Развитое взаимодействие с клиентами
Вовлеченный клиент обязательно задержится на вашей веб-странице и с большей вероятностью вернется еще раз. Чатбот на вашем сайте обеспечит мгновенный ответ, быстрое решение вопросов и эффективную квалификацию лидов. Сделайте своих клиентов счастливыми и вовлеченными с помощью собственного чат-бота.
Запланируйте демонстрацию
Неограниченные возможности настройки
Каждый бизнес уникален, и, естественно, потребности бизнеса тоже разные. Чтобы любой корпоративный чатбот работал хорошо, крайне важно настроить его в соответствии с вашими требованиями. Напишите свежий сценарий для своих клиентов, установите фирменный стиль с помощью логотипа и фирменных цветов, а также используйте правильные шрифты. Настройте свой чатбот так, чтобы он стал продолжением маркетинговых активов вашего бренда.
Запланируйте демонстрацию
Используйте значимые интеграции и автоматизацию
Чатботы сами по себе являются мощным инструментом. Однако когда вы интегрируете их с предпочтительными инструментами маркетинга и анализа, совокупный потенциал возрастает многократно. Чат-боты Appy Pie могут быть интегрированы с множеством ценных приложений. Чат-боты сами по себе и в интеграции с другими приложениями обладают потенциалом для автоматизации различных процессов.
Запланируйте демонстрациюПочему стоит выбрать Appy Pie Plus для создания собственного чатбота
Конструктор чатботов от Appy Pie Plus – это опережающее развитие с удобным интерфейсом, функцией перетаскивания и неограниченными возможностями настройки. Давайте рассмотрим причины, по которым предприятия выбирают Appy Pie Plus вместо конкурентов.
-
Разработка чатботов без кода
Одной из самых больших проблем, связанных с внедрением и интеграцией технологии чатботов, является страх перед кодированием. Appy Pie Plus решает эту проблему, позволяя вам создавать чат-боты, не написав ни одной строчки кода. Разработка чатботов без кода поощряет гражданских разработчиков брать на себя ответственность за свои бизнес-подразделения, не увеличивая нагрузку на ИТ-отдел.
-
Многоязычные чат-боты
Зачем ограничивать себя только одним языком? Appy Pie Plus предлагает вам возможность создавать чат-ботов на нескольких языках и обслуживать людей со всего мира на том языке, на котором им удобно говорить. Чатботы на Appy Pie Plus могут обслуживать ваших клиентов на английском, португальском, испанском и т.д. языках. Расширяйте свой бизнес и превращайте его в глобальное предприятие.
-
Множество чат-ботов и живых агентов
Каждая страница вашего сайта имеет определенную цель, и то же самое должно быть и у ваших чат-ботов. Appy Pie Plus позволяет создавать множество чат-ботов для различных функций, таких как запрос, бронирование встреч, заказ товаров и многое другое. Чатботы с определенной целью функционируют лучше, но есть некоторые проблемы, в которых необходимо вмешательство человека. Appy Pie Plus позволяет создавать чат-боты, которые могут легко передать чат живому агенту за считанные секунды.
-
Развитая аналитика
Аналитика бота – это единственный способ оценить эффективность работы вашего чатбота. Данные аналитики ботов дают вам глубокое понимание того, как пользователи взаимодействуют с ботом. Это также поможет вам определить, какие именно изменения необходимо внести в сценарий чатбота, интерфейс или любой другой аспект, который, возможно, мешал пользователям принять решение о покупке или просто надоел и они ушли.
-
Квалификация и привлечение потенциальных клиентов
Данные и лиды, полученные с помощью чат-ботов, можно хранить в организованном виде в одном месте, чтобы предприятия могли получить к ним доступ по мере необходимости. Команды по работе с клиентами могут использовать эту исчерпывающую базу данных квалифицированных потенциальных клиентов и добиваться их конверсии. Одна из самых важных и сложных задач – привлечение потенциальных клиентов – становится намного проще, если у вас есть чатбот, призванный помочь вам в этом.
-
Отличное понимание клиентов
Взаимодействуя с аудиторией с помощью чат-ботов, вы открываете интересный канал коммуникации. В то время как крупные компании тратят сотни тысяч долларов на исследования клиентов, чтобы получить значимые сведения, вы можете сделать это, просто поговорив с ними. Разговоры ваших клиентов с чат-ботом – это кладезь информации, которую вы можете использовать для улучшения ваших продуктов и общего обслуживания клиентов.
Безопасность и соответствие требованиям
Встроенная система безопасности и соответствия требованиям
- Соответствие стандартам EU-GDPR, Type I SOC 2 и PCI DSS
- Поддержка совместной работы в соответствии с требованиями HIPAA с безопасностью корпоративного уровня
- WAF (Web Application Firewall), защита от DDOS атак Powered by AWS Shield
- Тестирование на проникновение на базе Bishop Fox, а также сканирование уязвимостей и исправление на базе Alert Logic.
- Двухфакторная аутентификация и сертифицированная политика конфиденциальности
- Выделенный менеджер по работе с клиентами и сотрудник по защите данных
- Поддерживает распределение управления мобильностью предприятия (EMM)
- План обеспечения непрерывности бизнеса с сертификацией ISO 22301
- Система управления информационной безопасностью с сертификацией ISO 27001:2013