Evrimleşmiş müşteri etkileşimi
İlgilenen bir müşteri web sayfanızda daha uzun süre kalır ve daha fazlası için geri gelme olasılığı daha yüksektir. Web sitenizdeki bir sohbet robotu, anında yanıt, hızlı sorun çözümü ve verimli potansiyel müşteri niteliği sağlayacaktır. Kendinize ait bir chatbot ile müşterilerinizi mutlu ve etkileşim halinde tutun.
Bir demo planlayın
Sınırsız özelleştirme seçeneği
Her işletme benzersizdir ve doğal olarak iş ihtiyaçları da farklıdır. Herhangi bir kurumsal sohbet robotunun iyi çalışması için, onu tam gereksinimlerinize göre özelleştirmek çok önemlidir. Müşterileriniz için yeni bir metin yazın, logonuz ve marka renklerinizle marka kimliğinizi oluşturun ve doğru yazı tiplerini kullanın. Chatbotunuzu markanızın pazarlama varlıklarının bir uzantısı haline getirmek için özelleştirin.
Bir demo planlayın
Anlamlı entegrasyonlar ve otomasyon kullanın
Sohbet robotları kendi başlarına güçlü bir araçtır. Ancak, bunları tercih ettiğiniz pazarlama ve analiz araçlarıyla entegre ettiğinizde, birleşik potansiyel katlanarak artar. Appy Pie’ın sohbet robotları birden fazla değerli uygulama ile entegre edilebilir. Chatbot’lar kendi başlarına ve diğer uygulamalarla entegre olarak çeşitli süreçleri otomatikleştirme potansiyeline sahiptir.
Bir demo planlayınKendi sohbet robotunuzu yapmak için neden Appy Pie Plus’ı seçmelisiniz?
Appy Pie Plus’ın sohbet robotu oluşturucusu, kullanıcı dostu arayüzü, sürükle ve bırak işlevselliği ve sınırsız özelleştirme olanakları ile eğrinin önündedir. İşletmelerin rakipleri yerine Appy Pie Plus’ı tercih etmelerinin nedenlerine bir göz atalım.
-
Kodsuz chatbot geliştirme
Chatbot teknolojisinin benimsenmesi ve entegrasyonuyla ilgili en büyük endişelerden biri kodlama korkusudur. Appy Pie Plus, sohbet robotlarınızı tek bir satır kod bile yazmadan oluşturmanıza izin vererek bu endişeyi giderir. Kodsuz sohbet robotu geliştirme, vatandaş geliştiricileri BT departmanına herhangi bir yük getirmeden iş bölümlerinin sorumluluğunu üstlenmeye teşvik eder.
-
Çok dilli sohbet robotları
Neden kendinizi sadece bir dille sınırlayasınız ki? Appy Pie Plus size birden fazla dilde sohbet robotları oluşturma ve dünyanın her yerinden insanlara rahat konuşabilecekleri bir dilde hitap etme olanağı sunar. Appy Pie Plus’taki sohbet robotları müşterilerinize İngilizce, Portekizce, İspanyolca vb. dillerde hizmet verebilir. İşinizi genişletin ve küresel bir girişim haline getirin.
-
Çoklu sohbet botları ve canlı temsilci aktarımları
Web sitenizin her sayfasının tanımlanmış bir amacı vardır ve sohbet botlarınız için de aynı şey geçerli olmalıdır. Appy Pie Plus, sorgulama, randevu alma, ürün sipariş etme ve daha fazlası gibi birden fazla işlev için birden fazla sohbet robotu oluşturmanıza olanak tanır. Tanımlanmış bir hedefi olan sohbet robotları daha iyi çalışır, ancak insan müdahalesinin gerekli olduğu bazı konular vardır. Appy Pie Plus, bir sohbeti saniyeler içinde canlı bir temsilciye kolayca aktarabilen sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanır.
-
Evrimleşmiş analitik
Bot analizleri, sohbet robotunuzun performansını ölçmenin tek yoludur. Bot analizlerinden elde edilen bilgiler, kullanıcıların botla nasıl etkileşime girdiğine dair derin bir anlayış sağlar. Ayrıca, sohbet robotu komut dosyanızda, arayüzünüzde veya kullanıcıların satın alma kararı vermesini veya sıkılıp yoluna devam etmesini engelleyen diğer tüm hususlarda yapmanız gereken ince ayarları belirlemenize yardımcı olur.
-
Potansiyel Müşteri Kalifikasyonu ve Besleme
Sohbet robotlarının yardımıyla yakalanan veriler ve potansiyel müşteriler, işletmelerin gerektiğinde erişebilmeleri için tek bir yerde düzenli bir şekilde saklanabilir. Müşteri başarı ekipleri, nitelikli potansiyel müşterilerden oluşan bu kapsamlı veritabanını kullanabilir ve onları dönüşüm için besleyebilir. En kritik ve zorlu görevlerden biri olan müşteri adayı yetiştirme, size yardımcı olmak için tasarlanmış bir sohbet robotunuz olduğunda çok daha basit hale gelir.
-
Harika müşteri içgörüleri
Sohbet robotları aracılığıyla izleyicilerle etkileşime geçerek ilginç bir iletişim kanalı açmış olursunuz. Büyük şirketler anlamlı içgörüler elde etmek için müşteri araştırmalarına yüz binlerce dolar harcarken, siz bunu sadece onlarla konuşarak yapabilirsiniz. Müşterilerinizin chatbot ile yaptığı konuşmalar, ürünlerinizi ve genel müşteri deneyiminizi geliştirmek için kullanabileceğiniz bir bilgi hazinesidir.
Güvenlik ve Uyumluluklar
Yerleşik Güvenlik ve Uyumluluklar
- EU-GDPR Uyumlu, Tip I SOC 2 ve PCI DSS
- Kurumsal düzeyde güvenlik ile HIPAA uyumlu işbirliği desteği
- WAF (Web Uygulaması Güvenlik Duvarı), AWS Shield tarafından desteklenen DDOS saldırısına karşı koruma
- Bishop Fox tarafından desteklenen sızma testi ve Alert Logic tarafından desteklenen Zafiyet Taraması ve yama
- İki faktörlü kimlik doğrulama ve Sertifikalı Gizlilik politikası
- Özel Hesap Yöneticisi ve Veri Koruma Görevlisi
- Kurumsal Mobilite Yönetimi (EMM) Dağıtımını Destekler
- ISO 22301 sertifikalı İş Sürekliliği Planı
- ISO 27001:2013 sertifikalı Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi