Actualizámos pela última vez esta política em 15 de Maio de 2018.
Os seguintes termos e condições regem toda a utilização do website AppyPie.com e todo o conteúdo, serviços e produtos disponíveis no website ou através dele (colectivamente, o “Serviço”). O Serviço é propriedade e operado pelo AP Group (“Means AP”), Appy Pie LLC, uma empresa constituída em Delaware, EUA, Appy Pie LLP, uma empresa constituída em Nova Deli, Índia, ou Appy Pie Limited, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales, conforme o caso. O Serviço é oferecido sujeito à sua aceitação sem modificação de todos os termos e condições aqui contidos e de todas as outras regras operacionais, políticas (incluindo, sem limitação, a Política de Privacidade da AP) e procedimentos que podem ser publicados periodicamente neste Sítio pela AP (colectivamente, “AP”).
Leia atentamente o presente Acordo antes de aceder ou utilizar o Serviço. Ao subscrever ou ao efectuar um pagamento online para qualquer parte do nosso Serviço, o cliente concorda em ficar vinculado aos termos e condições do presente acordo. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não deverá aceder ou utilizar nenhum dos nossos serviços. Se estes termos e condições forem considerados uma oferta pela AP, a aceitação é expressamente limitada a estes termos. O Serviço está disponível apenas para indivíduos com pelo menos 16 anos de idade.
Nota: A Apple alterou recentemente os seus regulamentos da iTunes App Store, o que pode afectar alguns fabricantes de aplicações sem código. O regulamento diz: “As aplicações criadas a partir de um modelo comercializado ou serviço de geração de aplicações serão rejeitadas a menos que sejam submetidas directamente pelo fornecedor do conteúdo da aplicação. Estes serviços não devem submeter aplicações em nome dos seus clientes e devem oferecer ferramentas que permitam aos seus clientes criar aplicações personalizadas e inovadoras que proporcionem experiências únicas aos clientes”. O objectivo é eliminar clones e aplicações de spam que podem ser criados rapidamente, mas pode ter um efeito sobre as aplicações de pequenas empresas que não tenham diferenciado suficientemente as suas aplicações. A Apple não revela que aplicações foram rejeitadas ou ejectadas da aplicação.
1.1 A sua conta AP e Site
Se criar uma rede social ou aplicação móvel no Serviço, é responsável por manter a segurança da sua conta e blog, e é totalmente responsável por todas as actividades que ocorram sob a conta e quaisquer outras acções tomadas em ligação com o blog. Não deve descrever ou atribuir palavras-chave à sua rede social de uma forma enganosa ou ilegal, incluindo de uma forma destinada a negociar no nome ou reputação de outros. A AP pode alterar ou remover qualquer descrição ou palavra-chave que considere inapropriada ou ilegal, ou de outra forma susceptível de causar a responsabilidade da AP. Deve notificar imediatamente a AP de qualquer utilização não autorizada da sua rede social, da sua aplicação móvel, da sua conta ou de qualquer outra violação de segurança. A AP não será responsável por quaisquer actos ou omissões do Vendedor, incluindo quaisquer danos de qualquer tipo incorridos como resultado de tais actos ou omissões.
1.2 Responsabilidade dos Contribuintes
Se o utilizador operar uma rede social, operar uma aplicação móvel, colocar material no Serviço, colocar links no Serviço, ou de outra forma disponibilizar (ou permitir que terceiros o façam) material através do Serviço (qualquer desses materiais, “Conteúdo”) ou outros serviços, o utilizador é inteiramente responsável pelo conteúdo, e por qualquer dano resultante desse Conteúdo. Este é o caso independentemente de o Conteúdo em questão constituir texto, gráficos, um ficheiro áudio ou vídeo, ou software informático. Ao disponibilizar o Conteúdo, representa e garante isso:
Ao submeter Conteúdo à AP para inclusão em quaisquer serviços ou aplicações fornecidas pela AP, concede à AP uma licença mundial, livre de royalties e não exclusiva para reproduzir, modificar, adaptar e publicar o Conteúdo com o único objectivo de exibir, distribuir e promover a sua aplicação móvel. Se o CONTEÚDO for eliminado, a AP envidará esforços razoáveis para o remover do Serviço, mas o utilizador reconhece que o cache ou as referências ao Conteúdo não podem ser imediatamente indisponíveis. Sem limitar qualquer dessas representações ou garantias, a AP tem o direito (embora não a obrigação) de, a critério exclusivo da AP (1) recusar ou remover qualquer conteúdo que, na opinião razoável da AP, viole qualquer política da AP ou seja de qualquer forma prejudicial ou censurável, ou (2) terminar ou negar o acesso e utilização do Serviço a qualquer indivíduo ou entidade por qualquer razão, a critério exclusivo da AP. A AP não terá qualquer obrigação de fornecer um reembolso de quaisquer montantes pagos anteriormente.
1.3 Condições de Pagamento de Assinaturas Mensais
1) Para aceder ao App, um utilizador teria de subscrever um dos nossos planos de subscrição recorrentes mensais a $15,99, 30,99, $50,99, utilizando a funcionalidade In-App Purchase.
2) A subscrição será auto-renovável na Natureza e o Pagamento será debitado na Conta iTunes aquando da confirmação da compra.
3) A assinatura renova-se automaticamente a menos que a renovação automática seja desligada pelo menos 24 horas antes do fim do período actual.
4) A conta será cobrada pela renovação dentro de 24 horas antes do fim do período actual, e identificar o custo da renovação.
5) As subscrições podem ser geridas pelo utilizador e a renovação automática pode ser desactivada indo às Definições de Conta do utilizador após a compra.
6) Os clientes serão notificados se o preço de uma subscrição auto-renovável aumentar durante a duração da sua subscrição. Neste caso, os clientes são excluídos após a expiração das suas subscrições originais. Estes clientes terão de renovar manualmente a sua subscrição ao preço aumentado na App Store. Se o preço de uma subscrição auto-renovável diminuir durante o período de subscrição de um cliente, o cliente não será notificado e a subscrição será renovada automaticamente ao preço mais baixo.
