O chat ao vivo de Appy Pie Plus permite-lhe iniciar conversas significativas com os clientes sem causar qualquer intrusão. O pequeno e elegante ícone de chat ao vivo na parte inferior do seu ecrã não distrai mas assegura ao cliente que a ajuda está apenas a um clique de distância. Além disso, as respostas em tempo real e a rápida resolução de consultas asseguram um envolvimento mais fácil do cliente.
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Integre o seu widget de chat ao vivo directamente na sua aplicação. Enquanto o chat ao vivo sozinho tem imensas possibilidades como ferramenta de serviço ao cliente, quando se integra numa aplicação e a combina com funcionalidades como mensagens e notificações em tempo real, amplia o seu potencial, uma vez que agora pode interagir com os seus clientes, mesmo através da sua aplicação!
Agendar uma demonstraçãoO software de chat ao vivo da Appy Pie Plus encontrou favor entre os clientes empresariais devido ao seu foco nas necessidades tanto dos proprietários das empresas como dos clientes finais. Vamos discutir as razões em pormenor.
O chat ao vivo é mais eficaz na geração de chumbo do que simplesmente esperar por uma pessoa que recebe chumbo ou que telefona a frio. Enquanto os seus clientes navegam através da sua aplicação ou website, é mais provável que respondam aos seus agentes de chat ao vivo. Appy Pie Plus permite-lhe converter 5X-25X mais conversões com chat ao vivo no seu website!
Com o software de chat ao vivo, pode envolver os seus clientes com conversas interessantes ao mesmo tempo que aborda as suas preocupações ou aceita o seu feedback. Os canais de comunicação tradicionais são mais incómodos e dolorosamente lentos em comparação com o software de chat ao vivo. O chat ao vivo ajuda-o a ganhar lealdade a longo prazo dos seus clientes.
O chat ao vivo de Appy Pie Plus permite-lhe incorporar múltiplos níveis dentro da equipa com diferentes graus de acesso à informação e características. Esta funcionalidade ajuda a sua empresa a assumir um melhor controlo da privacidade dos dados, mantendo a hierarquia intacta e toda a operação organizada.
Os canais tradicionais de apoio ao cliente de chamada ou outros podem ser difíceis de seguir e estudar mais tarde. No entanto, qualquer interacção do cliente através de chat ao vivo pode ser revisitada para descobrir os pontos de dor do cliente. A abordagem destes pontos de dor é uma forma definitiva de assegurar uma melhor experiência do cliente e maiores taxas de conversão.
Poucos clientes estariam dispostos a fazer uma chamada de longa distância ou a enviar um e-mail e continuar à espera de uma resposta. No entanto, o chat ao vivo de Appy Pie Plus permite-lhe tornar o seu negócio acessível a clientes de todo o mundo, removendo quaisquer barreiras de distância geográfica. Torná-lo uma empresa global com Appy Pie Plus.
Independentemente do seu horário de trabalho, o software de chat ao vivo pode ajudá-lo a registar as consultas e a recolher detalhes de contacto e informações dos seus clientes. Isto significa que mesmo que você e a sua equipa não estejam disponíveis, os seus clientes podem deixar os seus dados de contacto para que possa tocar com eles quando estiver de volta ao trabalho.
O software de chat ao vivo da Appy Pie Plus torna o seu apoio ao cliente cativante, ao mesmo tempo que ajuda.
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Segurança e Conformidades Incorporadas
