Evolução do envolvimento do cliente
Um cliente comprometido é obrigado a permanecer mais tempo na sua página web e é mais provável que regresse para mais. Um chatbot no seu sítio web asseguraria uma resposta instantânea, resolução rápida de problemas, e uma eficiente qualificação de liderança. Mantenha os seus clientes satisfeitos e empenhados com um chatbot próprio.
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Opções de personalização ilimitadas
Cada negócio é único, e naturalmente, as suas necessidades comerciais também são diferentes. Para que qualquer chatbot empresarial funcione bem, é vital personalizá-lo de acordo com as suas necessidades exactas. Escreva um novo guião para os seus clientes, estabeleça a identidade da sua marca com o seu logótipo e cores de marca, e use as fontes correctas. Personalize o seu chatbot para fazer dele uma extensão dos activos de marketing da sua marca.
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Utilizar integrações e automatizações significativas
Os Chatbots são uma ferramenta potente por si sós. No entanto, quando os integra com os seus instrumentos de marketing e análise preferidos, o potencial combinado aumenta em múltiplos aspectos. Os chatbots da Appy Pie podem ser integrados com múltiplas aplicações valiosas. Os Chatbots por si só e em integração com outras aplicações têm o potencial de automatizar vários processos.
Agendar uma demonstraçãoPorquê escolher Appy Pie Plus para fazer o seu próprio chatbot
O construtor de chatbot de Appy Pie Plus está à frente da curva com uma interface de fácil utilização, funcionalidade de arrastar e largar, e possibilidades ilimitadas de personalização. Vejamos as razões pelas quais as empresas escolhem a Appy Pie Plus em detrimento dos seus concorrentes.
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Desenvolvimento de chatbot sem código
Uma das maiores preocupações em torno da adopção e integração da tecnologia chatbot é o medo da codificação. Appy Pie Plus responde a esta preocupação, permitindo-lhe criar os seus chatbots sem escrever sequer uma única linha de código. O desenvolvimento de chatbot sem código encoraja os criadores cidadãos a encarregarem-se das suas divisões comerciais sem acrescentar qualquer encargo ao departamento de TI.
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Chatbots multi-linguísticos
Porquê limitar-se a uma só língua? Appy Pie Plus oferece-lhe a capacidade de fazer chatbots em várias línguas e atender a pessoas de todo o mundo numa língua que se sintam à vontade para falar. Os Chatbots no Appy Pie Plus podem servir os seus clientes em inglês, português, espanhol, etc. Expandir o seu negócio e torná-lo uma empresa global.
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Múltiplos chatbots e transferências de agentes ao vivo
Cada página do seu website tem um objectivo definido, e deve ser o mesmo para os seus chatbots. Appy Pie Plus permite-lhe construir múltiplos chatbots para múltiplas funções como consulta, marcação de compromissos, encomenda de artigos, e muito mais. Os Chatbots com um objectivo definido funcionam melhor, mas há algumas questões em que a intervenção humana é necessária. Appy Pie Plus permite-lhe criar chatbots que podem facilmente entregar uma conversa a um agente ao vivo em segundos.
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Análise evolutiva
A análise do bot é a única forma de medir o desempenho do seu chatbot. Os conhecimentos da análise de bot dão-lhe uma compreensão profunda de como os utilizadores interagem com o bot. Ajuda-o ainda a identificar os ajustes exactos que precisa de fazer no seu script chatbot, interface, ou qualquer outro aspecto que possa ter impedido os utilizadores de tomarem uma decisão de compra ou de se aborrecerem e seguirem em frente.
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Qualificação de chumbo e nutrição
Os dados e pistas capturados com a ajuda de chatbots podem ser armazenados de forma organizada num único local, para que as empresas possam aceder a eles conforme as necessidades. As equipas de sucesso dos clientes podem utilizar esta base de dados exaustiva de leads qualificados e alimentá-los em conversão. Uma das tarefas mais críticas e desafiantes, a alimentação de chumbo, torna-se muito mais simples quando se tem um chatbot concebido para o ajudar com ela.
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Grandes percepções do cliente
Ao envolver-se com a audiência através de chatbots, abre-se um interessante canal de comunicação. Enquanto que as grandes empresas gastam centenas de milhares de dólares em pesquisa de clientes para obterem conhecimentos significativos, é possível fazê-lo simplesmente falando com eles. As conversas que os seus clientes têm com o chatbot são um tesouro de informação que pode utilizar para melhorar os seus produtos e a experiência geral do cliente.
Segurança e Conformidades
Segurança e Conformidades Incorporadas
- Conformidade UE-GDPR, Tipo I SOC 2, e PCI DSS
- Apoio à colaboração em conformidade com a HIPAA com a segurança de grau empresarial
- WAF (Web Application Firewall), Protecção contra ataque DDOS Powered by AWS Shield
- Teste de Penetração alimentado por Bishop Fox, e Vulnerabilidade Scanning & patching alimentado por Alert Logic
- Autenticação de dois factores e Política de Privacidade Certificada
- Gestor de conta dedicado e responsável pela protecção de dados
- Apoia a Gestão da Mobilidade Empresarial (EMM) Distribuição
- Plano de Continuidade de Negócios com certificação ISO 22301
- Sistema de Gestão de Segurança da Informação com certificação ISO 27001:2013