7) Qualquer parte não utilizada de um período experimental gratuito, se oferecida, será confiscada quando o utilizador comprar uma assinatura para essa publicação, quando aplicável.
1.4 Condições de Pagamento de Assinaturas Anuais
1) Para aceder ao App, um utilizador teria de subscrever um dos nossos planos de subscrição anual recorrente, com preços de $144,99, $299,99, $499,99, utilizando a funcionalidade In-App Purchase.
2) A subscrição será auto-renovável na Natureza e o Pagamento será debitado na Conta iTunes aquando da confirmação da compra.
3) A assinatura renova-se automaticamente a menos que a renovação automática seja desligada pelo menos 24 horas antes do fim do período actual.
4) A conta será cobrada pela renovação dentro de 24 horas antes do fim do período actual, e identificar o custo da renovação.
5) As subscrições podem ser geridas pelo utilizador e a renovação automática pode ser desactivada indo às Definições de Conta do utilizador após a compra.
6) Os clientes serão notificados se o preço de uma subscrição auto-renovável aumentar durante a duração da sua subscrição. Neste caso, os clientes são excluídos após a expiração das suas subscrições originais. Estes clientes terão de renovar manualmente a sua subscrição ao preço aumentado na App Store. Se o preço de uma subscrição auto-renovável diminuir durante o período de subscrição de um cliente, o cliente não será notificado e a subscrição será renovada automaticamente ao preço mais baixo.
7) Qualquer parte não utilizada de um período experimental gratuito, se oferecida, será confiscada quando o utilizador comprar uma assinatura para essa publicação, quando aplicável.
1.5 Conteúdo Publicado em Outros Serviços
Não revimos, nem podemos rever, todo o material, incluindo software informático, disponibilizado através dos serviços e páginas web a que AppyPie.com está ligado, e essa ligação a AppyPie.com. AP não tem qualquer controlo sobre esses serviços e páginas web nãoAP, e não é responsável pelo seu conteúdo ou pela sua utilização. Ao criar uma ligação a um sítio web ou página web nãoAP, a AP não representa nem implica que endossa tal sítio web ou página web. É responsável por tomar as precauções necessárias para se proteger a si e aos seus sistemas informáticos contra vírus, vermes, cavalos de Tróia e outros conteúdos prejudiciais ou destrutivos. A AP declina qualquer responsabilidade por qualquer dano resultante da sua utilização de websites e páginas web nãoAP.
1.6 Violação dos direitos de autor e política DMCA
Como a AP pede aos outros que respeitem os seus direitos de propriedade intelectual, ela também respeita os direitos de propriedade intelectual dos outros. Se acredita que material localizado em ou ligado por AppyPie.com ou qualquer rede social ou aplicação móvel da AP viola os seus direitos de autor, é encorajado a notificar a AP em conformidade com a Política da AP Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”). A AP responderá a todas essas notificações, incluindo, conforme necessário ou apropriado, removendo o material infractor ou desactivando todas as ligações ao material infractor. No caso de um visitante que possa infringir ou infringir repetidamente os direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual da AP ou de terceiros, a AP pode, a seu critério, terminar ou negar o acesso e a utilização do Serviço. No caso de tal rescisão, a AP não terá qualquer obrigação de fornecer um reembolso de quaisquer montantes pagos anteriormente à AP. Propriedade Intelectual. O presente Acordo não transfere da AP para o utilizador qualquer AP ou propriedade intelectual de terceiros, e todo o direito, título e interesse em e para tal propriedade permanecerá (como entre as partes) unicamente com AP, AppyPie.com, o logotipo AppyPie.com, e todas as outras marcas comerciais, marcas de serviço, gráficos e logotipos utilizados em conexão com AppyPie.com, ou o Serviço são marcas comerciais ou marcas registadas dos licenciadores da AP. Outras marcas comerciais, marcas de serviço, gráficos e logótipos utilizados em ligação com o Serviço podem ser marcas comerciais de outros terceiros. A sua utilização do Serviço não lhe concede qualquer direito ou licença para reproduzir ou utilizar de outra forma qualquer marca registada da AP ou de terceiros.
1.7 Alterações
A AP reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar ou substituir qualquer parte do presente Acordo. É da sua responsabilidade verificar periodicamente este Acordo quanto a alterações. A utilização ou acesso continuado ao Serviço pelo utilizador após a publicação de quaisquer alterações ao presente Acordo constitui a aceitação dessas alterações. A AP pode também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do Serviço (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos e a modificação, bem como a cessação das funcionalidades lançadas). Essas novas características e/ou serviços estarão sujeitos aos termos e condições do presente Acordo.
1.8 Cessação
AP pode terminar o seu acesso a todo ou qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com ou sem causa, com ou sem aviso prévio, com efeito imediato. Se desejar denunciar o presente Acordo ou a sua conta AppyPie.com (se a tiver), poderá simplesmente descontinuar a utilização do Serviço. A AP pode terminar imediatamente o Serviço como parte de um encerramento geral do nosso serviço. Todas as disposições do presente Acordo que, pela sua natureza, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indemnizações e limitações de responsabilidade.
1.9 Renúncia de Garantias
O Serviço é prestado “tal como está”. A AP e os seus fornecedores e licenciantes renunciam por este meio a todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comerciabilidade, adequação a um determinado fim e não infracção. Nem a AP nem os seus fornecedores e licenciadores, dão qualquer garantia de que o Serviço estará livre de erros ou de que o acesso ao mesmo será contínuo ou ininterrupto. Compreende que descarrega de, ou de outra forma obtém conteúdo ou serviços através do Serviço à sua própria discrição e risco.
1.10 Limitação de responsabilidade
Compreende e concorda expressamente que a AP não será responsável por quaisquer danos directos, indirectos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo mas não limitados a, danos por perda de lucros, boa vontade, utilização, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que a AP tenha sido avisada da possibilidade de tais danos), resultantes de: (i) a utilização ou a incapacidade de utilizar o serviço; (ii) o custo da aquisição de bens e serviços substitutos resultantes de quaisquer bens, dados, informações ou serviços adquiridos ou obtidos ou mensagens recebidas ou transacções efectuadas através do serviço ou a partir dele; (iii) acesso não autorizado ou alteração das suas transmissões ou dados; (iv) declarações ou conduta de terceiros sobre o serviço; (v) quaisquer bugs que surjam na aplicação; (vi) corrupção de aplicação, ataques de hacking, segurança da aplicação ou qualquer outro assunto relacionado com o serviço; (vii) qualquer rejeição da sua aplicação móvel a partir de qualquer loja ou mercado de aplicações móveis; (viii) para quaisquer montantes que excedam as taxas pagas por si à AP ao abrigo do presente acordo durante o período de doze (12) meses anterior à causa da acção. A AP não terá qualquer responsabilidade por qualquer falha ou atraso devido a questões fora do seu controlo razoável. O que precede não é aplicável na medida em que seja proibido pela lei aplicável.
1.11 Representação Geral e Garantia
O senhor representa e garante que (i) a sua utilização do Serviço estará em estrita conformidade com a Política de Privacidade da AP, com o presente Acordo e com todas as leis e regulamentos aplicáveis (incluindo sem limitação quaisquer leis ou regulamentos locais no seu país, estado, cidade ou outra área governamental, relativamente à conduta online e conteúdo aceitável, e incluindo todas as leis aplicáveis relativas à transmissão de dados técnicos exportados dos Estados Unidos ou do país em que reside) e (ii) a sua utilização do Serviço não infringirá nem se apropriará indevidamente dos direitos de propriedade intelectual de terceiros.
1.12 Indemnização
Aceita indemnizar e isentar a AP, os seus contratantes, e os seus licenciadores, e os seus respectivos directores, funcionários, empregados e agentes, de e contra todas e quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo mas não se limitando aos honorários advocatícios) decorrentes de: (i) a sua utilização e acesso ao Serviço; (ii) a sua violação de qualquer termo destes Termos; (iii) a sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer direito de autor, propriedade intelectual ou direito de privacidade; ou (iv) qualquer alegação de que o seu Conteúdo tenha causado danos a terceiros; ou (v) qualquer rejeição da sua aplicação móvel de qualquer loja ou mercado de aplicações móveis, por qualquer razão que seja. Esta obrigação de defesa e indemnização irá sobreviver a estes Termos e à sua utilização do Serviço.
1.13 Aplicações Geradas pelo Utilizador
Todas as aplicações criadas na nossa plataforma são User Generated Apps, AP não endossa e não tem qualquer controlo sobre as aplicações User Generated Apps submetidas por si ou por outros e não aceita qualquer responsabilidade em relação a elas ou que delas resultem. O App de Conteúdo Gerado pelo Utilizador criado através do Site não é necessariamente revisto pela AP antes da sua publicação no Market Place e não reflecte necessariamente as opiniões ou políticas da AP. Se em qualquer altura a AP optar, a seu critério exclusivo, por monitorizar o Mercado, a AP não assume qualquer responsabilidade pelas Aplicações Geradas pelo Utilizador, nenhuma obrigação de modificar ou remover qualquer Aplicação Gerada pelo Utilizador inadequada ou imprecisa, e nenhuma responsabilidade pela conduta do utilizador que submete qualquer Aplicação Gerada pelo Utilizador. A AP não dá garantias, expressas ou implícitas, quanto à adequação, precisão ou fiabilidade de qualquer Conteúdo e outros materiais no Mercado. No entanto, o Administrador reserva-se o direito de impedir que o utilizador submeta a aplicação gerada pelo utilizador e de editar, restringir ou remover qualquer aplicação gerada pelo utilizador, por qualquer razão e a qualquer momento. O utilizador concorda que o Administrador não aceitará qualquer responsabilidade se impedirmos, a nosso exclusivo critério, a sua App gerada pelo utilizador de ser submetida, ou se a editarmos, restringirmos ou removermos. O utilizador também concorda em permitir a qualquer outro utilizador deste Site e de qualquer site de terceiros no qual a sua aplicação gerada pelo utilizador possa ser incluída, aceder, visualizar, armazenar e reproduzir o material para uso pessoal desse utilizador.
1.14 Serviços de Terceiros e Fornecedores de Aplicações de Terceiros
As aplicações AP utilizam múltiplos serviços de terceiros, incluindo mas não limitados ao PubNub, Facebook, Google’s (YouTube, Maps, Firebase, Sheets, API.AI), Sinch, Vuforia, AWS, e outros. O cliente reconhece que a licença para cada Serviço de Terceiros que obtém, é um acordo vinculativo entre o cliente e o Fornecedor da Aplicação. Para Aparelhos de Terceiros, reconhece que (i) está a adquirir a licença para cada aplicação de terceiros junto do fornecedor da aplicação; (ii) a AP não está a actuar como agente do Fornecedor da Aplicação ao fornecer-lhe cada uma dessas Aplicações de Terceiros; e (iii) A AP não é parte da licença entre si e o Fornecedor da Aplicação no que diz respeito a essa Aplicação de Terceiros. O Fornecedor da Aplicação de cada Aplicação de Terceiros é o único responsável por essa Aplicação de Terceiros, pelo conteúdo da mesma, por quaisquer garantias na medida em que tais garantias não tenham sido recusadas, e por quaisquer reclamações que o utilizador ou qualquer outra parte possa ter em relação a essa Aplicação de Terceiros. No caso de Aplicações de Terceiros, a Taxa de Licença é estabelecida como critério exclusivo do Fornecedor da Aplicação de Terceiros e a AP não cobra a Taxa de Licença em nome do Fornecedor da Aplicação de Terceiros, terá de pagar esta taxa directamente ao Fornecedor da Aplicação de Terceiros. O Licenciador pode alterar a Taxa de Licença em qualquer altura.
1.15 Características Beta
Alguns lançamentos da plataforma AP contêm características beta como (Taxi, Praça de Alimentação, Realidade Aumentada, Messenger, Chatbot). Lançamos estas características beta para recolher feedback sobre a sua implementação, de modo a podermos melhorá-las. Valorizamos qualquer feedback sobre estas características beta, uma vez que nos permite fornecer-lhe o melhor produto possível. A disponibilidade de características beta será documentada nas notas de lançamento para cada lançamento específico. Outra documentação estará disponível através da secção de apoio da AP. Consulte as notas de lançamento e a documentação sobre como activar e utilizar estas características beta.
Por favor, tome nota das seguintes limitações relativamente às características beta:
1.16 Informação pessoal das crianças
A AP não recolhe intencionalmente qualquer informação pessoal de crianças menores de 16 anos. Se tiver menos de 16 anos de idade, por favor não envie qualquer informação pessoal através dos nossos Websites ou Apps. Encorajamos os pais e tutores legais a monitorizar a utilização da Internet pelos seus filhos e a ajudar a aplicar esta Política, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem informações pessoais através dos Websites ou Apps sem a sua permissão. Se tiver razões para crer que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais através dos sítios Web ou Serviços, contacte-nos através de [email protected], e envidaremos esforços comerciais razoáveis para eliminar essas informações.
1.17 Direitos de propriedade de dados
É proprietário da Aplicação, dos dados da Aplicação (conteúdo) e retém os direitos de autor e quaisquer outros direitos que já detém na Aplicação que cria, submete, publica, transmite ou exibe no, ou através do Serviço, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual que subsistam nessa Aplicação e no seu Conteúdo de Utilizador, e é responsável pela protecção desses direitos. No entanto, reservamo-nos o direito de bloquear a sua aplicação para posterior edição ou actualização, Caso a sua subscrição seja cancelada.
1.18 Questões legais e Jurisdição
Este acordo será regido pelas leis da Commonwealth da Virgínia. No caso de surgir qualquer disputa ao abrigo deste acordo, as partes concordam em renunciar a todas as objecções jurisdicionais e de foro e em submeter todas essas disputas aos Tribunais de Fauquier, Virgínia, e em serem ouvidas perante os mesmos. No entanto, a AP reserva-se o direito de procurar uma resolução no Tribunal de Pequenas Causas do Condado de Fauquier para fundos em disputa no Limite do Tribunal de Pequenas Causas ou abaixo deste. O não pagamento resultará na aceleração do valor mínimo do presente acordo a ser pago na totalidade. Reconhece que, em caso de tal aceleração, o valor mínimo do presente acordo será devido e pagável como dano mínimo liquidado, uma vez que tal saldo terá uma proporção razoável em relação à perda mínima provável da AP devido ao seu não pagamento, sendo o montante da perda real da AP incapaz de calcular. O cliente concorda em pagar todos os custos e despesas, incluindo mas não limitados a, honorários de advogados e custas judiciais, para a cobrança e/ou execução de qualquer obrigação ao abrigo deste acordo, quer seja ou não iniciado um processo judicial ou arbitragem.
ADENDA SOBRE PROCESSAMENTO DE DADOS
(GDPR e Cláusulas Contratuais Padrão da UE)
(Rev. 16 de Maio de 2018)
Esta Adenda ao Processamento de Dados (“DPA”) faz parte do Contrato de Subscrição Principal ou outro acordo escrito ou electrónico entre a Appy Pie (“AP”) e o Cliente para a compra de serviços online (incluindo a AP associada componentes offline ou móveis) da AP (identificada como “Serviços” ou de outra forma no acordo aplicável, e doravante definida como “Serviços”) (o “Acordo”) para reflectir o acordo das partes no que diz respeito ao Processamento de Dados Pessoais.
Ao concordar com o Acordo, o Cliente celebra a presente DPA em seu nome e, na medida exigida pelas Leis e Regulamentos de Protecção de Dados aplicáveis, em nome e por conta das suas Afiliadas, se e na medida em que a AP processar Dados Pessoais para os quais tais Afiliadas se qualificam como o Controlador. Todos os termos em maiúsculas não aqui definidos terão o significado estabelecido no Acordo.
No decurso da prestação dos Serviços ao Cliente nos termos do Contrato, a AP pode processar Dados Pessoais em nome do Cliente e as Partes concordam em cumprir as seguintes disposições com respeito a quaisquer Dados Pessoais, cada uma agindo razoavelmente e de boa fé.
COMO SE APLICA ESTE DPA
Se a entidade do Cliente que assina esta DPA for parte do Acordo, esta DPA é uma adenda ao Acordo e faz parte do mesmo. Neste caso, a entidade AP que é parte no Acordo é parte nesta DPA.
Se a entidade do Cliente que assina esta DPA tiver executado um Formulário de Ordem com a AP ou a sua Afiliada nos termos do Acordo, mas não for ela própria parte do Acordo, esta DPA é uma adenda a esse Formulário de Ordem e aos Formulários de Ordem de Renovação aplicáveis, e a entidade Appy Pie que é parte de tal Formulário de Ordem é parte desta DPA.
Se a entidade do Cliente que assina esta DPA não for parte de um Formulário de Ordem nem do Acordo, esta DPA não é válida e não é juridicamente vinculativa. Tal entidade deve solicitar que a entidade do Cliente que é parte do Acordo execute esta DPA.
Esta DPA não substituirá quaisquer direitos comparáveis ou adicionais relacionados com o Processamento de Dados do Cliente contidos no Contrato do Cliente (incluindo qualquer adenda existente ao Contrato relativa ao processamento de dados).
“Afiliado” significa qualquer entidade que controla directa ou indirectamente, é controlada por, ou está sob controlo comum com a entidade sujeita. “Controlo”, para efeitos desta definição, significa propriedade ou controlo directo ou indirecto de mais de
50% dos interesses de voto da entidade sujeita
“Controlador” significa a entidade, que determina as finalidades e os meios do Processamento de Dados Pessoais.
“Dados do Cliente” significa o que é definido no Contrato como “Dados do Cliente” ou “Os Seus Dados”.
“Leis e Regulamentos de Protecção de Dados” significa todas as leis e regulamentos, incluindo leis e regulamentos da União Europeia, do Espaço Económico Europeu e dos seus estados membros, aplicáveis ao Tratamento de Dados Pessoais ao abrigo do Acordo.
“Titular dos Dados” significa a pessoa a quem os Dados Pessoais se referem.
“AP” significa a entidade Appy Pie que é parte desta DPA, conforme especificado na secção “COMO ESTA DPA APLICA” acima, Appy Pie LLC, uma empresa constituída em Delaware, EUA, Appy Pie LLP, uma empresa constituída em Nova Deli, Índia, ou Appy Pie Limited, uma empresa registada em Inglaterra e País de Gales, conforme aplicável.
“Grupo AP” significa AP e as suas Afiliadas envolvidas no Processamento de Dados Pessoais.
“GDPR” significa o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Directiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre Protecção de Dados).
“Dados pessoais” significa qualquer informação relacionada com (i) uma pessoa singular identificada ou identificável e, (ii) uma entidade jurídica identificada ou identificável (quando tais informações são protegidas de forma semelhante aos dados pessoais ou informações pessoalmente identificáveis ao abrigo das leis e regulamentos de protecção de dados aplicáveis), em que para cada (i) ou (ii), tais dados são Dados do Cliente.
Por “Processamento” entende-se qualquer operação ou conjunto de operações que se realizem sobre Dados Pessoais, seja ou não por meios automáticos, tais como recolha, registo, organização, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou disponibilização, alinhamento ou combinação, bloqueio, apagamento ou destruição.
“Processador” significa a entidade que processa os Dados Pessoais em nome do Controlador.
“Cláusulas Contratuais Padrão de Utilização” significa o acordo executado por e entre o Cliente e a AP e anexado aqui no Anexo 4.
“Sub-processador” significa qualquer Processador contratado pela AP, por um membro do Grupo AP ou por outro Sub-processador.
“Autoridade de Supervisão” significa uma autoridade pública independente, que é estabelecida por um Estado-Membro da UE em conformidade com o GDPR.
2. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
2.1 Papéis das Partes. As partes reconhecem e concordam que em relação ao Processamento de Dados Pessoais, o Cliente é o Controlador, a AP é um Processador e que a AP ou membros do Grupo AP contratarão Sub-processadores nos termos da cláusula 5 “Sub-processadores” abaixo.
2.2 Processamento de dados pessoais pelo cliente . O Cliente deverá, na sua utilização dos Serviços, processar os Dados Pessoais de acordo com os requisitos das Leis e Regulamentos de Protecção de Dados. Para evitar dúvidas, as instruções do Cliente para o Processamento de Dados Pessoais devem cumprir as Leis e Regulamentos de Protecção de Dados. O Cliente é o único responsável pela exactidão, qualidade e legalidade dos Dados Pessoais e pelos meios pelos quais o Cliente adquiriu os Dados Pessoais.
2.3 Processamento de dados pessoais por parte da AP. A AP tratará os Dados Pessoais como Informação Confidencial e só tratará os Dados Pessoais em nome e de acordo com as instruções do Cliente para os seguintes fins: (i) Processamento em conformidade com o Acordo e o(s) formulário(s) de encomenda aplicável(eis); (ii) Processamento iniciado pelos Utilizadores na sua utilização dos Serviços; e (iii) Processamento para cumprir outras instruções razoáveis fornecidas pelo Cliente (por exemplo, via e-mail), quando tais instruções forem consistentes com os termos do Contrato.
2.4 Detalhes do Processamento. O objecto do Tratamento de Dados Pessoais pela AP é a prestação dos Serviços nos termos do Acordo. A duração do Processamento, a natureza e a finalidade do Processamento, os tipos de Dados Pessoais e as categorias de Sujeitos de Dados Processados ao abrigo desta DPA são especificados no Anexo 3 (Detalhes do Processamento) da presente DPA.
3. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
3.1 Pedido de dados. AP deverá, na medida legalmente permitida, notificar imediatamente o Cliente se receber um pedido de um Sujeito de Dados para aceder, corrigir ou apagar os Dados Pessoais dessa pessoa ou se um Sujeito de Dados se opuser ao seu Processamento (“Pedido de Sujeito de Dados”). A AP não responderá a um Pedido de Dados sem o consentimento prévio por escrito do Cliente, excepto para confirmar que tal pedido diz respeito ao Cliente com o qual o Cliente concorda por este meio. Na medida em que o Cliente, na sua utilização dos Serviços, não tenha a capacidade de atender a um Pedido de Sujeito de Dados, a AP prestará, a pedido do Cliente, assistência comercialmente razoável para facilitar tal Pedido de Sujeito de Dados, na medida em que a AP esteja legalmente autorizada a fazê-lo e desde que tal Pedido de Sujeito de Dados seja exercido de acordo com as Leis e Regulamentos de Protecção de Dados. Na medida em que legalmente permitido, o Cliente será responsável por quaisquer custos decorrentes da prestação de tal assistência por parte da AP.
3.2 Pedido de dados. Com efeito a partir de 25 de Maio de 2018, a seguinte redacção substituirá a cláusula 3.1 (“Solicitação de Dados”) na sua totalidade: Pedidos de dados. AP deverá, na medida em que legalmente permitido, notificar imediatamente o Cliente se a AP receber um pedido de um Sujeito a Dados para exercer o direito de acesso do Sujeito a Dados, direito de rectificação, restrição do Processamento, apagamento (“direito a ser esquecido”), portabilidade dos dados, oposição ao Processamento, ou o seu direito a não estar sujeito a uma tomada de decisão individual automatizada (“Pedido do Sujeito a Dados”). Tendo em conta a natureza do Processamento, a AP prestará assistência ao Cliente através de medidas técnicas e organizacionais adequadas, na medida do possível, para o cumprimento da obrigação do Cliente de responder a um Pedido de Dados ao abrigo das Leis e Regulamentos de Protecção de Dados. Além disso, na medida em que o Cliente, na sua utilização dos Serviços, não tenha a capacidade de atender a um Pedido de Sujeito de Dados, a AP deverá, a pedido do Cliente, fornecer esforços comercialmente razoáveis para ajudar o Cliente a responder a tal Pedido de Sujeito de Dados, na medida em que a AP esteja legalmente autorizada a fazê-lo e a resposta a tal Pedido de Sujeito de Dados seja exigida ao abrigo das Leis e Regulamentos de Protecção de Dados. Na medida em que legalmente permitido, o Cliente será responsável por quaisquer custos decorrentes da prestação de tal assistência por parte da AP.
4. AP PERSONNEL
4.1 Confidencialidade. A AP assegurará que o seu pessoal envolvido no Tratamento de Dados Pessoais seja informado da natureza confidencial dos Dados Pessoais, tenha recebido formação adequada sobre as suas responsabilidades e tenha executado acordos de confidencialidade escritos. A AP deve assegurar que tais obrigações de confidencialidade sobrevivam ao termo do compromisso do pessoal.
4.2 Fiabilidade. A AP tomará medidas comercialmente razoáveis para assegurar a fiabilidade de qualquer pessoal da AP envolvido no Tratamento de Dados Pessoais.
4.3 Limitação de Acesso. A AP assegurará que o acesso da AP aos Dados Pessoais seja limitado ao pessoal que necessite de tal acesso para executar o Acordo.
4.4 Responsável pela protecção de dados. Os membros do Grupo AP nomearão um responsável pela protecção de dados sempre que as leis e regulamentos de protecção de dados exijam tal nomeação. A pessoa nomeada pode ser contactada em [email protected].
5. SUB-PROCESSORES
5.1 Nomeação de Sub-processadores. O cliente reconhece e concorda que (a) os Afiliados da AP podem ser retidos como Sub-processadores; e (b) A AP e os Afiliados da AP, respectivamente, podem contratar Sub-processadores de terceiros em ligação com a prestação dos Serviços. AP ou uma Afiliada AP celebrou um acordo escrito com cada Sub-processador contendo obrigações de protecção de dados não menos protectoras do que as do presente Acordo no que respeita à protecção dos Dados do Cliente, na medida aplicável à natureza dos serviços prestados por tal Sub-processador.
5.2 Lista de Sub-processadores Actuais e Notificação de Novos Sub-processadores. Uma lista de Sub-processadores a partir de 16 de Maio de 2018 para os Serviços é anexada no Anexo 1. Mediante pedido, a AP disponibilizará ao Cliente uma lista actualizada de Sub-processadores para os Serviços com as identidades desses Sub-processadores e do seu país de localização (“Updated Sub-processor List“).
5.3 Direito de Objecção para Novos Sub-processadores. O cliente pode opor-se à utilização de um novo Sub-processador pela AP, notificando a AP por escrito no prazo de dez (10) dias úteis após a recepção de uma Lista de Sub-processadores Actualizados. Caso o Cliente se oponha a um novo Sub-processador, como permitido na frase anterior, a AP envidará esforços razoáveis para disponibilizar ao Cliente uma alteração nos Serviços ou recomendará uma alteração comercialmente razoável à configuração ou utilização dos Serviços pelo Cliente para evitar o Processamento de Dados Pessoais pelo objecto – a um novo Sub-processador sem sobrecarregar irrazoavelmente o Cliente. Se a AP não puder disponibilizar tal alteração num período de tempo razoável, que não deverá exceder trinta (30) dias, o Cliente poderá terminar o(s) Formulário(s) de Encomenda aplicável(s) apenas em relação aos Serviços que não possam ser fornecidos pela AP sem a utilização do objecto – ao novo Sub-processador, mediante notificação escrita à AP. A AP reembolsará ao Cliente quaisquer taxas pré-pagas cobrindo o restante do prazo do(s) tal(s) Formulário(s) de Encomenda após a data efectiva da rescisão no que diz respeito a tais Serviços rescindidos, sem impor uma penalização por tal rescisão ao Cliente.
5.4 Acordos de Sub-processador. As partes concordam que a AP só fornecerá as cópias dos acordos do Sub-processador mediante pedido razoável do Cliente.
5.5 Responsabilidade civil. A AP será responsável pelos actos e omissões dos seus Sub-processadores na mesma medida em que a AP seria responsável se executasse os serviços de cada Sub-processador directamente nos termos da presente DPA, salvo disposição em contrário no Acordo.
6. SEGURANÇA
6.1 Controlos para a Protecção de Dados Pessoais. A AP manterá salvaguardas administrativas, físicas e técnicas destinadas à protecção da segurança (incluindo protecção contra processamento não autorizado ou ilegal e contra destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração ou dano, divulgação não autorizada de, ou acesso a, Dados do Cliente), confidencialidade e integridade dos Dados do Cliente, incluindo Dados Pessoais.
6.2 Relatório SOC 1. Mediante pedido escrito do Cliente não mais do que uma vez por ano, a AP fornecerá ao Cliente uma cópia do relatório de organização de serviços (SOC) 1 da AP, então mais recente, para os Serviços. A AP pode exigir que o Cliente assine um acordo de confidencialidade razoavelmente aceitável para a AP antes de a AP fornecer uma cópia de tal relatório ao Cliente.
7. GESTÃO E NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÕES DE SEGURANÇA
A AP mantém políticas e procedimentos de gestão de incidentes de segurança e notificará o Cliente sem atrasos indevidos após tomar conhecimento da destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso aos Dados do Cliente, incluindo Dados Pessoais, transmitidos, armazenados ou processados de outra forma pela AP ou pelos seus Sub-processadores, de que a AP tome conhecimento (a “Incidente de Dados do Cliente“). A AP fará os esforços razoáveis para identificar a causa de tal Incidente de Dados de Clientes e tomará as medidas que considerar necessárias e razoáveis a fim de remediar a causa de tal Incidente de Dados de Clientes na medida em que a remediação esteja dentro do controlo razoável da AP. As obrigações aqui contidas não se aplicam a incidentes causados pelo Cliente ou pelos Utilizadores do Cliente.
8. DEVOLUÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS DOS CLIENTES
A AP devolverá os Dados do Cliente ao Cliente e, na medida do permitido pela lei aplicável, apagará os Dados do Cliente de acordo com os procedimentos e prazos especificados no Contrato.
9. AAPILIADOS AUTORIZADOS
9.1 Relação Contratual. As partes reconhecem e concordam que, ao executar o Acordo, o Cliente entra na DPA em seu nome e, conforme aplicável, em nome e por conta das suas Afiliadas, estabelecendo assim uma DPA separada entre a AP e cada uma dessas Afiliadas sujeita às disposições do Acordo, a esta Cláusula 9, e à Cláusula 10 abaixo. Cada Afiliado concorda em estar vinculado às obrigações decorrentes da presente DPA e, na medida em que tal seja aplicável, ao Acordo. Para evitar dúvidas, uma Afiliada não é e não se torna parte do Acordo, e é apenas uma parte da DPA. Todo o acesso e utilização dos Serviços pelos Afiliados deve respeitar os termos e condições do Contrato, e o Cliente deverá considerar qualquer violação dos termos e condições do Contrato por parte de um Afiliado como uma violação.
9.2 Comunicação. O Cliente que é a parte contratante do Acordo permanecerá responsável pela coordenação de toda a comunicação com a AP ao abrigo desta DPA e terá o direito de fazer e receber qualquer comunicação em relação a esta DPA em nome das suas Afiliadas
10. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
A responsabilidade de cada parte e de todas as suas Afiliadas, consideradas em conjunto no agregado, decorrentes ou relacionadas com a presente APD, e todas as APD entre Afiliadas e AP, quer em contrato, delito ou sob qualquer outra teoria de responsabilidade, está sujeita à cláusula de “Limitação de Responsabilidade” do Acordo, e qualquer referência em tal cláusula à responsabilidade de uma parte significa a responsabilidade agregada dessa parte e de todas as suas Afiliadas ao abrigo do Acordo e de todas as APD em conjunto.
Para evitar dúvidas, a responsabilidade total da AP e das suas Afiliadas por todas as reclamações do Cliente e de todas as suas Afiliadas decorrentes ou relacionadas com o Contrato e cada APD aplicar-se-á no total a todas as reclamações ao abrigo tanto do Contrato como de todas as APD estabelecidas ao abrigo do presente Contrato, incluindo pelo Cliente e por todas as Afiliadas, e, em particular, não será entendida como aplicável individual e solidariamente ao Cliente e/ou a qualquer Afiliada que seja parte contratual de qualquer APD. Também para evitar dúvidas, cada referência à DPA nesta DPA significa esta DPA incluindo os seus Calendários.
11. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS DA EUROPA
11.1 GDPR. A partir de 25 de Maio de 2018, a AP processará os Dados Pessoais de acordo com os requisitos da GDPR directamente aplicáveis à prestação dos seus Serviços pela AP.
11.2 Avaliação do impacto da protecção de dados. A partir de 25 de Maio de 2018, a pedido do Cliente, a AP prestará ao Cliente a cooperação e assistência razoáveis necessárias para cumprir a obrigação do Cliente ao abrigo da GDPR de realizar uma avaliação do impacto da protecção de dados relacionada com a utilização dos Serviços pelo Cliente, na medida em que o Cliente não tenha acesso às informações relevantes, e na medida em que tais informações estejam disponíveis à AP. A AP prestará assistência razoável ao Cliente na cooperação ou consulta prévia com a Autoridade de Supervisão no desempenho das suas tarefas relacionadas com a presente cláusula 9.2, na medida em que tal seja exigido pela GDPR.
11.3 Mecanismos de transferência de dados. Sujeito aos termos desta APD (incluindo as Cláusulas 11.4 e 11.5 abaixo), a AP disponibiliza os mecanismos de transferência abaixo listados, os quais se aplicarão, pela ordem de precedência estabelecida nesta Cláusula 11.3, a quaisquer transferências on-line de Dados Pessoais ao abrigo desta APD a partir da União Europeia, do Espaço Económico Europeu e/ou dos seus estados membros, da Suíça e do Reino Unido para países que não assegurem um nível adequado de protecção de dados na acepção das Leis e Regulamentos de Protecção de Dados dos territórios acima referidos, na medida em que tais transferências estejam sujeitas a tais Leis e Regulamentos de Protecção de Dados:
No caso dos Serviços serem cobertos por mais de um mecanismo de transferência, a transferência de Dados Pessoais será sujeita a um único mecanismo de transferência de acordo com a seguinte ordem de precedência: (1) autocertificações do Quadro de Protecção da Privacidade da AP UE-EUA e Suíça-EUA e, (2) as Cláusulas Contratuais dos Termos de Utilização Padrão.
11.4 Termos adicionais para os Serviços de Protecção de Privacidade UE-EUA e Suíços-EUA. A Appy Pie LLC auto-certifica e cumpre com a Estrutura de Protecção da Privacidade da UE e dos EUA, tal como administrada pelo Departamento de Comércio dos EUA, e a Appy Pie LLC deve assegurar que mantém a sua auto-certificação e conformidade com a Estrutura de Protecção da Privacidade da UE e dos EUA no que respeita ao Processamento de Dados Pessoais que são transferidos do Espaço Económico Europeu e/ou da Suíça para os Estados Unidos.
11.5 Termos adicionais para os serviços oferecidos pela AP.
11.5.1 Clientes abrangidos pelas Cláusulas Contratuais Padrão de Utilização. As Cláusulas Contratuais Padrão de Utilização e os termos adicionais especificados nesta cláusula 11.5.1 aplicam-se a (i) a entidade legal que executou as Cláusulas Contratuais Padrão de Utilização como exportador de dados e as suas Afiliadas e (ii) todos os Afiliados de Cliente estabelecidos no Espaço Económico Europeu, Suíça e Reino Unido, que tenham assinado Formulários de Encomenda para os Serviços oferecidos pela AP. Para efeitos das Cláusulas Contratuais Padrão de Utilização e desta cláusula 11.5, as entidades acima mencionadas serão consideradas “exportadores de dados”.
