیغامات مفت پیش کرتا ہے۔ اپنے صارفین سے جڑے رہنے کے لیے ان کا استعمال کریں اور اہم پیغامات بھیجیں!
پش نوٹیفکیشن | متنی پیغامات | |
---|---|---|
1 | ایپ کے صارفین آپٹ ان یا آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں، اس لیے آپ کو یہ حقیقت معلوم ہو گی کہ وہ پیغام وصول کرنا چاہتے ہیں۔ | وصول کنندگان اس بات کا انتخاب نہیں کر سکتے کہ آیا انہیں متن ملے یا نہیں۔ |
2 | پش اطلاعات آپ کی سکرین پر پاپ اپ ہو جاتی ہیں۔ | ٹیکسٹ پیغامات ڈیوائس میں محفوظ ہیں۔ |
3 | اگر صارفین پش میسج کو فوری طور پر چیک نہیں کرتے ہیں، تو یہ لاک اسکرین پر ظاہر ہونے والے متعدد دیگر میں دب سکتا ہے۔ | اگر وصول کنندہ اسے فوری طور پر نہیں پڑھتا ہے، تو متن پہلے سے طے شدہ میسجنگ ایپ میں رہتا ہے، ان کے پڑھنے کا انتظار کرتا ہے۔ |
4 | اس کا مطلب کرکرا اور مختصر ہونا ہے اور صارفین کو ایپ کے ساتھ مشغول کرنے کے لیے ایک مارکیٹنگ ٹول کے طور پر استعمال کرنا ہے۔ | متنی پیغامات کسی بھی طوالت کے ہو سکتے ہیں اور وصول کنندہ کے لیے پروموشنل یا معلوماتی مواد پر مشتمل ہو سکتے ہیں۔ |
5 | پش نوٹیفیکیشن ایپ صارفین کے لیے مفت ہیں۔ | کچھ ٹیکسٹ پیغامات وصول کرنے پر چارجز لگ سکتے ہیں۔ |
6 | صرف اسمارٹ فون استعمال کرنے والوں کے لیے | اسمارٹ فون اور غیر اسمارٹ فون صارفین دونوں کے لیے کام کرتا ہے۔ |
7 | اعلی CTR اور کھلی شرحیں (Android پر 10.7%) | کم CTR (7%) |
8 | ویب سائٹ یا ایپ تک پہنچنے کے لیے ایک کلک کی ضرورت ہے۔ | اسی (یا زیادہ) کے لیے کم از کم 2 کلکس لیتا ہے |