Живой чат от Appy Pie Plus позволит вам начать содержательные разговоры с клиентами без какого-либо вмешательства. Элегантный маленький значок живого чата в нижней части экрана не отвлекает, а успокаивает клиента, что помощь находится всего в одном клике от него. Кроме того, ответы в режиме реального времени и быстрое решение вопросов обеспечивают более легкое взаимодействие с клиентами.
Запланируйте демонстрацию
Интегрируйте виджет чата непосредственно в ваше приложение. Хотя живой чат сам по себе имеет огромные возможности в качестве инструмента обслуживания клиентов, при интеграции в приложение и сочетании с такими функциями, как обмен сообщениями и уведомлениями внутри приложения, вы усиливаете его потенциал, поскольку теперь вы можете взаимодействовать с вашими клиентами даже через ваше приложение!
Запланируйте демонстрациюПрограммное обеспечение для живого чата от Appy Pie Plus завоевало популярность среди корпоративных клиентов благодаря тому, что оно ориентировано на потребности как владельцев бизнеса, так и конечных клиентов. Давайте обсудим причины подробнее.
Живой чат более эффективен в генерации лидов, чем просто ожидание входящего лида или холодный обзвон людей. Пока ваши клиенты просматривают ваше приложение или веб-сайт, они с большей вероятностью ответят на вопросы ваших агентов чата. Appy Pie Plus позволяет вам конвертировать в 5X-25X раз больше конверсий с помощью живого чата на вашем сайте!
С помощью программного обеспечения для живого чата вы можете вовлечь своих клиентов в интересную беседу, решая их проблемы или принимая их отзывы. Традиционные каналы связи более громоздки и болезненно медленны по сравнению с программным обеспечением живого чата. Живой чат поможет вам завоевать долгосрочную лояльность ваших клиентов.
Живой чат от Appy Pie Plus позволяет включать в команду несколько уровней с разной степенью доступа к информации и функциям. Эта функциональность поможет вашему предприятию лучше контролировать конфиденциальность данных, сохраняя при этом иерархию и организованность всей работы.
Вызовы по телефону или другие традиционные каналы поддержки клиентов может быть сложно отследить и изучить в дальнейшем. Однако любое взаимодействие с клиентом в чате может быть пересмотрено для выявления болевых точек клиента. Устранение этих болевых точек – верный способ обеспечить улучшение потребительского опыта и повышение коэффициента конверсии.
Не многие клиенты захотят звонить по межгороду или отправлять электронное письмо и ждать ответа. Однако живой чат от Appy Pie Plus позволяет сделать ваш бизнес доступным для клиентов со всего мира, устраняя любые барьеры географического расстояния. Сделайте его глобальным предприятием с помощью Appy Pie Plus.
Независимо от вашего рабочего времени, программное обеспечение для чата поможет вам регистрировать запросы и собирать контактные данные и информацию от ваших клиентов. Это означает, что даже если вы и ваша команда недоступны, ваши клиенты могут оставить свои контактные данные, чтобы вы могли связаться с ними, когда вернетесь на работу.
Программное обеспечение для живого чата от Appy Pie Plus делает вашу службу поддержки клиентов увлекательной и одновременно полезной.
Запланируйте демонстрацию
Встроенная система безопасности и соответствия требованиям