11.5.2 Instruções. Esta DPA e o Contrato são instruções completas e finais do Cliente no momento da assinatura do Contrato à AP para o Processamento de Dados Pessoais. Quaisquer instruções adicionais ou alternativas devem ser acordadas em separado. Para os efeitos da cláusula 5(a) das Cláusulas Contratuais Padrão, considera-se uma instrução do Cliente para processar Dados Pessoais: (a) Processamento em conformidade com o Contrato e o(s) Formulário(s) de Encomenda aplicável(eis); (b) Processamento iniciado pelos Utilizadores na sua utilização dos Serviços oferecidos pela AP e (c) Processamento para cumprir outras instruções razoáveis fornecidas pelo Cliente (por exemplo, via e-mail) quando tais instruções forem consistentes com os termos do Contrato.
11.5.3 Nomeação de Novos Sub-processadores e Lista de Sub-processadores Actuais. O cliente reconhece e concorda expressamente que (a) os Afiliados da AP podem ser retidos como Sub-processadores; e (b) A AP e os Afiliados da AP, respectivamente, podem contratar Subprocessadores de terceiros em ligação com a prestação dos Serviços oferecidos pela AP. AP deverá disponibilizar ao Cliente a lista actual de Sub-processadores de acordo com a Cláusula 5.2 da presente DPA
11.5.4 Notificação de Novos Sub-processadores e Direito de Objecção para Novos Sub-processadores. O Cliente reconhece e concorda expressamente que a AP pode contratar novos Sub-processadores conforme descrito nas Cláusulas 5.2 e 5.3 da DPA.
11.5.5 Cópias de Acordos de Sub-processador. As partes concordam que a AP fornecerá as cópias dos acordos do Sub-processador que têm todas as informações comerciais apenas a pedido do Cliente.
11.5.6 Auditorias e Certificações. As partes acordam que as auditorias serão realizadas de acordo com as seguintes especificações: A pedido do Cliente, e sujeito às obrigações de confidencialidade estabelecidas no Acordo, a AP disponibilizará ao Cliente (ou ao auditor independente do Cliente, terceiro que não seja concorrente da AP e que tenha assinado um acordo de confidencialidade razoavelmente aceitável para a AP) informações relativas ao cumprimento por parte do Grupo AP das obrigações estabelecidas na presente DPA sob a forma de relatório SOC 1 da AP e, para os seus Sub-processadores e suas subsidiárias, as certificações e auditorias de terceiros estabelecidas na Documentação de Segurança, Privacidade e Arquitectura appypie.com localizada em https://www.appypie.com & https://www.appypie.com na medida em que appypie.com os torna geralmente disponíveis aos seus clientes. Na sequência de qualquer notificação por parte da AP ao Cliente de uma divulgação não autorizada de Dados Pessoais real ou razoavelmente suspeita de divulgação não autorizada, mediante a convicção razoável do Cliente de que a AP está a violar as suas obrigações em relação à protecção de Dados Pessoais ao abrigo desta DPA, ou se tal auditoria for exigida pela Autoridade de Supervisão do Cliente, o Cliente pode contactar a AP em conformidade com a Cláusula “Avisos” do Acordo para solicitar uma auditoria nas instalações da AP dos procedimentos relevantes para a protecção de Dados Pessoais. Qualquer pedido deste tipo não deve ocorrer mais do que uma vez por ano, excepto no caso de um acesso não autorizado efectivo ou razoavelmente suspeito aos Dados Pessoais. O Cliente deverá reembolsar a AP por qualquer tempo gasto para qualquer auditoria in loco, às taxas de serviços profissionais então vigentes do Grupo AP, que serão disponibilizadas ao Cliente a pedido. Antes do início de qualquer auditoria no local, o Cliente e a AP acordarão mutuamente o âmbito, o calendário e a duração da auditoria, para além da taxa de reembolso pela qual o Cliente será responsável. Todas as taxas de reembolso devem ser razoáveis; tendo em conta os recursos despendidos pela AP. O cliente deve notificar imediatamente a AP com informações relativas a qualquer não conformidade descoberta no decurso de uma auditoria.
11.5.7 Certificação de Eliminação. As partes concordam que a AP fornecerá a certificação de eliminação de Pessoal apenas a pedido do Cliente.
11.5.8 Conflito. Em caso de qualquer conflito ou inconsistência entre o corpo desta DPA e qualquer um dos seus Horários e os Termos de Utilização Padrão das Cláusulas Contratuais do Anexo 4, prevalecerão os Termos de Utilização Padrão das Cláusulas Contratuais.
1. PARTES A ESTE DPA
A secção “COMO ESTA DPA APLICA” especifica que entidade da AP é parte nesta DPA. Além disso, a Appy Pie LLC é parte dos Termos de Utilização Padrão das Cláusulas Contratuais do Anexo 4. Não obstante as assinaturas abaixo indicadas de qualquer outra entidade AP, essas outras entidades AP não são parte desta DPA ou das Cláusulas Contratuais Padrão dos Termos de Utilização. Quando a AP é uma entidade legal diferente da Appy Pie LLC, a AP está a cumprir as obrigações do importador de dados, conforme estabelecido no Schedule 4 “Standard Terms of Use Contractual Clauses” em nome da Appy Pie LLC.
2. DISPUTAS NÃO RESOLVIDAS SOBRE PRIVACIDADE OU USO DE DADOS
No caso de a AP não conseguir resolver satisfatoriamente qualquer problema de privacidade ou de utilização de dados, por favor contacte o fornecedor de resolução de litígios da AP baseado nos EUA, Truste (gratuitamente) em
https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
3. EFEITO LEGAL
Esta DPA só se tornará legalmente vinculativa entre o Cliente e a AP (e a Appy Pie LLC, se diferente) quando os signatários autorizados das partes tiverem executado devidamente este Acordo:
Lista de Horários em Anexo:
Calendário 1: Sub-processadores a partir de 16 de Maio de 2018
Horário 2: Serviços de Protecção de Privacidade UE-EUA e Suiça – EUA